Bí quyết đối phó với 'Người giả mạo' trên Instagram - Giải thích quy trình tiết lộ địa chỉ IP

Gần đây, với sự phổ biến của SNS (Dịch vụ Mạng xã hội), số lượng vụ bị hại do “giả mạo” trên SNS đang tăng lên, và Instagram cũng không phải là ngoại lệ. Văn phòng luật sư của chúng tôi đã thành công trong việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP để xác định người đăng bài viết, liên quan đến những trường hợp “giả mạo” đã xảy ra trên Instagram.

Mục đích của “giả mạo” rất đa dạng, có thể là để quấy rối hoặc có mục đích phạm tội như lừa đảo. Dù không biết thủ phạm có ý định gì khi thực hiện “giả mạo”, việc bỏ qua việc giả mạo là rất nguy hiểm.

Trên Instagram, “giả mạo” được coi là hành vi bị cấm. Tuy nhiên, ngay cả khi báo cáo vấn đề, không chắc chắn rằng tài khoản giả mạo sẽ bị xóa, và dù xóa bao nhiêu lần, họ vẫn có thể tạo tài khoản mới, dẫn đến một cuộc đua không hồi kết. Đối với những trường hợp “giả mạo” xấu xa, cần phải yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP để xác định người đăng và tìm ra thủ phạm.

Giả mạo là gì?

“Giả mạo” là hành vi tạo tài khoản giả mạo trên các mạng xã hội như Twitter, Facebook, Instagram và đăng bài viết.

“Giả mạo” là một hành vi khó tha thứ dưới mọi hình thức đối với nạn nhân, nhưng để thực hiện việc xóa bài viết hoặc xác định người đăng thông qua tố tụng hoặc biện pháp tạm thời, không đủ chỉ khi nói rằng “Tôi đã bị giả mạo”. Để xóa bài viết hoặc xác định thủ phạm, bạn cần luôn khẳng định rằng “Quyền của tôi đã bị xâm phạm”.

Giả mạo là vi phạm quyền lợi nào?

Khi bạn bị “giả mạo”, quyền lợi nào có thể khẳng định đã bị xâm phạm? Trong trường hợp bị giả mạo trên Instagram, các vấn đề như vi phạm quyền danh dự, quyền hình ảnh, vi phạm bản quyền, vi phạm quyền riêng tư có thể được đặt ra.

Ví dụ, một ví dụ điển hình về vi phạm quyền danh dự (phỉ báng) là việc viết thông tin sai lệch như “Người A đã biển thủ tiền của công ty” trên các diễn đàn ẩn danh. Tuy nhiên, nếu bạn viết “Tôi đã biển thủ tiền của công ty” trên tài khoản “giả mạo” sử dụng tên của người A, cuối cùng nó cũng giống như viết “Người A đã biển thủ tiền của công ty”. Do đó, cuối cùng, “giả mạo” này, giống như viết “Người A đã biển thủ tiền của công ty” trên các diễn đàn ẩn danh, cũng là vi phạm quyền danh dự.

Nếu đăng ảnh mà không có sự cho phép, bạn có thể khẳng định vi phạm bản quyền

Đặc biệt, nếu bạn bị giả mạo bằng cách sử dụng các bức ảnh mà bạn chụp, bạn có thể khẳng định vi phạm quyền hình ảnh và vi phạm bản quyền. Nói cách khác, đối với các bức ảnh mà bạn chụp, bạn có quyền bản quyền, và người phạm tội “giả mạo” đã công khai các bức ảnh này mà không có sự cho phép của bạn, người sở hữu bản quyền.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Và, khi quyền bản quyền hoặc quyền danh dự của bạn bị xâm phạm do “giả mạo”, bạn sẽ thực hiện biện pháp tạm thời để yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP để xác định người đăng dựa trên điều này.

Xóa tài khoản giả mạo

Đáng chú ý, nếu chỉ muốn xóa tài khoản mà không cần xác định thủ phạm, bạn có thể dễ dàng nộp đơn xóa tài khoản từ màn hình hồ sơ của người dùng đó, dựa trên vi phạm điều khoản sử dụng của Instagram.

Người điều hành Instagram thường xử lý nhanh các vấn đề liên quan đến tài khoản giả mạo, và thường sẽ đáp ứng nếu bạn nộp đơn xóa.

Tuy nhiên, điều này chỉ dựa trên lập luận về “vi phạm điều khoản sử dụng”, vì vậy, mặc dù bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách này, bạn không thể yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP cần thiết để xác định thủ phạm. Để xác định thủ phạm, bạn cần yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP thông qua quy trình tạm thời.

Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi để xác định tội phạm

Để xác định tội phạm giả mạo, chúng tôi sử dụng phương pháp gọi là “Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi” thông qua quy trình tạm thời. Đây là yêu cầu tiết lộ thông tin về tội phạm (người gửi) vi phạm quyền lợi. Đây là yêu cầu đối với quản lý Instagram để tiết lộ thông tin mà họ biết về tội phạm giả mạo.

Trong trường hợp Instagram, thông thường yêu cầu này được thực hiện thông qua tòa án, sử dụng quy trình gọi là “tạm thời”. Vì vậy,

1. Đầu tiên, yêu cầu Instagram tiết lộ địa chỉ IP của tội phạm
2. Sau đó, yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ của tội phạm từ nhà cung cấp mà tội phạm đã sử dụng (như Nifty trong trường hợp dòng cố định hoặc docomo trong trường hợp dòng di động)

Đây là quy trình để xác định tội phạm.

Ngoài ra, cũng có vấn đề là “Có thể yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP sau khi đã xóa tài khoản do vi phạm điều khoản sử dụng như đã nêu trên không?” Chúng tôi đã giải thích chi tiết về vấn đề này trong một bài viết khác.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Đối tác trong việc xử lý tạm thời

Ở trên, tôi đã viết là “người điều hành Instagram”, nhưng cụ thể là công ty nào?

Người phát triển Instagram là Instagram LLC, nhưng đã được Facebook, Inc. mua lại vào năm 2012. Vào tháng 7 năm 2018 (năm 2018 theo lịch Gregory), tên người điều hành Instagram và chủ thể quản lý dữ liệu đã được thay đổi thành Facebook, Inc. Do đó, hiện nay, thay vì Instagram LLC, chúng ta sẽ yêu cầu xử lý tạm thời để tiết lộ địa chỉ IP với Facebook, Inc.

Đối mặt với Facebook, một công ty nước ngoài

Facebook, Inc., công ty điều hành Instagram, là một công ty nước ngoài. Khi tiến hành các biện pháp tạm thời hoặc kiện tụng, cần phải nộp giấy đăng ký doanh nghiệp của công ty đối tác tới tòa án, vì vậy vấn đề là làm thế nào để lấy giấy đăng ký doanh nghiệp của Facebook, Inc. Trong nước, bạn có thể lấy giấy đăng ký doanh nghiệp tại Cục Tư pháp, nhưng đối với các công ty nước ngoài, bạn phải lấy giấy đăng ký theo các phương pháp khác nhau tùy thuộc vào quốc gia hoặc bang. Trong trường hợp của Facebook, Inc., vì đây là một công ty của bang California, bạn sẽ cần sử dụng hệ thống đăng ký doanh nghiệp của bang California để lấy dữ liệu đăng ký.

Ngoài ra, còn có vấn đề là liệu có thể tiến hành các biện pháp tạm thời hoặc kiện tụng chống lại một công ty nước ngoài tại một tòa án trong nước hay không. Đây là vấn đề được gọi là “thẩm quyền quốc tế” trong thuật ngữ chuyên môn. Kết luận là có thể tiến hành tại một tòa án trong nước. Các nhà cung cấp dịch vụ bằng tiếng Nhật cho người Nhật là “những người kinh doanh tại Nhật Bản”, và các kiện tụng chống lại những nhà cung cấp dịch vụ như vậy được coi là “liên quan đến hoạt động kinh doanh tại Nhật Bản”, và thẩm quyền quốc tế được công nhận theo Điều 3-3, Mục 5 của Luật Kiện tụng Dân sự Nhật Bản. Do đó, thẩm quyền quốc tế cũng được công nhận cho các biện pháp tạm thời chống lại những nhà cung cấp dịch vụ này theo Điều 11 của Luật Bảo tồn Dân sự, “khi có thể nộp đơn kiện vụ này tại một tòa án Nhật Bản”, và có thể nộp đơn xin các biện pháp tạm thời tại một tòa án trong nước.

Thủ tục tạm thời liên quan đến bài đăng trên Instagram

Và, nếu trong quyết định tạm thời này, nếu nội dung bài đăng được công nhận là “phạm pháp”, bạn sẽ nhận được quyết định chấp nhận yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, và bạn sẽ nhận được thông tin tiết lộ địa chỉ IP từ bên đối tác. Dựa trên thông tin này, tiếp theo, chúng tôi sẽ tiến hành một phiên tòa với nhà cung cấp dịch vụ Internet làm đối tác, và tiến hành xác định bài đăng.

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Tóm tắt

Việc giả mạo là hành động nguy hiểm có thể gây ra tội phạm nếu để mặc. Hơn nữa, có nguy cơ làm tăng thiệt hại cho nạn nhân, vì vậy cần phải xử lý sớm mà không để mặc. Văn phòng luật sư của chúng tôi có kiến thức về việc tiết lộ địa chỉ IP đối với việc giả mạo trên Instagram. Hãy liên hệ với chúng tôi sớm để giải quyết vấn đề.