Τι συμβαίνει αν κατηγορηθείτε για ατύχημα στη φροντίδα ηλικιωμένων; Πλήρης ανάλυση της αποζημιωτικής ευθύνης και των μέτρων προστασίας των εγκαταστάσεων.

Τα ατυχήματα σε ιδρύματα φροντίδας μπορεί να είναι αναπόφευκτα, παρά την προσοχή που αποδίδεται. Οι χρήστες των ιδρυμάτων φροντίδας είναι συνήθως ηλικιωμένοι ή άτομα με κινητικές δυσκολίες, καθιστώντας τους πιο επιρρεπείς σε ατυχήματα όπως πτώσεις ή ασφυξία λόγω κατάποσης (γνωστή και ως ασφυξία λόγω εσφαλμένης κατάποσης).

Όταν συμβαίνει ένα ατύχημα φροντίδας και έχει σοβαρές επιπτώσεις στη ζωή ή τη σωματική ακεραιότητα του χρήστη, δεν είναι σπάνιο να αντιμετωπίσουμε αγωγές αποζημίωσης από τους χρήστες ή τις οικογένειές τους. Πώς πρέπει να αντιδράσει κανείς εάν κατηγορηθεί για ένα ατύχημα φροντίδας; Επίσης, πολλοί αναρωτιούνται ποιος φέρει την ευθύνη, το ίδρυμα ή το προσωπικό;

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τις περιπτώσεις όπου τα ιδρύματα φροντίδας μπορεί να κατηγορηθούν, τις ευθύνες των ιδρυμάτων και του προσωπικού, καθώς και τις μεθόδους αντίδρασης σε περίπτωση αιτήσεων για αποζημίωση.

Περιπτώσεις που οι οίκοι ευγηρίας κατηγορούνται λόγω ατυχημάτων φροντίδας

Στους οίκους ευγηρίας, παρέχεται μια ποικιλία υποστηρίξεων ώστε οι ηλικιωμένοι και άτομα με κινητικές δυσκολίες να περνούν άνετα την καθημερινότητά τους. Ωστόσο, είναι γεγονός ότι κατά την παροχή υπηρεσιών φροντίδας, μπορεί να συμβούν ατυχήματα, όπως πτώσεις ή πνιγμοί λόγω κατάποσης.

Σε περίπτωση ατυχήματος φροντίδας, ο οίκος ευγηρίας μπορεί να κατηγορηθεί νομικά. Εδώ θα αναλύσουμε συγκεκριμένα παραδείγματα και τις διαφορές μεταξύ των περιπτώσεων που οδηγούν σε δίκη και εκείνων που δεν οδηγούν.

Συγκεκριμένα παραδείγματα

Σύμφωνα με έρευνα του Κοινωφελούς Ιδρύματος Σταθερότητας Εργασίας Φροντίδας, τα πιο συχνά ατυχήματα στους οίκους ευγηρίας είναι οι πτώσεις, αποτελώντας το 65.6% του συνόλου. Οι πτώσεις συμβαίνουν κατά τη μεταφορά σε αναπηρικό καροτσάκι ή κρεβάτι, κατά τη χρήση τουαλέτας ή κατά το μπάνιο.

Το δεύτερο πιο συχνό ατύχημα είναι ο πνιγμός λόγω κατάποσης, αποτελώντας το 13% των ατυχημάτων φροντίδας. Τα ατυχήματα αυτά είναι πιο συχνά σε άτομα με μειωμένη λειτουργία κατάποσης ή σε ηλικιωμένους. Ο πνιγμός λόγω κατάποσης συμβαίνει όταν το φαγητό εισέρχεται στον αεραγωγό για κάποιο λόγο, και στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να οδηγήσει σε ασφυξία.

Υπάρχουν επίσης ατυχήματα λόγω λάθος χορήγησης φαρμάκων, κακοποίησης από το προσωπικό, περιπλάνησης των χρηστών εντός ή εκτός των εγκαταστάσεων, καθώς και ατυχήματα που περιλαμβάνουν ζημιά ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων των χρηστών.

Πηγή: Κοινωφελές Ίδρυμα Σταθερότητας Εργασίας Φροντίδας｜Έρευνα για την πρόληψη ατυχημάτων σχετικά με τη χρήση υπηρεσιών φροντίδας[ja]（Υλικό P3）

Διαφορές μεταξύ περιπτώσεων που οδηγούν σε δίκη και εκείνων που δεν οδηγούν

Όταν συμβαίνει ένα ατύχημα φροντίδας, δεν καταλήγουν όλες οι περιπτώσεις σε δίκη. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορεί να επιτευχθεί συμφωνία μέσω διαπραγματεύσεων.

Για παράδειγμα, σε περιπτώσεις απώλειας ή ζημιάς προσωπικών αντικειμένων των χρηστών, που συνήθως είναι λιγότερο σοβαρά ατυχήματα, η επίλυση μέσω διαλόγου είναι η πιο συνηθισμένη. Επίσης, σε περιπτώσεις με μικρή επίπτωση στη ζωή ή την περιουσία των χρηστών, όπως ελαφριές γρατζουνιές, σπάνια καταλήγουν σε δίκη.

Από την άλλη πλευρά, όταν ένα ατύχημα φροντίδας έχει σοβαρές συνέπειες στη ζωή ή τη σωματική ακεραιότητα των χρηστών, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις θανάτου, είναι πιθανότερο να οδηγήσει σε δίκη. Επιπλέον, αν έχει αποφασιστεί αποζημίωση από τον οίκο ευγηρίας προς τον χρήστη και ο τελευταίος δεν είναι ικανοποιημένος με το ποσό, υπάρχει επίσης κίνδυνος να καταλήξει σε δίκη.

Ευθύνες Φορέων Φροντίδας και Προσωπικού

Όταν συμβεί ένα ατύχημα σε έναν φορέα φροντίδας, είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί η ευθύνη. Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τις ευθύνες που αναλαμβάνουν οι φορείς και το προσωπικό αντίστοιχα.

Η διαφορά μεταξύ της ευθύνης του εργοδότη και της προσωπικής ευθύνης

Η ευθύνη του εργοδότη βασίζεται στο άρθρο 715 του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα (民法第715条), και αφορά την ευθύνη που φέρει ο εργοδότης όταν ένας υπάλληλος προκαλεί ζημιά σε τρίτους κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του.

Από την άλλη πλευρά, η προσωπική ευθύνη του υπαλλήλου αναφέρεται στην ευθύνη για αποζημίωση ζημιών λόγω μη εκπλήρωσης υποχρεώσεων, όπως ορίζεται στο άρθρο 709 του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα (民法第709条). Όταν ένας υπάλληλος παραβιάζει εσκεμμένα ή από αμέλεια τα δικαιώματα ή τα συμφέροντα ενός πελάτη, ο ίδιος ο υπάλληλος φέρει την ευθύνη για την αποζημίωση της ζημιάς.

Τα άρθρα 715 και 709 του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα αναφέρουν τα εξής:

(Ευθύνη του εργοδότη και άλλων)

Άρθρο 715: Όποιος χρησιμοποιεί άλλους για την εκτέλεση μιας εργασίας, φέρει την ευθύνη να αποζημιώσει τις ζημιές που προκάλεσε ο υπάλληλος σε τρίτους κατά την εκτέλεση της εργασίας. Ωστόσο, αν ο εργοδότης έχει δείξει την κατάλληλη προσοχή κατά την επιλογή και την επίβλεψη του υπαλλήλου, ή ακόμα και αν είχε δείξει την κατάλληλη προσοχή η ζημιά θα είχε προκληθεί, τότε δεν φέρει αυτή την ευθύνη.

2. Όσοι επιβλέπουν την εργασία εκ μέρους του εργοδότη φέρουν επίσης την ευθύνη που ορίζεται στην προηγούμενη παράγραφο.

3. Οι διατάξεις των προηγούμενων δύο παραγράφων δεν εμποδίζουν την άσκηση δικαιώματος αναζήτησης αποζημίωσης από τον εργοδότη ή τον επιβλέποντα προς τον υπάλληλο.

(Αποζημίωση ζημιών λόγω παράνομης πράξης)

Άρθρο 709: Όποιος παραβιάζει τα δικαιώματα ή τα νομικά προστατευόμενα συμφέροντα κάποιου άλλου εσκεμμένα ή από αμέλεια, φέρει την ευθύνη να αποζημιώσει την προκληθείσα ζημιά.

Πηγή: e-Gov Ιαπωνικός Αστικός Κώδικας[ja]

Κατανομή Ευθυνών μεταξύ Ιδρυμάτων Φροντίδας και Προσωπικού

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, όταν το προσωπικό προκαλεί ένα ατύχημα, το ίδρυμα φροντίδας φέρει επίσης ευθύνη. Επιπλέον, σε περίπτωση ατυχήματος λόγω ελλείψεων στις εγκαταστάσεις ή τη δομή του ιδρύματος, το ίδρυμα φροντίδας πρέπει να αναλάβει την ευθύνη αποζημίωσης της ζημίας (Άρθρο 717 του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα – Ευθύνη Κατασκευαστή).

Επιπρόσθετα, το ίδρυμα μπορεί να κληθεί να αντιμετωπίσει ευθύνη αποζημίωσης για ζημία λόγω παραβίασης της συμβατικής υποχρέωσης (Άρθρο 415 του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα). Η αποζημίωση για ζημία βάσει παραβίασης της συμβατικής υποχρέωσης αφορά την ευθύνη για ζημία που προκύπτει όταν δεν εκπληρώνεται μια υποχρέωση που έχει συμφωνηθεί μέσω συμβολαίου.

Η παραβίαση της συμβατικής υποχρέωσης αναφέρεται στην κατάσταση όπου δεν εκπληρώνεται μια υποχρέωση που έχει οριστεί μέσω συμβολαίου. Όταν προκύπτει ζημία λόγω της παραβίασης της συμβατικής υποχρέωσης από τον συμβαλλόμενο, είναι δυνατό να απαιτηθεί αποζημίωση για τη ζημία βάσει του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα.

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου το ίδρυμα μπορεί να κληθεί να αντιμετωπίσει ευθύνη αποζημίωσης λόγω παραβίασης της υποχρέωσης για ασφαλή προσοχή. Η υποχρέωση για ασφαλή προσοχή αφορά το καθήκον να παρέχεται ασφαλής υπηρεσία χωρίς να παραβιάζονται τα δικαιώματα ή τα συμφέροντα των χρηστών, όπως η ζωή, η σωματική ακεραιότητα ή η περιουσία.

Για παράδειγμα, αν ήταν προβλέψιμη η εκδήλωση ενός ατυχήματος και παρά τη δυνατότητα αποφυγής του, δεν λήφθηκαν τα απαραίτητα μέτρα πρόληψης, τότε το ίδρυμα μπορεί να κληθεί να αντιμετωπίσει ευθύνη για παραβίαση της υποχρέωσης για ασφαλή προσοχή.

Το προσωπικό ατομικά, πέρα από την πιθανότητα να κληθεί να αντιμετωπίσει ευθύνη για παράνομη πράξη βάσει του άρθρου 709 του Ιαπωνικού Αστικού Κώδικα, μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει ποινικές ευθύνες. Στο ποινικό πεδίο, αυτό αφορά κυρίως την επαγγελματική αμέλεια που προκαλεί θάνατο ή τραυματισμό (Άρθρο 211 του Ιαπωνικού Ποινικού Κώδικα).

Ωστόσο, δεδομένου ότι τα άτομα διαθέτουν λιγότερα οικονομικά μέσα σε σύγκριση με τα ιδρύματα και ότι υπάρχει ένα όριο στο ποσό της αποζημίωσης που μπορεί να απαιτηθεί, οι περιπτώσεις που αναγνωρίζεται η ευθύνη τους είναι σπάνιες, εκτός αν η πράξη είναι ιδιαίτερα κακόβουλη.

Ο ρόλος και τα όρια της ασφάλισης ευθύνης

Η ασφάλιση ευθύνης καλύπτει μέρος των απαιτήσεων για αποζημίωση που προκύπτουν από ατυχήματα ή παραλείψεις σε οίκους ευγηρίας. Ωστόσο, υπάρχουν όρια στα ποσά αποζημίωσης που καλύπτονται, ανάλογα με τον τύπο της ασφάλισης ευθύνης και το ποσό της ασφαλιστικής αποζημίωσης.

Σε περιπτώσεις θανατηφόρων ατυχημάτων, το ποσό της αποζημίωσης μπορεί να ξεπεράσει τα 10 εκατομμύρια γιεν, ενώ σε περιπτώσεις σοβαρών μόνιμων επιπτώσεων μπορεί να φτάσει τα 28 εκατομμύρια γιεν. Εάν το ποσό της αποζημίωσης υπερβαίνει το όριο κάλυψης, το υπερβάλλον ποσό πρέπει να καλυφθεί από τον φορέα παροχής φροντίδας.

Εάν ανησυχείτε εάν η αποζημίωση που θα χρειαστεί να καταβληθεί εμπίπτει στα όρια της ασφάλισης, συνιστάται να επανεξετάσετε την ασφάλιση που έχετε και να διασφαλίσετε ότι, σε περίπτωση θανατηφόρου ατυχήματος, θα μπορείτε να ανταποκριθείτε εντός των ορίων της αποζημίωσης.

Όταν χρησιμοποιείτε ασφάλιση, απαιτείται λεπτομερής έρευνα του ατυχήματος και συλλογή πληροφοριών από τους εμπλεκόμενους. Βάσει των ευρημάτων, θα πρέπει να συζητήσετε με την ασφαλιστική εταιρεία το αν και πόσο θα πληρωθεί η αποζημίωση, διαδικασία που μπορεί να πάρει χρόνο.

Εάν η αποζημίωση δεν καταβληθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα και αυξηθούν τα παράπονα από τους χρήστες ή τις οικογένειές τους, μπορεί να μην είναι δυνατή η επίλυση μέσω διαπραγματεύσεων και να καταλήξει στο δικαστήριο. Όταν χρησιμοποιείτε ασφάλιση ευθύνης, είναι σημαντικό να εξηγήσετε στους χρήστες και τις οικογένειές τους τη διαδικασία και το χρονικό πλαίσιο της πληρωμής, ώστε να τους προσφέρετε ασφάλεια.

Επιπλέον, η τακτική ενημέρωση για την πρόοδο και η επίδειξη καλής πίστης μπορεί να αποτρέψει άσκοπες διαφορές.

Αντιμετώπιση Αξίωσης Αποζημίωσης

Σε περίπτωση που συμβεί ένα ατύχημα σε οίκο ευγηρίας και οι χρήστες ή οι οικογένειές τους καταθέσουν αξίωση αποζημίωσης εναντίον του ιδρύματος, υπάρχουν τρεις βασικές διαδικασίες για τον καθορισμό της αποζημίωσης. Εδώ θα εξηγήσουμε αναλυτικά κάθε μία από αυτές.

Διαπραγματεύσεις Εξώδικης Επίλυσης

Πριν φτάσουμε στη δικαστική διαδικασία, προηγούνται οι διαπραγματεύσεις εξώδικης επίλυσης. Η εξώδικη επίλυση είναι μια μέθοδος όπου οι διάδικοι λύνουν τη διαφορά τους μέσω διαλόγου. Επειδή δεν περιλαμβάνει δικαστικές διαδικασίες, είναι δυνατή η ταχεία επίλυση του ζητήματος.

Συνήθως, οι ασφαλιστικές εταιρείες διεκπεραιώνουν τις διαπραγματεύσεις για την αξιολόγηση της αποζημίωσης ανάμεσα στο ίδρυμα και τους χρήστες. Αν και οι δύο πλευρές συμφωνήσουν στο περιεχόμενο της αποζημίωσης, ανταλλάσσουν ένα έγγραφο εξώδικης επίλυσης και η αποζημίωση καταβάλλεται για να ολοκληρωθεί η υπόθεση.

Ωστόσο, δεν είναι σπάνιο το να μην καταλήγουν οι δύο πλευρές σε συμφωνία κατά την πρώτη διαπραγμάτευση. Όταν η συμφωνία μεταξύ των πλευρών είναι δύσκολη, ένας δικηγόρος που ορίζεται από την ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να εμπλακεί και να διεξάγει εκ νέου διαπραγματεύσεις. Τα ατυχήματα σε οίκους ευγηρίας διαφέρουν από τα τροχαία ατυχήματα, καθώς υπάρχουν πολλοί τύποι ατυχημάτων και απαιτείται ειδικευμένη γνώση.

Ακόμη και αν ένας δικηγόρος προταθεί μέσω της ασφαλιστικής εταιρείας, εάν δεν είναι εξοικειωμένος με τον τομέα της φροντίδας, θα χρειαστεί να κατανοήσει την ειδική ορολογία, κάτι που μπορεί να παρατείνει την επίλυση της υπόθεσης και να οδηγήσει σε μη ευνοϊκούς όρους για το ίδρυμα. Επιπλέον, το ίδρυμα μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσει διάφορες άλλες υποχρεώσεις, όπως διαπραγματεύσεις με την ασφαλιστική εταιρεία και σύνταξη εκθέσεων, που μπορεί να επηρεάσουν την κανονική λειτουργία του. Για την ταχεία επίλυση του ζητήματος, είναι σημαντικό να αναθέσετε την υπόθεση σε έναν δικηγόρο με ειδίκευση στον τομέα της φροντίδας από την αρχή των διαπραγματεύσεων.

Αναθέτοντας την υπόθεση σε δικηγόρο, θα λάβετε νομικές συμβουλές για τις διαπραγματεύσεις και θα εκπονηθούν εκ μέρους σας τα απαραίτητα νομικά έγγραφα. Επιπλέον, ένας δικηγόρος με εμπειρία στην φροντίδα θα έχει την απαραίτητη εμπειρία στην αντιμετώπιση ατυχημάτων σε οίκους ευγηρίας, προσφέροντας μια σαφή προοπτική για την επίλυση της υπόθεσης και επιτρέποντας σας να αντιμετωπίσετε το ζήτημα με ασφάλεια.

Διαμεσολάβηση

Αν η εξώδικη επίλυση δεν είναι εφικτή, υπάρχει πιθανότητα οι χρήστες ή οι οικογένειές τους να καταθέσουν αίτηση διαμεσολάβησης.

Η διαμεσολάβηση είναι ένα σύστημα όπου ένας διαμεσολαβητής με αμερόληπτη και ουδέτερη στάση (ένα άτομο με πλούσια κοινωνική και επαγγελματική εμπειρία που έχει επιλεγεί από το δικαστή) παρεμβαίνει μεταξύ των διαδίκων για να προωθήσει τον διάλογο και να επιλύσει τη διαφορά.

Όπως και στην εξώδικη επίλυση, η διαμεσολάβηση απαιτεί την ικανοποίηση και τη συμφωνία και των δύο πλευρών.

Δίκη (Διαδικασία)

Αν οι διαπραγματεύσεις εξώδικης επίλυσης δεν καταλήξουν σε συμφωνία και η διαμεσολάβηση αποτύχει, τότε υπάρχει πιθανότητα να εξελιχθεί σε δικαστική διαδικασία (υπάρχει επίσης η περίπτωση να κινηθεί απευθείας δικαστική διαδικασία χωρίς διαμεσολάβηση). Η διαδικασία της δίκης είναι η εξής:

• Στο δικαστήριο, κάθε πλευρά παρουσιάζει τα επιχειρήματά της και καταθέτει τα αποδεικτικά στοιχεία.
• Διεξάγονται ανακρίσεις των ίδιων των διαδίκων και των μαρτύρων.
• Εκδίδεται απόφαση από το δικαστήριο.

Αν το δικαστήριο αναγνωρίσει ότι το ίδρυμα φέρει ευθύνη για το ατύχημα, τότε μπορεί να διατάξει την καταβολή αποζημίωσης μέσω απόφασης. Η δικαστική διαδικασία μπορεί να διαρκέσει χρόνια ανάλογα με την περίπτωση, αλλά μπορεί επίσης να επιλυθεί πιο γρήγορα μέσω διαδικασίας δικαστικής επίλυσης.

Η δικαστική επίλυση είναι μια συμφωνία όπου οι διάδικοι κάνουν αμοιβαίες υποχωρήσεις για να τερματίσουν τη διαφορά τους.

Στρατηγικές Αντιμετώπισης Ατυχημάτων στη Φροντίδα για Επιχειρηματίες και Διευθυντές

Για τους φορείς παροχής φροντίδας και τους διευθυντές, είναι πολύ σημαντικό να προλαμβάνουν τα ατυχήματα στη φροντίδα πριν αυτά συμβούν. Επιπλέον, σε περίπτωση που συμβεί κάποιο ατύχημα, είναι απαραίτητο να αντιδράσουν κατάλληλα.

Εδώ θα αναλύσουμε συγκεκριμένες στρατηγικές για την πρόληψη ατυχημάτων στη φροντίδα και τα κρίσιμα σημεία για να μην βρεθείτε σε μειονεκτική θέση σε περίπτωση δικαστικής διαμάχης.

Προληπτικές Πρακτικές για την Αποφυγή Ατυχημάτων

Για την πρόληψη ατυχημάτων, μπορούμε να εφαρμόσουμε τα εξής μέτρα:

• Ίδρυση Επιτροπής Πρόληψης Ατυχημάτων
• Δημιουργία Εγχειριδίου Πρόληψης Ατυχημάτων στην Φροντίδα
• Συλλογή, ανάλυση και επαλήθευση περιστατικών που σχεδόν οδήγησαν σε ατύχημα
• Διοργάνωση σεμιναρίων και εκπαιδεύσεων για την πρόληψη ατυχημάτων στην φροντίδα

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να εγκαταστήσουμε αισθητήρες στο πάτωμα για την πρόληψη πτώσεων ή να τοποθετήσουμε μαξιλάρια απορρόφησης κραδασμών για την προστασία σε περίπτωση πτώσης, καθώς και άλλες βελτιώσεις στις εγκαταστάσεις του κέντρου φροντίδας.

Οι χρήστες των κέντρων φροντίδας είναι άτομα με σωματικούς περιορισμούς λόγω της ηλικίας ή άτομα που δυσκολεύονται να είναι ανεξάρτητα λόγω καταστάσεων όπως η άνοια. Οι υπηρεσίες φροντίδας έχουν ως στόχο να υποστηρίξουν τους χρήστες ώστε να συνεχίσουν να εκτελούν τις δραστηριότητες που μπορούν αυτοβούλως και να διατηρήσουν την καθημερινή τους ζωή.

Δεδομένου ότι οι υπηρεσίες φροντίδας δεν μπορούν να καλύψουν κάθε πτυχή της ζωής των χρηστών, η συνεχής επιτήρηση και η πρόληψη ατυχημάτων είναι μια δύσκολη πρόκληση. Ωστόσο, η εφαρμογή όσο το δυνατόν περισσότερων μέτρων και η προσπάθεια για την αποτροπή ατυχημάτων είναι απαραίτητη για κάθε κέντρο φροντίδας.

Η Σημασία της Καταγραφής

Για να μην βρεθείτε σε μειονεκτική θέση σε περίπτωση που καταγγελθείτε, είναι σημαντικό να διατηρείτε λεπτομερείς καταγραφές σχετικά με τα ατυχήματα. Εάν υπάρχουν καταγραφές, μπορείτε να αποδείξετε την κατάλληλη αντίδραση της εγκατάστασης και να μειώσετε τον νομικό κίνδυνο.

Καταγράψτε την ημερομηνία και τον τόπο του ατυχήματος, τα ονόματα των υπευθύνων προσωπικού, την αναλυτική πορεία του ατυχήματος, καθώς και τις ενέργειες και τις συνθήκες που ακολούθησαν. Πραγματοποιήστε ανακρίσεις στο προσωπικό που είχε την ευθύνη της φροντίδας και φροντίστε να διατηρήσετε φωτογραφίες. Αυτές οι καταγραφές θα είναι χρήσιμες κατά την σύνταξη της Αναφοράς Ατυχήματος Φροντίδας.

Για την Αναφορά Ατυχήματος Φροντίδας, δείτε το παρακάτω άρθρο για αναφορά.

Σχετικό Άρθρο: Η σημασία της Αναφοράς Ατυχήματος Φροντίδας: Πώς να τη συντάξετε και τι να προσέξετε[ja]

Εγγραφή σε Ασφάλεια Ευθύνης Αποζημίωσης

Μία από τις στρατηγικές για την αντιμετώπιση ατυχημάτων στον τομέα της φροντίδας είναι η εγγραφή σε ασφάλεια ειδικών επαγγελμάτων πρόνοιας (ατομική ασφάλεια ευθύνης αποζημίωσης). Η ασφάλεια ειδικών επαγγελμάτων πρόνοιας καλύπτει ευρέως ατυχήματα που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της εργασίας, όχι μόνο κατά την εκτέλεση ειδικευμένων εργασιών από φροντιστές και κοινωνικούς εργάτες πρόνοιας, αλλά και γενικότερα εργασιακά ατυχήματα.

Αυτή η ασφάλεια παρέχει κάλυψη ακόμη και για ατυχήματα που δεν σχετίζονται με τις ειδικευμένες εργασίες, όπως η καταστροφή προσωπικών αντικειμένων των πελατών ή η ζημιά σε ένα σφυγμομέτρο κατά τη διάρκεια της αποθήκευσής του. Από την άλλη πλευρά, η ασφάλεια ευθύνης αποζημίωσης για τη φροντίδα παρέχει κάλυψη μόνο για ατυχήματα που συμβαίνουν κατά την εκτέλεση ειδικευμένων εργασιών και δεν καλύπτει ατυχήματα που συμβαίνουν εκτός αυτών των εργασιών.

Οι ειδικοί στη φροντίδα αναλαμβάνουν έναν πολύ σημαντικό ρόλο που σχετίζεται με τη ζωή των ανθρώπων. Με την εγγραφή σε ασφάλεια ειδικών επαγγελμάτων πρόνοιας, εξασφαλίζεται ευρεία κάλυψη για ατυχήματα που συμβαίνουν κατά την εργασία, επιτρέποντας στους εργαζομένους να αφοσιωθούν στα καθήκοντά τους με ασφάλεια.

Συμβουλές από Ειδικούς

Σε περίπτωση ατυχήματος, είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε έναν νομικό ειδικό, δηλαδή έναν δικηγόρο, το συντομότερο δυνατό.

Όταν πραγματικά συμβεί ένα ατύχημα, θα χρειαστεί να καταγράψετε το συμβάν, να δημιουργήσετε αναφορές ατυχημάτων και να διαπραγματευτείτε μόνοι σας. Η νομική γνώση είναι απαραίτητη και η αναζήτηση των σχετικών πληροφοριών μπορεί να απαιτήσει πολύ χρόνο, κάτι που μπορεί να εμποδίσει την κανονική σας εργασία.

Αν αναθέσετε την υπόθεσή σας σε έναν δικηγόρο, θα λάβετε νομικές συμβουλές και θα μπορέσει επίσης να ενεργήσει ως αντιπρόσωπός σας στη δημιουργία των απαραίτητων εγγράφων. Θα λάβετε προτάσεις για την επόμενη κίνηση και την επίλυση του ζητήματος, μειώνοντας έτσι το άγχος και το βάρος που σχετίζεται με την αντιμετώπιση του ατυχήματος.

Δεδομένου ότι οι δικηγόροι έχουν διαφορετικές ειδικότητες, είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που είναι ειδικός στον τομέα της φροντίδας.

Συνοπτικά: Σε περίπτωση ατυχήματος φροντίδας, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για αξιώσεις αποζημίωσης

Όταν συμβεί ένα ατύχημα κατά τη φροντίδα, η εγκατάσταση μπορεί να κληθεί να αναλάβει την ευθύνη. Ιδιαίτερα, αν το ατύχημα έχει σοβαρές επιπτώσεις στη ζωή ή τη σωματική ακεραιότητα του χρήστη, ή ακόμη και αν οδηγήσει σε θάνατο, υπάρχει ο κίνδυνος να εξελιχθεί σε δικαστική διαμάχη.

Εάν η υπόθεση καταλήξει σε δικαστήριο, θα πρέπει να αναλάβετε μόνοι σας την αντιμετώπιση της δίκης, την προετοιμασία των εγγράφων και τις διαπραγματεύσεις με την αντίπαλη πλευρά, γεγονός που αποτελεί μια τεράστια επιβάρυνση. Για μια ομαλή και ασφαλή διαχείριση, συνιστάται να απευθυνθείτε σε έναν δικηγόρο με ειδίκευση στον τομέα της φροντίδας.

Αναθέτοντας την υπόθεση σε έναν δικηγόρο, θα λάβετε όχι μόνο νομικές συμβουλές, αλλά και υποστήριξη στην αντιμετώπιση του ατυχήματος και στην προετοιμασία των εγγράφων, μειώνοντας έτσι το βάρος που επωμίζεται η εγκατάσταση.

Οδηγίες για τις Προσεγγίσεις του Δικηγορικού μας Γραφείου

Ο τομέας της φροντίδας ανήκει σε μια βιομηχανία που διέπεται από πολλαπλές νομοθεσίες, όπως τον Ιαπωνικό Νόμο Ασφάλισης Φροντίδας, τον Ιαπωνικό Νόμο Πρόνοιας Ηλικιωμένων και τον Ιαπωνικό Νόμο Εταιρειών. Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι σύμβουλος της Εθνικής Ένωσης Επιχειρήσεων Φροντίδας και συμβουλεύει επιχειρήσεις φροντίδας σε όλες τις περιφέρειες της χώρας, διαθέτοντας εκτεταμένη τεχνογνωσία σε νομικά θέματα που σχετίζονται με την φροντίδα.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Νομικά Θέματα Εταιρειών IT και Startups[ja]