Παραβίαση του δικαιώματος εμπορικού σήματος στις διαφημίσεις λίστας και η δυνατότητα αίτησης διαγραφής

Η διαφήμιση μέσω λίστας (listing advertisement), η οποία έχει γίνει κλασική στον χώρο των διαδικτυακών διαφημίσεων, επιτρέπει την επιλογή κλειδιών λέξεων για την ανάρτηση διαφημίσεων και την ακριβή στόχευση χρηστών με υψηλή προθυμία αγοράς για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή προϊόντα. Όταν μια εταιρεία έχει κατοχυρώσει το εμπορικό σήμα του ονόματός της ή των υπηρεσιών και προϊόντων της, είναι φυσιολογικό να χρησιμοποιεί αυτό το εμπορικό σήμα για την ανάρτηση διαφημίσεων. Για παράδειγμα, αν η εταιρεία Α προσφέρει μια υπηρεσία παρακολούθησης φήμης Β και έχει κατοχυρώσει τα εμπορικά σήματα για το όνομα Α και την υπηρεσία Β, θα αναρτήσει διαφημίσεις όπως «Για παρακολούθηση φήμης, επιλέξτε την εταιρεία Α!» ή «Για παρακολούθηση φήμης, επιλέξτε την υπηρεσία Β!».

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου διαφημίσεις με διαφορετικό περιεχόμενο αναρτώνται στις λίστες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία C, η οποία δεν έχει σχέση με την εταιρεία Α, μπορεί να αναρτήσει διαφημίσεις όπως «Για παρακολούθηση φήμης, η εταιρεία C είναι καλύτερη από την εταιρεία Α!» ή «Η υπηρεσία παρακολούθησης φήμης της εταιρείας C είναι φθηνότερη από την υπηρεσία Β!». Αν το όνομα της εταιρείας Α ή η υπηρεσία Β είναι διάσημα, πολλοί χρήστες θα τα αναζητήσουν. Αυτές οι διαφημίσεις στοχεύουν να προσελκύσουν τέτοιους χρήστες προς την εταιρεία C.

Στην περίπτωση μεγάλων εταιρειών, όπως οι εισηγμένες στο χρηματιστήριο, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει την περίπτωση όπου, κατά την αναζήτηση των υπηρεσιών ή προϊόντων σας σε μηχανές αναζήτησης, εμφανίζονται διαφημίσεις άλλων εταιρειών που χρησιμοποιούν το κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της εταιρείας σας (όπως το όνομα της εταιρείας, το όνομα του προϊόντος ή της υπηρεσίας κ.λπ.).

Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας παρουσιάσουμε ποιες είναι οι δυνατές μέθοδοι αντιμετώπισης.

Τι είναι η Διαφήμιση Listing

Η διαφήμιση Listing αναφέρεται στις διαφημίσεις που εμφανίζονται σε συνάρτηση με τα αποτελέσματα αναζήτησης. Όταν οι χρήστες αναζητούν ένα συγκεκριμένο κλειδί λέξη, δηλαδή όταν το ενδιαφέρον τους για αυτή τη λέξη-κλειδί είναι υψηλό, τότε εμφανίζεται η διαφήμιση, πράγμα που την καθιστά ιδιαίτερα αποτελεσματική. Ως εκπρόσωποι της διαφήμισης Listing μπορούμε να αναφέρουμε το Google AdWords και το Yahoo! Προώθηση.

Η διαφήμιση Listing δημοσιεύεται μετά από ρύθμιση του τι είδους “κλειδί λέξη” θα χρησιμοποιήσει ο χρήστης για να κάνει αναζήτηση στη μηχανή αναζήτησης και ποιο είδος “διαφημιστικού κειμένου” θα εμφανιστεί. Για παράδειγμα, αν κάποιος κάνει αναζήτηση με την κλειδί λέξη “συκοφαντική δυσφήμιση”, μπορεί να θέλετε να εμφανίσετε το διαφημιστικό κείμενο “Για μέτρα αντιμετώπισης της φήμης, επιλέξτε την εταιρεία Α!”

Προβλήματα Σήματος στις Διαφημίσεις Καταχώρησης

Στις διαφημίσεις καταχώρησης, μπορούμε να εντοπίσουμε δύο βασικά προβλήματα σχετικά με τα εμπορικά σήματα:

Το εμπορικό σήμα χρησιμοποιείται ως “Λέξη-κλειδί”

Πρόκειται για την περίπτωση όπου μια άλλη εταιρεία κάνει προσφορά και δημοσιεύει διαφημίσεις χρησιμοποιώντας μια λέξη-κλειδί που έχει κατοχυρωθεί ως εμπορικό σήμα, με αποτέλεσμα όταν κάποιος αναζητήσει αυτή τη λέξη, να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης διαφημίσεις άλλων εταιρειών. Ακόμη και όταν κάποιος αναζητά το όνομα ή το προϊόν της δικής του εταιρείας, μπορεί να βρει διαφημίσεις άλλων εταιρειών να εμφανίζονται πιο ψηλά από τη δική του.

Το εμπορικό σήμα χρησιμοποιείται στο “Κείμενο της Διαφήμισης”

Εδώ αναφερόμαστε στην περίπτωση όπου το όνομα μιας εταιρείας ή ενός προϊόντος, το οποίο έχει κατοχυρωθεί ως εμπορικό σήμα, εμφανίζεται μέσα στο κείμενο μιας διαφήμισης. Για παράδειγμα, αν η εταιρεία A έχει κατοχυρώσει ως εμπορικό σήμα το όνομα ενός προϊόντος B, και η ανταγωνιστική εταιρεία C δημοσιεύσει μια διαφήμιση με το κείμενο “Η υπηρεσία παρακολούθησης φήμης της εταιρείας C είναι φθηνότερη από το B!”, τότε η εταιρεία C χρησιμοποιεί το σήμα B χωρίς την άδεια της εταιρείας A, κάτι που μπορεί να θεωρηθεί παράνομο. Σε αυτή την περίπτωση, αν πρόκειται για διαφημίσεις στο Google AdWords, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία για παραβίαση του εμπορικού σήματος στην Google, ενώ αν πρόκειται για διαφημίσεις στο Yahoo! Promotion, μπορείτε να το κάνετε στο Yahoo! JAPAN, περιορίζοντας έτσι τη χρήση του κατοχυρωμένου εμπορικού σήματος από άλλες εταιρείες στις διαφημίσεις τους.

Ωστόσο, πρέπει να προσέξουμε ότι ο κάτοχος του εμπορικού σήματος μπορεί να ζητήσει μόνο την απαγόρευση της “εμπορικής χρήσης” από τρίτους. Ακόμη και αν έχετε αποκτήσει δικαιώματα εμπορικού σήματος για μια λέξη, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να απαγορεύσετε τη χρήση της λέξης σε κάθε περίπτωση, αλλά μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης (αυτό αναφέρεται ως “εμπορική χρήση”).

https://monolith.law/corporate/trademark-infringement-cases-illegalityjudgment[ja]

Η κρίση αυτή είναι αρκετά εξειδικευμένη, επομένως συνιστάται η συμβουλή με ειδικούς στα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Τρόποι Υποβολής Αίτησης για Παραβίαση Εμπορικού Σήματος

Στην περίπτωση του Google AdWords

Όταν καταγγέλλετε παραβίαση του δικαιώματος εμπορικού σήματος στο Google AdWords, θα πρέπει να υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της ενότητας «Εμπορικά Σήματα της Google».

Είναι επίσης δυνατή η υποβολή αίτησης μέσω ταχυδρομείου, αλλά καθώς αυτό θα απαιτούσε διεθνή αποστολή προς την Καλιφόρνια, συνιστάται η χρήση της πιο βολικής διαδικτυακής φόρμας.

1. Αρχικά, εισάγετε τα στοιχεία του αιτούντος, όπως το όνομα ή την επωνυμία της εταιρείας.
2. Στη συνέχεια, καταχωρίστε τις λεπτομέρειες του εμπορικού σήματος, όπως το εμπορικό σήμα-κλειδί, τη χώρα στόχο, τον αριθμό καταχώρησης του εμπορικού σήματος κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το όνομα του εμπορικού σήματος με ακρίβεια, είτε σε μικρά είτε σε κεφαλαία γράμματα.
3. Καταχωρίστε τις πληροφορίες για τον «Διαφημιζόμενο που αφορά η καταγγελία». Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο μεθόδους αίτησης.

Συγκεκριμένος Διαφημιζόμενος

Εάν θέλετε να περιορίσετε τη χρήση του εμπορικού σήματος-κλειδιού μόνο για συγκεκριμένους διαφημιζόμενους, επιλέξτε αυτή την επιλογή και εισάγετε τις πληροφορίες για τον συγκεκριμένο διαφημιζόμενο.

Όλοι οι Διαφημιζόμενοι

Εάν θέλετε να περιορίσετε τη χρήση του εμπορικού σήματος-κλειδιού για όλους τους διαφημιζόμενους, εκτός από εκείνους που έχουν λάβει άδεια, επιλέξτε αυτή την επιλογή. Θα χρειαστεί επιπλέον να καταχωρίσετε τις πληροφορίες για τους «Διαφημιζόμενους με Άδεια Χρήσης», περιλαμβάνοντας τα στοιχεία του λογαριασμού AdWords της εταιρείας σας (το αντίστοιχο 10ψήφιο ID ή URL) και των διαφημιστικών συνεργατών που έχουν λάβει άδεια (π.χ. αδειούχοι, υποκαταστήματα, διανομείς, εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές κ.λπ.). Χωρίς αυτή την καταχώρηση, μπορεί να περιοριστεί η χρήση του εμπορικού σήματος ακόμα και στις διαφημίσεις της δικής σας εταιρείας ή των διαφημιστικών συνεργατών σας.

Μετά την υποβολή της παραπάνω αίτησης, θα λάβετε εντός περίπου μιας εβδομάδας επικοινωνία από την Google με τα αποτελέσματα της εξέτασης. Εάν δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με την εξέταση, οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν το εμπορικό σήμα που έχετε καταγγείλει και δεν έχουν άδεια χρήσης, θα σταματήσουν να εμφανίζονται.

Σημειώστε ότι όχι μόνο οι κάτοχοι των εμπορικών σημάτων ή οι αντιπρόσωποί τους, αλλά και οι δικηγόροι μπορούν να υποβάλουν αυτή την αίτηση ως αντιπρόσωποι. Εάν αισθάνεστε ανασφάλεια σχετικά με την αίτηση, μπορείτε να αναθέσετε την υπόθεση σε δικηγόρο που ειδικεύεται στα δικαιώματα εμπορικών σημάτων.

Σε περίπτωση προώθησης του Yahoo!

Όταν καταγγέλλετε παραβίαση του δικαιώματος εμπορικής σήματος στην προώθηση του Yahoo!, δεν υπάρχει διαθέσιμη φόρμα για ηλεκτρονική αίτηση, οπότε θα πρέπει να ετοιμάσετε τα απαραίτητα έγγραφα και να υποβάλετε την αίτηση μέσω ταχυδρομείου. Τα απαιτούμενα έγγραφα αναφέρονται στην ενότητα “Σχετικά με το εγγεγραμμένο εμπορικό σήμα”.

Στην παραπάνω σελίδα, τα απαιτούμενα έγγραφα αναφέρονται ως εξής:

1.     Έγγραφο που επιβεβαιώνει την ταυτότητα του αιτούντος (για τους υπαλλήλους νομικών προσώπων, μια επαγγελματική κάρτα είναι αρκετή)
2.     Λέξεις-κλειδιά αναζήτησης και URL προορισμού συνδέσμου (αντίγραφο οθόνης μετά την αναζήτηση)
3.     Πιστοποιητικό εγγραφής εμπορικού σήματος
4.     Λεπτομερής περιγραφή του πώς οι ενέργειες του διαφημιζόμενου αποτελούν παραβίαση του δικαιώματος εμπορικού σήματος
5.  Καταγραφή και περιγραφή της επικοινωνίας και των διαπραγματεύσεων με τον διαφημιζόμενο

https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/trademarks.html[ja]

Όπως και στην περίπτωση του Google AdWords, στην προώθηση του Yahoo! μπορεί να υποβάλει αίτηση όχι μόνο ο ιδιοκτήτης του εμπορικού σήματος αλλά και ένας εξουσιοδοτημένος δικηγόρος. Επειδή απαιτείται η συλλογή και η ταχυδρομική αποστολή των απαραίτητων εγγράφων, συνιστάται η συμβουλή με δικηγόρο και η ανάθεση της αίτησης σε αυτόν.

Εάν εντοπίσετε διαφήμιση που παραβιάζει τα δικαιώματα εμπορικού σήματος

Έτσι, εάν ονομασίες εταιρειών, ονόματα υπηρεσιών ή προϊόντων που έχουν κατοχυρωθεί ως εμπορικά σήματα χρησιμοποιούνται από άλλες εταιρείες σε διαφημίσεις λίστινγκ, μπορείτε να περιορίσετε αυτήν τη χρήση.

Ωστόσο, είτε πρόκειται για το Google AdWords είτε για το Yahoo! Προώθηση, αν και θα διεξαχθεί έρευνα και περιορισμός μετά από αίτηση του κατόχου του εμπορικού σήματος, η βασική στάση είναι ότι θα πρέπει να επιλυθεί άμεσα μεταξύ του κατόχου του εμπορικού σήματος και του διαφημιστή. Μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου δεν θα λάβετε ανταπόκριση εάν δεν παρουσιάσετε μια νομικά επιχειρηματολογημένη αξίωση γιατί η χρήση είναι παράνομη.

Συμβουλευτείτε πρώτα έναν δικηγόρο για να διαπιστώσετε εάν ο ισχυρισμός παραβίασης των δικαιωμάτων εμπορικού σήματος είναι νομικά έγκυρος. Η παραβίαση του εμπορικού σήματος είναι μια πράξη για την οποία έχουν καθοριστεί και ποινικές κυρώσεις. Εάν υπάρχει νομιμότητα στην πλευρά της εταιρείας σας, θα πρέπει να διεκδικήσετε τη διακοπή της χρήσης του εμπορικού σήματος, μέσω δικηγόρου ή με άλλο τρόπο.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith, με εξειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής και ειδικότερα στο δίκαιο του διαδικτύου, προσφέρει λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος που θα μπορούσαμε να αποκαλέσουμε «ρύπανση των καταχωρήσεων διαφημίσεων». Παρακάτω θα βρείτε λεπτομέρειες στο σχετικό άρθρο.