Các bước để xác định đánh giá của openwork và mức giá trung bình của luật sư

Khi lựa chọn nơi làm việc hoặc chuyển việc, tầm quan trọng của các trang web đánh giá đang ngày càng tăng lên để thu thập thông tin thực tế về mối quan hệ giữa con người và văn hóa công ty.

Tuy nhiên, đánh giá về công ty thường được thực hiện bởi những người đã nghỉ việc, do đó có đặc điểm là có nhiều bình luận tiêu cực. Hơn nữa, trên các trang web không xác minh danh tính người dùng khi đăng ký, có thể xem xét trường hợp những người không phải là nhân viên trong công ty viết bình luận để phê phán công ty.

Nếu có bình luận xúc phạm được đăng trên openwork, việc thực hiện quy trình xác định người đăng sẽ hiệu quả. Lần này, chúng tôi sẽ giới thiệu cách cụ thể để xác định người đăng trên openwork và mức giá trung bình của luật sư.

Openwork là gì?

Vorkers, sau khi bắt đầu dịch vụ vào năm 2007, đã đổi tên thành Openwork và khởi động vào ngày 23 tháng 5 năm 2019 (Tên công ty quản lý cũng đã được thay đổi từ Vorkers thành Công ty cổ phần Openwork).

Nguyên nhân đằng sau việc thay đổi tên là mong muốn phát triển trang web này thành một nền tảng mạnh mẽ hơn. Ý nghĩa của tên gọi là “cung cấp lựa chọn công việc (work) với độ minh bạch (open) cao hơn”, và mong muốn mỗi người dùng có thể nhận được thông tin thực tế về công ty và tìm thấy công ty mà họ hài lòng.

Số lượng đánh giá và phản hồi là khoảng 9,4 triệu, số người dùng đã đăng ký cũng là khoảng 2,9 triệu, làm cho trang web này trở thành trang web lớn nhất trong số các trang web đánh giá việc làm.

Openwork cho phép đăng ký tài khoản miễn phí, do đó, bất kể bạn đã làm việc hay chưa, bạn có thể đăng phản hồi về các công ty. Do đó, cũng có thể xảy ra các bài đăng với mục đích phỉ báng từ những người bên ngoài có ý đồ xấu.

Tuy nhiên, khi đăng phản hồi, có một tiêu chuẩn là cần ít nhất 500 ký tự, vì vậy, rất có thể không dễ dàng xảy ra các bài đăng với mục đích quấy rối.

Ví dụ về lăng mạ có thể xảy ra trên openwork

Openwork là một trang web chủ yếu được sử dụng như một phần của nghiên cứu doanh nghiệp trong hoạt động tìm việc và chuyển việc. Nếu bị phê bình, có khả năng người đang xem xét ứng tuyển sẽ rời bỏ, dẫn đến việc mất đi nhân tài xuất sắc và gây ra thiệt hại lớn.

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về lăng mạ có thể xảy ra trên openwork.

Nội dung phỉ báng danh dự từ nhân viên (cựu nhân viên)

Không ít phản hồi từ nhân viên (cựu nhân viên) nhằm mục đích làm giảm uy tín của doanh nghiệp.

• Không có tiêu chí đánh giá rõ ràng, giám đốc đánh giá dựa trên sở thích cá nhân
• Mặt ngoài, công ty tuyên bố tỷ lệ sử dụng phép năm là 50%, nhưng thực tế, hầu như không có nhân viên nào sử dụng được
• Bạo lực trong công việc là điều thường xuyên xảy ra trong bộ phận kinh doanh, và hàng chục người đã từ chức trong thời gian ngắn do bạo lực công việc

Nội dung trên không gì khác ngoài việc làm giảm uy tín xã hội của doanh nghiệp, và nếu những phản hồi như vậy được đăng tải mà không có căn cứ, có khả năng cao sẽ vi phạm luật về phỉ báng danh dự. Đối với những ai muốn biết thêm về các yêu cầu để thành lập một trường hợp phỉ báng danh dự, hãy xem bài viết này.

Nội dung liên quan đến việc rò rỉ thông tin bí mật

Do bản chất của phản hồi về doanh nghiệp, có nguy cơ viết về nội dung không được phép tiết lộ ra bên ngoài, như bí quyết phát triển sản phẩm độc đáo hoặc số liệu về tài chính và quản lý. Nếu thông tin bí mật bị rò rỉ, doanh nghiệp sẽ chịu thiệt hại nghiêm trọng, đây là một vấn đề cần được giải quyết ngay khi phát hiện.

Nếu bạn phát hiện phản hồi lăng mạ công ty của mình trên openwork, bạn có thể thực hiện hai biện pháp chính sau đây.

• Yêu cầu xóa phản hồi
• Xác định người đăng phản hồi

Nếu thành công trong việc xóa, bạn có thể ngăn chặn sự mở rộng của thiệt hại. Tuy nhiên, bạn không thể truy cứu trách nhiệm từ người đăng. Trong trường hợp thiệt hại thực tế, như giảm doanh số do hình ảnh thương hiệu giảm, có thể bạn muốn yêu cầu bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần thực hiện quy trình để xác định người đăng.
Chương tiếp theo sẽ giải thích chi tiết về quy trình để xác định người đăng.

Quy trình xác định người đăng 1: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP

Địa chỉ IP là gì?

Điều đầu tiên cần làm để xác định người đăng là yêu cầu Công ty Cổ phần Openwork, người vận hành trang web, tiết lộ địa chỉ IP của bình luận liên quan. Địa chỉ IP là số được gán cho thiết bị kết nối với Internet. Nghĩa là, nếu địa chỉ IP được xác định, thiết bị đã đăng bình luận phỉ báng sẽ được xác định.

Openwork cho phép đăng ẩn danh, nhưng khi đăng, bạn cần nhập các thông tin sau:

• Ngành nghề
• Chức vụ
• Thời gian làm việc
• Tốt nghiệp mới hoặc chuyển đổi
• Giới tính

Vì cần rất nhiều thông tin chi tiết, nếu xem xét thời điểm đăng, có thể xác định được người đã đăng nếu người trong công ty nhìn vào.

Ngoài ra, để đăng, bạn cần đăng ký miễn phí trên trang web, và thông tin cần thiết khi đăng ký là như sau:

• Địa chỉ email
• Mật khẩu
• Tên (bằng chữ Hán)
• Tên (bằng Furigana)
• Ngày sinh
• Giới tính
• Địa chỉ hiện tại
• Tình trạng nghề nghiệp

Vì cần nhập thông tin cá nhân quan trọng như tên và địa chỉ khi đăng ký, có thể yêu cầu trang web tiết lộ địa chỉ và tên trực tiếp. Tuy nhiên, trong trường hợp này, vì địa chỉ và tên là thông tin cá nhân quan trọng, bạn cần khởi kiện.

Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP của người đăng thông qua quy trình tạm thời

Khi yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, chúng tôi sử dụng quy trình tố tụng cơ bản. Thay vì khởi kiện, chúng tôi thực hiện một quy trình tố tụng đơn giản gọi là tạm thời. Tạm thời, nói một cách đơn giản, là một quy trình để thực hiện trạng thái mà lập luận được chấp nhận trước khi xét xử.

Vì quy trình tạm thời nhanh chóng hơn xét xử, nó là một biện pháp phù hợp với việc phỉ báng trên Internet, nơi cần phản ứng nhanh chóng. Mặc dù đây chỉ là một “biện pháp tạm thời”, nhưng vì đây là một lệnh từ tòa án, khả năng trang web sẽ đáp ứng yêu cầu là rất cao.

Tuy nhiên, vì đây là một quy trình thông qua tòa án, cần có cuộc thảo luận pháp lý, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu một luật sư thay vì xử lý một mình. Mức giá tiêu chuẩn cho phí luật sư trong trường hợp này là,

Phí khởi động khoảng 300.000 yên, phí thành công khoảng 300.000 yên

https://Monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

được nói. Chi phí trên là số tiền khi yêu cầu xóa bình luận cùng một lúc. Tuy nhiên, tùy thuộc vào số lượng và số lượng bình luận, số tiền sẽ thay đổi. Openwork có tiêu chuẩn tối thiểu 500 từ trở lên, đây là một số lượng khá lớn so với các trang web bình luận khác, vì vậy chi phí dự kiến sẽ tăng lên.

Cần chứng minh và chứng tỏ rằng bài đăng là bất hợp pháp

Để nhận lệnh tiết lộ địa chỉ IP từ tòa án, bạn cần chứng minh và chứng tỏ rằng bài đăng là bất hợp pháp. Điều cần lưu ý là, nếu không bất hợp pháp, tòa án sẽ không chấp nhận lập luận của bạn.

Ngược lại, trong yêu cầu xóa bình luận, nếu bạn có thể chứng minh rằng nó vi phạm điều khoản sử dụng của trang web ngoài việc bất hợp pháp, bạn có thể yêu cầu xóa nó.

Ví dụ, Điều 11, Điều 1, Điểm b của Điều khoản sử dụng Openwork, quy định về việc cấm người dùng, nói rằng

Hành vi phát tán thông tin với mục đích gây lợi hoặc bất lợi cho các công ty, tổ chức cụ thể, bao gồm chúng tôi

https://www.vorkers.com/rule.php[ja]

Khi so sánh với quy định này, việc tiết lộ thông tin mật như đã giới thiệu trước đó có thể được coi là hành vi gây bất lợi cho một công ty cụ thể, và có khả năng cao sẽ trở thành đối tượng xóa.

Trái lại, trong yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, vi phạm trang web không đủ, bạn phải chứng minh rằng nó là bất hợp pháp.

Để chứng minh việc vi phạm pháp luật, bạn cần cung cấp lý do tại sao bình luận đó là bất hợp pháp và cung cấp bằng chứng để chứng minh lý thuyết đó. Vì những lập luận như vậy là lĩnh vực chuyên môn cao, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu một luật sư chuyên về quản lý danh tiếng.

Quy trình xác định người đăng 2: Cấm xóa log

Nếu có thể lấy được địa chỉ IP, bạn sẽ xác định được nhà cung cấp dịch vụ Internet đã cung cấp môi trường Internet cho người đăng. Nhà cung cấp dịch vụ Internet, hay còn gọi là nhà cung cấp, là các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông như nifty cho các đường truyền cố định, hoặc au cho các đường truyền di động.

Và sau đó, nhà cung cấp sẽ giữ log chứa thông tin như địa chỉ, tên của người ký hợp đồng đã sử dụng địa chỉ IP đó vào ngày tháng năm của bài đăng. Nói cách khác, nếu bạn theo dõi log, bạn có thể lấy được thông tin cá nhân của người đăng.

Tuy nhiên, nhà cung cấp không lưu trữ log mãi mãi. Đặc biệt là với các đường truyền di động, có những nhà cung cấp sẽ xóa log sau khoảng 3 tháng.

Vì vậy, cần phải khởi kiện để cấm xóa log. Tuy nhiên, thực tế thì thường chỉ cần thông báo rằng “Chúng tôi sắp yêu cầu tiết lộ địa chỉ và tên của người gửi, vì vậy hãy lưu trữ log” là đủ. Khi thông báo này, cần phải chứng minh và khẳng định rằng bình luận liên quan là bất hợp pháp. Phí luật sư cho việc thông báo này thường khoảng 100.000 yên.

Openwork cũng đã phát hành ứng dụng, vì vậy bạn cũng có thể sử dụng trên điện thoại di động. Tuy nhiên, xét về số lượng tối thiểu của bài đăng là 500 từ, người ta thường cho rằng hầu hết các trường hợp sẽ dành thời gian rảnh rỗi để viết một cách cẩn thận trên máy tính tại nhà.

Nếu bạn sử dụng đường truyền Internet tại nhà, khả năng tìm ra người đăng thông qua việc kiểm tra log là rất cao.

Quy trình xác định người đăng bài 3: Yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ

Sau khi hoàn tất quy trình lưu trữ log, chúng tôi sẽ khởi kiện yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng bài lên nhà cung cấp. Yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ không phải là biện pháp tạm thời, mà cần phải khởi kiện. Điều này là do thông tin cá nhân như địa chỉ và tên có giá trị bảo vệ, do đó cần phải thảo luận một cách cẩn thận hơn.

Trong trường hợp bị phỉ báng, có nhiều trường hợp tuyên bố làm tổn thương danh dự, nhưng nếu bài đăng là sự thật thì quyền riêng tư của người đăng bài sẽ được ưu tiên, và khả năng tránh khỏi việc làm tổn thương danh dự là cao. Nếu nói về ví dụ trước, nếu tòa án công nhận rằng nội dung “hầu như không thể nghỉ phép có lương” là sự thật, thì việc công nhận lập luận rằng nó là bất hợp pháp sẽ trở nên khá khó khăn.

Giá cả thị trường cho phí luật sư của yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ, theo thông tin trên mạng, là

Phí khởi công khoảng 300.000 yên, phí thành công khoảng 200.000 yên

https://Monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

như vậy.

Quy trình xác định người đăng bài 4: Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Nếu bạn thắng kiện trong vụ kiện yêu cầu tiết lộ thông tin, địa chỉ và tên của người ký kết hợp đồng với nhà cung cấp sẽ được tiết lộ. Việc xác định được người đăng bài sẽ cho phép bạn yêu cầu bồi thường thiệt hại từ đối tác. Bạn có thể yêu cầu không chỉ tiền đền bù cho thiệt hại đã phát sinh, mà còn cả chi phí điều tra, phí thành công và các chi phí khác liên quan đến luật sư. Nếu mọi thứ diễn ra suôn sẻ, bạn có thể hoàn thành thủ tục mà không phải chịu bất kỳ gánh nặng thực tế nào.

Tuy nhiên, có rủi ro về việc bạn có thể giành được số tiền bồi thường đủ để hoàn toàn thu hồi chi phí luật sư hay không, hoặc ngay từ đầu, việc yêu cầu bồi thường thiệt hại có được chấp nhận hay không. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về vấn đề này trong bài viết dưới đây.

Tóm tắt

Chúng tôi đã giải thích về các phương pháp để xác định người đăng khi có bình luận phỉ báng được đăng tải trên openwork. Để xác định người đăng trên openwork, bạn cần thực hiện nhiều quy trình tố tụng như yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, thông báo cấm xóa log, kiện yêu cầu tiết lộ địa chỉ và tên, và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Mọi quy trình thông qua tòa án đều yêu cầu các lập luận pháp lý và chứng minh, vì vậy bạn nên nhờ vả một luật sư giỏi trong việc quản lý rủi ro về danh tiếng.