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Wie man Beiträge in einer Wohnungsgemeinschaft löscht

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Wie man Beiträge in einer Wohnungsgemeinschaft löscht

Da der Kauf einer Eigentumswohnung für viele Menschen eine einmalige, hohe Ausgabe darstellt, möchten potenzielle Käufer so viele Informationen wie möglich sammeln. Eine Möglichkeit, diese Erwartungen zu erfüllen, bietet die Website “Wohnungsgemeinschaft”. Allerdings ist die Wohnungsgemeinschaft ein anonymes Forum ähnlich wie 5chan (ehemals 2chan), und es ist nicht ungewöhnlich, dass grundlose Verleumdungen gegen Wohnungen oder Immobilienunternehmen gepostet werden. In diesem Zusammenhang erläutern wir, welche Maßnahmen gegen Verleumdungen in der Wohnungsgemeinschaft möglich sind.

Was ist die Webseite “Wohnungsgemeinschaft”?

Die “Wohnungsgemeinschaft” ist ein Diskussionsforum, das von der Mikuru Corporation als “Bewertungsforum zur Unterstützung von Wohnungskäufern” betrieben wird. Es handelt sich hauptsächlich um ein Forum, in dem Käufer und potenzielle Käufer von Neubauwohnungen Informationen über tatsächlichen Wohnkomfort, Verkaufssituationen und Informationen über die Umgebung der Wohnung austauschen. Es ist eines der größten Foren dieser Art in Japan.

In der “Wohnungsgemeinschaft” gibt es in den meisten Fällen Threads für jede einzelne Wohnung. Innerhalb dieser Threads gibt es spezielle “Diskussionsthreads” für potenzielle Käufer und “Bewohnerthreads” für Vertragspartner. Darüber hinaus sind in den Threads für jede einzelne Wohnung auch Übersichten und Karten der betreffenden Wohnung veröffentlicht. Daher ist es für potenzielle Wohnungskäufer sehr nützlich, da sie eine Vielzahl von Wohnungsinformationen auf einen Blick sehen können.

Daher ist es wahrscheinlich, dass potenzielle Wohnungskäufer die Beiträge in der “Wohnungsgemeinschaft” lesen werden. Aus diesem Grund besteht die Befürchtung, dass, wenn einmal Diffamierungen über Wohnungen oder Immobilienmakler gepostet werden, dies einen großen Einfluss auf den Verkauf von Wohnungen und die Geschäftsergebnisse von Immobilienmaklern haben könnte.

Welche Art von Rufschädigung gibt es in der Wohnungsgemeinschaft?

Wir werden konkrete Beispiele für Rufschädigung durch Mundpropaganda in der Wohnungsgemeinschaft aufzeigen.

Die Wohnungsgemeinschaft ist ein Forum, in dem jeder anonym schreiben kann, ohne sich registrieren zu müssen. Daher kann es vorkommen, dass konkurrierende Unternehmen absichtlich schlechte Kritiken über Wohnungen oder Immobilienunternehmen schreiben. In Bezug auf Wohnungen könnte beispielsweise Verleumdung wie “Das Land, auf dem das A-Gebäude steht, ist bekannt für seinen schwachen Untergrund. Trotzdem scheint das A-Gebäude keine ausreichende Bodenverstärkungsarbeit durchgeführt zu haben” geschrieben werden. Auch Immobilienunternehmen könnten Verleumdungen wie “Der Verkäufer der Firma X, die das A-Gebäude verkauft, hat nicht genug Wissen und gibt nur falsche Erklärungen über das Gebäude” ausgesetzt sein.

Wie man eine Löschungsanforderung aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen stellt

Wenn in einer Wohnungsbaugemeinschaft Diffamierungen veröffentlicht werden, ist die erste Überlegung, wie man eine Löschungsanforderung an den Betreiber aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen stellt. Um eine Löschungsanforderung aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen zu stellen, klicken Sie entweder auf die Schaltfläche “Löschungsanforderung” in der unteren rechten Ecke des Titels, die angezeigt wird, wenn Sie einen Thread öffnen, oder auf die Schaltfläche “Löschungsanforderung” in der unteren rechten Ecke jedes Beitrags im Thread. Dadurch wird das Löschungsanforderungsformular angezeigt.

Danach geben Sie Ihren Namen in das Löschungsanforderungsformular ein, gemäß den Anweisungen auf dem Formular, und wählen Sie den Grund und die Position für die Löschungsanforderung aus dem Dropdown-Menü. Dann geben Sie detaillierte Informationen über den Beitrag, den Sie löschen möchten, und den Grund dafür in das Freitextfeld ein.

Auszug aus der Seite des Löschungsanforderungsformulars

Auch wenn der Inhalt einer Bewertung wahr ist, wenn sie dazu dient, das soziale Ansehen zu senken, wird sie als Verleumdung angesehen. Darüber hinaus, wenn Sie eine falsche Bewertung schreiben und das soziale Ansehen senken, wird dies als Kreditverleumdung angesehen, und wenn Sie einen öffentlichen Ort wie eine Bewertung nutzen, um zu beleidigen, wird dies als Beleidigung angesehen.

Wenn die Löschungsanforderung vom Betreiber akzeptiert wird, wird in dem Feld, in dem der betreffende Beitrag gemacht wurde, vermerkt, dass er gelöscht wurde.

Die Wohnungsbaugemeinschaft ist eine Website, auf der Löschungsanforderungen relativ leicht akzeptiert werden und die schnell reagiert. Daher, wenn der Beitrag, den Sie zur Löschung angefordert haben, auch nach etwa einer Woche bis zehn Tagen nicht gelöscht wurde, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Anforderung nicht akzeptiert wurde. In diesem Fall sollten Sie eine Löschungsanforderung durch ein vorläufiges Verfahren über das Gericht in Betracht ziehen.

Wenn Sie eine Löschungsanforderung für einen Beitrag über das Löschungsanforderungsformular aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen stellen, müssen Sie erklären, dass er gegen die in den Nutzungsbedingungen der Wohnungsbaugemeinschaft festgelegten Kriterien für die Löschung von Beiträgen verstößt. Die Kriterien für die Löschung von Beiträgen sind wie folgt:

Auszug aus den Nutzungsbedingungen der Wohnungsbaugemeinschaft

Wenn grundlose Aussagen über die Erdbebensicherheit eines Gebäudes gemacht werden

Zum Beispiel, was ist, wenn jemand schreibt, dass “Das Land, auf dem das A-Gebäude steht, ist bekannt für seinen schwachen Untergrund. Trotzdem scheint das A-Gebäude keine ausreichende Bodenverstärkung durchgeführt zu haben”? Zunächst einmal, wenn eine solche Aussage grundlos ist, kann man sagen, dass sie unter die Kriterien für die Löschung von Beiträgen fällt, die “Inhalte von Beiträgen, die deutlich von der Wahrheit abweichen” sind.

Allerdings ist es nicht leicht zu beurteilen, ob eine ausreichende Bodenverstärkung durchgeführt wurde oder nicht, nur anhand der äußeren Form, und eine technische Überprüfung durch einen Experten ist erforderlich. Daher ist es für den Betreiber der Wohnungsbaugemeinschaft schwierig, die Wahrheit dieser Art von Beiträgen zu beurteilen, und es ist unwahrscheinlich, dass er sich für eine Löschung entscheidet. Daher ist es wünschenswert, dass Sie auch erklären, wie der Beitrag gegen andere Kriterien für die Löschung von Beiträgen verstößt.

Im Allgemeinen hat die Tatsache, dass keine ausreichende Bodenverstärkung durchgeführt wurde, einen großen Einfluss auf die Sicherheit eines Gebäudes. Wenn die Betrachter Zweifel an der Sicherheit des betreffenden Gebäudes haben, könnte dies zu einem großen Problem führen, das den Entwickler und das Bauunternehmen mit einbezieht. Daher könnten Sie argumentieren, dass es unter die Kriterien für die Löschung von Beiträgen fällt, die “Dinge, die dieser Website und anderen Unternehmen oder Dritten schaden” sind.

Außerdem, wenn jemand hartnäckig Inhalte schreibt, die darauf hindeuten, dass man den Kauf des betreffenden Gebäudes in Betracht ziehen sollte, könnten Sie argumentieren, dass es unter die Kriterien für die Löschung von Beiträgen fällt, die “böswillige Dinge, die die Absicht, eine Immobilie zu kaufen, behindern” sind.

Wenn schlechte Kritiken über einen Immobilienverkäufer geschrieben werden

Was ist, wenn jemand schreibt, dass “Der Verkäufer von X, der das A-Gebäude verkauft, hat nicht genug Wissen und gibt ständig falsche Erklärungen über das Gebäude”? In diesem Fall, wenn die Tatsache, dass er eine falsche Erklärung gegeben hat, völlig falsch ist, können Sie sagen, dass es unter die Kriterien für die Löschung von Beiträgen fällt, die “Dinge, die die Ehre einer Person oder einer Gruppe stark schädigen” und “Inhalte von Beiträgen, die deutlich von der Wahrheit abweichen” sind.

Allerdings ist es auch in diesem Fall für den Betreiber der Wohnungsbaugemeinschaft schwierig, zu überprüfen, welche Art von Erklärung tatsächlich vor Ort gegeben wurde, so dass es schwierig ist, die Wahrheit zu beurteilen. Daher könnten Sie argumentieren, dass es unter die Kriterien für die Löschung von Beiträgen fällt, die “Dinge, die dieser Website und anderen Unternehmen oder Dritten schaden” sind. Die Tatsache, dass er falsche Erklärungen über das Gebäude gibt, ist nicht nur ein Zeichen für die Unfähigkeit des Verkäufers, sondern könnte auch gegen die Pflicht zur Erklärung wichtiger Punkte verstoßen, die im Immobilienmaklergesetz festgelegt sind. Daher könnte man sagen, dass ein solcher Beitrag dem Immobilienunternehmen, für das der Verkäufer arbeitet, schadet.

Allerdings ermutigt der Betreiber der Wohnungsbaugemeinschaft auf der Seite “Unsere Haltung und unser Denken über das Posten auf diesem Bulletin Board” die Unternehmen, direkt auf grundlose Beiträge zu reagieren, anstatt eine Löschungsanforderung zu stellen, indem sie sich als verantwortliche Person des Unternehmens ausgeben. Daher ist die Realität in der Wohnungsbaugemeinschaft, dass es schwierig ist, eine Löschung von grundlosen Diffamierungen über das Löschungsanforderungsformular zu erhalten.

Beispiele für Löschungsanfragen aufgrund von Rechtsverstößen

Kann eine Löschungsanfrage akzeptiert werden, wenn eine rechtswidrige Bewertung veröffentlicht wurde?

Ein Beispiel für eine Löschungsanfrage aufgrund von Rechtsverstößen könnte ein Fall von Rufschädigung sein. Rufschädigung kann auftreten, wenn konkrete Fakten geschrieben werden, die das soziale Ansehen einer Person oder eines Unternehmens senken, und diese Fakten falsch sind. Die Anforderungen für die Gründung einer Rufschädigung werden im folgenden Artikel ausführlich erläutert.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Wie bereits erwähnt, könnte der Beitrag, in dem behauptet wird, dass der Vertriebsmitarbeiter des Immobilienunternehmens den Kunden falsch informiert hat, auch den Verdacht auf Verstoß gegen die Pflicht zur Erklärung wichtiger Punkte nach dem japanischen Immobilienmaklergesetz (宅建業法) aufwerfen. Daher kann dieser Beitrag als konkrete Tatsache angesehen werden, die das soziale Ansehen des Immobilienunternehmens senkt. Daher könnte, wenn die Tatsache, dass der Kunde falsch informiert wurde, völlig falsch ist, eine Rufschädigung begründet sein. In solchen Fällen, in denen der Beitrag rechtswidrig ist, ist es nicht nur möglich, eine Löschungsanfrage zu stellen, die den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Kriterien für die Löschung von Beiträgen entspricht, wie “Dinge, die den Ruf einer Person oder Gruppe erheblich schädigen”, sondern auch eine Anfrage nach Maßnahmen zur Verhinderung der Übermittlung, die die gleiche Wirkung wie die Löschung hat, auf der Grundlage des japanischen Provider-Haftungsgesetzes (プロバイダ責任法).

Es sollte jedoch beachtet werden, dass letztendlich der Betreiber der Wohnungsbaugemeinschaft entscheidet, ob eine Löschung möglich ist oder nicht. Wie bereits erwähnt, ist es für den Betreiber der Wohnungsbaugemeinschaft schwierig zu beurteilen, ob die veröffentlichten Fakten falsch sind, daher ist es schwierig, eine Entscheidung über die Löschung zu treffen. Daher ist es notwendig, die Löschung durch eine vorläufige Verfügung, die im Folgenden erläutert wird, in Betracht zu ziehen, wenn eine Löschung aufgrund von Rufschädigung beantragt wird.

Löschung durch vorläufige Verfügung

Eine vorläufige Verfügung ist ein vorläufiges Gerichtsverfahren, das sich von einem formellen Gerichtsverfahren unterscheidet. Im Vergleich zu einem formellen Gerichtsverfahren zeichnet es sich dadurch aus, dass schneller ein Urteil gefällt wird. Bei einem Antrag auf Löschung eines Beitrags wird normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Monaten entschieden, ob der Beitrag gelöscht werden sollte oder nicht. Wenn entschieden wird, dass der Beitrag gelöscht werden sollte, muss die Wohnungsbaugemeinschaft diesem Urteil folgen und den Beitrag löschen. Weitere Details zur vorläufigen Verfügung zur Löschung von Beiträgen finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verfügung

Es kann vorkommen, dass das Problem nicht vollständig gelöst wird, indem man nur den Beitrag löscht. Zum Beispiel, wenn trotz mehrfacher Löschungen ähnliche Beiträge hartnäckig verfasst werden oder wenn bereits tatsächlicher Schaden, wie ein Umsatzrückgang aufgrund von Rufschädigung, erlitten wurde.

In solchen Fällen ist es notwendig, eine Anfrage zur Offenlegung der Senderinformationen zu stellen, um zu ermitteln, wer den Beitrag verfasst hat. Da Anfragen zur Offenlegung von Senderinformationen in der Regel hoch vertrauliche persönliche Informationen betreffen, ist es üblich, dass die Wohnanlagengemeinschaft nicht leicht zur Offenlegung bereit ist. Daher ist es ratsam, von Anfang an das Verfahren der einstweiligen Verfügung durch das Gericht für Anfragen zur Offenlegung von Senderinformationen zu nutzen. Wir erklären die Anfrage zur Offenlegung von Senderinformationen im Detail im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Wenn die Anfrage zur Offenlegung der Senderinformationen genehmigt wird und der Verfasser identifiziert werden kann, wird der nächste Schritt sein, den Verfasser des problematischen Beitrags dazu zu bringen, zu schwören, dass er dies nicht wieder tun wird, oder Schadensersatzansprüche zu stellen oder strafrechtliche Anklage zu erheben.

https://monolith.law/reputation/mansion-community-specific[ja]

Zusammenfassung

Obwohl die Eigentumswohnungsgemeinschaft eine nützliche Website für potenzielle Käufer ist, die viele Informationen über Eigentumswohnungen suchen, birgt sie ein Risiko für Immobilienunternehmen, die diffamiert wurden, da dies direkt mit den Verkaufszahlen verbunden ist. Da neue Eigentumswohnungen oft in relativ kurzer Zeit verkauft werden, ist es notwendig, schnell zu handeln, wenn Diffamierungen gepostet werden. Insbesondere wenn Sie eine vorläufige Verfügung zur Löschung von Beiträgen oder zur Offenlegung von Absenderinformationen beantragen, kann es schwierig sein, ohne einen Anwalt zu handeln, da dies ein gerichtliches Verfahren erfordert. Da spezialisiertes Wissen über IT erforderlich ist, um Maßnahmen gegen Online-Diffamierung und Rufschädigung zu ergreifen, ist es wichtig, einen Anwalt mit umfangreicher Erfahrung in diesem Bereich zu konsultieren.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

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