Hur man identifierar en Twitter-postare och marknadspriset för advokatkostnader

På Twitter kan användare posta meddelanden, bilder och videor, kallade tweets, inom en gräns av 140 tecken. Men det finns fall där oönskade tweets postas, som kan innebära intrång i privatlivet, förtal och andra former av kränkande innehåll.

Om man vill kräva skadestånd från den som har gjort ett sådant inlägg, måste man identifiera postaren. Många Twitter-användare postar dock tweets från anonyma konton. Därför måste man först begära information om postaren som en förutsättning för att begära skadestånd.

I det här fallet kan Twitter ibland identifiera postaren från deras IP-adress.

I den här artikeln kommer vi att förklara när och hur man kan identifiera en postare från deras IP-adress, med hänsyn till de genomsnittliga kostnaderna om man anlitar en advokat för detta ändamål.

Exempel på förtal på Twitter

Twitter, med dess lätthet att posta och höga spridningskapacitet, kan sägas vara ständigt gränsande till förtal.

Till exempel finns det ett känt fall där en person drevs till självmord efter att ha blivit förtalad på sociala medier på grund av kommentarer gjorda i ett TV-program. I detta fall blev flera personer som hade postat förtal på Twitter åtalade för förolämpning på grund av en anklagelse från den avlidnes familj, samtidigt som de beordrades att betala stora skadestånd för civilrättsliga överträdelser.

Således kan förtal på Twitter ibland leda till allvarliga nackdelar i det sociala livet. Därför är det viktigt att snabbt vidta juridiska åtgärder för att undvika sådana situationer.

För att identifiera postaren är det nödvändigt att posten kan anses vara olaglig. För att bedöma om det finns olaglighet är det viktigt att avgöra om det finns en uppenbar kränkning av rättigheter, och ju mer illvilligt innehållet är, desto större kan kränkningen av rättigheter anses vara.

För mer information om vilka typer av inlägg som kan anses olagliga, se följande artikel på vår webbplats.

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

Identifiera Twitter-postarens steg 1: Begäran om avslöjande av IP-adress

Som vi förklarade i början, om du planerar att stämma någon som har gjort en förtalande post, behöver du veta personens information, såsom namn och adress, som en förutsättning. Men eftersom de flesta förtalande inlägg på Twitter görs anonymt, är det svårt att identifiera personen (avsändaren) som skrev inlägget.

Men när någon gör ett inlägg på internet, finns det alltid en kommunikationslogg som kallas en logg, och innehållsleverantörer (tjänsteleverantörsföretag som Twitter) sparar denna logg under en viss tid. IP-adressen är just en del av denna logg.

Så det första steget är att begära avslöjande av IP-adressen som avsändarinformation från leverantören.

Vad är en IP-adress?

En IP-adress är en unik identifieringsinformation som varje enhet som är ansluten till internet har. Detta gör det möjligt att identifiera vilken enhet som har skickat en viss begäran.

Twitter tillåter att man skapar ett konto och postar inlägg genom att logga in. För att skapa ett konto behöver man bara en gratis e-postadress, till exempel från Gmail eller Yahoo! Mail. Därför är IP-adressen den enda informationen som Twitter har för att identifiera den som har postat ett inlägg (vi kommer att diskutera detta problem senare).

Det är av denna anledning som man begär att Twitter ska avslöja IP-adressen för att identifiera den som har postat ett inlägg.

Begäran om avslöjande av postarens IP-adress genom förfarandet för tillfälliga åtgärder

Twitter har en princip om att följa lagarna i varje land, och det kan inte uppnås utan att använda rättsliga förfaranden. Därför görs begäran om avslöjande av IP-adresser i grunden genom rättsliga förfaranden. Dock blir detta förfarande inte en rättegång utan en tillfällig åtgärd.

En tillfällig åtgärd är en tillfällig åtgärd som domstolen beslutar baserat på en ansökan, och det är snabbare än en rättegång och kan genomföras inom cirka 1-2 månader.

Och när du begär en advokat att avslöja IP-adressen och ta bort inlägget, är marknadspriset för advokatkostnader,

En initial avgift på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 300 000 yen

Vad är advokatkostnader och ersättningsflöde för rykteskador?[ja]

Detta är dock. Beroende på det specifika innehållet och mängden, såsom antalet tweets du vill ta bort och antalet postare, kommer kostnaderna att ändras.

Även om det inte nämns mycket på internet, är Twitter en tjänst som drivs av ett amerikanskt företag, så även om du begär att avslöja IP-adressen för en Twitter-användare som tros vara japansk inom Japan, blir det “rättsliga förfaranden mot ett utländskt företag”, och det är nödvändigt att översätta dokument och vissa bevis till engelska och erhålla registrering av det amerikanska företaget.

Därför tror jag att det ofta är nödvändigt att betala ytterligare cirka 200 000 yen som faktiska kostnader.

Nödvändigheten att hävda och bevisa olaglighet i inlägg

När du begär att en innehållsleverantör ska avslöja en IP-adress, måste du uppfylla kraven som anges i den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar (Provider Liability Limitation Act).

Den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar är en lag som reglerar “begränsning av skadeståndsansvar för leverantörer och andra (artikel 3) och begäran om avslöjande av sändarinformation (artikel 4)” (från det japanska ministeriet för interna angelägenheter och kommunikation: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1[ja]). Enligt paragraf 1 i artikel 4 i denna lag kan en begäran om avslöjande av sändarinformation göras till en leverantör endast om något av följande gäller:

1. När det är klart att den som begär avslöjandet har fått sina rättigheter kränkta genom spridning av kränkande information.
2. När sändarinformationen är nödvändig för att utöva rätten att begära skadestånd, eller när det finns en legitim anledning att ta emot avslöjandet av sändarinformation.

Artikel 4, paragraf 1 i den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar

Med andra ord måste du hävda och bevisa att inlägget är olagligt. För att göra detta behöver du:

• En juridisk argumentation att inlägget är olagligt (det är klart att det finns en kränkning av rättigheter, och det finns inga speciella omständigheter som förnekar olagligheten)
• Bevis som stöder detta

För att hävda olaglighet behöver du avancerad och specialiserad kunskap för att bedöma vilken juridisk argumentation du ska använda i relation till det specifika inlägget och vilka bevis du ska använda för att stödja det. Därför rekommenderar vi att du konsulterar en advokat med specialiserad kunskap istället för att göra bedömningen själv.

Om du lyckas med denna process kommer Twitter att avslöja IP-adressen vid inloggning för de senaste 60 dagarna (informationen är aktuell i februari 2022 och kan komma att ändras i framtiden).

Steg för att identifiera Twitter-postare ②: Förbud mot radering av loggar

När IP-adressen avslöjas i steg ①, blir det klart vilken transitleverantör (internetanslutningstjänstleverantörer som Docomo Light, J:COM, etc.) som tillhandahåller nätverksmiljön till den enhet som gjorde det olagliga inlägget. Eftersom transitleverantören känner till information som adress och namn på abonnenten för den aktuella enheten, är det möjligt att identifiera postaren genom att fråga transitleverantören om abonnentinformationen för den aktuella enheten.

Men leverantörerna sparar inte loggar under en lång tid. Särskilt för mobilnätverk är lagringstiden för loggar kort och de raderas efter cirka tre månader. Därför är det nödvändigt att ansöka till domstolen om att utfärda ett förbud mot radering av loggar till leverantören för att förhindra att loggarna raderas.

I verkligheten kan det hända att leverantören svarar om du skickar ett meddelande till dem, även utan en rättslig process. Men även i det fallet är det nödvändigt att hävda och bevisa olagligheten i det aktuella inlägget.

Observera att den genomsnittliga advokatkostnaden för denna anmälan är cirka 100 000 yen, men beloppet varierar beroende på det enskilda fallet, så kontakta advokaten du överväger att anlita.

Steg 3 för att identifiera en Twitter-postare: Begäran om avslöjande av adress och namn

Om internetleverantören har bevarat loggarna i steg 2, kommer vi sedan att begära att de avslöjar adressen och namnet på den person som har tecknat kontraktet för den inloggningsenhet som användes för det aktuella inlägget. Adress och namn är viktig personlig information, så detta kommer att kräva en formell rättslig process, vilket kan ta ganska lång tid (cirka 6 månader från stämning) beroende på fallet.

Om domstolen bedömer att det aktuella inlägget är olagligt, kommer den att beordra internetleverantören att avslöja adressen och namnet på den person som har tecknat kontraktet för den inloggningsenhet som användes för det aktuella inlägget.

Det bör dock noteras att postaren också har rätt till yttrandefrihet enligt konstitutionen, så det kommer att göras en noggrann bedömning av om det aktuella inlägget är olagligt. Därför, beroende på innehållet i inlägget, omständigheterna kring dess publicering, och hur mycket skada det har orsakat den berörda personen, kan det vara nödvändigt att ta hänsyn till en mängd olika faktorer. Vi rekommenderar att du konsulterar en erfaren advokat.

Den genomsnittliga kostnaden för en advokat för denna process är,

en initial avgift på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 200 000 yen

Vad är advokatkostnader och ersättningsflöde för rykteskador?[ja]

det är vad som sägs.

Efter identifiering av postförfattaren på Twitter är det möjligt att begära skadestånd

När adressen och namnet på kontraktsinnehavaren för inloggningsenheten har avslöjats i steg ③, blir det möjligt att begära skadestånd från postförfattaren.

Här kan du begära ersättning för skador, såsom advokatkostnader och kompensation för lidande, som har uppstått i steg ➀ till ③ från postförfattaren.

Om det är svårt att identifiera från IP-adressen finns det också ett sätt att göra en valfri raderingsbegäran till Twitter

Det kan finnas tillfällen då du inte kan identifiera inläggaren från IP-adressen, eller du kanske bara vill ta bort ett Twitter-inlägg.

För att ansöka om att ta bort ett tweet finns det ett sätt att begära direkt från Twitter, förutom att gå igenom domstolsförfaranden. På Twitter, om det tweet du vill ta bort bryter mot användarvillkoren, kan du ansöka om att ta bort inlägg som inte nödvändigtvis är olagliga.

Observera dock att detta är kriterier för att Twitter ska ta bort inlägg på eget initiativ, så det är inte garanterat att de kommer att tas bort.

Även om det finns fall där inlägg utan olaglighet har tagits bort framgångsrikt, om du bara vill ha det borttaget och inte överväger skadeståndskrav etc., bör du försöka detta innan du använder domstolsförfaranden som att identifiera inläggaren. Mer information finns i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/deletion-twitter-tweets[ja]

Problem vid identifiering av inläggare från IP-adresser på Twitter

Hittills har vi diskuterat den allmänna processen för att identifiera en persons namn och adress från en avslöjad IP-adress. Men när det gäller Twitter finns det två speciella omständigheter att tänka på.

Det första är att Twitter som system endast lagrar “IP-adressen vid inloggning”, inte “IP-adressen vid inlägg”. Till skillnad från vanliga webbplatser och forum kan konton på sociala nätverk som Twitter (inklusive Facebook, Instagram, etc.) logga in från flera enheter samtidigt.

Det andra är att domstolar som hanterar immateriella rättigheter tenderar att visa en inställning att “det är inte lagligt tillåtet” att begära avslöjande av namn och adress baserat på “IP-adressen vid inloggning”. Detta beror på att det i fallet med samtidig inloggning är oklart vem som har gjort inlägget. Därför varierar domstolarnas bedömning om det är möjligt att avslöja IP-adresser på Twitter.

Om en begäran om att avslöja namn och adress godkänns, är den information som avslöjas strikt begränsad till abonnentens namn och adress. Det är viktigt att notera att det inte nödvändigtvis är så att den person som gjorde inlägget är abonnenten, till exempel om inlägget gjordes av ett barn.

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Sammanfattning: Om du vill identifiera en postare från Twitter’s IP-adress, rådfråga en advokat

För att identifiera en postare på Twitter krävs det att flera rättsliga förfaranden genomförs. Det är också en kamp mot klockan och kan beskrivas som en komplicerad process som inkluderar professionella bedömningar.

Dessutom, som nämnt ovan, skiljer sig sättet loggar lagras på från andra webbplatser, vilket kan göra det svårt att identifiera i vissa fall. Men om du kan identifiera postaren, kan du begära skadestånd från den andra parten.

Emellertid varierar hur man bygger upp ett juridiskt argument, vilka bevis man använder och vilka argument man framför beroende på det enskilda fallet. Dessutom kan du inte stämma flera gånger för samma krav i domstol. Därför är det mycket viktigt att fatta detta beslut och det måste göras med stor försiktighet.

Om du har specifika problem, vänligen rådfråga en advokat som är kunnig inom förtal och internetrelaterade frågor.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolis juridiska byrå är en advokatbyrå med hög expertis inom IT, särskilt internet och juridik. På senare år kan ignorering av information om ryktesskador och förtal som sprids på nätet leda till allvarliga skador. Vår byrå erbjuder lösningar för att hantera ryktesskador och brandbekämpning. Detaljer finns i artikeln nedan.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]