Πώς να εντοπίσετε έναν λογαριασμό στο Instagram! Διαδικασία για τη διακοπή παρενόχλησης μέσω αίτησης αποκάλυψης πληροφοριών

Τα περιστατικά παρενόχλησης στο Instagram (インスタ), όπως συκοφαντικές δηλώσεις και άλλες μορφές εκφοβισμού, αυξάνονται και προκαλούν προβλήματα.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να εντοπίσετε τον κάτοχο ενός λογαριασμού στο Instagram που σας παρενοχλεί και θα παρουσιάσουμε λύσεις για την επίλυση του προβλήματος.

Ποια είναι τα συχνά περιστατικά παρενόχλησης στο Instagram

Στο Instagram, μπορεί να συμβούν περιστατικά παρενόχλησης όπως συκοφαντικές δυσφημίσεις, ψευδείς αναπαραστάσεις, ανεπίτρεπτη αναδημοσίευση, διαδικτυακός επιδιωκτικός παρακολουθητής και διαρροή πληροφοριών.

Συκοφαντική Δυσφήμιση

Για παράδειγμα, μπορεί να γραφτούν σχόλια συκοφαντικής δυσφήμισης σε λογαριασμούς εστιατορίων όπως «Ένας φίλος δούλευε σε αυτό το μαγαζί και λέει πως η κουζίνα ήταν γεμάτη από έντομα…».

Επίσης, μπορεί να λάβει κάποιος σε προσωπικούς λογαριασμούς σχόλια ή μηνύματα με βρισιές και προσβλητικές εκφράσεις όπως «Πέθανε» ή «Είσαι αηδιαστικός».

Επιπλέον, μπορεί να κατηγορηθεί κάποιος άδικα ως δράστης ενός εγκλήματος και να διαδοθούν αβάσιμες φήμες ή να υποστεί συκοφαντική δυσφήμιση.

Ψευδής Αναπαράσταση

Ψευδής αναπαράσταση σημαίνει τη δημιουργία λογαριασμού που παριστάνει άλλον, αντιγράφοντας τις πληροφορίες και τις δημοσιεύσεις ενός λογαριασμού, όπως τη φωτογραφία προφίλ.

Επειδή δεν είναι δυνατόν να δημιουργηθούν δύο λογαριασμοί με το ίδιο όνομα χρήστη, οι ψευδείς λογαριασμοί χρησιμοποιούν παρόμοια ονόματα, τα οποία μπορεί να μην αναγνωριστούν εύκολα ως πλαστά.

Για τρόπους αντιμετώπισης της ψευδούς αναπαράστασης στο Instagram, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/instagram-spoofing[ja]

Ανεπίτρεπτη Αναδημοσίευση

Ανεπίτρεπτη αναδημοσίευση συμβαίνει όταν φωτογραφίες ή βίντεο που έχουν αναρτηθεί στο Instagram αναδημοσιεύονται χωρίς άδεια σε άλλους λογαριασμούς.

Αυτό δεν αφορά μόνο το Instagram, αλλά και την ανάρτηση σε ιστολόγια ή άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φωτογραφιών και βίντεο που δεν ανήκουν στον χρήστη και για τα οποία δεν κατέχει τα πνευματικά δικαιώματα.

Για τρόπους αντιμετώπισης της ανεπίτρεπτης αναδημοσίευσης στο Instagram, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]

Διαδικτυακός Επιδιωκτικός Παρακολουθητής

Διαδικτυακός επιδιωκτικός παρακολουθητής αναφέρεται σε επίμονες παρακολουθήσεις στο διαδίκτυο.

Μπορεί να περιλαμβάνει επίμονα σχόλια ή μηνύματα στο Instagram, καθώς και την προσπάθεια εντοπισμού του χώρου εργασίας ή άλλων προσωπικών στοιχείων μέσω φωτογραφιών που έχουν αναρτηθεί.

Ακόμη και αν κάποιος μπλοκάρει έναν λογαριασμό, μπορεί να δημιουργηθεί ένας νέος λογαριασμός για να συνεχιστεί η παρακολούθηση.

Υπάρχει επίσης ο κίνδυνος οι διαδικτυακές παρακολουθήσεις να εξελιχθούν σε πραγματικές, γι’ αυτό είναι σημαντικό να είμαστε προσεκτικοί.

Για τρόπους αντιμετώπισης των διαδικτυακών επιδιωκτικών παρακολουθητών, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/stalker-regulation-law[ja]

Διαρροή Πληροφοριών

Η διαρροή πληροφοριών μπορεί να συμβεί όταν κάποιος αναγνωρίσει το σχολείο, τον χώρο εργασίας ή τη διεύθυνση κάποιου από μια φωτογραφία που έχει αναρτηθεί στο Instagram και σχολιάσει κάτι σαν «Είσαι φοιτητής στο Πανεπιστήμιο ΧΧΧ, έτσι δεν είναι;».

Ακόμη και αν κάποιος προσέχει να μην αναρτά φωτογραφίες που αποκαλύπτουν τη διεύθυνση ή το σχολείο του, μπορεί να εντοπιστεί η περιοχή μέσω αντανακλάσεων σε παράθυρα ή καθρέφτες που εμφανίζονται στη φωτογραφία, και στη συνέχεια να γίνει πιο συγκεκριμένη αναγνώριση μέσω άλλων δημοσιεύσεων.

Διαδικασία Εντοπισμού Λογαριασμού στο Instagram

Η γενική διαδικασία για τον εντοπισμό του δημιουργού μιας ανάρτησης στο Instagram είναι η εξής:

1. Αίτημα αποκάλυψης της διεύθυνσης IP
2. Εντολή ή ειδοποίηση για απαγόρευση διαγραφής των αρχείων καταγραφής
3. Αίτημα αποκάλυψης του ονόματος και της διεύθυνσης του χρήστη

Θα προχωρήσουμε σε μια πιο λεπτομερή εξήγηση για κάθε ένα από τα βήματα παρακάτω.

Βήμα 1: Αίτηση Αποκάλυψης Διεύθυνσης IP

Το πρώτο βήμα που αναλαμβάνουμε είναι η αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP.

Η αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP δεν απαιτεί επίσημη δικαστική διαδικασία, αλλά μπορεί να διεκπεραιωθεί μέσω προσωρινής διαταγής.

Οι δικαστικές διαδικασίες συχνά διαρκούν μακροχρόνια, και μπορεί να εκτείνονται για πάνω από ένα έτος, ωστόσο οι προσωρινές διαταγές συνήθως εκδίδονται σχετικά γρήγορα, περίπου σε 1-2 μήνες.

Τι είναι η Διεύθυνση IP

Είναι ο αριθμός που έχουν οι συσκευές όπως οι υπολογιστές, τα smartphones και τα tablets που βρίσκονται στο δίκτυο.

Όπως δηλώνει και το όνομα, η διεύθυνση IP λειτουργεί ως μια διεύθυνση στο διαδίκτυο.

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο Instagram, εισάγετε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email, το πλήρες όνομα, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.

Αυτό το πλήρες όνομα δεν χρειάζεται να είναι το πραγματικό σας.

Για αυτόν τον λόγο, είναι πιθανό ότι η διοίκηση του Instagram γνωρίζει τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών μόνο μέσω του αριθμού του κινητού τηλεφώνου ή της διεύθυνσης email.

Ειδικά αν έχετε εγγραφεί με μια δωρεάν διεύθυνση email, η ταυτοποίηση του ατόμου μπορεί να είναι πολύ δύσκολη.

Για να κατανοήσετε και να ταυτοποιήσετε τα προσωπικά στοιχεία, πρέπει να ζητήσετε την αποκάλυψη των πληροφοριών της διεύθυνσης IP.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Για την Αποκάλυψη της Διεύθυνσης IP απαιτείται η Απόδειξη της Παρανομίας της Δημοσίευσης

Στις “Λεπτομέρειες” των κατευθυντήριων γραμμών κοινότητας του Instagram, υπάρχει η ακόλουθη δήλωση:

（前略）
Πράξεις που δεν συμμορφώνονται με αυτές τις κατευθύνσεις μπορεί να οδηγήσουν στην αφαίρεση περιεχομένου, την αναστολή λογαριασμού, ή άλλους περιορισμούς.
（後略）
※Κατευθυντήριες Γραμμές Κοινότητας του Instagram “Λεπτομέρειες”

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content[ja]

Σχόλια που έχουν αφαιρεθεί από τη διοίκηση λόγω παραβίασης των όρων ή των κατευθυντήριων γραμμών δεν είναι απαραίτητα παράνομα.

Για να κάνετε αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP και να λάβετε δικαστική εντολή για την αποκάλυψή της, απαιτούνται τα εξής δύο βήματα:

• Νομική ισχυρισμοί που αποδεικνύουν την παρανομία του σχολίου
• Υποβολή αποδεικτικών στοιχείων που υποστηρίζουν τα παραπάνω

Τα αποδεικτικά στοιχεία που θα λειτουργήσουν ως υποστήριξη εξαρτώνται από την κατάσταση, οπότε παρακαλούμε επικοινωνήστε αρχικά με το νομικό μας γραφείο Monolith, το οποίο ειδικεύεται στην τεχνολογία πληροφορικής, για οποιαδήποτε ερώτηση.

Βήμα 2. Εντολή ή Ειδοποίηση Απαγόρευσης Διαγραφής Στοιχείων στον Πάροχο

Εάν επιτύχετε στο αίτημα αποκάλυψης της διεύθυνσης IP, θα μπορέσετε να προσδιορίσετε τον πάροχο που χρησιμοποιούσε ο σχολιαστής.

Οι πάροχοι διατηρούν τα αρχεία καταγραφής της χρήσης της διεύθυνσης IP (logs) για ένα συγκεκριμένο διάστημα και μέσω αυτών των αρχείων μπορεί κανείς να δει το περιεχόμενο και τη χρονολογία των δεδομένων που έχουν ανταλλαχθεί.

Ωστόσο, τα logs δεν διατηρούνται για πάντα.

Ειδικά για τις κινητές συνδέσεις, η περίοδος αποθήκευσης μπορεί να είναι σύντομη και να φτάνει τους τρεις μήνες πριν τη διαγραφή τους.

Εάν τα logs διαγραφούν, τα στοιχεία του σχολιαστή θα χαθούν, επομένως είναι απαραίτητο να εκδοθεί μια εντολή προς τον πάροχο για να απαγορευτεί η διαγραφή τους.

Για αυτή την εντολή απαγόρευσης απαιτείται διαφορετική δικαστική διαδικασία από την αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP.

Ωστόσο, φαίνεται ότι συχνά είναι δυνατό να διατηρηθούν τα logs χωρίς να κινηθεί δικαστική διαδικασία, αν εκδοθεί μια ειδοποίηση με το περιεχόμενο «Διενεργείται διαδικασία αίτησης αποκάλυψης του ονόματος και της διεύθυνσης του σχολιαστή, παρακαλούμε να μη διαγραφούν τα logs μέχρι να εκδοθεί η απόφαση».

Γι’ αυτό, πρώτα θα πρέπει να εξετάσετε την εκδοση μιας ειδοποίησης αντί για την κίνηση δικαστικής διαδικασίας.

Ακόμη και όταν εκδίδετε μια ειδοποίηση, θα πρέπει να υποστηρίξετε την παρανομία του σχολίου και να προετοιμάσετε αποδεικτικά στοιχεία.

Για τη δημιουργία μιας τέτοιας ειδοποίησης απαιτείται νομική γνώση, οπότε θα ήταν προτιμότερο να αναθέσετε την κατάρτισή της σε έναν δικηγόρο.

Βήμα 3: Διαδικασία Αίτησης Αποκάλυψης Διεύθυνσης και Ονοματεπώνυμου Δημοσιευτή στο Instagram

Στη συνέχεια, προχωράμε στη διαδικασία αίτησης αποκάλυψης διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου του δημοσιευτή στο Instagram.

Η αίτηση αποκάλυψης διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου πρέπει να γίνει μέσω επίσημης δικαστικής διαδικασίας και όχι μέσω προσωρινών μέτρων.

Για παράδειγμα, αν ένας διάσημος αναρτήσει στο Instagram για μια εμπειρία σε ένα ινστιτούτο αισθητικής λέγοντας:

“Κατά τη διάρκεια της θεραπείας, έγινε λάθος με την ένταση της συσκευής και τραυματίστηκε η επιδερμίδα μου, με αποτέλεσμα να χρειαστεί να πάω στο νοσοκομείο. Δεν έλαβα καμία συγγνώμη από το ινστιτούτο. Σας παρακαλώ, σταματήστε να προτείνετε τέτοια κακόβουλα ινστιτούτα.”

Σε αυτή την περίπτωση, αν το σχόλιο δεν είναι προϊόν παρενόχλησης και υπάρχει σοβαρή βάση για την καταγγελία, και επιπλέον, η δημοσίευση του γεγονότος αυτού συμφωνεί με το δημόσιο συμφέρον, τότε η αποκάλυψη της διεύθυνσης και του ονοματεπώνυμου του δημοσιευτή θεωρείται ακατάλληλη.

Το δικαστήριο, μετά από προσεκτική εξέταση, θα εκδώσει εντολή αποκάλυψης διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου μόνο εάν αναγνωρίσει ότι η δημοσίευση περιέχει παράνομα στοιχεία.

Αντιμετώπιση μετά τον εντοπισμό ενός λογαριασμού στο Instagram

Αίτηση για αποζημίωση και ηθική βλάβη

Όταν εκδοθεί διαταγή αποκάλυψης διεύθυνσης και πλήρους ονόματος, αποκαλύπτεται η διεύθυνση και το πλήρες όνομα του ατόμου που έχει συνάψει συμβόλαιο με την ίντερνετ γραμμή που χρησιμοποιήθηκε για το σχόλιο.

Αν καταφέρουμε να εντοπίσουμε το άτομο μέχρι αυτό το σημείο, είναι δυνατόν να αιτηθούμε αποζημίωση για τα δικηγορικά έξοδα που προέκυψαν κατά τη διαδικασία και για την ηθική βλάβη που υπέστημε.

Εάν ο δημοσιευτής πληρώσει εγκαίρως την αποζημίωση, τότε μπορεί να καλυφθούν τα δικηγορικά έξοδα και δεν θα προκύψει καμία οικονομική επιβάρυνση για το θύμα.

Ωστόσο, υπάρχει πάντα η πιθανότητα η εντόπιση του δημοσιευτή να αποτύχει, ή ακόμα και αν επιτύχουμε να τον εντοπίσουμε και να αιτηθούμε αποζημίωση, το ποσό της αποζημίωσης να μην καλύπτει τα δικηγορικά έξοδα, αφήνοντας έτσι μια οικονομική επιβάρυνση στο θύμα.

Για αυτό το θέμα, παρέχουμε λεπτομερή εξήγηση στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Κατάθεση ποινικής μήνυσης

Εάν η παρενόχληση στο Instagram αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση ή παρεμπόδιση επαγγελματικής δραστηριότητας, μπορείτε να εξετάσετε την κατάθεση ποινικής μήνυσης.

Η ποινική μήνυση είναι η διαδικασία όπου ο δικαιούχος της μήνυσης (θύμα του εγκλήματος κ.λπ.) αναφέρει τα γεγονότα του εγκλήματος στις αρχές ή στον εισαγγελέα και εκφράζει την επιθυμία για την τιμωρία του δράστη.

Το αν μπορείτε να καταθέσετε ποινική μήνυση εξαρτάται από την περίπτωση, οπότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για πρώτη εκτίμηση.

Κόστος Ανάθεσης Αιτήματος Αποκάλυψης Στοιχείων σε Δικηγόρο

Το κόστος για την ανάθεση αιτήματος αποκάλυψης στοιχείων και διαγραφής σε δικηγόρο, σύμφωνα με πληροφορίες στο διαδίκτυο, είναι:

Προκαταβολή περίπου 300.000 γεν, αμοιβή επί του αποτελέσματος περίπου 300.000 γεν

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ωστόσο, το κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το περιεχόμενο και τον όγκο της δημοσίευσης που αφορά το αίτημα.

Επιπλέον, η εταιρεία που διαχειρίζεται το Instagram είναι η Facebook, Inc., μια εταιρεία των ΗΠΑ.

Ακόμη και αν ο δημιουργός ενός κακόβουλου σχολίου διαμένει στην Ιαπωνία, ο αντίπαλος στη διαδικασία θα είναι μια ξένη εταιρεία, γεγονός που απαιτεί τη μετάφραση στα αγγλικά των απαραίτητων εγγράφων και αποδεικτικών στοιχείων, καθώς και την απόκτηση της εγγραφής της εταιρείας στις ΗΠΑ.

Σε σύγκριση με τις διαδικασίες που αφορούν ιαπωνικές εταιρείες, συχνά προστίθεται ένα επιπλέον κόστος περίπου 200.000 γεν για τις μεταφράσεις και άλλα πραγματικά έξοδα στις δικηγορικές αμοιβές.

Συνοπτικά: Πώς να Εντοπίσετε έναν Λογαριασμό στο Instagram και να Σταματήσετε την Ενόχληση

Το Instagram είναι μια βολική υπηρεσία που σας επιτρέπει να μοιράζεστε φωτογραφίες με φίλους και να λαμβάνετε εύκολα πληροφορίες για διάσημα πρόσωπα ή καταστήματα που σας ενδιαφέρουν.

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου σχόλια που αποτελούν παρενόχληση ή συκοφαντική δυσφήμιση μπορεί να γίνουν σε δημοσιεύσεις.

Για να εντοπίσετε τον δημιουργό επιβλαβών σχολίων στο Instagram, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, απαιτούνται πολλαπλές δικαστικές διαδικασίες.

Εάν καταφέρετε να εντοπίσετε τον δημιουργό των σχολίων, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση, αλλά το κόστος των δικηγορικών αμοιβών για τη διαδικασία αυτή δεν είναι καθόλου χαμηλό, και υπάρχουν περιπτώσεις όπου το ποσό της αποζημίωσης δεν καλύπτει τα δικηγορικά έξοδα ή το ποσό της ζημίας.

Η διαδικασία εντοπισμού του δημιουργού απαιτεί εκτεταμένες ειδικές γνώσεις στον τομέα του δικαίου και του διαδικτύου και είναι περίπλοκη.

Εάν έχετε υποστεί ζημιά από κακόβουλη παρενόχληση στο Instagram, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε το Monolith Νομικό Συμβούλιο, το οποίο διαθέτει εμπειρία στη διαχείριση διαδικτυακής δυσφήμισης.