Vad är "falska anklagelser om intrång i immateriella rättigheter" som är utbredda på Amazon? En genomgång av juridiska åtgärder och rättsfall

I takt med den digitala handelns tillväxt har det blivit allt vanligare med “falska anklagelser om intrång i immateriella rättigheter” på Amazon (en e-handelsplattform). Dessa “falska anklagelser” görs trots att det inte föreligger något faktiskt intrång i immateriella rättigheter, ofta med syftet att störa verksamheten eller för att slå ut konkurrenter. Som ett resultat av dessa trakasserier kan säljare stå inför kontofrysningar och försäljningsstopp, vilket utgör ett allvarligt problem.

I den här artikeln kommer vi att tydligt förklara de olika formerna av affärsstörningar som förekommer på Amazon och vilka åtgärder som är möjliga, med stöd av rättsfall.

Affärsstörning genom falska anklagelser om immateriella rättighetsintrång på Amazon

På senare år har det blivit allt vanligare med affärsstörningar på Amazon genom missbruk av anklagelser om immateriella rättighetsintrång. Här förklarar vi hur detta system fungerar.

Vad innebär anklagelser om immateriella rättighetsintrång på Amazon?

På Amazon kan ägare av immateriella rättigheter eller deras ombud göra anspråk på rättighetsintrång. Denna process är avsedd för rättighetsinnehavare av upphovsrätt eller varumärken som anser att deras rättigheter har kränkts på Amazons webbplats, för att rapportera detta.

Referens: Anklagelser om immateriella rättighetsintrång och dess förfaranden

När en anklagelse om immateriella rättighetsintrång har gjorts, skickar Amazon ett varningsmail.

Om du mottar en varning kommer dina listade produkter att avbrytas. Det innebär att du inte längre kan sälja den berörda produkten. Om du förvarar dina produkter i ett FBA-lager (ett lager som ägs av Amazon där säljare kan lagra sina produkter), är det viktigt att vara medveten om att lagringsavgifterna fortsätter att tas ut.

Dessutom, om säljaren ignorerar varningen, kan det leda till att kontots hälsotal sjunker, och i värsta fall kan det leda till att kontot stängs av, så ytterligare försiktighet krävs.

Fall av missbruk som affärsstörning ökar

Anklagelser om immateriella rättighetsintrång är i grunden ett system för att skydda rättighetsinnehavare av upphovsrätt och varumärken. Men i verkligheten finns det fall där anklagelser görs utan att det faktiskt föreligger något rättighetsintrång, med syftet att störa verksamheten eller för att konkurrera ut andra företagare.

På senare tid har det blivit alltmer populärt att konkurrenter lägger upp produktbeskrivningar eller bilder som liknar säljarens, och sedan använder dessa bilder som grund för att göra upphovsrättsanspråk. Det finns en ökande trend där flera konton används för att göra anklagelser om immateriella rättighetsintrång, vilket sänker hälsotalet för säljarens konto och leder till att kontot stängs eller raderas.

Hantering av falska anklagelser om intrång i immateriella rättigheter

I händelse av att en falsk anklagelse om intrång i immateriella rättigheter framställs, kan det första steget vara att begära att anklagelsen dras tillbaka eller att invända mot den på Amazon.

Men även om sådana begäran om tillbakadragande eller invändningar görs, finns det ingen garanti för att de kommer att accepteras. Dessutom, om en säljare lider skada, är det inte möjligt att ersätta den uppkomna skadan.

Därför kommer vi här att förklara de juridiska påståenden som en säljare kan göra i händelse av att skada har uppstått.

Referens: Policy för immateriella rättigheter, bedrägligt beteende och spam

Civilrättsliga påståenden vid falska anklagelser om immateriella rättighetsintrång

Här förklarar vi vilka påståenden som kan göras enligt civilrätten när man ställs inför falska anklagelser om immateriella rättighetsintrång.

Vad är civilrätt?

Civilrätt är den grundläggande lagen som reglerar rättsförhållandena mellan privatpersoner och anses vara en lag för allmänheten. Men den är också av stor vikt som en grundläggande lag för företagsaktiviteter, såsom för företagsledare och säljare.

Civilrätten reglerar de dagliga transaktionerna i ekonomisk verksamhet och i avsaknad av speciella lagar måste man alltid återgå till civilrätten för att överväga saken.

Civilrättsliga påståenden vid affärsstörning

Om man utsätts för affärsstörning genom missbruk av falska anklagelser om immateriella rättighetsintrång, kan man överväga att göra ett skadeståndskrav baserat på olagliga handlingar enligt artikel 709 i civilrätten.

(Skadestånd vid olagliga handlingar) Artikel 709: Den som med avsikt eller av oaktsamhet kränker någon annans rättigheter eller lagligt skyddade intressen, är skyldig att ersätta den skada som uppstått därav.

Civilrättens artikel 709

Artikel 709 i civilrätten fastställer rätten till skadeståndskrav baserat på olagliga handlingar. I det sociala livet kan olika problem uppstå. Därför fastställer artikel 709 i civilrätten när en skadelidande kan kräva skadestånd från en skadevållare.

I det aktuella fallet, om en säljare får sin produktinformation borttagen utan giltig anledning på grund av falska immateriella rättighetsanspråk, kan följande skador övervägas att påstås:

1. Förlorad vinst (utebliven inkomst) på grund av att försäljningen stoppades och produkterna inte kunde säljas.
2. Personalkostnader (utgifter) för att hantera situationen.
3. Kostnader som uppstått vid anlitande av advokat för rättsliga förfaranden (advokatkostnader).

Alla dessa påståenden erkänns inte alltid som skador av domstolen, men det är möjligt att göra gällande ovanstående som skador i en rättegång.

Argumentation enligt lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens vid falska påståenden om intrång i immateriella rättigheter

Vad är lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens (Fushō Kyōsō Bōshi Hō)?

Lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens (nedan kallad “Fushō Kyōsō Bōshi Hō”) är en lag som skapats för att säkerställa rättvis konkurrens mellan företag och för att marknadsekonomin ska fungera korrekt. Den kompletterar en rad olika lagar.

Det är en lag som syftar till att förhindra olämplig konkurrens mellan företag och, i händelse av att sådan konkurrens äger rum, att införa sanktioner såsom böter och fängelsestraff.

Påståenden enligt lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens vid mottagen affärsstörning

Om du har blivit utsatt för affärsstörning genom missbruk av falska påståenden om intrång i immateriella rättigheter, kan du överväga att göra ett skadeståndsanspråk baserat på artikel 2, punkt 1, nummer 21, och artikel 4 i lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens, på grund av att förtal har begåtts.

Artikel 2 I denna lag avses med “otillbörlig konkurrens” följande.

Nummer 21 Att meddela eller sprida falska fakta som skadar en konkurrents affärsmässiga anseende
Artikel 4 Den som med avsikt eller av oaktsamhet begår otillbörlig konkurrens och därigenom skadar någon annans affärsmässiga intressen, ska ersätta den skada som uppstått. Detta gäller dock inte skada som uppstått genom användning av affärshemligheter eller begränsat tillhandahållna data efter att rättigheterna enligt artikel 15 har upphört, enligt bestämmelserna i samma artikel.

Citat: Lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens artikel 2, punkt 1, nummer 21, och artikel 4

Artikel 2, punkt 1 i lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens listar flera typer av handlingar som utgör otillbörlig konkurrens, och nummer 21 definierar förtal som en sådan handling.

Artikel 4 i samma lag fastställer de fall då skadestånd kan krävas för handlingar som utgör otillbörlig konkurrens.

I det rättsfall som presenteras nedan har en falsk anklagelse om varumärkesintrång bedömts vara “en falsk faktum som skadar kärandens affärsmässiga anseende och som står i konkurrensrelation till svaranden, vilket utgör en otillbörlig konkurrenshandling enligt lagen om förhindrande av otillbörlig konkurrens artikel 2, punkt 1, nummer 21.”

När det gäller skadan kan, liksom i fall av skadeståndsanspråk baserade på ovan nämnda olagliga handlingar, förlorad vinst och liknande erkännas som möjliga skador.

Rättsfall gällande falska anklagelser om intrång i immateriella rättigheter

Till sist vill vi presentera två rättsfall där säljare på Amazon har gjort anspråk på skadestånd efter att ha blivit falskt anklagade för intrång i immateriella rättigheter, och där deras anspråk har beviljats.

▶ Osaka distriktsdomstolens dom den 11 maj Reiwa 5 (2023) (Reiwa 3 (2021) nr 11472)

■ Fallbeskrivning

En säljare av koreanska idolprodukter på Amazon, käranden, blev anklagad av svaranden, som också sålde liknande produkter, för att ha intrångit svarandens upphovsrätt genom att använda bilder på Amazon. Käranden drabbades av handelsstopp, men då anklagelserna visade sig vara falska, framställde käranden ett skadeståndskrav baserat på artikel 2.1.21 i lagen om förbud mot otillbörlig konkurrens (Japanese Unfair Competition Prevention Act) och artikel 709 i civilrätten (Japanese Civil Code), vilket beviljades.

■ Domstolens utslag

・ Bilderna som svaranden påstod hade upphovsrätt saknade i själva verket upphovsrättsligt skydd

・ Svarandens falska anklagelser om upphovsrättsintrång, som skadade kärandens affärsmässiga rykte i konkurrensen med svaranden, utgjorde en otillbörlig konkurrenshandling enligt artikel 2.1.21 i lagen om förbud mot otillbörlig konkurrens

▶ Tokyo distriktsdomstolens dom den 10 juli Reiwa 2 (2020) (Heisei 30 (2018) nr 22428)

■ Fallbeskrivning

En säljare av kuddar och madrasser på Amazon, käranden, blev anklagad av svaranden för att ha intrångit svarandens varumärkesrättigheter. När det visade sig att anklagelserna var falska, framställde käranden ett skadeståndskrav baserat på artikel 2.1.21 i lagen om förbud mot otillbörlig konkurrens och artikel 709 i civilrätten, vilket beviljades.

■ Domstolens utslag

・ Kärandens produkter utgjorde inte ett intrång i svarandens varumärkesrättigheter

・ Svarandens anklagelser, som syftade till att påstå att kärandens produkter intrångit varumärkesrättigheterna, var falska och skadade kärandens affärsmässiga rykte i konkurrensen med svaranden. Detta utgjorde en otillbörlig konkurrenshandling enligt artikel 2.1.21 i lagen om förbud mot otillbörlig konkurrens, vilket innebär att käranden har rätt att kräva att svaranden upphör med att sprida eller offentliggöra de falska anklagelserna om varumärkesintrång.

Sammanfattning: Rådfråga experter angående immateriella rättigheter

I denna artikel har vi förklarat en översikt över de falska immateriella rättighetsanspråken som har blivit allt vanligare på Amazon, samt de juridiska påståenden som kan göras i sådana fall.

Det är dock så att de metoder som används för att störa verksamheten på Amazon har blivit allt mer diversifierade på senare år, och mer specialiserade åtgärder har blivit oumbärliga. Därför varierar de påståenden som kan göras och lösningarna som är möjliga beroende på den enskilda säljarens specifika situation. För råd om vilka påståenden som är möjliga och vilka åtgärder som behövs, vänligen konsultera en advokat med expertis inom IT och digitala frågor.

Vår byrås åtgärder

Monolith Advokatbyrå är en juridisk firma som besitter hög expertis inom IT, särskilt internet och juridik. På senare år har immateriella rättigheter såsom designrättigheter och varumärkesrättigheter fått ökad uppmärksamhet. Vår byrå erbjuder lösningar relaterade till immateriella rättigheter. Följande artikel innehåller mer detaljerad information.

Monolith Advokatbyrås verksamhetsområden: IT- och immaterialrättsjuridik för olika företag[ja]