NHK 'Hình xăm số' tập 3: Công nghệ IT và pháp luật

Phim truyền hình thứ Bảy của NHK “Digital Tattoo” là một bộ phim xoay quanh chủ đề về thiệt hại do tin đồn trên Internet, trong đó xuất hiện nhiều phương pháp điều tra pháp lý và IT do luật sư thực hiện. Tôi, người đã đảm nhận việc soạn thảo nguyên bản cho bộ phim này, sẽ giải thích về các biện pháp pháp lý xuất hiện trong tập 3.

Tập 3 kể về câu chuyện của cô nàng nhân viên văn phòng mộc mạc, Yamada Kayo, người đang quản lý blog “Kira Kira Harbour District Girl – Kaorin’s Sparkling Diary”, đã phỉ báng và sỉ nhục cô Ayako Nakanishi, một tư vấn quản lý. Tôi sẽ giải thích về cảnh này.

Xác định người quản lý blog ẩn danh

“À… tôi bị kiện.”
“Bạn à? Tại sao vậy?”
“Tôi đã chỉ trích một người trên blog của mình.”

Phần 3 của bộ phim truyền hình thứ Bảy của NHK “Digital Tattoo”

Yamada Kayo, người tự xưng là “Kaorin, cô gái sáng lạn ở khu vực Minato”, đã quản lý blog của mình một cách ẩn danh và đã phê phán và xúc phạm Ayako Nakanishi, một tư vấn quản lý, trên blog của mình. Mặc dù cô đã quản lý blog một cách ẩn danh, nhưng cô đã bị xác định danh tính và nhận được yêu cầu bồi thường từ luật sư đại diện của Nakanishi.

Tóm tắt yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi

Khi bị xúc phạm trên blog ẩn danh, nạn nhân sẽ thực hiện thủ tục gọi là “yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi” để xác định người quản lý. Đây là một quy trình dựa trên luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp, nói một cách đơn giản,

• Người viết bài (trong trường hợp blog là người quản lý blog) không phải là người viết bài, nhưng đối tác là doanh nghiệp có một số liên quan đến việc công bố bài viết
• Yêu cầu tiết lộ thông tin về người viết bài đó

Trong trường hợp bị xúc phạm trên blog ẩn danh,

• Người quản lý dịch vụ blog không phải là người quản lý blog, nhưng là đối tác trong quy trình này vì họ liên quan đến việc công bố bài viết,
• Có thể yêu cầu tiết lộ thông tin về chính người quản lý blog mà người quản lý dịch vụ blog biết

Cấu trúc này là như vậy. Người quản lý dịch vụ blog, ví dụ, trong trường hợp “Ameba Blog”, là CyberAgent, Inc., công ty quản lý dịch vụ này.

Thông tin có thể yêu cầu tiết lộ từ người quản lý dịch vụ blog

Vậy, CyberAgent, Inc. có thông tin gì về người quản lý blog ẩn danh? Có hai loại chính “thông tin” này.

• Thông tin cá nhân, v.v., mà CyberAgent, Inc. giữ để yêu cầu người quản lý blog đăng ký dịch vụ hoặc thu phí sử dụng
• Địa chỉ IP liên quan đến việc giao tiếp khi viết bài

Loại thông tin trước và sau có chất lượng khác nhau.

Loại thông tin đầu tiên là thông tin mà người quản lý dịch vụ blog (CyberAgent, Inc.) thu thập để cung cấp dịch vụ của mình. Loại thông tin nào được thu thập phụ thuộc vào từng dịch vụ blog. Trong trường hợp của Ameba Blog, dịch vụ này có thể đăng ký chỉ với thông tin như “địa chỉ email” và “ngày sinh”, và CyberAgent, Inc. không giữ địa chỉ hoặc tên của người quản lý blog. Ngay cả khi bạn yêu cầu “tiết lộ thông tin mà bạn không giữ”, bạn chỉ nhận được câu trả lời là “chúng tôi không giữ thông tin đó và không thể tiết lộ nó”.

Tuy nhiên, loại thông tin sau khác. Dù là dịch vụ blog nào, khi đăng bài, người quản lý blog sẽ gửi “đăng bài” và có thể ghi lại “địa chỉ IP” của người quản lý blog. Hầu hết các dịch vụ blog đều ghi lại địa chỉ IP này, nên nếu bạn yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, bạn sẽ nhận được câu trả lời là “chúng tôi giữ thông tin đó và có thể tiết lộ nó”.

Thủ tục tạm thời đối với người quản lý dịch vụ blog

Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi thường không thành công trong các cuộc đàm phán ngoài tòa và cần thủ tục thông qua tòa án gọi là “biện pháp tạm thời”. Địa chỉ và tên, cũng như địa chỉ IP, đều là thông tin cá nhân của người dùng dịch vụ của người quản lý dịch vụ blog (CyberAgent, Inc.). Trong nhiều trường hợp, họ thể hiện thái độ là “nếu tòa án ra lệnh tiết lộ, chúng tôi sẽ tiết lộ, nhưng chúng tôi không thể tiết lộ trong các cuộc đàm phán tùy ý”.

Vì vậy, khi đối mặt với blog ẩn danh, điều quan trọng là phải điều tra trước “người quản lý dịch vụ blog này đang thu thập thông tin gì”. Trong trường hợp tồi tệ nhất, bạn có thể không nhận ra rằng người quản lý dịch vụ blog đang thu thập địa chỉ và tên, và bạn có thể khởi kiện “yêu cầu tiết lộ địa chỉ và tên” thông qua tòa án và thắng trong biện pháp tạm thời, nhưng bạn chỉ nhận được câu trả lời là “chúng tôi không giữ thông tin đó”.

Thủ tục tòa án đối với nhà cung cấp

Khi bạn yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP từ người quản lý dịch vụ blog trong thủ tục tạm thời và nhận được tiết lộ địa chỉ IP, tiếp theo, bạn sẽ yêu cầu tiết lộ địa chỉ và tên của người quản lý blog từ nhà cung cấp bằng cách nói “tiết lộ địa chỉ và tên của người ký hợp đồng sử dụng địa chỉ IP đó vào thời điểm đó”. Thủ tục này thường cần thủ tục tòa án.

Chúng tôi đã giải thích chi tiết về các thủ tục liên quan trong một bài viết khác.

Yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với người quản lý blog

Sau khi nhận được thông tin về địa chỉ và tên của người quản lý blog từ nhà cung cấp, bạn sẽ tiến hành yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với đối tác đó.

“…Đó là phỉ báng danh dự, hãy trả tiền bồi thường tinh thần…”
“Tiền bồi thường tinh thần là bao nhiêu?”
“…Ba triệu Yên”

Phim truyền hình thứ Bảy của NHK “Digital Tattoo” tập 3

Trong phim, bà Yamada Kayo nhận được yêu cầu trả 3 triệu Yên từ bà Nakanishi Ayako, một tư vấn quản lý. Điều này, theo lý thuyết, là:

• Bài đăng của bà Yamada Kayo vi phạm pháp luật, và vì đã đăng bài vi phạm pháp luật
• Yêu cầu bồi thường “thiệt hại”

Đó là ý nghĩa của nó.

Nội dung thiệt hại có thể yêu cầu từ “thủ phạm”

Và “thiệt hại” này, chủ yếu, có hai loại.

• Chi phí điều tra mà bà Nakanishi Ayako, một tư vấn quản lý, đã sử dụng để xác định rằng bà Yamada Kayo là người quản lý blog đó (phí luật sư)
• Tiền bồi thường tinh thần tương ứng với thiệt hại tinh thần mà bà Nakanishi Ayako, một tư vấn quản lý, đã chịu do bài viết trên blog vi phạm pháp luật

Trong trường hợp thiệt hại do lời đồn trên Internet, “phí luật sư đã trả cho luật sư để tìm ra ai là thủ phạm” có thể yêu cầu từ thủ phạm. Trong phim, không có mô tả cụ thể, nhưng có lẽ bà Nakanishi Ayako, một tư vấn quản lý, đã yêu cầu luật sư,

• Thủ tục tạm thời đối với người quản lý dịch vụ blog
• Kiện nhà cung cấp mà bà Yamada Kayo đã sử dụng

Phí luật sư đã trả cho luật sư để thực hiện những việc này có thể yêu cầu từ bà Yamada Kayo dưới dạng “chi phí điều tra”.

Và tiền bồi thường tinh thần, có thể yêu cầu thêm vào những điều này. Tuy nhiên, như thường được nói, tòa án Nhật Bản không dễ dàng công nhận thiệt hại tinh thần lớn. Đây là một vấn đề khó để chỉ ra “giá cả thị trường”, nhưng tiền bồi thường tinh thần cho việc phỉ báng danh dự thường là khoảng 500.000 đến 1 triệu Yên.

Tổng cộng những điều này, bà Nakanishi Ayako, một tư vấn quản lý, đang yêu cầu 3 triệu Yên từ bà Yamada Kayo.

Ngoài “yêu cầu bồi thường thiệt hại”, có thể yêu cầu gì khác

Khi xác định được “thủ phạm” quản lý blog, những điều có thể yêu cầu từ “thủ phạm” đó, nói chung, là:

• (Nếu bài viết vẫn được công bố) Xóa bài viết
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại
• Đăng quảng cáo xin lỗi

Ngược lại, việc yêu cầu vượt quá điều này trong tòa án là khó khăn. Vấn đề thường gặp là việc cấm công bố bài viết mới. Sau khi bị phỉ báng, bạn muốn yêu cầu “đừng viết về tôi nữa”, nhưng việc yêu cầu điều này theo pháp luật và nhận được phán quyết với nội dung như vậy trong tòa án là khó khăn.

Tuy nhiên, ngay cả khi “việc yêu cầu theo pháp luật là khó khăn”, các bên có thể tự do thỏa thuận và thực hiện những lời hứa như vậy. Vì vậy, những điều thường được sử dụng trong thực tế là:

1. Xóa bài viết
2. Không đề cập đến nạn nhân trong tương lai (nếu vi phạm, sẽ phải trả tiền bồi thường thiệt hại lớn)
3. Nếu điều 2 được tuân thủ, sẽ từ bỏ (một phần) quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại

Nội dung của sự thoả thuận như vậy. Nếu thỏa thuận được thực hiện, vì thỏa thuận đó có hiệu lực theo pháp luật, bạn có thể đạt được kết quả mà không thể thực hiện trong tòa án.

Trang giải thích chi tiết về “Digital Tattoo” ở đây