Μέθοδος Εντοπισμού του Δημιουργού Κακόβουλων Σχολίων στο 'Ameblo

Ως μια υπηρεσία που επιτρέπει την εύκολη και δωρεάν έναρξη ενός ιστολογίου, το Ameba Blog (Αμέμπα Μπλογκ) χρησιμοποιείται από πολλούς ανθρώπους στην Ιαπωνία. Στα ιστολόγια μπορεί να προστεθεί ένας χώρος για σχόλια, ώστε να μπορούν οι αναγνώστες να αφήνουν τις εντυπώσεις τους. Συχνά, ο χώρος για σχόλια είναι ανοιχτός σε όλους για δημοσιεύσεις, κάτι που μπορεί να οδηγήσει στην εμφάνιση σχολίων με δυσφημιστικό ή κακόβουλο περιεχόμενο.

Σε αυτό το άρθρο, έχουμε συγκεντρώσει μεθόδους για τον εντοπισμό του ατόμου που έκανε κακόβουλα σχόλια στο Ameba Blog.

Τι είναι το Ameblo;

Το Ameblo είναι μια υπηρεσία ιστολογίου (blog) που διαχειρίζεται η CyberAgent, και χαρακτηρίζεται από τη δυνατότητα οποιουδήποτε να ξεκινήσει το δικό του ιστολόγιο εύκολα. Είναι ένα ιστολόγιο που χρησιμοποιούν και διάσημοι, οπότε δεν είναι λίγοι αυτοί που εγγράφονται για να διαβάσουν ή να σχολιάσουν στα ιστολόγια των αγαπημένων τους καλλιτεχνών. Επίσης, η έναρξη μιας συνεργασίας μέσω affiliate marketing είναι απλή και, εφόσον υπάρχει επαρκής επισκεψιμότητα, είναι δυνατόν να αποκομίσει κανείς σημαντικά έσοδα.

Τι είναι τα κακόβουλα σχόλια στο Ameblo;

Το Ameblo είναι ένα δωρεάν blogging πλατφόρμα που κατέχει πάνω από το 50% της αγοράς και, λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών και επισκεπτών, είναι ένας ιστότοπος με υψηλό κίνδυνο να δεχθεί κακόβουλες δημοσιεύσεις. Τον Αύγουστο του 2019 (Reiwa 1), ο αριθμός των εγγεγραμμένων χρηστών στο Ameba ξεπέρασε τα 65 εκατομμύρια. Αυτό σημαίνει ότι ένας στους δύο Ιάπωνες είναι εγγεγραμμένος στην πλατφόρμα.

Η μεγάλη βάση χρηστών σημαίνει επίσης ότι υπάρχει αυξημένος κίνδυνος εμφάνισης αντιπαθούντων ατόμων. Όταν κάποιος χρήστης λάβει προσοχή, όπως να εμφανιστεί στις κορυφαίες θέσεις των κατατάξεων του AmeTopi, αυτό μπορεί να προκαλέσει αρνητικές αντιδράσεις ακόμα και από ανθρώπους που απλώς δεν τον βρίσκουν συμπαθή. Κακόβουλα σχόλια μπορεί να γίνουν ακόμη και αν οι δημοσιεύσεις δεν περιέχουν αρνητικό περιεχόμενο, όπως κακεντρεχείς σχόλια ή γκρίνια.

Τα κακόβουλα σχόλια στο Ameblo μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε τρεις κύριες κατηγορίες.

Προσωπικές Επιθέσεις στον Δημιουργό του Άρθρου

Ειδικά όταν ο διαχειριστής ενός blog είναι διάσημος ή καταξιωμένος, μπορεί να δεχθεί εχθρικά σχόλια που στοχεύουν προσωπικά στον δημιουργό. Στο Ameblo, είναι σχετικά εύκολο να αφήσει κανείς ένα σχόλιο, γεγονός που επιτρέπει την ανεπιφύλακτη ανταλλαγή απόψεων ακόμα και με διάσημα πρόσωπα.

Διάσημοι με χαμηλή δημοτικότητα μπορεί να βρεθούν αντιμέτωποι με αναρτήσεις που περιέχουν συκοφαντικές και προσβλητικές επιθέσεις προς το πρόσωπό τους, οι οποίες δεν σχετίζονται καθόλου με το περιεχόμενο του blog, προκαλώντας απρόσμενες πληγές.

Προβλήματα Που Προκύπτουν Από Το Περιεχόμενο Δημοσιεύσεων

Ένα πρόβλημα που μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε είναι η δυσαρέσκεια σχετικά με το περιεχόμενο μιας δημοσίευσης.

Ακόμη και αν κάποιος δημοσιεύσει κάτι που θεωρεί αντίστοιχο με ένα ημερολόγιο, μπορεί να δεχθεί κριτική για τις απόψεις ή τις αξίες του. Για παράδειγμα, μπορεί κάποιος να γράψει στο ημερολόγιό του για τα παράπονα που έχει από τον σύζυγό του και να λάβει σχόλια όπως «Αυτό είναι φρικτό! Ο άντρας σου είναι άξιος λύπης» ή «Ο δικός μου άντρας έχει πεθάνει και εσύ δεν εκτιμάς καθόλου τον δικό σου». Επιπλέον, μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις που κάποιος να ταυτοποιηθεί από μια εικόνα που αναρτήθηκε αβασάνιστα. Το περιεχόμενο των δημοσιεύσεων πρέπει να λαμβάνει υπόψη την ηθική και τις αξίες.

Σημειωτέον, στο Ameblo, οι δημοσιεύσεις που περιέχουν συκοφαντίες μπορεί να προσελκύσουν προσοχή και να αυξήσουν τον αριθμό των αναγνωστών. Αυτό είναι αντίστοιχο με την πράξη του reblogging στο Twitter, που γίνεται συχνά. Αντίστροφα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει ένας ορισμένος βαθμός επισκεψιμότητας, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε δημοσιεύσεις με σκοπό την πρόκληση φλόγας.

Μπορεί επίσης να παρουσιάσετε τις εντυπώσεις σας από τη χρήση εστιατορίων, σπα ή νοσοκομείων στα άρθρα του ιστολογίου σας. Ανάλογα με το περιεχόμενο, μπορεί να προκύψουν συκοφαντικά σχόλια ή ζημιά στη φήμη των παρουσιαζόμενων εγκαταστάσεων. Για τις μεθόδους διαγραφής συκοφαντικών άρθρων στο Ameblo, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-posted-articles-on-ameba[ja]

Το παραπάνω αφορά τη διαγραφή άρθρων, αλλά αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με σχόλια στο Ameblo, μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα σχετικά σχόλια.

Είναι δυνατόν να διαγράψετε σχόλια που έχουν αφεθεί στο ιστολόγιό σας.
Μόλις διαγραφεί ένα σχόλιο, δεν μπορεί να ανακτηθεί, οπότε προσέξτε.
※ Δεν μπορείτε να διαγράψετε σχόλια που έχετε αφήσει σε ιστολόγια άλλων.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_76.html

Επιπλέον, μπορείτε να αποκλείσετε κριτικές καθορίζοντας συγκεκριμένες διευθύνσεις IP.

Εάν τα σχόλια απορρίπτονται, μπορεί να γίνεται απόκλειση με βάση τη διεύθυνση IP.
→ Δεν αποκλείεται μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP αλλά ένα εύρος διευθύνσεων IP, και η διεύθυνση IP που χρησιμοποιείτε μπορεί να περιλαμβάνεται σε αυτό.
Η ρύθμιση αποκλεισμού με βάση τη διεύθυνση IP είναι στην κρίση του κάθε διαχειριστή ιστολογίου, επομένως δεν μπορούμε να παρέχουμε λεπτομερείς οδηγίες.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_1358.html

Επιπρόσθετα, ο διαχειριστής μπορεί να περιορίσει το εύρος των σχολίων που μπορούν να δημοσιευτούν ή ακόμη και να ρυθμίσει το ιστολόγιο ώστε να μην δέχεται καθόλου σχόλια.

Ωστόσο, αν δεχθείτε επίμονη συκοφαντία μέσω σχολίων και υποστείτε ψυχική ζημιά, η απλή διαγραφή μπορεί να μην είναι αρκετή και μπορεί να θέλετε να εντοπίσετε τον δημοσιευτή. Θα σας παρουσιάσουμε τις μεθόδους εντοπισμού του δημοσιευτή βήμα προς βήμα.

Διαδικασία Εντοπισμού του Αποστολέα Βήμα ①: Έρευνα της Διεύθυνσης IP του Αποστολέα

Το πρώτο βήμα για τον εντοπισμό του αποστολέα ενός μηνύματος είναι να κατανοήσουμε τη διεύθυνση IP της συσκευής από την οποία έγινε η ανάρτηση. Η διεύθυνση IP λειτουργεί σαν μια διεύθυνση στο διαδίκτυο και αποτελεί έναν αριθμό που ανατίθεται σε κάθε συσκευή που συνδέεται στο διαδίκτυο.

Η ανάγκη για τη διεύθυνση IP προκύπτει επειδή μπορούμε να εντοπίσουμε τον πάροχο ή τον φορέα μέσω του οποίου έγινε η ανάρτηση. Συνήθως, οι διαχειριστές των ιστοσελίδων δεν διαθέτουν τα προσωπικά δεδομένα του ατόμου που έκανε την κακόβουλη ανάρτηση. Στην περίπτωση του Ameblo, ανάλογα με την επιθυμία του διαχειριστή του ιστολογίου, μπορεί να δέχεται σχόλια από το κοινό. Σε αυτή την περίπτωση, δεν απαιτείται εγγραφή στο Ameba για να σχολιάσει κάποιος, οπότε οι διαχειριστές της ιστοσελίδας δεν έχουν καμία γνώση των προσωπικών δεδομένων του σχολιαστή.

Όταν τα σχόλια γίνονται αποδεκτά μόνο από χρήστες που έχουν εγγραφεί στο Ameba, απαιτούνται τα εξής στοιχεία για την εγγραφή: «διεύθυνση email, Ameba ID, κωδικός πρόσβασης, ημερομηνία γέννησης, φύλο». Η διεύθυνση email μπορεί να είναι και από δωρεάν παρόχους όπως το Gmail, οπότε είναι δύσκολο να εντοπιστεί ένα άτομο μόνο με αυτά τα στοιχεία.

Επομένως, καθώς οι διαχειριστές της ιστοσελίδας δεν διαθέτουν τα προσωπικά δεδομένα του αποστολέα, είναι αναγκαία η αποκάλυψη της διεύθυνσης IP. Σε πολλές άλλες ιστοσελίδες κριτικών, διεξάγονται διαδικασίες προσωρινών μέτρων για την αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP από τους διαχειριστές τους.

Ωστόσο, στην περίπτωση του Ameblo, είναι δυνατόν να παρακάμψουμε αυτή τη διαδικασία. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορούμε να αποκτήσουμε εύκολα τη διεύθυνση IP του αποστολέα χωρίς να χρειαστεί να την ζητήσουμε. Μόνο οι διαχειριστές του ιστολογίου μπορούν να την ελέγξουν, αλλά στο κάτω μέρος της κάθε ενότητας σχολίων αναγράφεται η διεύθυνση IP του αποστολέα.

Εάν διεξαγάγουμε έρευνα μέσω ιστοσελίδων αναζήτησης διευθύνσεων IP, μπορούμε να καταλήξουμε στον πάροχο που χρησιμοποιήθηκε.

Διαδικασία Ειδικής Αναγνώρισης Συντάκτη ② Απαγόρευση Διαγραφής Καταγραφών

Με τον εντοπισμό της διεύθυνσης IP, γίνεται γνωστός ο πάροχος υπηρεσιών Ίντερνετ που προσφέρει σύνδεση στη συσκευή από την οποία έγινε η δημοσίευση. Πάροχοι όπως η Nifty ή η NTT για σταθερές συνδέσεις, και η au ή η docomo για κινητές συνδέσεις, είναι παραδείγματα. Οι πάροχοι αυτοί διατηρούν καταγραφές με πληροφορίες όπως διεύθυνση και όνομα του ατόμου που έκανε την ανάρτηση.

Ωστόσο, αυτές οι καταγραφές δεν διατηρούνται για πάντα. Στην περίπτωση των κινητών συνδέσεων, οι καταγραφές μπορεί να διαγραφούν μετά από περίπου τρεις μήνες. Εάν ο πάροχος διαγράψει τις καταγραφές, τότε οι πληροφορίες που μπορούν να αποκαλυφθούν εξαφανίζονται και η αίτηση αποκάλυψης μπορεί να αποτύχει.

Γενικά, μια διαδικασία αγωγής για αποκάλυψη πληροφοριών αποστολέα απαιτεί περίπου έξι μήνες ή περισσότερο. Υπάρχει σημαντικός κίνδυνος οι καταγραφές να διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Για να αποφευχθεί αυτή η κατάσταση, απαιτείται διαδικασία απαγόρευσης διαγραφής των καταγραφών. Μέσω του δικαστηρίου, είναι δυνατό να λάβετε μια προσωρινή διαταγή που απαγορεύει τη διαγραφή των καταγραφών.

Ακόμη και χωρίς δικαστική διαδικασία, συχνά αρκεί η αποστολή ειδοποίησης στον πάροχο με την οποία ζητάτε να μη διαγραφούν οι καταγραφές της συγκεκριμένης ανάρτησης επειδή πρόκειται να υποβάλετε αίτηση αποκάλυψης. Κατά την αποστολή της ειδοποίησης, πρέπει να αναγνωρίζεται ότι το σχόλιο είναι παράνομο. Απαιτείται νομική ισχυροποίηση και απόδειξη, γι’ αυτό συνιστάται η επικοινωνία με δικηγόρο.

Σημειώστε ότι, επειδή το Ameblo είναι μια υπηρεσία ιστολογίου, τα άρθρα τείνουν να είναι μακροσκελή και μπορεί να γραφτούν είτε από υπολογιστή είτε από κινητό τηλέφωνο.

Εάν ο συντάκτης χρησιμοποιούσε την οικιακή του σύνδεση στο Ίντερνετ, η αναγνώριση του παρόχου μπορεί να οδηγήσει στην αναγνώριση του συντάκτη. Ωστόσο, στις μέρες μας, δεν είναι λίγοι εκείνοι που γράφουν εκτός σπιτιού, όπως σε καφετέριες. Εάν χρησιμοποιήθηκε το Wi-Fi ενός καταστήματος, η αναγνώριση του συντάκτη γίνεται πιο δύσκολη, οπότε προσοχή.

Διαδικασία Ειδικής Αναγνώρισης Συντάκτη ③Αγωγή Αποκάλυψης Διεύθυνσης και Ονοματεπώνυμου

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία απαγόρευσης διαγραφής των καταγραφών, προχωράμε σε αγωγή αποκάλυψης διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου του αποστολέα εναντίον του συγκεκριμένου παρόχου. Η αίτηση για αποκάλυψη πληροφοριών δεν πρέπει να γίνεται μέσω μιας απλούστερης δικαστικής διαδικασίας, όπως είναι η προσωρινή διαταγή, αλλά μέσω μιας πλήρους δικαστικής διαδικασίας.

Πληροφορίες όπως η διεύθυνση και το ονοματεπώνυμο αποτελούν πολύ σημαντικά προσωπικά δεδομένα. Εάν αποκαλυφθούν εύκολα, μπορεί να προκληθεί διαρροή προσωπικών πληροφοριών και να υποστούν οι άνθρωποι απρόβλεπτες ζημιές. Ακόμη και αν κάποιος έχει προκαλέσει ψυχική ζημιά σε ένα θύμα, είναι εξίσου σημαντικό να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητα του αποστολέα. Λόγω αυτών των περιστάσεων, προχωράμε στην άσκηση μιας πιο προσεκτικής δικαστικής διαδικασίας. Καθώς η διαδικασία αυτή διεξάγεται στο δικαστήριο, θα είναι απαραίτητο να απευθυνθείτε σε δικηγόρο.

Το κόστος του δικηγόρου για την αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα είναι συνήθως

περίπου 300.000 γιεν για το αρχικό κόστος και περίπου 200.000 γιεν για το κόστος επιτυχίας

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

όπως αναφέρεται.

Διαδικασία Ειδικής Αναγνώρισης Συντάκτη ④Αίτηση για Αποζημίωση Ζημιών

Εάν κερδίσετε την αγωγή για αποκάλυψη διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου, θα γίνει γνωστό ποιος και από πού είναι ο συντάκτης της ανάρτησης. Αφού έχει γίνει η ειδική αναγνώριση του συντάκτη, είναι επίσης δυνατή η αίτηση για αποζημίωση ζημιών εναντίον του.

Όταν κάποιος δέχεται επίμονα σχόλια δυσφήμισης και συκοφαντίας, μπορεί να υποστεί σημαντική ψυχική ζημιά. Υπάρχουν περιπτώσεις ακόμη και διάσημων προσώπων που αυτοκτόνησαν λόγω της δυσφήμισης που υπέστησαν στο διαδίκτυο. Η αποζημίωση για τέτοιες ψυχικές ζημιές αποκαλείται ηθική βλάβη, και μπορεί να αιτηθεί κανείς ακόμη και στην περίπτωση ειδικής αναγνώρισης του συντάκτη.

Επιπλέον, πέρα από την ηθική βλάβη, και τα έξοδα που προκύπτουν από την ανάθεση της σειράς διαδικασιών ειδικής αναγνώρισης σε δικηγόρο (έξοδα έρευνας, αμοιβές δικηγόρων κλπ.) είναι επίσης αντικείμενο αποζημίωσης. Θεωρητικά, εάν η αίτηση για αποζημίωση ζημιών είναι επιτυχής, είναι δυνατή η πλήρης επιστροφή των δικηγορικών εξόδων.

Υπάρχει το ρίσκο εάν θα λάβετε αρκετή αποζημίωση για να καλύψετε όλα τα δικηγορικά έξοδα ή αν θα γίνει δεκτή καθόλου η αίτηση για αποζημίωση ζημιών. Ακόμη και αν κερδίσετε την αγωγή για αποζημίωση ζημιών μετά από μακρά διαδικασία και σημαντικό κόστος, υπάρχει η πιθανότητα να καταλήξετε συνολικά με ζημιά.

Συνοπτικά

Παρουσιάσαμε τρόπους για τον εντοπισμό των ατόμων που δημοσιεύουν κακόβουλα σχόλια στο Ameblo.

Γενικά, για τον εντοπισμό του δημοσιευτή απαιτείται η πρόσβαση στην IP διεύθυνση, αλλά στο Ameblo, αν είστε διαχειριστής του ιστολογίου, μπορείτε να ελέγξετε την IP διεύθυνση κάθε σχολίου. Δηλαδή, δεν χρειάζεται να προχωρήσετε σε διαδικασία αίτησης αποκάλυψης της IP διεύθυνσης.

Αφού εντοπίσετε τον πάροχο, μπορείτε να κινήσετε αγωγή αποκάλυψης του ονόματος και της διεύθυνσης του αποστολέα. Εάν κερδίσετε την αγωγή για αποκάλυψη διεύθυνσης, θα μπορέσετε να εντοπίσετε τον δημοσιευτή και, αν χρειαστεί, να προχωρήσετε σε αίτηση αποζημίωσης για τη ζημιά που προκλήθηκε.

Δεδομένου ότι αυτές οι διαδικασίες απαιτούν δικαστική ενέργεια, συνιστάται η επικοινωνία με δικηγόρο. Το δικηγορικό μας γραφείο διαθέτει δικηγόρους ειδικούς στην αντιμετώπιση διαδικτυακής συκοφαντίας, οπότε μη διστάσετε να μας ζητήσετε συμβουλές.