Πώς να Διαγράψετε Κριτικές από το 'Γάμος για Όλους

Το “みんなのウェディング” (Όλοι οι Γάμοι) είναι μια ιστοσελίδα όπου μπορείτε να αναζητήσετε τόπους διεξαγωγής γάμων σε όλη τη χώρα, να ελέγξετε φωτογραφίες των χώρων και να κάνετε κρατήσεις για νυφικές εκθέσεις. Στο “みんなのウェディング” μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε κριτικές για τους χώρους γάμων, αλλά μεταξύ αυτών των κριτικών μπορεί να υπάρχουν αρνητικά σχόλια, όπως «Ο υπάλληλος Α μου είπε κάτι αγενές και ένιωσα άσχημα» ή «Μου χρεώθηκαν επιπλέον τέλη για μια υπηρεσία που δεν είχα ζητήσει». Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει πιθανότητα οι χρήστες που αναζητούν τόπους γάμων στο Google ή στο “みんなのウェディング” να δουν αυτά τα αρνητικά σχόλια.
Αν έχουν δημοσιευτεί αρνητικά σχόλια στο “みんなのウェディング”, μπορεί να γίνει κάτι για να αφαιρεθούν αυτά τα σχόλια; Επίσης, πότε θα ήταν σκόπιμο να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για τέτοια θέματα;

Τι είναι το “Όλοι οι Γάμοι”

Στο “Όλοι οι Γάμοι”, μπορείτε να αναζητήσετε τόπους γάμου με βάση την περιοχή ή κλειδιά λέξεις, καθώς και να κάνετε κρατήσεις για νυφικές εκθέσεις. Επιπλέον, μπορείτε να δημοσιεύσετε και να ελέγξετε κριτικές για τόπους γάμου. Οι κριτικές στο “Όλοι οι Γάμοι” περιλαμβάνουν αυτές που βασίζονται στην εμπειρία των νεόνυμφων, όπως «η πραγματική εκδήλωση» και «η προεπισκόπηση», καθώς και κριτικές από καλεσμένους που βασίζονται στην εμπειρία τους ως «προσκεκλημένοι». Επίσης, όσοι έχουν κάνει κράτηση σε έναν τόπο γάμου ή ακόμη και όσοι ακύρωσαν μια κράτηση, μπορούν να γράψουν μια κριτική για την κράτηση. Υπάρχει ο κίνδυνος ότι αρνητικές κριτικές για τόπους γάμου στο “Όλοι οι Γάμοι” μπορεί να δημοσιευτούν και να επηρεάσουν χρήστες που αναζητούν τόπους γάμου μέσω της Google ή άλλων μηχανών αναζήτησης, καθώς και μέσω του “Όλοι οι Γάμοι”, οδηγώντας τους να αποφύγουν την επιλογή ενός συγκεκριμένου τόπου για την τελετή τους.

Ποια είναι τα αρνητικά σχόλια που δημοσιεύονται στο Minna no Wedding

Όταν αναζητάτε τον τόπο γάμου σας στο Minna no Wedding, μπορείτε να βρείτε σχόλια σχετικά με την σχέση ποιότητας-τιμής του χώρου, την ικανοποίηση από το προσωπικό και το φαγητό και άλλα. Μεταξύ αυτών των σχολίων, μπορεί να υπάρχουν και αρνητικά σχόλια, όπως συκοφαντίες. Τι είδους αρνητικά σχόλια μπορεί να δημοσιευτούν στο Minna no Wedding; Παρακάτω παραθέτουμε μερικά παραδείγματα αρνητικών σχολίων.

Σχόλιο: “Ο υπάλληλος Α μου είπε κάτι αγενές και ένιωσα άσχημα”

Αυτό αφορά σχόλια από καλεσμένους όπως “Ο υπάλληλος Α μου είπε κάτι αγενές και ένιωσα άσχημα”. Φυσικά, αν υπάρχει προσωπικό που φέρεται άσχημα στους καλεσμένους, τα σχόλια αυτά μπορεί να είναι αναπόφευκτα. Ωστόσο, μπορεί επίσης να υπάρχουν περιπτώσεις παρεξηγήσεων ή λανθασμένης επικοινωνίας μεταξύ καλεσμένων και προσωπικού, που οδηγούν σε αρνητικά σχόλια. Τέτοια σχόλια μπορεί να έχουν αρνητικές συνέπειες, όπως μείωση των κρατήσεων για τον χώρο γάμου ή τις εκδηλώσεις.

Σχόλιο: “Μου χρέωσαν επιπλέον για μια υπηρεσία που δεν ζήτησα”

Αυτό αφορά σχόλια από νύφες όπως “Μου χρέωσαν επιπλέον για μια υπηρεσία που δεν ζήτησα”. Αν τα σχόλια αυτά αντανακλούν την αλήθεια, μπορεί να είναι χρήσιμα για χρήστες που ψάχνουν για χώρο γάμου. Ωστόσο, μπορεί επίσης να υπάρχει περίπτωση παρεξήγησης από τον αναρτητή, που δεν καταλαβαίνει ότι η συγκεκριμένη υπηρεσία έχει ένα κόστος, και νομίζει ότι του χρεώθηκε αδίκως επιπλέον. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα σχόλια αυτά μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στον χώρο γάμου, όπως μείωση των κρατήσεων.

Άλλα σχόλια που περιλαμβάνουν αβάσιμες συκοφαντίες ή φήμες

Στο Minna no Wedding, μπορεί επίσης να υπάρχουν σχόλια που υπερβαίνουν την ατμόσφαιρα και την ικανοποίηση από τον χώρο γάμου, όπως συκοφαντικά σχόλια ή σχόλια που προκαλούν φήμες κατά του χώρου ή του προσωπικού. Τέτοια σχόλια θα έπρεπε να διαγράφονται, όπως και οι συκοφαντικές αναρτήσεις σε ανώνυμα φόρουμ όπως το 5ch. Για το πώς να ζητήσετε διαγραφή αναρτήσεων από το 5ch (πρώην 2ch), μπορείτε να διαβάσετε λεπτομερώς στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Οδηγίες για την Υποβολή Αιτήσεων Διαγραφής Παραβιάσεων των Κατευθυντήριων Γραμμών του Όλων των Γάμων

Εάν παρατηρήσετε μια δημοσίευση που φαίνεται να παραβιάζει τις Κατευθυντήριες Γραμμές του Όλων των Γάμων, μπορείτε να την αναφέρετε μέσω της φόρμας αναφοράς παράνομων δημοσιεύσεων στο γραφείο υποστήριξης. Μπορείτε να στείλετε την αναφορά σας στο γραφείο υποστήριξης συμπληρώνοντας τη φόρμα παρακάτω, αναφέροντας τον λόγο παραβίασης των κατευθυντήριων γραμμών και το σημείο που παραβιάζεται. Μετά την επιβεβαίωση από το γραφείο υποστήριξης, εάν κριθεί ότι υπάρχει παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών, η κριτική θα διαγραφεί.

Σύμφωνα με τις Κατευθυντήριες Γραμμές του Όλων των Γάμων για εγχώριες τελετές, οι κριτικές που παραβιάζουν τις κατευθυντήριες γραμμές μπορεί να ζητηθεί να διορθωθούν ή να διαγραφούν από την πλευρά του Όλων των Γάμων. (Οι κατευθυντήριες γραμμές για κριτικές εκτός Ελλάδας και άλλες που δεν αφορούν εγχώριες τελετές δεν θα συζητηθούν σε αυτό το άρθρο.) Παραδείγματα απαγορευμένων δημοσιεύσεων σύμφωνα με τις Κατευθυντήριες Γραμμές του Όλων των Γάμων για εγχώριες τελετές περιλαμβάνουν τα εξής:

＜Παραδείγματα απαγορευμένων δημοσιεύσεων των Κατευθυντήριων Γραμμών του Όλων των Γάμων (απόσπασμα)＞
・Μη αληθή στοιχεία
・Στοιχεία των οποίων η αλήθεια είναι δύσκολο να επιβεβαιωθεί
・Συκοφαντία, δυσφήμιση
・Κριτική κατά άλλων δημοσιευτών ή χρηστών
・Αβάσιμη και κατηγορηματική κριτική κατά τόπων γάμου κλπ.
（…）
Επιπλέον, η κριτική που εστιάζει σε συγκεκριμένα μέλη του προσωπικού απαγορεύεται, ακόμη και αν πρόκειται για προσωπική άποψη.
・Φήμες, εικασίες ή πληροφορίες που ο δημοσιευτής δεν έχει βιώσει ή επιβεβαιώσει
・Δημοσιεύσεις που δεν περιέχουν καθόλου συγκεκριμένα γεγονότα
・Θέματα που αφορούν υγιεινή
・Περιεχόμενο που περιλαμβάνει παράπονα, διαφορές ή ατυχήματα σχετικά με τόπους γάμου, προσωπικό κλπ.
・Δημοσιεύσεις που είναι στημένες
・Δημοσιεύσεις από συνδεδεμένα με τόπους γάμου πρόσωπα που προσποιούνται κάποιον άλλο
・Δημοσιεύσεις που μπορεί να προκαλέσουν ή να ενθαρρύνουν παράνομες πράξεις, όπως εγκλήματα
・Δημοσιεύσεις που μπορεί να παραβιάσουν τα δικαιώματα τρίτων, όπως το απόρρητο, τα δικαιώματα πορτρέτου, τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα κλπ.
・Δημοσιεύσεις που περιέχουν αισχρές εκφράσεις ή γυμνές εικόνες
・Διαφημίσεις, προώθηση ή άλλο περιεχόμενο με σκοπό το κέρδος ή που προσανατολίζονται στην προώθηση άλλων ιστοσελίδων ή υπηρεσιών (εκτός αν έχουν εγκριθεί ειδικά από εμάς)
・Δημοσιεύσεις που περιέχουν ή προωθούν ιστοσελίδες με επιβλαβή προγράμματα, όπως ιούς, σκριπτ κλπ.
・Δημοσιεύσεις που δεν σχετίζονται ή δεν ταιριάζουν με το θέμα που έχει οριστεί για τη δημοσίευση
・Δημοσιεύσεις που περιέχουν ονόματα συγκεκριμένων εταιρειών ή υπηρεσιών (εξαιρούνται οι αμοιβαίες εταιρείες και οι αμοιβαίες βοηθητικές υπηρεσίες)

Κατευθυντήριες Γραμμές του Όλων των Γάμων για εγχώριες τελετές URL: ttps://www.mwed.jp/guide

Βάσει αυτών των κατευθυντήριων γραμμών, φαίνεται ότι μια δημοσίευση όπως «Ο υπάλληλος Α μου είπε κάτι αγενές και ένιωσα άσχημα» θα μπορούσε να θεωρηθεί «αβάσιμη και κατηγορηματική κριτική κατά τόπων γάμου» και ως εκ τούτου, θα μπορούσε να υποβληθεί αίτηση διαγραφής, καθώς αποτελεί κριτική που εστιάζει σε συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού.

Παραδείγματα αιτήσεων διαγραφής λόγω παρανομίας

Σχετικά με την “συκοφαντία και δυσφήμιση” στις οδηγίες δημοσίευσης, είναι απαραίτητο να εξετάσουμε την περίπτωση της παραβίασης της τιμής (παραβίαση του δικαιώματος της τιμής). Πότε όμως συντρέχει η περίπτωση της δυσφήμισης; Η δυσφήμιση συντελείται όταν:

• δημοσίως
• αποκαλύπτονται γεγονότα
• και καταστρατηγείται η τιμή κάποιου ατόμου

Όταν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, τότε συντελείται η δυσφήμιση. Για παράδειγμα, αν κάποιος δημοσιεύσει μια κριτική λέγοντας ότι “μου προστέθηκαν υπηρεσίες που δεν ήθελα και μου χρεώθηκαν επιπλέον τέλη”, τότε η διατύπωση αυτή έχει συγκεκριμένο νόημα και η προσθήκη ανεπιθύμητων υπηρεσιών με αυθαίρετη χρέωση επιπλέον τελών υπόκειται σε ορισμένους νομικούς περιορισμούς, και η εν λόγω πρακτική μπορεί να θεωρηθεί επιζήμια για τον χώρο που διεξάγεται η τελετή, καθώς θα προκύψει η εντύπωση ότι ο χώρος αυτός εφαρμόζει τέτοιες πρακτικές, παρόλο που ο χώρος μπορεί να ισχυριστεί ότι δεν χρεώνει επιπλέον τέλη χωρίς τη συγκατάθεση των πελατών. Ωστόσο, ακόμη και αν πληρούνται οι προϋποθέσεις της δυσφήμισης, δεν θα συντελείται δυσφήμιση εάν:

• υπάρχει δημοσιότητα
• είναι αληθής γεγονός που εξυπηρετεί το δημόσιο συμφέρον
• ή αναγνωρίζεται η αντιστοιχία με την αλήθεια

Πέρα από το παραπάνω παράδειγμα, είναι απαραίτητο να εξετάσουμε εάν άλλες κριτικές που περιέχουν συκοφαντία ή δυσφήμιση συνιστούν δυσφήμιση. Ωστόσο, οι διαπραγματεύσεις για διαγραφή βασισμένες σε τέτοιους ισχυρισμούς ή νομικές συζητήσεις μπορεί να είναι δύσκολες για κάποιον που δεν είναι εξοικειωμένος με το νόμο. Συμβουλευόμενοι έναν δικηγόρο με εκτενή εμπειρία, μπορεί να είναι δυνατόν να διαγράψετε το περιεχόμενο ομαλά. Για τις προϋποθέσεις συντέλεσης της δυσφήμισης, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο για λεπτομερή εξήγηση.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Προσωρινή Διαταγή για Διαγραφή

Εάν η αναφορά μέσω της φόρμας αναφοράς αθέμιτων δημοσιεύσεων οδηγιών δεν οδηγήσει σε διαγραφή του σχολίου, τότε θα πρέπει να ζητήσετε τη διαγραφή μέσω του δικαστηρίου. Τα σχόλια στο “Όλοι οι Γάμοι” μπορούν να διαγραφούν μέσω μιας διαδικασίας προσωρινής διαταγής, χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσετε σε δικαστική διαδικασία. Η δικαστική διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 12 μήνες και μερικές φορές περισσότερο από ένα έτος. Από την άλλη πλευρά, η προσωρινή διαταγή, εφόσον συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με εκτεταμένη γνώση σε θέματα φήμης ζημιάς, μπορεί να ολοκληρωθεί σε περίπου 2-3 μήνες από την υποβολή της αίτησης έως τη διαγραφή. Η διαδικασία της προσωρινής διαταγής είναι η εξής:

1. Υποβολή αίτησης για προσωρινή διαταγή
2. Διαδικασία ακρόασης (παρόμοια με την προφορική διαδικασία)
3. Καταβολή εγγύησης
4. Έκδοση προσωρινής διαταγής
5. Εκτέλεση

Στην περίπτωση της προσωρινής διαταγής, απαιτούνται νομικά επιχειρήματα και αποδείξεις που θα τεκμηριώσουν αυτά τα επιχειρήματα. Για παράδειγμα, στην περίπτωση που αναφέρεται παραπάνω, όπου “χρεώθηκαν επιπλέον τέλη για μη επιθυμητές υπηρεσίες”, θα πρέπει να παρουσιάσετε ως αποδείξεις:

• Έγγραφα καταγραφής αιτημάτων του πελάτη ή σημειώσεις του υπεύθυνου
• Συμβόλαια και τιμολόγια με τον πελάτη
• Εγχειρίδιο σύναψης συμβολαίων με πελάτες

και να υποστηρίξετε ότι “η συγκεκριμένη τοποθεσία διεξάγει τις τελετές βάσει των αιτημάτων των πελατών και δεν προσφέρει υπηρεσίες που ο πελάτης δεν επιθυμεί, επιβάλλοντας επιπλέον χρεώσεις”. Ωστόσο, τέτοιου είδους επιχειρήματα και η τεκμηρίωσή τους μπορεί να είναι δύσκολη χωρίς την βοήθεια δικηγόρου. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προσωρινή διαταγή διαγραφής, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Προσωρινή Διαταγή για τον Εντοπισμό του Δημοσιευτή

Σε περιπτώσεις όπου αβάσιμες δυσφημιστικές κριτικές ή κριτικές που προκαλούν ζημιά στη φήμη δημοσιεύονται επανειλημμένα και για μακρά χρονικά διαστήματα, είναι δυνατόν να αναθέσετε σε δικηγόρο την υποβολή αίτησης για αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα. Η αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα βασίζεται στο άρθρο 4, παράγραφος 1 του Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Japanese Provider Liability Limitation Law). Η διαδικασία αυτή αφορά την αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών όπως η διεύθυνση IP, το όνομα και η διεύθυνση του δημοσιευτή των δυσφημιστικών κριτικών ή κριτικών που προκαλούν ζημιά στη φήμη. Παρόλο που υπάρχουν οδηγίες για την πρόληψη τέτοιων δυσφημιστικών κριτικών, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε την περίπτωση όπου κάποιος με κάποια κακία εναντίον ενός συγκεκριμένου χώρου γάμου δημοσιεύει αβάσιμες φήμες ή δυσφημιστικές κριτικές. Σε τέτοιες περιπτώσεις, αν γίνει γνωστή η διεύθυνση IP του δημοσιευτή, μπορεί να είναι δυνατόν να τον εντοπίσουμε. Η διαδικασία για τον εντοπισμό του αποστολέα είναι η εξής:

1. Αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών στον πάροχο περιεχομένου και υπηρεσιών
2. Αίτηση για προσωρινή διαταγή αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα
3. Εντοπισμός του διαμεσολαβητικού παρόχου
4. Αίτηση για προσωρινή διαταγή απαγόρευσης διαγραφής πληροφοριών του αποστολέα στον διαμεσολαβητικό πάροχο
5. Δίκη για αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα
6. Εντοπισμός του αποστολέα βάσει της απόφασης του δικαστηρίου

Μετά την διαδικασία που περιγράφηκε παραπάνω, αν ο δημοσιευτής εντοπιστεί, είναι δυνατόν να απαιτήσετε αποζημίωση για τα δικηγορικά έξοδα που απαιτήθηκαν για τον εντοπισμό του και για την ηθική βλάβη. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Συνοπτικά

Το “Όλοι οι Γάμοι” (みんなのウェディング) είναι μια βολική ιστοσελίδα όπου μπορείτε να αναζητήσετε τόπους για γαμήλιες τελετές στο διαδίκτυο και να κάνετε κρατήσεις για νυφικές εκθέσεις. Ωστόσο, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε πλήρως την ύπαρξη σχολίων που περιέχουν συκοφαντικές κριτικές ή κριτικές που προκαλούν φήμη βλάβης, βασισμένες σε παρανοήσεις ή κακόβουλες προθέσεις. Σε περιπτώσεις τέτοιων κακόβουλων δημοσιεύσεων, μπορεί να είναι σκόπιμο να αναφέρετε μέσω της φόρμας αναφοράς παράνομων δημοσιεύσεων των οδηγιών, να ζητήσετε τη διαγραφή μέσω δικαστηρίου ή να προχωρήσετε σε διαδικασίες ταυτοποίησης του δημοσιευτή. Οι νομικές αξιώσεις, όπως η δυσφήμιση, συχνά προχωρούν πιο ομαλά με την εντολή δικηγόρου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με συκοφαντικά σχόλια ή σχόλια που προκαλούν φήμη βλάβης, είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με εκτενείς γνώσεις.

Για τις μεθόδους διαγραφής σχολίων από άλλες ιστοσελίδες σχετικές με γάμους εκτός από το “Όλοι οι Γάμοι” (みんなのウェディング), μπορείτε να δείτε παρακάτω.

https://monolith.law/reputation/delete-wedding-park-reputation[ja]