確定YouTube惡意評論投稿者的四個階段

YouTube無庸置疑是全球最大的影片分享網站。有許多人享受著上傳和分享自己創作的影片。YouTube允許用戶在每個影片的頁面上發布和查看評論。對於觀看過的影片，他人的評價可能會引起您的關注，您可能會查看評論欄，這樣的人並不少見，對吧？

然而，在這些評論中，除了讚美和感謝的話語，也常常可以看到難以忍受的誹謗和中傷。有不少影片上傳者為這些惡意評論所困擾。他們可能想要找出發表這些惡意評論的人，並讓他們停止這種行為。

本次，本所將介紹如何找出發表誹謗和中傷評論的投稿者。特別是對於那些自己也在YouTube上傳影片的人來說，這些內容可能會對您有所幫助，請您一定要閱讀。

YouTube影片中的誹謗中傷和破壞性評論的例子

YouTube允許任何人輕鬆地發布評論。因此，這是一個由所謂的「破壞性評論」引起的誹謗和風評損害風險較高的網站。以下將介紹一些可能的誹謗中傷的典型例子。

騷擾

可能會有針對影片上傳者或演員進行騷擾的內容被發布。

• 這個上傳者的臉真醜。我不知道他怎麼能忍受自己的臉。
• 聲音尖銳得讓人煩躁。我希望他的聲帶能壞掉。
• 這部影片是從其他頻道抄襲來的。大家請給予差評。

歧視性表達

可能會有針對種族、宗教、性別、殘疾人等進行歧視性表達的內容被發布。

• 這個黑鬼，即使在黑暗中也不會注意到他的存在
• 這個瘋子，希望他被車拖走並死掉！
• 女性的能力比男性差，所以她們應該安靜地在家做家務。

威脅

可能會有對上傳者持有怨恨的人或者想要發洩日常壓力的人，發布可以被視為威脅的內容。

• 我討厭這個上傳者，所以我要找出他的身份並去殺他。
• 我在你家門前放了一個定時炸彈，你最好小心！

侵犯隱私

可能會有人發布包含地址、姓名、電話號碼、工作地點等個人信息的內容。

可以向YouTube申請刪除惡意評論

如上述的投稿，有很高的可能性違反了YouTube的社區指南。因此，如果向YouTube方面申請刪除，他們很可能會採取行動。

以下，本所將詳細介紹如何確定投稿者的步驟。

YouTube的惡意評論投稿者的識別步驟①：IP地址揭示請求

本所將介紹為了識別惡意評論投稿者所需的IP地址揭示請求的方法。

IP地址是什麼

首先需要進行的步驟是向經營YouTube的Google公司提出IP地址揭示請求。

IP地址是分配給連接到互聯網的PC或智能手機等終端的號碼，它擔當著互聯網上地址的角色。

可能有人會疑問，為什麼不直接要求揭示投稿者的姓名、地址、電話號碼等個人信息，而是要求揭示IP地址。原因是，網站（YouTube）可能並未持有投稿者的這些直接個人信息。

臨時處分程序

根據互聯網的信息，律師費用的市場價格是

起始金約為30萬日元，成功報酬金約為30萬日元

這些信息是根據投稿的內容和數量，以及您選擇的律師（法律事務所）而變化的，所以以上的數字僅供參考。

此外，雖然網路上的文章很少提到，但由於YouTube是由海外公司Google LLC經營的網站，因此進行臨時處分程序需要獲得海外公司的註冊，並需要將文件和證據翻譯成英文。這些實際費用通常總計約為20萬日元。

證明惡意評論的非法性

要獲得臨時處分程序中的IP地址揭示請求的批准，必須證明該投稿是非法的，並且必須被接受你的主張。另一方面，如果在向網站提出刪除請求時，你能證明並主張該內容違反了法律或指南，那麼就可以獲得刪除。

例如，YouTube的指南中寫道：

在YouTube上發布騷擾性的影片或評論是不被允許的。如果騷擾行為升級為惡意攻擊，本所將在收到報告後刪除。對於其他情況，如果你只是感到有些不愉快，請忽略並忍受。

「YouTube:社區指南[日語]」

根據這些規定，即使不能說是違法的，但如果評論符合惡意騷擾行為的標準，那麼應該可以刪除。

相反，要獲得IP地址的揭示，需要該評論是非法的。要讓法院承認評論的非法性，需要「可以說該投稿是非法的法律主張」和「支持主張的證據」兩個條件。

也就是說，你需要法律上的主張，例如哪些法律權利被侵犯，為什麼可以說權利被侵犯等。這種法律主張對於非專業人士來說可能很困難，因此本所建議你尋求對網路誹謗有深入了解的律師的幫助。

YouTube的破壞性評論投稿者的確定步驟②：禁止刪除日誌

通過獲取IP地址，可以確定提供互聯網連接環境給發布評論的終端的供應商。例如，可以確定是NTT等固定線路，還是docomo等移動線路。然後，供應商會保有相關評論的發布者（準確地說，是線路的訂約者）的地址、姓名等通信日誌。

但是，這些日誌並不會永久保存。如果日誌消失，即使提出信息披露請求，也無法披露任何信息，因此必須以各種方式保存日誌。因此，需要對供應商提起禁止刪除日誌的訴訟程序。

然而，實際上，即使不提起訴訟程序，只要發出「本所即將提起信息披露訴訟，請保留日誌」的通知，大多數情況下就足夠了。但是，在發出此通知時，也需要主張和證明相關評論是非法的。

發出此通知的律師費用大約是，如果供應商只有一家，則大約是10萬日元。

YouTube上破壞者評論的發表者的確定步驟③：要求揭示地址和姓名

完成禁止刪除日誌的程序後，您將需要對服務提供商提起揭示發表者地址和姓名的訴訟。這種揭示要求並不依賴於臨時處理，而需要提起訴訟。地址和姓名等是重要的個人信息，因此必須謹慎考慮是否值得揭示。對政府機關等的揭示要求也將根據法律謹慎進行。

發表者的個人信息與被誹謗者的權利一樣，都是值得保護的信息。例如，即使有人在評論中寫道”這是抄襲”，如果這是事實，那麼揭示要求可能不會被接受。從這種觀點進行謹慎的討論，只有在法院認定為非法發表時，才會對服務提供商發出揭示地址和姓名的命令。

發表者信息揭示要求的律師費用的市場價格是

設立費用約為30萬日元，成功報酬金約為20萬日元

等等。

YouTube的惡意評論投稿者的確定步驟④：民事和刑事訴訟

如果在信息披露請求訴訟中獲勝，就可以確定投稿者是誰。然後，可以對確定的投稿者在民事和刑事訴訟中提出損害賠償請求。但是，成為刑事訴訟對象的日本的名譽毀損罪是親告罪，如果沒有受害者的告訴，檢察官無法提起刑事訴訟。因此，需要提交受害報告，追究刑事責任。

這裡可以請求賠償的”損害”，大致上指的是以下三項：

• 對精神損害的賠償金
• 在步驟1-3中使用的律師費用（調查費用）
• 進行損害賠償請求訴訟時的”律師費用”

通過損害賠償請求，如果能夠收回所有的費用，那麼委託人實際上不會產生負擔。然而，是否會被承認損害賠償請求，即使被承認，是否能獲得足夠的賠償金，這些風險都存在。

另外，YouTube是一個很多人通過應用程序使用的網站。預計很多人會在手機上使用，但也可能會使用外出時的Wi-Fi。公共無線LAN的匿名性高，所以相比於載波網路，處理可能需要更多的時間。

總結：若要確定YouTube上惡意評論的發布者，請諮詢律師

本所已經解釋了如何確定YouTube評論的發布者，以及在這種情況下律師費用的市場價格。要在YouTube上確定發布者，需要進行以下三次法院程序：

• IP地址揭示請求的臨時處分
• 禁止刪除日誌的命令
• 發信者信息揭示請求訴訟

因此，這需要花費一定的時間和律師費用。如果運營者是海外公司，則還需要額外支付文件和證據的英文翻譯費用，以及獲取海外公司註冊的費用。

然而，如果成功確定了發布者，則可以向發布者請求損害賠償，如律師費用和慰撫金，因此有可能收回費用。無論如何，都需要進行法律討論，因此，如果您想確定發布者，建議您諮詢對網路誹謗有深入了解的律師。

本所事務所的對策介紹

MONOLITH法律事務所是一家在IT，特別是網路和法律兩方面具有高度專業性的所在東京・大手町的法律事務所。本所事務所在各種網站上，從Twitter等社交網站到5ch等匿名論壇，對於東京證券交易所Prime上市公司、知名企業家、各種業務公司以及知名YouTuber等各種客戶的誹謗、侵犯隱私、偽冒等各種類型的風評帖子，都有確定投稿者身份的實績。