Hur man begär borttagning av negativa inlägg på Mama Stadium (MamaSta)

Mama Stadium (Mamasta) är en community-webbplats riktad till mammor, fullpackad med information om barnuppfostran. Du kan interagera med andra användare genom att använda BBS, samt läsa recensioner av lokala sjukhus och barnomsorgsanläggningar.

Eftersom anonyma inlägg är möjliga, kan det ibland uppstå negativa kommentarer om ämnet eller konflikter mellan användare.

Om innehållet i ett negativt inlägg är skadligt, bör du överväga att ta bort det. Du kan begära att webbplatsen tar bort det direkt, eller du kan begära att en domstol tar bort det. Vi förklarar också andra åtgärder du kan vidta förutom borttagning, så läs gärna vidare.

Översikt över Mama Stadium

Mama Stadium är inte bara en recensionssida, utan har också en mängd funktioner som är användbara för mammor.

I BBS, en anonym gemenskap endast för kvinnor, kan du diskutera en mängd ämnen, från familje- och barnuppfostringsråd till TV-dramer och hobbyer. Du kan också läsa kolumner där kändisar delar sina egna erfarenheter av att uppfostra barn och om deras familjer. Målgruppen för Mama Stadiums recensioner är sjukhus som pediatrik och barnodontologi, obstetrik och gynekologi, samt skolor som daghem, förskolor och grundskolor. Recensioner från mammor kommer in med synpunkter på varje anläggning, såsom “Är läkaren skicklig?”, “Är anläggningarna och personalens bemötande korrekt?”, “Är sjukhusmaten och skollunchen god?” och “Vad är de rekommenderade punkterna?”. När du skriver en recension får du Mama Stadium-poäng, och när du samlar poäng kan du ansöka om presenter.

Operatören är Interspace Co., Ltd., som driver internetreklam och mediaföretag.

Potentiella negativa inlägg på Mamasuta

Genom att registrera dig på Mamasuta kan du använda ett smeknamn för att posta recensioner och använda forumet. Eftersom det inte är nödvändigt att använda ditt riktiga namn, finns det en risk att anonyma användare kan posta negativa inlägg med olika innehåll.

Förtal mot kändisar

Det finns många ämnen relaterade till kändisar på BBS. Det är vanligt att kritik och negativa inlägg riktas mot kändisars handlingar och uttalanden.

Exempel:

• “Hon dyker aldrig upp på TV, bara lägger upp bilder på Instagram. Hon borde bli en Instagrammare istället för en kändis.”
• “Att rapportera om fertilitetsbehandlingar på en blogg är bara ett sätt att få uppmärksamhet. Det är lågt att göra så bara för att populariteten börjar dala.”
• “Hon passar definitivt inte honom. Det är bäst att de skiljer sig innan de får barn.”
• “Jag läste en artikel om att han var otrogen mot sin fru när hon var gravid. Jag önskar att han bara skulle försvinna.”
• “Det är uppenbart att de bara försöker skapa kontrovers.”

Argument mellan användare

Det kan uppstå argument mellan användare på grund av meningsskiljaktigheter.

Exempel:

• “Jag kan inte förstå varför han gifte sig med en fru som säger så otrevliga saker.”
• “Det är normalt att amma ett barn som är ungefär ett halvår gammalt. Du har ingen sunt förnuft.”

Mamasuta förbjuder bråk mellan användare, så om du upptäcker ett bråk inom ett ämne, bör du rapportera det till administrationen.

Postning av olämpliga bilder

Det kan hända att någon postar bilder av andra utan deras tillstånd, eller att olämpliga bilder postas.

Kränkning av privatlivet

Det kan också hända att någon sprider andras personliga information, som telefonnummer eller adresser.

Negativa recensioner av sjukhus och skolor

Det kan hända att negativa inlägg riktas mot specifika institutioner i recensioner.

Exempel:

• “Skolmatsalen här använder genmodifierade livsmedel och drycker.”
• “När jag diskuterade min sons korta längd, fick jag en nonchalant respons.”
• “Jag födde på det här sjukhuset, men ingen kom trots att jag tryckte på sjuksköterskaknappen. Jag vill veta varför de har så få personal.”

Hur man begär borttagning vid brott mot användarvillkoren

När du interagerar på BBS och någon svär åt dig, eller om du som operatör för ett sjukhus eller en skola upptäcker negativa inlägg om din anläggning, är det naturligt att du vill ta bort den aktuella recensionen. När du vill ta bort en recension bör du först överväga att begära borttagning från webbplatsens operatör. Det är också möjligt att begära en borttagningsorder från domstolen, men för att ditt påstående ska godkännas måste du övertyga domstolen med juridiska argument, vilket innebär att du måste anlita en advokat. I detta avseende kan du hantera en borttagningsbegäran till webbplatsen utan att behöva anlita en advokat. När du begär att en recension tas bort från en webbplats, måste du hävda och bevisa att det bryter mot användarvillkoren. Självklart varierar användarvillkoren från webbplats till webbplats. Låt oss ta en titt på användarvillkoren för MamaStar.

I användarvillkor 5, Förbjudna handlingar, står det: “Eftersom denna tjänst är en webbplats som genereras av användarnas inlägg, är vår grundläggande policy att inte ta bort inlägg”. Men det står också att om följande punkter gäller, kan de tas bort utan användarens tillstånd, enligt operatörens bedömning.

① Handlingar som bryter mot lagar, förordningar och dessa användarvillkor, samt handlingar som uppmuntrar eller främjar olagliga handlingar

② Inlägg som innehåller skadliga program, etc., och handlingar som stör nätverkssystemet

③ Handlingar som kränker eller riskerar att kränka andras ära, kredit, privatliv och andra personliga rättigheter

④ Handlingar som kränker eller riskerar att kränka andras patent, varumärken, upphovsrätt och andra egendomsrättigheter

⑤ Förtal, hot, trakasserier och andra handlingar som orsakar ekonomisk eller psykisk skada eller nackdel

⑥ Uttryck som leder till diskriminering baserad på etnicitet, ras, kön, ålder, etc.

⑦ Publicering av våldsamma, groteska bilder, etc., och andra uttryck som allmänt anses vara obehagliga

⑧ Publicering av bilder med hög exponering, etc., och uttryck eller bilder som bedöms vara obscena (inklusive illustrationer och målningar)

⑨ Länkar till webbplatser för nedladdning av uttryck, bilder eller videor som bedöms vara obscena

⑩ Publicering av ord och andra uttryck som kan uppmuntra till självmord, självskada, drogmissbruk, etc.

⑪ Valkampanjer eller liknande handlingar och handlingar som strider mot lagen om offentliga val

⑫ Handlingar som publicerar eller sänder innehåll för kommersiell reklam, reklam, etc.

⑬ Handlingar som bryter mot förordningar om förebyggande av olägenheter, etc., såsom inlägg för vinständamål

⑭ Handlingar som uppmuntrar till möten, etc., och handlingar som rekryterar till multi-level marketing-affärer

⑮ Insamling och lagring av andras personliga information

⑯ Andra handlingar som strider mot allmän ordning och goda seder

⑰ Handlingar som liknar ovanstående

Användarvillkor 5. Förbjudna handlingar
http://mamastar.jp/info/rule_x.do[ja]

Till exempel, om du skriver något som “Kändis X har marijuana”, trots att det inte finns några sådana fakta, är det mycket troligt att det faller under “③ Handlingar som kränker eller riskerar att kränka andras ära, kredit, privatliv och andra personliga rättigheter”.

Hur man begär att ta bort recensioner från MamaSta

Det finns två sätt att begära att recensioner på MamaSta tas bort från webbplatsen. Det första sättet är att rapportera det genom att klicka på “Rapportera/Ta bort begäran” som visas när du öppnar skärmen för varje recension eller BBS-ämne.

Allt du behöver göra är att ange ditt namn och orsaken till din begäran. I fältet för begäran bör du ange innehållet i det relevanta inlägget och vilken del av användarvillkoren det bryter mot, vilket gör det lättare för administratörerna att kontrollera.

Det andra sättet är att begära det via kontaktformuläret. Genom att detaljerat beskriva innehållet i din förfrågan kan du förhindra missförstånd och bidra till en smidig hantering.

Bedömningen av om en recension ska tas bort görs enligt sekretariatets kriterier, så det är inte garanterat att alla begäranden kommer att tillgodoses.

De säger att de kommer att svara så snart som möjligt, eller inom några dagar, så om recensionen inte har tagits bort efter mer än en vecka, bör du tyvärr anta att försöket att ta bort den har misslyckats.

Att begära borttagning på grund av olaglighet

Om en begäran om borttagning från en webbplats misslyckas, är det också möjligt att begära borttagning genom rättsliga förfaranden.

När man hävdar olagligheten i en recension, är det ofta fallet att ärekränkning används. Dock, för att ärekränkning ska erkännas, måste du bevisa olagligheten i recensionen. I ärekränkning måste du juridiskt bevisa och styrka att recensionen har sänkt den sociala anseendet för en individ eller ett företag.

Till exempel, låt oss anta att en känd person har begärt borttagning av en recension på grund av förtal mot sig själv. För att bevisa olagligheten, måste du juridiskt styrka vilka rättigheter som har kränkts genom inlägget, och varför det kan sägas att de har kränkts. Eftersom det är svårt för en lekman att göra dessa påståenden, rekommenderas det att anlita en advokat som är stark mot nätbaserat förtal.

Även om du säger att dina rättigheter har kränkts, om inlägget är sant, kommer ärekränkning inte att uppfyllas. Med andra ord, om innehållet i förtal är sant, som att du faktiskt har haft marijuana, är det troligt att din begäran kommer att avvisas.

Vi förklarar detaljerna om kraven för ärekränkning i denna artikel.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Borttagning genom tillfälliga åtgärder

Det är möjligt att begära borttagning utan att gå igenom en rättsprocess, detta kallas för tillfälliga åtgärder. Tillfälliga åtgärder syftar till att uppnå ett godkänt tillstånd innan en substantiell granskning genomförs.

En fördel med tillfälliga åtgärder jämfört med en rättegång är att processen genomförs snabbare. I en rättegång kan det ta mer än ett halvår, men med tillfälliga åtgärder kan åtgärder vidtas inom ungefär en till två månader. Om du vill ta bort recensioner så snabbt som möjligt, rekommenderas tillfälliga åtgärder.

Mer detaljerad information om borttagning genom tillfälliga åtgärder finns i denna artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifiering av inläggare genom preliminära åtgärder

Med preliminära åtgärder är det inte bara möjligt att ta bort inlägg, utan också att identifiera den som har postat dem. Om du kan identifiera inläggaren kan du också begära skadestånd från dem.

Men jämfört med att begära borttagning, är nackdelen att processen blir mer komplicerad. Innan du kan begära att avslöja avsändarens information, som adress och namn, måste du först begära att avslöja deras IP-adress. Med andra ord, det krävs två rättsliga förfaranden.

För mer information om att begära avslöjande av avsändarens information, se den här artikeln.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Sammanfattning

Vi har förklarat innehållet i och hur man tar bort negativa kommentarer på Mammastadium. Det finns två huvudsakliga metoder för att ta bort kommentarer: ‘Att hävda att användarvillkoren har överträtts och begära att webbplatsen tar bort kommentaren’ och ‘Att hävda olaglighet och begära att domstolen tar bort kommentaren’. Vi rekommenderar att du först begär att webbplatsen tar bort kommentaren, och om det misslyckas, att du vänder dig till domstolen.

Genom att gå via domstolen kan du inte bara få kommentaren borttagen, utan också identifiera personen som postade den. Eftersom det krävs juridiska argument när du vänder dig till domstolen, rekommenderar vi att du anlitar en advokat.