Bức bức tường xác định địa chỉ IP, liệu yêu cầu tiết lộ có thực sự 'vô nghĩa' không?

“Tôi đã bị sỉ nhục trên SNS” “Tôi muốn tìm hiểu về người đăng trên mạng”

Quy trình cần thiết trong trường hợp này là xác minh địa chỉ IP được sử dụng để đăng bài. Và yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP là bước đầu tiên để xác định danh tính.

Tuy nhiên, đôi khi có người nói rằng “việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP không có ý nghĩa”. Liệu có trường hợp nào mà việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP không hoạt động không? Chúng tôi sẽ giải thích về “giới hạn” liên quan đến việc yêu cầu tiết lộ và xem xét vấn đề “việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP có ý nghĩa không”.

Đầu tiên, có ba phương pháp chính để đối phó với thiệt hại do tin đồn trên mạng.

• Xác định người đăng (yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ)
• Xóa trang đăng
• Biện pháp sử dụng kỹ thuật IT như SEO ngược

Chỉ có luật sư mới có thể thực hiện hai phương pháp đầu tiên theo pháp luật, trong khi phương pháp thứ ba có thể được thực hiện bởi các công ty IT.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích về việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, phương pháp đầu tiên.

Địa chỉ IP sẽ được tiết lộ thông qua yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi

Địa chỉ IP, nói cách khác, là thông tin giống như “địa chỉ trên Internet”. Mọi máy tính kết nối với Internet, bao gồm máy tính cá nhân tại nhà và điện thoại thông minh, đều có thông tin địa chỉ riêng biệt được gọi là “địa chỉ IP”.

Yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi là yêu cầu tiết lộ thông tin được quy định theo Điều 4 Khoản 1 của “Luật giới hạn trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ Internet Nhật Bản” (Japanese Provider Liability Limitation Act). Đây là hệ thống cho phép yêu cầu nhà điều hành bảng thông báo, blog, nhà cung cấp dịch vụ Internet, v.v., tiết lộ địa chỉ, tên, số điện thoại, v.v., của người gửi đã đăng bài viết bất hợp pháp như lăng mạ trên Internet.

Thông tin có thể được yêu cầu tiết lộ như sau:

• Tên người gửi
• Địa chỉ người gửi
• Địa chỉ email người gửi
• Địa chỉ IP người gửi
• Địa chỉ IP / Số cổng kết hợp với địa chỉ IP
• Số nhận dạng người sử dụng dịch vụ kết nối Internet trên thiết bị di động
• Mã nhận dạng người sử dụng
• Số nhận dạng thẻ SIM
• Ngày gửi, thời gian (dấu thời gian)

Chúng tôi đã giải thích chi tiết về quy trình và luồng này trong một bài viết khác.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Địa chỉ IP là thông tin quan trọng giúp xác định cá nhân, nhưng trong trường hợp nào thì việc xác định người đăng bài viết sẽ không thể thực hiện dù đã biết địa chỉ IP? Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích cụ thể về các trường hợp giới hạn của yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP.

Trường hợp giới hạn của yêu cầu tiết lộ IP ①: Quản lý máy chủ không giữ

Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao người quản lý máy chủ không lưu trữ nhật ký địa chỉ IP.

Người quản lý máy chủ không có nghĩa vụ lưu trữ nhật ký địa chỉ IP

Người quản lý máy chủ không nhất thiết phải giữ địa chỉ IP một cách chính xác. Đầu tiên, không có luật nào yêu cầu “Khi vận hành máy chủ trên Internet, bạn phải lưu trữ địa chỉ IP của người đăng và phải chuẩn bị để đáp ứng yêu cầu tiết lộ”, và không có nghĩa vụ lưu trữ địa chỉ IP đối với người quản lý máy chủ.

Do đó, ngay cả khi bạn yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP thông qua các biện pháp tạm thời và nhận được tiết lộ địa chỉ IP, có thể có trường hợp nhận được câu trả lời từ người quản lý máy chủ rằng “Tôi đã muốn tiết lộ nhật ký, nhưng nó không được lưu trữ”.

Tuy nhiên, hầu hết các máy chủ đều lưu trữ địa chỉ IP của người đăng, và có ít trường hợp có thể khẳng định rằng “Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP vô nghĩa” vì lý do trên. Thời gian lưu trữ thông tin địa chỉ IP khác nhau tùy thuộc vào người quản lý máy chủ, nhưng khoảng thời gian từ 3 đến 6 tháng sau khi đăng là một mức độ tham khảo.

Cũng có trường hợp nhật ký địa chỉ IP bị xóa do xóa

Ngoài ra, cũng có vấn đề tương tự là “Nếu bạn xóa bài đăng trước, nhật ký địa chỉ IP liên quan đến bài đăng đó sẽ bị xóa” trong các diễn đàn, v.v. Điều này có thể được phát hiện và tránh trước bởi một luật sư có nhiều kinh nghiệm với từng trang web. Vui lòng xem bài viết dưới đây để biết chi tiết.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Trường hợp giới hạn của yêu cầu tiết lộ IP ②: Địa chỉ IP thông qua proxy nước ngoài

Trong trường hợp địa chỉ IP được tiết lộ thông qua yêu cầu tiết lộ IP là địa chỉ IP thông qua proxy nước ngoài, việc theo dõi sẽ trở nên không thể.

Nếu địa chỉ IP được tiết lộ là của nhà cung cấp dịch vụ Internet trong nước (ISP) hoặc nhà mạng di động, ví dụ như Nifty hoặc docomo, bạn sẽ phải yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ của người ký kết hợp đồng sử dụng địa chỉ IP này từ công ty Nifty hoặc công ty NTT Docomo, là các công ty trong nước.

Tuy nhiên, nếu đây là thông qua máy chủ proxy nước ngoài, bạn không thể tiến hành kiện tụng tại tòa án Nhật Bản với máy chủ proxy nước ngoài này là đối tác. Điều này sẽ trở thành “thất bại trong việc theo dõi”.

Tuy nhiên, ví dụ như 5chan, từ đầu đã chặn càng nhiều bài đăng thông qua máy chủ proxy nước ngoài, thường bị lạm dụng để ẩn danh, càng nhiều.

Nói cách khác, việc đăng bài “thông qua máy chủ proxy nước ngoài” là rất hiếm, và ngay cả trong trường hợp này, có vẻ như “không có ý nghĩa khi yêu cầu tiết lộ”.

Trường hợp giới hạn của yêu cầu tiết lộ IP ③: ISP không lưu trữ log của địa chỉ IP

Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao ISP không lưu trữ log của địa chỉ IP.

Log của nhà cung cấp dịch vụ di động sẽ bị xóa sau khoảng 3 tháng

Khi nhận được yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, chúng ta sẽ biết rằng bài đăng đó đã được thực hiện từ ISP hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động nào. Nói cách khác, cho đến khi nhận được yêu cầu tiết lộ, chúng ta không biết bài đăng đó có được thực hiện thông qua đường truyền cố định (của ISP) hay mạng di động (của nhà cung cấp dịch vụ di động).

Và trong trường hợp của nhà cung cấp dịch vụ di động, có một hạn chế là “nhà cung cấp dịch vụ di động chỉ lưu trữ log giao tiếp trong khoảng 3 tháng”. Nghĩa là, ngay cả khi bạn nhận được yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, nếu bài đăng đó được thực hiện thông qua đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ di động và đã trôi qua hơn 3 tháng kể từ khi đăng, bạn sẽ không còn cách nào khác ngoài việc từ bỏ việc theo dõi từ mặt kỹ thuật.

Tuy nhiên, nếu một luật sư có kinh nghiệm xử lý nhanh chóng, việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP có thể được thực hiện trong khoảng 1 đến 1,5 tháng. Do đó, nếu bạn yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP cho những bài đăng chưa trôi qua nhiều thời gian kể từ khi đăng, bạn có thể nhận được yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP trong thời gian lưu trữ log nêu trên.

Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ di động thường đáp ứng yêu cầu “đừng xóa log này và bảo tồn nó vì tôi sắp khởi kiện” trước khi khởi kiện yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ.

Đối với đường truyền cố định, mặc dù có vấn đề về thời gian lưu trữ log, nhưng log sẽ được lưu giữ trong khoảng 12 tháng.

Số lượng bài đăng phỉ báng thông qua đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ di động không nhiều như bạn nghĩ

Ngoài ra, trong trường hợp có nhiều bài đăng phỉ báng trên diễn đàn, bạn không cần phải lo lắng quá nhiều về việc log không được lưu trữ.

Đó là bởi vì, trong trường hợp “tôi đã truy cập Internet thông qua Wi-Fi gia đình trên điện thoại thông minh tại nhà (và đăng bài phỉ báng trên diễn đàn)”,

• Thiết bị kết nối là điện thoại thông minh
• Nhưng đường truyền kết nối là đường truyền cố định

Đó là lý do. Trường hợp “tôi đã yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP cho một số lượng tương đối lớn bài đăng phỉ báng và tất cả chúng đều thông qua đường truyền di động” thực sự rất hiếm.

Trường hợp giới hạn của yêu cầu tiết lộ IP số 4: Đăng bài từ quán cà phê Internet

Khi xác định được ISP, bạn sẽ yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng ký dịch vụ ISP trong quá trình kiện tụng. Nếu bạn thắng kiện, tên và địa chỉ sẽ được tiết lộ, nhưng điều được tiết lộ ở đây chỉ là “tên và địa chỉ của người ký hợp đồng dịch vụ.”

Nói cách khác, trong trường hợp đăng bài qua quán cà phê Internet, tên và địa chỉ của người quản lý quán cà phê Internet sẽ được tiết lộ. Và trong hầu hết các trường hợp, quán cà phê Internet không lưu trữ nhật ký về “ai đã kết nối với trang web nào vào thời gian nào.”

Vì vậy, ngay cả khi bạn biết rằng “bài viết này đã được đăng từ quán cà phê Internet này”, bạn vẫn không biết “ai đã đăng bài viết đó”.

Tuy nhiên, ngày nay, khi vào quán cà phê Internet, bạn phải xác minh danh tính bằng giấy phép lái xe hoặc thẻ bảo hiểm. Nếu bạn có thể xác định người hoặc thiết bị đã đăng bài vào thời gian đó thông qua việc xác minh khi vào cửa, bạn có thể xác định ai đã đăng bài bằng cách lấy thông tin của người sử dụng thông qua hệ thống yêu cầu của Hiệp hội Luật sư.

Ngoài ra, trong quán cà phê Internet, mỗi thiết bị được cấp một địa chỉ IP riêng, vì vậy có thể xác định được trong một số trường hợp.

Trường hợp giới hạn của yêu cầu tiết lộ IP số 5: Đăng bài sử dụng Wi-Fi công cộng

Khi đăng bài trên mạng thông qua việc sử dụng Wi-Fi công cộng như Wi-Fi miễn phí, người ký hợp đồng dòng mạng này là cơ sở cung cấp dịch vụ kết nối Wi-Fi. Do đó, ngay cả khi yêu cầu tiết lộ, chỉ có thể xác định được địa chỉ IP của các cơ sở này.

Vì vậy, ngay cả khi yêu cầu tiết lộ thông tin dựa trên địa chỉ IP này, không thể tiết lộ thông tin cá nhân của người đăng bài.

Tuy nhiên, ví dụ, trong trường hợp được công nhận là vụ án hình sự và có cuộc điều tra của cảnh sát, có thể xác định được cá nhân thông qua hình ảnh từ camera an ninh. Giống như quán Internet, không phải lúc nào cũng không thể xác định được.

Tóm tắt: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP không phải là ‘vô nghĩa’

Như vậy, việc xác định người đăng từ yêu cầu tiết lộ IP không phải lúc nào cũng đạt được 100% mặc dù đã được công nhận trong tòa án. Tuy nhiên, việc kết luận rằng “Yêu cầu tiết lộ IP vô nghĩa” sẽ là sai lầm. Trong nhiều trường hợp đã nêu trên, đây thường là những trường hợp “rất hiếm”, và nếu nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia, việc xác định địa chỉ IP thường có khả năng thành công với tỷ lệ khá cao.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Văn phòng luật sư của chúng tôi đã thực hiện việc xác định người đăng từ các trang mạng xã hội như Twitter, Instagram, các diễn đàn như 2chan, 5chan và các trang web khác.

Nếu bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ với luật sư của văn phòng chúng tôi.