Нарушение торговых марок в рекламе с листингом и возможность требования об удалении

Выбор ключевых слов для размещения рекламы и привлечение пользователей с высоким желанием покупки товаров или услуг стало стандартом для рекламы в интернете. Это так называемая контекстная реклама. Обычно компании используют свои зарегистрированные торговые марки, такие как название компании, услуги или товары, для размещения такой рекламы. Например, если компания A предлагает услугу по мониторингу репутационного риска под названием B и зарегистрировала эти названия как торговые марки, она может разместить рекламу вида “Если вам нужен мониторинг репутационного риска, обращайтесь в компанию A!” или “Если вам нужен мониторинг репутационного риска, выбирайте B!”

Однако в контекстной рекламе могут появляться объявления с необычными формулировками. Например, компания C, которая не имеет отношения к компании A, может разместить рекламу вида “Если вам нужен мониторинг репутационного риска, выбирайте компанию C, а не A!” или “Услуги по мониторингу репутационного риска от компании C дешевле, чем B!” Если название компании A или услуги B известны, то многие пользователи будут искать их по этим названиям. Это реклама с целью привлечь таких пользователей к компании C.

В случае крупных компаний, таких как публичные компании, возможно, вы уже столкнулись с ситуацией, когда при поиске своих товаров или услуг в поисковой системе, вы видите рекламу другой компании, использующей ваш зарегистрированный бренд (название компании, товара, услуги и т.д.) в своей рекламе.

В таких случаях мы расскажем вам, какие меры можно принять.

Что такое контекстная реклама

Контекстная реклама – это реклама, которая отображается в соответствии с результатами поиска. Когда пользователь ищет информацию по определенному ключевому слову, то есть, когда интерес к этому ключевому слову высок, отображается реклама, что делает ее очень эффективной. Примерами контекстной рекламы являются Google AdWords и Yahoo! Promotion.

Контекстная реклама размещается на основе настроек, которые определяют, какой “рекламный текст” будет отображаться, когда пользователь выполняет поиск в поисковой системе с использованием определенного “ключевого слова”. Например, если вы хотите разместить “рекламный текст”, гласящий “Если вам нужны меры противдействия дискредитации, обратитесь в компанию A!” при поиске по “ключевому слову” “дискредитация”.

Проблемы с торговыми марками в контекстной рекламе

В контекстной рекламе можно выделить две основные проблемы, связанные с торговыми марками.

Торговая марка используется в качестве «ключевого слова»

Это случай, когда другая компания делает ставки и размещает объявления с использованием ключевых слов, зарегистрированных как торговые марки. В результате, при поиске по этим ключевым словам, в результатах поиска отображаются объявления других компаний. Даже если вы ищете по названию своей компании или продукта, объявления других компаний могут отображаться выше ваших.

Торговая марка используется в «рекламном тексте»

Это случай, когда название вашей компании или продукта, зарегистрированного как торговая марка, отображается в тексте рекламы. Например, если компания A зарегистрировала товар под названием B как торговую марку, и конкурирующая компания C размещает рекламный текст, гласящий: «Сервис мониторинга репутации компании C дешевле, чем B!».

В этом случае, поскольку компания C использует строку «B», на которую у компании A есть права на торговую марку, без получения разрешения от компании A, компания A может утверждать, что это незаконно. В этом случае, если это Google AdWords, вы можете подать жалобу на нарушение прав на торговую марку Google, а если это Yahoo! Promotion, вы можете подать жалобу Yahoo! JAPAN, чтобы ограничить использование зарегистрированных ключевых слов торговой марки в рекламе других компаний.

Однако стоит помнить, что владелец торговой марки может требовать только запрета на «торговое использование» другими людьми. Даже если вы получили права на торговую марку на определенное слово, это не означает, что вы можете запретить все использование этого слова. Вы можете запретить только определенный способ использования (называемый «торговым использованием»).

Это решение довольно специфичное, поэтому рекомендуется проконсультироваться со специалистом по интеллектуальной собственности.

Способы подачи заявления о нарушении товарного знака

В случае с Google AdWords

При подаче заявления о нарушении товарного знака в Google AdWords, вы должны подать заявку через “Товарный знак Google”.

Хотя подача заявления по почте также возможна, мы рекомендуем использовать форму заявления, так как это более удобный способ, чем международная почта в Калифорнию.

1. Сначала введите информацию о заявителе, такую как имя и название компании.
2. Затем введите “Подробности о товарном знаке”, такие как ключевые слова товарного знака, для которых вы хотите подать заявление, страну-цель, номер регистрации товарного знака и т.д. При этом убедитесь, что вы точно вводите название товарного знака, включая полуширинные и полные символы.
3. Введите информацию о “Рекламодателе, являющемся объектом заявления”. Здесь вы можете выбрать один из двух способов подачи заявления.

Конкретный рекламодатель

Если вы хотите ограничить использование ключевых слов товарного знака только для определенного рекламодателя, выберите этот вариант. Затем введите информацию о соответствующем рекламодателе.

Все рекламодатели

Если вы хотите ограничить использование ключевых слов товарного знака для всех рекламодателей, кроме тех, кому вы разрешили использовать товарный знак, выберите этот вариант. Вам также потребуется указать “Рекламодателей, которым разрешено использовать товарный знак”. Введите информацию о вашем аккаунте AdWords (соответствующий 10-значный ID или URL) и информацию об аккаунте рекламного партнера, которому вы разрешили использовать товарный знак (лицензиаты, филиалы, дилеры, авторизованные реселлеры и т.д.). Если вы не введете эту информацию, использование товарного знака может быть ограничено для вашей рекламы и рекламы ваших рекламных партнеров.

После подачи заявления, через неделю вы получите от Google уведомление о результате проверки. Если нет проблем с проверкой, реклама, использующая зарегистрированное вами название товарного знака, и реклама аккаунтов, которым не разрешено использовать товарный знак, будет приостановлена.

Кроме того, не только владельцы товарных знаков и их агенты, но и адвокаты могут подавать заявления от имени других. Если вы не уверены в подаче заявления, вы можете обратиться к адвокату, специализирующемуся на товарных знаках.

В случае с Yahoo! Promotion

При подаче заявления о нарушении товарного знака в Yahoo! Promotion, поскольку нет формы для подачи заявления через интернет, вам придется подготовить необходимые документы и подать заявление по почте. Необходимые документы указаны в разделе “Зарегистрированный товарный знак”.

На указанной странице необходимые документы перечислены следующим образом:

1.     Документ, подтверждающий личность заявителя (если заявитель – сотрудник корпорации, визитная карточка подойдет)
2.     Ключевые слова для поиска и URL-адрес целевой страницы (копия экрана после поиска)
3.     Свидетельство о регистрации товарного знака
4.     Подробное описание того, как действия данного рекламодателя нарушают права на товарный знак
5. Запись и описание общения и переговоров с данным рекламодателем

https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/trademarks.html

В случае с Yahoo! Promotion, как и в случае с Google AdWords, заявление может быть подано не только самим владельцем товарного знака, но и адвокатом в качестве представителя. Учитывая, что вам придется подготовить необходимые документы и подать заявление по почте, мы рекомендуем обратиться к адвокату для консультации и подачи заявления.

Что делать, если вы нашли рекламу, нарушающую права на товарный знак

Таким образом, если вы обнаружите, что ваша зарегистрированная торговая марка, название компании, название услуги или продукта используется в рекламе другой компании, вы можете ограничить это использование.

Однако, как в случае с Google AdWords, так и с Yahoo! Promotion, хотя они проводят расследование и ограничивают использование по заявлению владельца товарного знака, их основная позиция заключается в том, что они хотели бы, чтобы владельцы товарных знаков и рекламодатели решали проблемы напрямую. В некоторых случаях, если вы не представите юридически обоснованные аргументы о том, почему данное использование является незаконным, вам может быть отказано в помощи.

Включая вопрос о том, является ли ваше утверждение о нарушении прав на товарный знак юридически обоснованным, в первую очередь рекомендуется обратиться к адвокату. Нарушение прав на товарный знак – это действие, за которое предусмотрены санкции. Если у вашей компании есть законные основания, вы должны предпринять действия для прекращения использования товарного знака, например, через адвоката.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма Monolith, обладающая высокой специализацией в области IT, в частности интернета и права, предлагает решения для борьбы с проблемами, которые можно назвать “загрязнением листинга”. Подробности описаны в статье ниже.