Отмена заявки в электронной коммерции, совершенной несовершеннолетним
Как будет рассмотрен вопрос, если несовершеннолетний заявитель утверждает, что он отменил электронную коммерческую сделку?
Что касается заявок на заключение контрактов от несовершеннолетних, статьи 5, пункты 1 и 2 Гражданского кодекса (Японский Гражданский кодекс) гласят:
Гражданский кодекс (Правовые действия несовершеннолетних)
Статья 5. Для того чтобы несовершеннолетний совершил правовое действие, он должен получить согласие своего законного представителя. Однако, это не относится к правовым действиям, которые просто приносят права или освобождают от обязанностей.
1. Правовые действия, противоречащие положениям предыдущего пункта, могут быть отменены.
Таким образом, заявки на заключение контрактов от несовершеннолетних, совершенные без согласия законного представителя (родителя или опекуна), даже в случае электронного контракта, могут быть отменены в соответствии с общим правилом.
Случаи, когда отмена заявки на заключение договора несовершеннолетним не допускается
Однако, несмотря на то, что заявка на заключение договора была подана несовершеннолетним, это не означает, что в любом случае можно отменить заявку на заключение договора.
Отмена заявки на заключение договора не допускается в случаях, когда “несовершеннолетний получил согласие законного представителя”, “в случае имущества, распоряжение которым разрешено”, “в случае, когда несовершеннолетний использовал обман при подаче заявки”. Давайте обсудим эти случаи подробнее.
В случае, если несовершеннолетний получил согласие законного представителя
Как указано в статье 5 параграф 1 Японского Гражданского кодекса (Japanese Civil Code), заявка на заключение договора, сделанная несовершеннолетним с согласия законного представителя, не может быть отменена. Поэтому, в случае электронного договора, подтверждение согласия законного представителя может быть сложнее, чем при личной или письменной сделке. Поэтому предпринимателям необходимо рассмотреть подходящие шаги для подтверждения возраста заявителя и согласия законного представителя.
Обычным способом подтверждения согласия законного представителя может быть указание на экране в процессе подачи заявки или в условиях использования, что “в случае подачи заявки несовершеннолетним требуется согласие законного представителя”. Однако, считается, что нельзя принимать это утверждение как подтверждение согласия законного представителя, поэтому необходимо судить о наличии согласия, сочетая его с другими элементами, такими как подтверждение по телефону или почте.
Кроме того, когда несовершеннолетний самостоятельно подает заявку, поскольку операции на экране выполняются самим несовершеннолетним, необходимо предупреждать о необходимости получения согласия законного представителя при отображении заявки. В этом случае, необходимо предусмотреть соответствующий экран (размер шрифта, цвет, выражение текста, учет маленького размера экрана на мобильном телефоне и т.д.).
https://monolith.law/corporate/points-of-user-policy-firsthalf[ja]
Если предприниматель указывает кредитную карту в качестве средства оплаты, и если заявитель на заключение договора, который является несовершеннолетним, и владелец кредитной карты совпадают, считается, что согласие законного представителя на создание кредитной карты строго проверяется эмитентом карты. Поэтому, если кредитная карта выдана на имя несовершеннолетнего и предполагается, что законный представитель согласился с выпуском карты, то в случае покупки или продажи, где несовершеннолетний указывает эту карту для оплаты в магазине-члене кредитной карты, можно предположить, что было получено всеобъемлющее согласие законного представителя на каждую покупку или продажу в пределах лимита карты.
Однако, могут быть случаи, когда проводятся сделки, которые, как предполагается, законный представитель не предусматривал при выпуске карты. Примером может служить использование кредитной карты несовершеннолетним для оплаты на сайте знакомств. В этом случае, для каждой покупки или продажи будет судить о наличии согласия законного представителя, учитывая объект сделки.
То же самое применяется и к электронным договорам, заключаемым с использованием мобильного телефона, если заявитель на заключение договора является несовершеннолетним.
В случае электронного договора, заключенного с использованием мобильного телефона, часто используется система оплаты, предоставляемая оператором мобильной связи (так называемая оплата через оператора), которая взимает плату за услуги вместе с платой за использование мобильного телефона от абонента. Однако каждый электронный договор заключается отдельно между каждым пользователем (заявителем) и поставщиком услуг, и если пользователь является несовершеннолетним, то, как правило, для каждого электронного договора необходимо судить о наличии согласия законного представителя, поэтому необходимо быть внимательным.
Что касается оплаты через оператора, в случае, если несовершеннолетний является абонентом мобильного телефона, или если родитель является абонентом, но несовершеннолетний зарегистрирован в качестве пользователя, лимит использования может быть установлен ниже, чем для взрослых, или может быть предусмотрена возможность установить лимит использования на более низком уровне. В таких случаях, если были пройдены шаги, при которых можно утверждать, что законный представитель ясно осознал и установил лимит, то можно предположить, что он заранее дал всеобъемлющее согласие на отдельные договоры об использовании услуг в пределах лимита.
Случай с разрешенным распоряжением имуществом
В пункте 3 статьи 5 Гражданского кодекса указано:
Гражданский кодекс (юридические действия несовершеннолетних) статья 5
3 Несмотря на положения пункта 1, имущество, распоряжение которым разрешено законным представителем с определенной целью, несовершеннолетний может свободно распоряжаться в пределах этой цели. То же самое относится и к случаю, когда несовершеннолетний распоряжается имуществом, распоряжение которым разрешено без определения цели.
Таким образом, несовершеннолетний может свободно распоряжаться имуществом, распоряжение которым разрешено законным представителем с определенной целью, в пределах этой цели.
“Разрешение на распоряжение с определенной целью” означает, например, случаи, когда разрешено распоряжение с определенной целью, такой как оплата учебы или путешествия. Кроме того, когда несовершеннолетний распоряжается имуществом, распоряжение которым разрешено без определения цели, например, когда несовершеннолетний совершает сделки в пределах полученного карманного денег без ограничения на использование, согласие законного представителя также не требуется.
Однако, когда от несовершеннолетнего поступает требование об отмене, в реальности часто бывает сложно проверить эти факты со стороны бизнеса. Даже если месячная плата за платный онлайн-сервис, который использовал несовершеннолетний, была установлена относительно низкой в условиях использования и т.д., то, является ли это “имуществом, распоряжение которым разрешено”, зависит от обстоятельств между каждым законным представителем и несовершеннолетним, и сложно сделать такое заключение.
В статье 6 Гражданского кодекса говорится:
Гражданский кодекс (разрешение на ведение бизнеса несовершеннолетними) статья 6
1 Несовершеннолетний, которому разрешено вести один или несколько видов бизнеса, имеет те же способности к действию, что и взрослый, в отношении этого бизнеса.
Таким образом, если это действие с имуществом в отношении разрешенного бизнеса, отмена на основании того, что он несовершеннолетний, невозможна.
В статье 753 Гражданского кодекса говорится:
Гражданский кодекс (достижение совершеннолетия путем брака) статья 753
Когда несовершеннолетний вступает в брак, он считается достигшим совершеннолетия.
Таким образом, даже если несовершеннолетний вступил в брак, отмена на основании того, что он несовершеннолетний, невозможна. Однако, статья 753 Гражданского кодекса будет отменена вместе с понижением возраста совершеннолетия с 1 апреля 2022 года (2022 год по григорианскому календарю) в результате изменения Гражданского кодекса, и достижение совершеннолетия путем брака также будет отменено.
В случае, если несовершеннолетний использует обман при подаче заявки
В статье 21 Гражданского кодекса Японии (Японский Гражданский кодекс) говорится:
(Обман со стороны лица с ограниченной дееспособностью) Статья 21
Если лицо с ограниченной дееспособностью использует обман, чтобы заставить других верить, что оно является дееспособным, то оно не может отменить свои действия.
В Гражданском кодексе Японии обман, или ложь, называется “обманом”. Если несовершеннолетний использует “обман”, чтобы убедить другую сторону в том, что он является совершеннолетним или что у него есть согласие законного представителя, то этот несовершеннолетний не может отменить свое заявление о намерениях.
Термин “использование обмана” не ограничивается только случаями, когда лицо с ограниченной дееспособностью активно использует хитрость, чтобы ввести другую сторону в заблуждение о своей дееспособности. Он также включает в себя случаи, когда лицо с ограниченной дееспособностью использует обычные обманные действия или слова, достаточные для обмана других, чтобы вызвать или усилить заблуждение другой стороны (решение Верховного суда от 13 февраля 1969 года).
Например, при электронном заключении договора, когда на экране требуется ввести дату рождения (или возраст) заявителя, и в случае несовершеннолетних появляется уведомление о необходимости получения согласия родителей, и таким образом, убедительно получается согласие родителей, чтобы предотвратить вступление несовершеннолетнего в сделку без согласия родителей. Однако, если несовершеннолетний вводит ложную дату рождения (или возраст), в результате чего предприниматель ошибочно считает его совершеннолетним, это может быть оценено как “использование обмана” несовершеннолетним, и если несовершеннолетний может быть оценен как “использовавший обман”, то вероятность того, что этот несовершеннолетний потеряет право на отмену, становится высокой.
Однако, вопрос о том, можно ли говорить об “использовании обмана”, не может быть решен механически или единообразно только на основе факта отображения и ложного ввода. Он не определяется только тем, что несовершеннолетний ввел дату рождения (или возраст), притворяясь совершеннолетним, но рассматривается с учетом других фактов и обстоятельств, включая вопрос о том, можно ли считать умышленный ложный ввод несовершеннолетнего “достаточным для обмана” других.
В случае, когда просто требуется кликнуть кнопку “да” на вопрос “Вы совершеннолетний?”, или когда в условиях использования просто указано, что “если вы несовершеннолетний, вам необходимо согласие законного представителя”, вероятность того, что это будет рассматриваться как возможность отмены (то есть не является обманом), достаточно высока.
https://monolith.law/corporate/points-of-user-policy-secondhalf[ja]
После отмены электронной коммерции несовершеннолетними
Если электронный контракт, заключенный несовершеннолетним, был отменен, считается, что контракт был недействительным с самого начала. В соответствии с контрактом, несовершеннолетний обязан оплатить стоимость, а предприниматель обязан предоставить услугу (или передать товар в случае продажи товаров). Однако, если сделка не была выполнена, обе эти обязанности исчезают.
Если сделка была выполнена, каждая сторона обязана вернуть другой стороне полученную выгоду.
Гражданский кодекс (Обязанность восстановления первоначального состояния) Статья 121-2
1 Лицо, которое получило выплату в качестве исполнения обязательства, основанного на недействительном действии, обязано восстановить прежнее состояние другой стороны.
3 Несмотря на положения пункта 1, лицо, которое не обладало способностью к действию в момент действия, обязано вернуть в пределах фактической выгоды, полученной в результате этого действия. То же самое относится к лицам, которые были ограничены в способности к действию в момент действия.
Предприниматель обязан вернуть стоимость, но если в оплате стоимости участвуют посредники, такие как кредитные карты или операторы мобильной связи, которые не являются прямыми сторонами электронного контракта, то отношения с посредниками после отмены электронного контракта будут определяться в соответствии с условиями контракта между оператором кредитной карты и держателем карты, оператором мобильной связи и абонентом мобильной связи и т.д.
Несовершеннолетний обязан вернуть товар, если он его получил, но обязанность несовершеннолетнего по возврату ограничивается пределами фактической выгоды (в пределах существующей выгоды). Поэтому, если услуга, полученная несовершеннолетним, была предоставлением информационных активов, таких как цифровой контент, в качестве обязанности по восстановлению первоначального состояния, несовершеннолетний не сможет использовать информационные активы в дальнейшем, и чтобы гарантировать это, поставщик платных услуг может потребовать от несовершеннолетнего удалить информационные активы.
Однако, например, если несовершеннолетний с самого начала подал заявку на контракт, имея в виду его отмену, а затем получил и использовал товар, и в результате у предпринимателя возникли убытки из-за снижения стоимости товара, несовершеннолетний может нести ответственность за возмещение ущерба на основании незаконных действий (Статья 709 Гражданского кодекса). Даже если несовершеннолетний причинил ущерб предпринимателю, несовершеннолетний не несет ответственности за незаконные действия, если он не обладает способностью к ответственности (Статья 712 Гражданского кодекса). Однако, родители или другие лица, обязанные к надзору, могут нести ответственность за незаконные действия в случае нарушения обязанности по надзору (Статья 714 Гражданского кодекса). Кроме того, даже если у несовершеннолетнего есть способность к ответственности, лица, обязанные к надзору, могут нести ответственность за возмещение ущерба, если признается, что между нарушением обязанности по надзору и незаконными действиями данного несовершеннолетнего и ущербом, причиненным предпринимателю, существует прямая причинно-следственная связь (Статья 709 Гражданского кодекса, решение Верховного суда от 22 марта 1974 года).
Заключение
Японский Гражданский кодекс (Japanese Civil Code) защищает лиц с ограниченной дееспособностью, таких как несовершеннолетние и взрослые под опекой. Особое внимание уделяется защите несовершеннолетних, поэтому бизнесменам следует обращать особое внимание при взаимодействии с ними.
Следует отметить, что в соответствии с поправками к Гражданскому кодексу, с 1 апреля 2022 года (по григорианскому календарю) возраст совершеннолетия будет снижен до 18 лет. После снижения возраста совершеннолетия, молодые взрослые в возрасте от 18 до 19 лет будут исключены из категории несовершеннолетних.
Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой
Юридическая фирма “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в интернете и праве. В связи с понижением возраста совершеннолетия, необходим пересмотр различных договоров. Наша фирма занимается созданием и рассмотрением договоров для различных случаев, от компаний, котирующихся на Токийской фондовой бирже Prime, до стартапов. Если у вас возникли проблемы с договорами, пожалуйста, обратите внимание на статью ниже.