MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Καθημερινές 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Μέθοδοι που μπορεί να ακολουθήσει μια εταιρεία για να διαγράψει κακές κριτικές σε ιστότοπους αναζήτησης εργασίας

Internet

Μέθοδοι που μπορεί να ακολουθήσει μια εταιρεία για να διαγράψει κακές κριτικές σε ιστότοπους αναζήτησης εργασίας

Στις διαδικτυακές πίνακες ανακοινώσεων, στα κοινωνικά δίκτυα και στις ιστοσελίδες κριτικών, είναι δυνατόν να γίνονται δημοσιεύσεις ελεύθερα εντός των ορίων των όρων χρήσης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε κακόβουλες δημοσιεύσεις και να προκαλέσει ζημία στη φήμη. Σε αυτήν τη σελίδα, θα σας ενημερώσουμε για το πώς μπορείτε να αφαιρέσετε μια αρνητική κριτική που έχει δημοσιευτεί σε μια ιστοσελίδα αναζήτησης εργασίας.

Τι είδους ιδιότητα έχουν οι ιστότοποι αλλαγής εργασίας;

Αρχικά, τι είδους ιδιότητα έχουν οι ιστότοποι αλλαγής εργασίας που απευθύνονται; Οι ιστότοποι αλλαγής εργασίας είναι συγκεντρωτικοί χώροι που περιέχουν αγγελίες εργασίας από εταιρείες που ενδιαφέρονται για προσλήψεις εμπειρογνωμόνων, και λειτουργούν με σκοπό την προσέλκυση επισκεπτών στον ιστότοπο, ενώ παράλληλα λειτουργούν συνδεδεμένοι ιστότοποι όπου μπορεί κανείς να γράψει κριτικές για την εργασία σε μια εταιρεία. Για παράδειγμα, ο ιστότοπος κριτικών αλλαγής εργασίας «転職会議» (Συνέδριο Αλλαγής Εργασίας), που λειτουργεί η 株式会社リブセンス (Εταιρεία Livsense), περιλαμβάνει σελίδες όπου μπορεί κανείς να διαβάσει κριτικές για διάφορες εταιρείες και παράλληλα να βρει συνδέσμους προς τον ιστότοπο αγγελιών εργασίας doda, που επίσης λειτουργεί η εν λόγω εταιρεία. Τέτοιοι ιστότοποι κριτικών αλλαγής εργασίας λειτουργούν με την οπτική ότι επιτρέπουν σε όσους επιθυμούν να αλλάξουν εργασία να γνωρίζουν αυθεντικές κριτικές από ανθρώπους που έχουν ήδη εργαστεί ή εργάζονται σε μια εταιρεία, να κατανοούν τη διαφορά μεταξύ της εικόνας που έχουν για μια εταιρεία και της πραγματικότητας, να βρίσκουν κίνητρα για αλλαγή εργασίας και, τελικά, να ενθαρρύνονται να προχωρήσουν σε αυτήν.

Ποιου είδους ζημιά από φήμες μπορεί να προκύψει σε ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας

Στις ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας, αρνητικές κριτικές για εταιρείες μπορεί να οδηγήσουν σε ζημιά από φήμες.

Ποιου είδους ζημιά από φήμες μπορεί λοιπόν να προκύψει σε αυτές τις ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας; Οι δημοσιεύσεις σε αυτές τις ιστοσελίδες μπορούν να γίνουν ελεύθερα, εφόσον δεν παραβιάζουν τους όρους χρήσης. Επειδή αντανακλούν τις αμέσως εκφρασμένες απόψεις, μπορεί να υπάρχουν κριτικές που δεν είναι ευπρόσδεκτες από τις εταιρείες. Αν αυτές οι απόψεις είναι αληθινές, τότε δεν μπορεί να γίνει κάτι λόγω της φύσης της ιστοσελίδας, αλλά το πρόβλημα είναι όταν γίνονται δημοσιεύσεις που αντιβαίνουν στην αλήθεια, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει τους αναγνώστες να αποφασίσουν να μην υποβάλουν αίτηση στην εν λόγω εταιρεία. Φυσικά, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε άμεση ζημιά από φήμες για την εταιρεία, καθιστώντας την λιγότερο ελκυστική για τους υποψήφιους, ενώ άλλες εταιρείες μπορεί να επωφεληθούν από αυτό και να προσελκύσουν περισσότερο ταλέντο. Ακόμη και αν η δημοσίευση διαγραφεί αργότερα, αν κάποιος έχει λάβει στιγμιότυπα της σελίδας και τα διαδώσει στα κοινωνικά δίκτυα, η ζημιά μπορεί να παραμείνει για πάντα.

Η διάδοση τέτοιων πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει όχι μόνο σε προβλήματα στην πρόσληψη, αλλά και στην απώλεια εμπιστοσύνης στα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία ή ακόμα και στην ίδια την εταιρεία. Με άλλα λόγια, πρέπει να είμαστε συνειδητοποιημένοι ότι δεν πρόκειται μόνο για βραχυπρόθεσμες δυσκολίες στην πρόσληψη, αλλά για πιθανή μακροπρόθεσμη ζημιά.

Επιπλέον, η δημοσίευση στο διαδίκτυο αρνητικών σχολίων όπως «μαύρες εταιρείες» μπορεί να έχει σοβαρές αρνητικές επιπτώσεις στην προσέλκυση υποψηφίων. Στο παρακάτω άρθρο περιγράφουμε αναλυτικά τις μεθόδους αντιμετώπισης αν βρεθείτε σε τέτοια κατάσταση.

https://monolith.law/reputation/black-companies-defamation[ja]

Υπάρχουν μέτρα πρόληψης της φήμης στους όρους χρήσης των ιστοσελίδων αναζήτησης εργασίας;

Οι ιστοσελίδες αξιολογήσεων για αναζήτηση εργασίας διαθέτουν όρους χρήσης που διαφέρουν από ιστοσελίδα σε ιστοσελίδα. Πώς ακριβώς αυτοί οι όροι χρήσης προστατεύουν από την φήμη; Ας εξετάσουμε το παράδειγμα της δημοφιλούς ιστοσελίδας “Συνέδριο Αλλαγής Εργασίας”. Καταρχάς, απαγορεύεται στους χρήστες να δημοσιεύουν ψευδείς πληροφορίες ή να συκοφαντούν άλλους χρήστες ή τρίτους (Άρθρο 14 των όρων χρήσης). Οι αξιολογήσεις ελέγχονται αρχικά από την ιστοσελίδα πριν τη δημοσίευσή τους, αλλά εάν το δημοσιευμένο περιεχόμενο δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει την αφαίρεσή του (Άρθρο 15), και η ιστοσελίδα θα προβεί στην αφαίρεση (Άρθρο 8). Παρόμοιες διαδικασίες εφαρμόζονται και σε άλλες ιστοσελίδες αξιολογήσεων αναζήτησης εργασίας.

Μέθοδος Υποβολής Αίτησης για Παραβίαση Όρων Χρήσης

Πώς πρέπει να προχωρήσετε, λοιπόν, αν ένας κακόβουλος χρήστης δημοσιεύσει στοιχεία που δεν είναι αληθινά ή προβεί σε δυσφήμιση; Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνήθως απευθύνετε αίτημα διαγραφής μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Εάν υπάρχει ειδική φόρμα για αιτήματα διαγραφής, τότε συμπληρώνετε τα απαιτούμενα στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες της φόρμας. Φυσικά, δεν αρκεί απλώς να αναφέρετε ότι «υπάρχει μια δημοσίευση που προκαλεί ενόχληση», καθώς δεν θα αναζητήσουν αυτόματα ποια δημοσίευση είναι αυτή μέσα από τον όγκο των πληροφοριών. Σχεδόν όλες οι ιστοσελίδες απαιτούν να αναφέρετε τον λόγο διαγραφής, οπότε πρέπει να παρέχετε στοιχεία που να επιτρέπουν την ακριβή ταυτοποίηση της δημοσίευσης (URL, αριθμός δημοσίευσης, περιεχόμενο) και να επισημάνετε ποιον όρο χρήσης παραβιάζει.

Για παράδειγμα, αν έχει γίνει μια δημοσίευση σχετικά με την εταιρεία Α σε ένα φόρουμ αλλαγής εργασίας, όπου αναφέρεται ότι «ο διευθυντής χρησιμοποιούσε εταιρικά κεφάλαια για προσωπική χρήση», τότε θα πρέπει να επισημάνετε το URL όπου έχει δημοσιευτεί η ανάρτηση και να δηλώσετε ότι αυτή παραβιάζει το άρθρο 14 των όρων χρήσης. Υπάρχουν περιπτώσεις, όπως στο Vorkers ή στο Lighthouse (πρώην Κριτικές Εταιρειών), όπου απαιτείται η υποβολή εγγράφων όπως «Έγγραφο Ειδοποίησης Παραβίασης Πληροφοριών και Αίτησης Μέτρων Πρόληψης Μετάδοσης» μαζί με πιστοποιητικό εγγραφής σφραγίδας, αντίγραφο μητρώου και στοιχεία που επιβεβαιώνουν την παραβίαση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα σύμφωνα με τη φόρμα αιτήσεων διαγραφής της συγκεκριμένης ιστοσελίδας.

Μέθοδος αίτησης για προσωρινά μέτρα και αίτημα διαγραφής μέσω δικαστηρίου

Θα εξηγήσουμε τη διαδικασία αίτησης για διαγραφή σχολίων.

Υπάρχει η μέθοδος της υποβολής αίτησης στο δικαστήριο για αίτημα διαγραφής.

Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων διαγραφής σε ιστοσελίδες αξιολογήσεων για αλλαγή εργασίας;

Το παραπάνω αφορά την περίπτωση όπου κάποιος ζητάει εθελοντικά τη διαγραφή από τους διαχειριστές μιας ιστοσελίδας αξιολογήσεων για αλλαγή εργασίας, αλλά οι διαχειριστές της ιστοσελίδας δεν διαγράφουν όλα τα αιτήματα. Αν λάβουμε υπόψη την ουσία μιας ιστοσελίδας αξιολογήσεων, αν ανταποκρίνονταν σε κάθε αίτημα διαγραφής λόγω κάποιας αρνητικής κριτικής, τότε η ιστοσελίδα θα έγινε άχρηστη, καθώς οι χρήστες δεν θα μπορούσαν να δουν τις αρνητικές αξιολογήσεις που θα έπρεπε να γνωρίζουν. Αυτό θα οδηγούσε στο να μην χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα από κανέναν. Επομένως, η πιθανότητα να ανταποκριθούν σε ένα εθελοντικό αίτημα διαγραφής είναι πολύ χαμηλή, και αναφορικά με την «Συνέδριο Αλλαγής Εργασίας», ανάλογα με την περίοδο, φαίνεται ότι ανταποκρίνονται μόνο σε ένα πολύ μικρό ποσοστό αιτημάτων διαγραφής. Έτσι, η χρήση της ιστοσελίδας για αίτημα διαγραφής δεν είναι πολύ πρακτική.

Υποβολή αίτησης στο δικαστήριο για προσωρινά μέτρα

Για αυτόν τον λόγο, θα πρέπει να εξετάσετε την υποβολή αίτησης για διαγραφή σχολίων μέσω νομικών μέσων. Η αίτηση για διαγραφή σχολίων μέσω νομικών μέσων γίνεται υποβάλλοντας αίτηση στο δικαστήριο για την έκδοση προσωρινών μέτρων. Για να λάβετε προσωρινά μέτρα, πρέπει να υπάρχει κατάσταση παραβίασης των δικαιωμάτων που πρέπει να προστατευτούν (δικαιώματα που πρέπει να διατηρηθούν). Συγκεκριμένα, η καταχώρηση πρέπει να παραβιάζει νομικά τα δικαιώματα μιας εταιρείας. Στις ιστοσελίδες αξιολογήσεων για αλλαγή εργασίας, αυτό που συνήθως συμβαίνει είναι η συκοφαντική δυσφήμιση. Τι ακριβώς αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση εξηγείται αναλυτικά στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Συνοπτικά, η συκοφαντική δυσφήμιση συντελείται όταν:

  • Δημόσια
  • Παρουσιάζονται γεγονότα
  • Και καταστρατηγείται η τιμή κάποιου ατόμου

Έτσι, κατά τη διάρκεια των προσωρινών μέτρων, θα πρέπει να προσδιορίσετε ότι η καταχώρηση προκαλεί συκοφαντική δυσφήμιση.

Γνωρίζοντας τα βασικά βήματα της διαδικασίας για προσωρινά μέτρα

Η αίτηση για προσωρινά μέτρα στο δικαστήριο γίνεται με την υποβολή ενός αιτήματος και των αποδεικτικών στοιχείων. Η αίτηση υποβάλλεται στο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία είτε στην περιοχή του διαχειριστή είτε στην περιοχή του θύματος που είναι ο αιτών. Το αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει στοιχεία σχετικά με τα μέρη, τα δικαιώματα που έχουν παραβιαστεί (όπως η συκοφαντική δυσφήμιση), και τους λόγους που απαιτείται η άμεση διαγραφή. Στο αίτημα πρέπει να επισυναφθεί ένας κατάλογος και αποδεικτικά στοιχεία των άρθρων που πρέπει να διαγραφούν, καθώς και ένα αντίγραφο του εμπορικού μητρώου εάν ο αντίπαλος είναι νομικό πρόσωπο. Μετά την υποβολή της αίτησης, θα πραγματοποιηθεί μια συνέντευξη με τον αιτούντα (συνέντευξη του πιστωτή) από το δικαστήριο, όπου θα εξηγήσετε τις λεπτομέρειες στον δικαστή.

Στη συνέχεια, θα πραγματοποιηθεί μια ακρόαση για την ακρόαση των δύο πλευρών, και το δικαστήριο θα πραγματοποιήσει την τελική απόφαση για το αν θα εγκρίνει το αίτημα διαγραφής. Μπορεί να συμβεί το δικαστήριο να διατάξει την κατάθεση εγγύησης, οπότε θα πρέπει να καταθέσετε χρήματα στο Κτηματολόγιο. Κατά την κατάθεση, θα δημιουργήσετε ένα έγγραφο κατάθεσης και θα λάβετε ένα αντίγραφο, το οποίο θα πρέπει να υποβάλετε στο δικαστήριο. Στη συνέχεια, θα εκδοθεί η εντολή για προσωρινά μέτρα και θα σας δοθεί ένα επίσημο αντίγραφο της απόφασης, το οποίο θα πρέπει να στείλετε στον διαχειριστή της ιστοσελίδας για να ζητήσετε τη διαγραφή. Η διαδικασία διαγραφής μπορεί να ολοκληρωθεί σε περίπου έναν έως δύο μήνες, εάν η διαδικασία προχωρήσει ομαλά.

Για τη διαδικασία διαγραφής ενός άρθρου σε περίπτωση που έχετε υποστεί συκοφαντική δυσφήμιση ή ζημία από κακή φήμη, δείτε το παρακάτω άρθρο για λεπτομέρειες.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Συνοπτικά

Σε αυτή τη σελίδα, σας παρουσιάσαμε τρόπους διαγραφής αρνητικών κριτικών για εταιρείες που έχουν δημοσιευτεί σε ιστοσελίδες αλλαγής εργασίας. Λόγω της φύσης των κριτικών, οι αρνητικές κριτικές δεν μπορούν να διαγραφούν αμέσως επειδή είναι αρνητικές, αλλά μπορούν να διαγραφούν εάν διαπιστωθεί ότι δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα ή αν αποτελούν συκοφαντική δυσφήμιση. Είτε ζητάτε τη διαγραφή από την ιστοσελίδα επικαλούμενοι παράβαση των όρων χρήσης είτε καταφεύγετε στα δικαστήρια για να λάβετε προσωρινή διαταγή, πρέπει να το κάνετε με τον κατάλληλο τρόπο. Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για να προχωρήσετε ομαλά με το αίτημα διαγραφής.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Επιστροφή στην κορυφή