Що таке знижки за Законом про контроль за недобросовісною рекламою? Аналіз прикладів та покарань за порушення

Надання подарунків через конкурси або лотереї, а також пропонування товарів чи послуг за вигідними цінами завдяки знижкам є стратегією, яку можна спостерігати у багатьох компаній. Однак, коли ви пропонуєте знижки, необхідно звертати увагу на Закон про вказівку премій (Японський Закон про вказівку премій).

Важливо розуміти, чи не суперечить зміст знижки Закону про вказівку премій, і чи не перевищує знижена сума встановленого ліміту.

У цій статті ми детально розглянемо обробку знижок в рамках Закону про вказівку премій та санкції за порушення.

Визначення подарунків за Законом про позначення подарунків

Закон про позначення подарунків (Закон про позначення подарунків), офіційно називається “Закон про запобігання неправомірним подарункам та неправомірному позначенню”. Мета Закону про позначення подарунків пояснюється наступним чином.

Закон про позначення подарунків суворо регулює неправдиве позначення якості, змісту, ціни товарів та послуг, а також обмежує надання надмірних подарунків, щоб споживачі могли самостійно та раціонально вибирати кращі товари та послуги в захищеному середовищі.

Джерело: Агентство споживачів Японії | Закон про позначення подарунків[ja]

Згідно з Законом про позначення подарунків, подарунки визначаються трьома елементами:

1. Засіб для приваблення клієнтів
2. Надається підприємцем у зв’язку з угодою про товари/послуги, які він постачає
3. Товари, гроші або інші економічні вигоди

На основі цих визначень, “подарункові товари” – це ті, що визначені Прем’єр-міністром (стаття 2, пункт 3). Конкретні приклади подарункових товарів включають:

• Товари, земельні ділянки, будівлі та інші споруди
• Гроші, грошові квитки, депозитні сертифікати, лотерейні квитки з виграшем та облігації, акції, товарні чеки та інші цінні папери
• Запрошення (включаючи запрошення або пільги на кіно, театр, спорт, подорожі та інші заходи)
• Зручності, праця та інші послуги

Джерело: Агентство споживачів Японії | Що таке подарункові товари[ja]

Отже, якщо з боку отримувача виникає якась вигода, це може бути визначено як подарунок, незалежно від того, чи це товари, гроші, запрошення, гостинність або надання праці.

Детальніше про подарункові товари за Законом про позначення подарунків можна дізнатися на наступній сторінці:

Пов’язана стаття: Чи є максимальна сума для подарунків та лотерей? Пояснення різних типів, визначених Законом про позначення подарунків[ja]

Відносини між знижками та подарунками за Законом про показ реклами

Згідно з Законом про показ реклами, подарунки – це товари, що додаються до продуктів чи послуг для приваблення клієнтів, і можуть включати не лише товари та гроші, а й запрошення, гостинність, а також надання праці. Але чи можна вважати знижки на товари чи послуги подарунками?

Якщо “економічна вигода від знижки визнається за нормальними торговельними звичаями”, то така знижка не підпадає під категорію подарунків за Законом про показ реклами. Це тому, що такі знижки розглядаються не як додаткові до угоди, а як сама угода.

Що означає “визнається за нормальними торговельними звичаями”? На сайті Агентства споживчих справ у розділі Q&A наведено таке пояснення:

“Визнається за нормальними торговельними звичаями” може бути пояснено як “відповідно до стандартів, які вважаються прийнятними в контексті торговельних угод”, хоча конкретні критерії для цього визначення відсутні.

При визначенні враховуються зміст наданої економічної вигоди, умови та спосіб надання, звичаї в галузі тощо, щоб запобігти недобросовісному привабленню клієнтів та захистити інтереси споживачів. При цьому, якщо в галузі існують правила чесної конкуренції, при визначенні беруться до уваги ці правила.

Варто зазначити, що відповідність існуючим торговельним звичаям не означає автоматичного виправдання такої дії, тому необхідно бути уважними.

Цитата: Агентство споживчих справ | Що не є подарунками[ja]

Що таке економічна вигода, яку можна вважати знижкою відповідно до нормальної комерційної практики

Згідно з Законом про показ рекламних товарів, «економічна вигода, яку можна вважати знижкою відповідно до нормальної комерційної практики», не розглядається як сама угода, тому не відноситься до «рекламних товарів». Але що конкретно може бути визнано «знижкою» за цим законом?

Надання купонів із зазначенням відсотка знижки

Звичайним прикладом є надання купонів із зазначенням «10% знижки», які можна використати при наступних покупках.

Тобто, «зменшення суми, яку слід сплатити за товари або послуги, що надаються в рамках угоди, відповідно до критеріїв, які вважаються прийнятними згідно з загальноприйнятими торговельними нормами», не відноситься до рекламних товарів.

Проведення розрахунків із контрагентами

Розрахунки із контрагентами також не включаються до рекламних товарів.

Термін «розрахунки» може здатися незрозумілим, але якщо подумати про кешбек, стає зрозуміліше. Ви сплачуєте повну вартість при покупці, але після певного періоду певний відсоток від сплаченої суми повертається вам у вигляді розрахунків.

Оскільки після певного періоду вам повертається певний відсоток суми, це фактично не відрізняється від знижки, але якщо це відповідає критеріям, які вважаються прийнятними згідно з загальноприйнятими торговельними нормами, то це вважається економічною вигодою, яку можна вважати знижкою відповідно до нормальної комерційної практики, і не включається до рекламних товарів.

Однак, якщо кешбек перевищує суму угоди, то це не можна вважати економічною вигодою, яку можна вважати знижкою відповідно до нормальної комерційної практики, і тому це включається до рекламних товарів. Наприклад, якщо всім, хто виконує певні умови (наприклад, купує 10 одиниць товару А), гарантовано надається кешбек, який перевищує вартість угоди, це підпадає під регулювання рекламних товарів.

Надання послуг при кількох угодах з одним і тим же товаром

Послуги, які надаються при кількох угодах з одним і тим же товаром (наприклад, при купівлі 10 одиниць товару А одна одиниця надається безкоштовно), також вважаються економічною вигодою, яку можна вважати знижкою відповідно до нормальної комерційної практики, і не включаються до рекламних товарів, і не підпадають під регулювання рекламних товарів.

Так само стосується і випадків, коли «при купівлі певної кількості одиниць товару надається знижка у певній сумі».

Приклади призів, що регулюються Законом про контроль за рекламними подарунками та преміями

Тут ми представимо кілька прикладів, які відповідають категорії «призи», регульованій Законом про контроль за рекламними подарунками та преміями.

Умовні кешбек-кампанії та інше

Навіть кешбек може підпадати під регулювання як рекламний подарунок, залежно від умов.

Наприклад, просто обмежений період для отримання кешбеку не робить його рекламним подарунком. Однак, якщо існують такі умови, кешбек може вважатися рекламним подарунком і підлягати регулюванню:

• Визначення осіб, що мають право на кешбек, шляхом жеребкування
• Обмеження використання грошей, отриманих як кешбек
• Наявність вибору між отриманням кешбеку та іншими товарами

Якщо кешбек не надається всім без винятку, а лише тим, хто виграв у лотерею чи конкурс, він вважається рекламним подарунком. Оскільки не всі учасники угоди отримують кешбек, а лише обрані шляхом жеребкування, це не розглядається як знижка, а як подарунок.

Також, навіть якщо всі отримують однакову суму кешбеку, але її можна витратити лише на певні речі, це також може регулюватися як рекламний подарунок. Наприклад, “Отримайте кешбек у розмірі 1000 гривень та оберіть будь-який товар з цих пропозицій”. Через обмеження на використання суми, це відрізняється від звичайного кешбеку і може вважатися рекламним подарунком.

Крім того, якщо є можливість обрати не лише отримання кешбеку, а й отримання якихось товарів, це також не вважається кешбеком. Якщо вибір зроблено на користь отримання товару, це вже не кешбек, а подарунок. Оскільки не всім гарантовано отримання кешбеку, це не може називатися кешбеком, а відноситься до категорії рекламних подарунків.

Кампанія з рекомендації друзів

Чи підлягають регулюванню в рамках законодавства про рекламні подарунки кампанії, в яких ви отримуєте товари чи послуги за рекомендацію друзів?

У випадку кампаній з рекомендації друзів, якщо винагорода надається лише за сам факт рекомендації, незалежно від того, чи скористається ваш друг послугами чи ні, така винагорода не вважається рекламним подарунком. Це тому, що проста рекомендація не відповідає критерію “надання у зв’язку з угодою про товари чи послуги”.

Однак, якщо умовою отримання кешбеку є покупка або використання товарів чи послуг рекомендованим другом, це вже відповідає критерію “надання у зв’язку з угодою”, і така винагорода підпадає під регулювання як рекламний подарунок.

Наприклад, якщо за покупку товарів або використання послуг другом, обидва – і той, хто рекомендував, і рекомендований друг – отримують гарантований кешбек, така винагорода регулюється як “загальний рекламний подарунок”. У цьому випадку, верхня межа вартості рекламних подарунків встановлюється наступним чином:

Сума грошей або подарункових сертифікатів, які надаються у вигляді загального рекламного подарунку, повинна вписуватися в ці обмеження.

Сума угоди означає загальний дохід, отриманий від цієї угоди. Наприклад, якщо використання послуги передбачає укладення договору на певний період, то загальна сума платежів за цей період буде вважатися сумою угоди.

Після розрахунку суми угоди, встановіть максимальну суму кешбеку, яка не повинна перевищувати 20% від цієї суми (або 200 ієн, якщо дохід від угоди менше 1,000 ієн).

Покарання за порушення Закону про вказівку премій

Знижки, які не вважаються преміями, не є проблемою, однак на знижки та кешбек, які вважаються преміями, поширюється регулювання Закону про вказівку премій.

У разі порушення Закону про вказівку премій можуть бути застосовані заходи, такі як накази про вжиття заходів та накази про сплату штрафів від Агентства споживчих справ або від префектур.

До наказів про вжиття заходів належать заборона на рекламу та надання премій, рекомендації та адміністративні вказівки.

Якщо після видачі наказу про вжиття заходів не спостерігається поліпшення, може бути винесено наказ про сплату штрафу. Штраф призначений для того, щоб не дозволити залишити у себе прибуток, отриманий в результаті порушення Закону про вказівку премій.

Метод розрахунку штрафу полягає в застосуванні 3% до суми виручки від продажу товарів або послуг, що стали предметом порушення.

У разі, якщо після видачі наказу про сплату штрафу сплата не відбувається, може бути накладено покарання у вигляді ув’язнення на строк до двох років або штрафу до 3 мільйонів ієн, або обох цих покарань. У випадку порушення з боку юридичної особи штраф може досягати до 300 мільйонів ієн. Детальніше про систему штрафів ви можете прочитати в наступній статті.

Пов’язана стаття: Що станеться у разі порушення Закону про вказівку премій? Роз’яснення системи штрафів[ja]

У разі отримання наказу про вжиття заходів рекомендуємо негайно звернутися до фахівців.

Висновок: Знижки та акції можуть бути регульовані

Знижки є стратегією, яка відрізняється від надання подарунків чи проведення лотерей, і може допомогти привернути клієнтів та збільшити кількість постійних покупців. Однак, чи буде знижка порушувати Закон про вказівку на товари (японський Закон про вказівку на товари), залежить від конкретного випадку, і це може викликати певні труднощі.

Якщо ви не впевнені, чи ваша акція не порушує Закон про вказівку на товари, це може не тільки перешкоджати зростанню продажів, але й нести ризик великих збитків через штрафи, такі як адміністративні штрафи. Плануючи заходи зі стимулювання продажів заздалегідь та консультуючись з адвокатом, ви можете мінімізувати ризики.

Заходи, що пропонує наша юридична фірма

Юридична фірма “Моноліт” спеціалізується на IT, особливо в контексті Інтернету та права, і має значний досвід у цих сферах. У останні роки порушення закону про рекламу, зокрема випадки неправдивої реклами, стали серйозною проблемою, і потреба в юридичній перевірці зростає. Наша фірма аналізує юридичні ризики для існуючих та планованих бізнесів, враховуючи різноманітні юридичні регуляції, і прагне забезпечити їхню законність без припинення бізнес-діяльності. Детальніше про це читайте у наведеній нижче статті.

Сфери діяльності юридичної фірми “Моноліт”: Перевірка статей та LP за законом про лікарські засоби та інше[ja]