ตั้งแต่เดือนตุลาคม ปี 5 ของยุคเรวะ (2023) การระบุ 'โฆษณา' จะกลายเป็นหน้าที่ที่ต้องทำ คำอธิบายเกี่ยวกับมาตรฐานการดำเนินงานของกฎระเบียบสเต็มมา

สเตมา (Stealth Marketing) หมายถึงการโฆษณาที่ซ่อนตัวเองว่าเป็นการโฆษณา ซึ่งอาจเป็นการโฆษณาหรือแนะนำสินค้าหรือบริการโดยที่นักแสดงหรือผู้มีอิทธิพลแต่งตัวเป็นบุคคลที่เป็นกลาง หรืออาจเป็นผู้ประกอบการที่ได้รับค่าตอบแทนจากผู้โฆษณาแล้วแต่งตัวเป็นผู้บริโภคทั่วไปแล้วโพสต์ความคิดเห็นหรือรีวิวที่เป็นมิตร

เริ่มต้นจากเดือนตุลาคม ค.ศ. 2023 (ปี 5 ของยุครัตนวา) มีการควบคุมสเตมาตามกฎหมายแสดงรางวัลของญี่ปุ่น หากผิดกฎหมายจะต้องรับคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในบทความนี้ จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการควบคุมสเตมาที่จะเริ่มต้นในเดือนตุลาคม ค.ศ. 2023 (ปี 5 ของยุครัตนวา)

ตัวอย่างของสเต็มมาในอดีต

ในอดีต ไม่มีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับสเต็มมา แต่ทุกครั้งที่สเต็มมาถูกเปิดเผย มันก็ถูกมองว่าเป็นปัญหา

สเต็มมามีสองประเภทหลัก คือ

• ประเภทการแอบอ้างตัวเอง (การโพสต์ที่ถูกจัดการ) : กรณีที่ผู้ประกอบการแอบอ้างตัวเองเป็นผู้บริโภคทั่วไปและโพสต์ความคิดเห็นหรือบทความที่เป็นมิตร (รวมถึงการให้คะแนนต่ำให้กับสินค้าหรือบริการของคู่แข่ง)
• ประเภทอินฟลูเอนเซอร์ : กรณีที่นักแสดงหรืออินฟลูเอนเซอร์ได้รับคำขอให้โฆษณาสินค้าจากผู้โฆษณา และพวกเขาแนะนำสินค้าหรือบริการโดยซ่อนว่าเป็นการโฆษณา ซึ่งเรียกว่า “ประเภทการซ่อนการให้ผลตอบแทน”

ไม่ว่าจะเป็นประเภทใด การโฆษณาโดยไม่ให้ผู้บริโภครู้ว่าเป็นการโฆษณาจะถือว่าเป็นสเต็มมา โดยไม่สนใจว่ามีการชำระค่าตอบแทนหรือไม่ ถ้าคุณทำการโฆษณาโดยไม่มีค่าตอบแทน แต่ถ้ามันเป็น “การโฆษณาที่ถูกซ่อน” มันก็จะถือว่าเป็น “สเต็มมา” ดังนั้นคุณควรระวัง

แล้วสถานการณ์ใดที่จะถือว่าเป็นสเต็มมา? ขอแนะนำตัวอย่างจากอดีตบางรายการ

การโพสต์ที่ถูกจัดการใน Tabelog และ Yahoo! Chiebukuro

“Tabelog” เป็นเว็บไซต์ที่สามารถโพสต์คะแนนและความคิดเห็นของร้านอาหาร แต่ในปี 2011 พบว่ามีผู้ประกอบการหลายรายที่ได้รับค่าตอบแทนจากร้านอาหารและโพสต์ความคิดเห็นที่เป็นมิตรใน Tabelog ซึ่งเป็นตัวอย่างของประเภทการแอบอ้างตัวเอง

บริษัทที่ดำเนินการ Tabelog ได้ดำเนินมาตรการต่อสู้กับผู้ประกอบการที่ทำการโพสต์ที่ถูกจัดการ เช่น การยืนยันด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ การตั้งหน่วยงานรายงานผู้ประกอบการที่ทำการโพสต์ที่ถูกจัดการ และอื่น ๆ

นอกจากนี้ ยังพบว่ามีการโพสต์ที่ถูกจัดการจากผู้ประกอบการเดียวกันใน “Yahoo! Chiebukuro” ซึ่งเป็นเว็บไซต์ Q&A (เช่น การตอบคำถามว่า “ร้านราเม็งที่แนะนำใกล้สถานี ○○ คือร้านไหน?” โดยผู้ประกอบการที่ได้รับค่าตอบแทนจากร้านอาหารโพสต์ชื่อร้านอาหารนั้น)

เหตุการณ์ Penioku

ในปี 2012 นักแสดงที่เขียนในบล็อกว่า “ฉันได้รับสินค้าในราคาถูกมากจากเว็บไซต์การประมูล” แต่จริงๆ แล้ว ไม่ได้รับสินค้าจากเว็บไซต์การประมูล และได้รับค่าตอบแทนจากคนรู้จักและเขียนเนื้อหาที่ถูกขอในบล็อก

ผู้ดำเนินการการประมูลเพนนีนี้ถูกจับกุมเนื่องจากการทำการหลอกลวงเช่นการรับค่าธรรมเนียมโดยไม่ชอบธรรม และนักแสดงที่เกี่ยวข้องได้รับการติเตียนอย่างรุนแรง

อาจจะมีคนที่รู้จักคำว่า “สเต็มมา” จากเหตุการณ์นี้

เหตุการณ์ “Frozen 2”

ในปี 2019 บริษัท Walt Disney Japan ได้ขอโทษเนื่องจากได้ให้ผู้สร้างสรรค์โพสต์ความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับ “Frozen 2” บน SNS โดยไม่ระบุว่าเป็น PR

ฝ่าย Walt Disney Japan ได้อธิบายว่า พวกเขาตั้งใจให้ผู้สร้างสรรค์ระบุว่าเป็น PR แต่การสื่อสารไม่ได้ถูกส่งไปอย่างเต็มที่

อ้างอิง : บริษัท Walt Disney Japan ขอโทษเกี่ยวกับโครงการการ์ตูนความรู้สึก ‘Frozen 2’

ข้อสงสัยเกี่ยวกับสเต็มมาของผู้ประกาศข่าวในร้านทำผม

ในปี 2021 ข่าวสัปดาห์เผยแพร่ว่า 7 ผู้ประกาศข่าวของ Fuji TV ได้รับการตัดผมฟรีที่ร้านทำผมที่มีชื่อเสียงแลกกับการโพสต์รูปภาพหลังการตัดผมบน SNS ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าอาจจะเป็นสเต็มมา

ฝ่าย Fuji TV ได้แสดงความคิดเห็นว่า “มันไม่ใช่สเต็มมา” แต่มันได้เรียกการอภิปรายว่ามันเป็นการละเมิดจรรยาบรรณหรือไม่

อ้างอิง : Asahi Shimbun | SNS ของผู้ประกาศข่าวหญิงของ Fuji ที่ร้านทำผม ‘ไม่ใช่สเต็มมา แต่ขัดกับกฎ’

ภาพรวมของการควบคุมสเต็มมา

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น สเต็มมาเป็นปัญหาทางสังคมที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ทุกครั้งที่เกิดปัญหา ผู้ดำเนินการเว็บไซต์รีวิวและโซเชียลมีเดียจะต้องควบคุมด้วยตนเอง ในกฎหมายที่ผ่านมา ไม่มีกฎที่ห้ามสเต็มมาโดยตรง ดังนั้น มีบริษัทจำนวนมากที่ใช้สเต็มมาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณา ทำให้ผู้บริโภคถูกหลอกลวงโดยสเต็มมาและเกิดความเสียหาย นอกจากนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่นที่เป็นสมาชิกของ OECD (9 ประเทศที่มี GDP สูงสุด) ที่ไม่มีการควบคุมการตลาดแบบสเต็มมา ยังถูกเห็นว่าเป็นปัญหา

ดังนั้น สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่นได้เริ่มการประชุมคณะที่ปรึกษาเพื่อศึกษาสถานการณ์และการควบคุมสเต็มมา และคณะที่ปรึกษาได้รวบรวมคำแนะนำเพื่อเพิ่มการควบคุม สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ใช้คำแนะนำนี้เป็นฐานในการกำหนดมาตรฐานการดำเนินงาน และได้ประกาศว่าสเต็มมาจะถูกจัดเป็นการแสดงผลที่ไม่เหมาะสมตามกฎหมายการแสดงของของรางวัลในวันที่ 28 มีนาคม พ.ศ. 2023 (ปี 5 ของรัชกาลรีวะ)

อ้างอิง：สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่น｜มาตรฐานการดำเนินงานสำหรับการแสดงผลที่ผู้บริโภคทั่วไปยากที่จะรู้ว่าเป็นการแสดงผลของผู้ประกอบการ

การควบคุมสเต็มมาจะเริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2023 (ปี 5 ของรัชกาลรีวะ) หลังจากเดือนตุลาคม พ.ศ. 2023 การโฆษณาที่ไม่ระบุว่าเป็นการโฆษณาจะถูกจัดเป็นสเต็มมาและจะถูกจัดเป็นการแสดงผลที่ไม่เหมาะสมตามกฎหมายการแสดงของของรางวัล ด้วยการนี้ การแสดงผลที่ไม่เหมาะสมจะถูกจัดเป็นเป้าหมายของคำสั่งมาตรการและการเปิดเผย

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่เป็นเป้าหมายของการควบคุมสเต็มมาคือผู้ประกอบการ (ผู้โฆษณา) ไม่ใช่ผู้ที่โพสต์รีวิวหรือแนะนำสินค้าหรือบริการ เช่น อินฟลูเอนเซอร์

ทาโระ คาวาโนะ รัฐมนตรีพิเศษที่รับผิดชอบด้านผู้บริโภคและความปลอดภัยของอาหาร (รัฐมนตรีพิเศษที่รับผิดชอบด้านผู้บริโภคและความปลอดภัยของอาหาร) ได้กล่าวว่า “ถ้ามีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการใช้การควบคุมสเต็มมา เช่น อินฟลูเอนเซอร์ไม่เป็นเป้าหมายของการควบคุม ซึ่งเป็นการควบคุมที่อ่อนกว่าในต่างประเทศ ฉันต้องการทบทวน”

การแสดงผลที่ไม่เหมาะสมตามกฎหมายการแสดงของรางวัลของญี่ปุ่น

การแสดงผลที่ไม่เหมาะสมตามกฎหมายการแสดงของรางวัลของญี่ปุ่น ประกอบด้วย

1. การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพ: การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
2. การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์: การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับราคาสินค้าหรือบริการหรือเงื่อนไขการซื้อขาย
3. การแสดงผลที่มีโอกาสทำให้ผู้บริโภคทั่วไปเข้าใจผิดเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งได้รับการระบุโดยนายกรัฐมนตรีญี่ปุ่น

สามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภท

การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพ ได้แก่

• การแสดงว่าเป็นเนื้อวัว Matsusaka ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่
• การแสดงว่า “เมื่อดื่มเพียงแค่นี้จะทำให้ผอม” ทั้ง ๆ ที่ไม่มีผล

เป็นต้น

การแสดงผลที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่าสินค้าหรือบริการที่จริง ๆ แล้ว “ดีกว่า” คือการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพ

การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ ได้แก่

• การแสดงว่าลดราคาครึ่งหนึ่ง แต่ไม่ใช่ครึ่งหนึ่งของราคาขายปกติ
• การแสดงว่า “เฉพาะตอนนี้เท่านั้น! ราคาเพียง XX เยน!” แต่ในความจริงขายในราคานั้นตลอดเวลา

เป็นต้น

การแสดงผลที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่า “คุ้มค่า” มากกว่าที่จริง คือการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์

การตลาดแบบซ่อนเร้น (Stealth Marketing) ในอดีตไม่ได้รับการควบคุม จนกว่าจะถูกระบุใน “สิ่งที่นายกรัฐมนตรีญี่ปุ่นระบุ” ทำให้การตลาดแบบซ่อนเร้นเองถูกควบคุม

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตลาดแบบซ่อนเร้นและกฎหมายการแสดงของรางวัลของญี่ปุ่น กรุณาอ่านบทความที่เราได้เขียนไว้ด้านล่างนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง: การตลาดแบบซ่อนเร้นเป็นการแสดงผลที่ไม่เหมาะสมหรือไม่? การเคลื่อนไหวเพื่อเพิ่มการควบคุมและกฎหมายการแสดงของรางวัลของญี่ปุ่น

เกณฑ์การดำเนินการของกฎระเบียบสเต็ม

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่น ได้ประกาศเกณฑ์การดำเนินการของกฎระเบียบสเต็มในวันที่ 28 มีนาคม ค.ศ. 2023 (ปีที่ 5 ของรัชกาล รัชวงศ์)

อ้างอิง：สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่น｜เกณฑ์การดำเนินการของการแสดงผลที่ผู้บริโภคทั่วไปอาจจะไม่สามารถรู้ว่าเป็นการแสดงผลของผู้ประกอบการ

ตามเกณฑ์การดำเนินการ, การประกาศของกฎหมายการแสดงผลของสินค้าและบริการ กำหนดว่า “การแสดงผลที่ผู้ประกอบการดำเนินการเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าหรือบริการที่ตนเองจัดหา และผู้บริโภคทั่วไปอาจจะไม่สามารถรู้ว่าเป็นการแสดงผลของผู้ประกอบการ” ถือเป็นสเต็ม. สรุปคือ ถ้าตรงตามสองข้อด้านล่างนี้ จะถือว่าเป็นการตลาดแบบสเต็ม:

1. การแสดงผลเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าหรือบริการ และผู้ที่แสดงผลเป็นผู้ประกอบการที่จัดหาสินค้าหรือบริการ
2. ผู้บริโภคทั่วไปอาจจะไม่สามารถรู้ว่าเป็นการแสดงผลของผู้ประกอบการ

ต่อไป จะมาอธิบายแต่ละข้อกัน

การแสดงที่ทำโดยผู้ประกอบการที่ให้บริการสินค้าหรือบริการเอง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สเต็มมามี 2 ประเภท ในการแก้ไขครั้งนี้ มีการควบคุมตาม 2 ประเภทนี้

1. การแสดงที่ผู้ประกอบการทำเอง

เช่น สเต็มมาแบบปลอมตัวที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ผู้ประกอบการปลอมตัวเป็นผู้บริโภคทั่วไปและเขียนรีวิวร้านอาหาร ในกรณีนี้ ไม่มีปัญหาใด ๆ และสามารถกล่าวได้ว่าเป็น “การแสดงของผู้ประกอบการ”

2. การแสดงที่ผู้ประกอบการให้บุคคลที่สามทำ

เช่น บนโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการขอให้ผู้มีอิทธิพลโพสต์รีวิวที่ดีหรือรีวิวที่ไม่ดีต่อสินค้าที่แข่งขันโดยไม่เปิดเผยว่าเป็นการโฆษณา ในกรณีนี้ จากการที่ผู้ประกอบการได้ขอให้โพสต์ข้อมูลเฉพาะและจ่ายค่าตอบแทน จะชัดเจนว่าผู้ประกอบการได้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่แสดง

มาตรฐานการดำเนินการกำหนดว่าในกรณีใดบ้างที่ “ผู้ประกอบการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาของรีวิวของบุคคลที่สาม” โดยอ้างอิงจากสถานการณ์ที่เป็นอยู่จริง และไม่ถือว่าเป็นเนื้อหาที่แสดงโดยความประสงค์ของบุคคลที่สาม

อ้างอิง: สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่น｜มาตรฐานการดำเนินการสำหรับ ‘การแสดงที่ผู้บริโภคทั่วไปยากที่จะรู้ว่าเป็นการแสดงของผู้ประกอบการ’

นั่นคือ แม้ไม่มีคำสั่งหรือคำขอที่ชัดเจน หากมีความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการและบุคคลที่สามที่ทำให้ผู้ประกอบการสามารถมีอิทธิพลต่อรีวิวของบุคคลที่สาม และไม่ถือว่าเป็นการโพสต์โดยความประสงค์ของบุคคลที่สาม จะมีความเป็นไปได้ที่จะเป็นเป้าหมายของการควบคุมสเต็มมา

การตัดสินใจนี้จะต้องพิจารณาจากความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการและบุคคลที่สามอย่างครอบคลุม

ยากที่จะตัดสินใจว่าเป็นการแสดงของผู้ประกอบการสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

ตามมาตรฐานการดำเนินงาน, ถ้าดูจากเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงแล้วผู้บริโภคทั่วไปไม่สามารถรู้ได้ชัดเจนว่าเป็นการโฆษณาจากผู้ประกอบการ จะถือว่าเป็นการส่งเสริมการขายแบบซ่อนเร้น กรณีที่ไม่ได้ระบุว่าเป็นการโฆษณาเลยหรือกรณีที่แม้จะได้ระบุแต่ยังคงยากที่จะเข้าใจ จะถือว่าเป็นการส่งเสริมการขายแบบซ่อนเร้น

“กรณีที่ไม่ได้ระบุว่าเป็นการโฆษณาเลย” หมายถึง แม้จะได้รับคำขอจากผู้โฆษณา แต่ไม่ได้ระบุเรื่องนี้ และโพสต์คำวิจารณ์ที่ดีเป็นลูกค้าทั่วไป

“กรณีที่แม้จะได้ระบุแต่ยังคงยากที่จะเข้าใจว่าเป็นการโฆษณา” หมายถึง ตัวอย่างเช่น,

• ได้ระบุว่า “โฆษณา” แต่ยังได้ระบุว่า “เป็นความคิดเห็นของบุคคลที่สาม” ทำให้ยากที่จะรู้ว่าเป็นการโฆษณาหรือไม่
• ตัวอักษรที่ระบุว่า “โฆษณา” มีขนาดเล็กมาก สีจาง ยาว หรืออยู่ที่ส่วนท้าย ทำให้ผู้บริโภคยากที่จะรู้ว่าเป็นการโฆษณา
• ในกรณีของวิดีโอ แสดงคำว่า “โฆษณา” ในระยะเวลาที่สั้นเกินกว่าผู้บริโภคจะสามารถรับรู้ได้ หรือแสดงคำว่า “โฆษณา” ที่กลางหรือท้ายวิดีโอเท่านั้น
• ในกรณีของ SNS ฝังคำว่า “โฆษณา” หรือ “PR” ในแท็กที่มีจำนวนมาก

เป็นต้น

ถ้าผู้บริโภคทั่วไปดูแล้วไม่สามารถรู้ว่าเป็นการโฆษณา จะมีโอกาสถูกพิจารณาว่าเป็นการส่งเสริมการขายแบบซ่อนเร้นได้สูง

โทษที่จะได้รับหากฝ่าฝืนกฎระเบียบเกี่ยวกับสเต็มมา

หากฝ่าฝืนกฎระเบียบเกี่ยวกับสเต็มมา จะถือว่าฝ่าฝืนกฎหมายการแสดงสินค้าไม่เป็นธรรม ซึ่งจะถูกสั่งให้ดำเนินการตามคำสั่ง

ในคำสั่งดำเนินการ มักจะมีการสั่งให้ดำเนินการดังนี้

• การประกาศให้ผู้บริโภคทั่วไปทราบถึงความเข้าใจผิด
• การกำหนดมาตรการป้องกันการเกิดขึ้นซ้ำ
• การไม่ทำผิดกฎหมายในลักษณะเดียวกันในอนาคต

ส่วนใหญ่จะมีการสั่งให้ดำเนินการดังกล่าว และหากไม่หยุดการทำสเต็มมา จะถูกสั่งให้หยุด

หากได้รับคำสั่งดำเนินการ ชื่อของผู้ประกอบการที่ได้รับคำสั่งจะถูกเปิดเผยบนเว็บไซต์ของสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคและจังหวัด การเปิดเผยนี้ยังไม่ถือว่าเป็นการประกาศให้ผู้บริโภคทั่วไปทราบถึงความเข้าใจผิด ดังนั้น ผู้ประกอบการจำเป็นต้องประกาศในหนังสือพิมพ์ว่าได้ทำการแสดงสินค้าไม่เป็นธรรมตามกฎหมายการแสดงสินค้า และต้องทำให้ทราบถึงสิ่งนี้อย่างละเอียด หากฝ่าฝืนคำสั่งดำเนินการ จะถูกลงโทษด้วยการจำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 3 ล้านเยน

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการอาจถูกปรับไม่เกิน 300 ล้านเยน และผู้แทนของนิติบุคคลอาจถูกปรับไม่เกิน 3 ล้านเยน

หากทำการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเป็นสินค้าที่ดีหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าได้รับประโยชน์ อาจถูกปรับเงิน แต่ในกรณีของกฎระเบียบเกี่ยวกับสเต็มมา จะไม่ถูกปรับเงิน

จุดที่ธุรกิจควรระวังเมื่อมีการบังคับใช้กฎระเบียบสเต็มมา

กฎระเบียบสเต็มมาจะเริ่มบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2566 (ปี 5 ของยุคเรวะ หรือ 2023 ตามปฏิทินคริสต์ศักราช) ดังนั้น ควรตรวจสอบว่าโฆษณาของบริษัทของคุณมีการตรงกับสเต็มมาหรือไม่ และถ้าคิดว่ามีโอกาสที่จะตรงกับสเต็มมา ควรหยุดโฆษณานั้น หรือทำการแก้ไขโดยการระบุว่าเป็นโฆษณาอย่างชัดเจน

ดังที่ได้กล่าวไว้ใน “มาตรฐานการดำเนินงานของกฎระเบียบสเต็มมา” แม้ว่าจะไม่มีการร้องขอที่ชัดเจนระหว่างผู้โฆษณาและผู้โพสต์ แต่ถ้าผู้โพสต์อยู่ในความสัมพันธ์ที่สามารถรับค่าตอบแทนใด ๆ ก็จะไม่ถือว่าเป็นการโพสต์ที่มาจากความประสงค์อิสระของผู้โพสต์ และอาจจะเป็นเป้าหมายของกฎระเบียบสเต็มมา ดังนั้น ควรระมัดระวัง

ถ้าฝ่าฝืนกฎระเบียบสเต็มมา อาจจะได้รับคำสั่งให้ดำเนินการและอาจจะถูกรายงานในสื่อมวลชน ในกรณีนั้น ไม่เพียงแค่ภาพลักษณ์ของธุรกิจจะเสียหาย แต่ยังอาจเกิดความเสียหายทางการเงินจากการหยุดหรือแก้ไขโฆษณา

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องสร้างโฆษณาที่ไม่ตรงกับสเต็มมาตามมาตรฐานการดำเนินงานที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้เปิดเผย แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าการระบุหรือการแสดงอย่างไรจะไม่ตรงกับสเต็มมา การปรึกษากับทนายความหรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ก็เป็นทางเลือกที่แนะนำ

สรุป: ควรปรึกษาทนายความเพื่อรับมือกับการเข้มงวดของกฎระเบียบสเต็มม่า

หากฝ่าฝืนกฎระเบียบสเต็มม่า ผู้ประกอบการจะต้องเป็นเป้าหมายของคำสั่งการดำเนินการ และชื่อของผู้ประกอบการจะถูกเปิดเผย

หากเป็นเป้าหมายของคำสั่งการดำเนินการ ความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ของธุรกิจอาจถูกทำลายอย่างมาก คุณจำเป็นต้องคิดถึงวิธีการโฆษณาและการส่งเสริมที่ไม่ฝ่าฝืนกฎระเบียบสเต็มม่า โดยอ้างอิงจากมาตรฐานการดำเนินงานที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้เปิดเผย

หากคุณมีข้อสงสัยหรือความกังวลเกี่ยวกับกฎระเบียบสเต็มม่า กรุณาปรึกษาทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายการแสดงสินค้าและบริการ

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolith เป็นสำนักงานที่มีประสบการณ์ที่หลากหลายในด้าน IT โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในปัจจุบัน การละเมิดกฎหมายการแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาออนไลน์เช่นสเตมากลายเป็นปัญหาที่ใหญ่ และความจำเป็นในการตรวจสอบทางกฎหมายก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำนักงานทนายความของเราจะวิเคราะห์ความเสี่ยงทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่คุณได้เริ่มแล้วหรือกำลังจะเริ่ม โดยพิจารณาตามข้อบังคับของกฎหมายที่หลากหลาย และเราจะพยายามทำให้ธุรกิจของคุณถูกกฎหมายโดยไม่ต้องหยุดธุรกิจ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานทนายความ Monolith รับผิดชอบ: กฎหมายบริษัท IT และสตาร์ทอัพ