Διαδικασία για τον εντοπισμό των σχολίων της openwork και η μέση τιμή των δικηγορικών αμοιβών

Κατά την επιλογή του μέλλοντος εργοδότη, η παρουσία των ιστοσελίδων αξιολογήσεων αυξάνεται, καθώς αυτές παρέχουν πραγματικές πληροφορίες, όπως οι ανθρώπινες σχέσεις και η κουλτούρα της εταιρείας.

Ωστόσο, οι αξιολογήσεις για τις εταιρείες συχνά γίνονται από πρώην υπαλλήλους, γεγονός που σημαίνει ότι υπάρχει μια τάση για αρνητικά σχόλια. Επιπλέον, σε ιστοσελίδες που δεν επιβεβαιώνουν την ταυτότητα του χρήστη κατά την εγγραφή, είναι δυνατόν να γράφουν ακόμη και άτομα που δεν ανήκουν στην εταιρεία, με σκοπό να διαδώσουν αρνητικές κριτικές για την εταιρεία.

Σε περίπτωση που γραφτούν σχόλια που περιέχουν δυσφήμιση στο openwork, είναι αποτελεσματικό να ακολουθηθεί μια διαδικασία για τον εντοπισμό του συγγραφέα. Σε αυτό το άρθρο, θα σας παρουσιάσουμε συγκεκριμένες μεθόδους για τον εντοπισμό του συγγραφέα στο openwork και τον μέσο όρο των δικηγορικών εξόδων.

Τι είναι το openwork;

Το vorkers, που ξεκίνησε τις υπηρεσίες του το 2007, άλλαξε το όνομά του και στις 23 Μαΐου 2019 (Δυτικό έτος) ξεκίνησε το openwork. (Το όνομα της εταιρείας που το διαχειρίζεται άλλαξε επίσης από Vorkers σε Openwork Corporation)

Πίσω από την αλλαγή του ονόματος υπάρχει η ισχυρή επιθυμία να αναπτύξουμε περαιτέρω τον ιστότοπο ως πλατφόρμα. Η προέλευση του ονόματος σημαίνει “παρέχουμε μια πιο διαφανή (open) επιλογή εργασίας (work)”, και είναι γεμάτο με την επιθυμία μας ότι κάθε χρήστης θα λάβει πραγματικές πληροφορίες για την εταιρεία και θα βρει μια εταιρεία που του ταιριάζει.

Ο αριθμός των σχολίων και των αξιολογήσεων είναι περίπου 9,4 εκατομμύρια, και ο αριθμός των εγγεγραμμένων χρηστών είναι περίπου 2,9 εκατομμύρια, καθιστώντας τον ιστότοπο τον μεγαλύτερο σε κλίμακα σε ιστότοπους αξιολογήσεων για αλλαγή εργασίας.

Το openwork επιτρέπει τη δωρεάν εγγραφή λογαριασμού, οπότε μπορείτε να δημοσιεύσετε σχόλια για κάθε εταιρεία, ανεξάρτητα από το αν έχετε εργαστεί εκεί ή όχι. Ως εκ τούτου, είναι δυνατόν να υπάρχουν δημοσιεύσεις με σκοπό τη δυσφήμιση από άτομα με κακή πρόθεση.

Ωστόσο, υπάρχει ένα κριτήριο ότι τουλάχιστον 500 χαρακτήρες είναι απαραίτητοι για τη δημοσίευση ενός σχολίου, οπότε είναι απίθανο να υπάρξουν δημοσιεύσεις με σκοπό την ενόχληση.

Παραδείγματα δυσφήμισης που μπορεί να συμβεί στο openwork

Το openwork είναι ένας ιστότοπος που χρησιμοποιείται κυρίως ως μέρος της έρευνας εταιρειών για την απασχόληση και την αλλαγή εργασίας. Υπάρχει η πιθανότητα να απομακρυνθούν άτομα που εξετάζουν την υποβολή αίτησης εάν διαδοθούν αρνητικές κριτικές, πράγμα που μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές απώλειες από την απώλεια εξαιρετικού προσωπικού.

Παρουσιάζουμε συγκεκριμένα παραδείγματα δυσφήμισης που μπορεί να συμβεί στο openwork.

Περιεχόμενο δυσφήμισης από τους εργαζόμενους (πρώην εργαζόμενους)

Δεν είναι λίγες οι φορές που οι εργαζόμενοι (ή πρώην εργαζόμενοι) στοχεύουν στην υπονόμευση της φήμης της εταιρείας μέσω των κριτικών τους.

• Δεν υπάρχουν σαφή κριτήρια αξιολόγησης, η αξιολόγηση γίνεται με βάση τις προτιμήσεις του διευθυντή
• Επίσημα, ισχυρίζονται ότι ο ποσοστός απόκτησης αδειών είναι 50%, αλλά στην πραγματικότητα, ελάχιστοι εργαζόμενοι το έχουν επιτύχει
• Η κακοποίηση είναι επικρατέστερη στο τμήμα πωλήσεων, και δεκάδες άνθρωποι έχουν παραιτηθεί σε σύντομο χρονικό διάστημα λόγω κακοποίησης

Το περιεχόμενο που αναφέρεται παραπάνω υπονομεύει αναμφίβολα την κοινωνική φήμη της εταιρείας και, εάν αυτές οι κριτικές δημοσιεύονται χωρίς βάση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αποτελούν δυσφήμιση. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις προϋποθέσεις για την δυσφήμιση, δείτε αυτό το άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Περιεχόμενο που αποτελεί διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών

Λόγω της φύσης των κριτικών για τις εταιρείες, υπάρχει κίνδυνος να γραφτούν πληροφορίες που δεν πρέπει να διαρρεύσουν στο εξωτερικό, όπως οι μοναδικές γνώσεις για την ανάπτυξη προϊόντων ή οι οικονομικοί και διοικητικοί αριθμοί. Η διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών μπορεί να προκαλέσει καταστροφικές ζημιές στην εταιρεία, οπότε πρέπει να αντιμετωπιστεί αμέσως όταν ανακαλυφθεί.

Αν ανακαλύψετε κριτικές που δυσφημίζουν την εταιρεία σας στο openwork, μπορείτε να λάβετε τα παρακάτω δύο μέτρα.

• Αίτηση διαγραφής κριτικής
• Εντοπισμός του συγγραφέα της κριτικής

Αν επιτύχετε στη διαγραφή, μπορείτε να αποτρέψετε την περαιτέρω επέκταση της ζημίας, αλλά δεν μπορείτε να επιδιώξετε την ευθύνη του συγγραφέα. Σε περίπτωση που έχουν προκύψει πραγματικές ζημιές, όπως μείωση των πωλήσεων λόγω υποβάθμισης της εικόνας της μάρκας, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις που θέλετε να ζητήσετε αποζημίωση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία για τον εντοπισμό του συγγραφέα.
Στο επόμενο κεφάλαιο, θα εξηγήσουμε λεπτομερώς τη διαδικασία για τον εντοπισμό του συγγραφέα.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα 1: Αίτηση για Αποκάλυψη Διεύθυνσης IP

Τι είναι η διεύθυνση IP;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να προσδιορίσετε τον συγγραφέα είναι να ζητήσετε από την εταιρεία Openwork Co., Ltd., η οποία διαχειρίζεται τον ιστότοπο, να αποκαλύψει τη διεύθυνση IP της σχετικής κριτικής. Η διεύθυνση IP αναφέρεται στον αριθμό που έχει ανατεθεί σε μια συσκευή που συνδέεται στο διαδίκτυο. Δηλαδή, αν γίνει γνωστή η διεύθυνση IP, θα γίνει γνωστή η συσκευή που έκανε την αναρτηση δυσφήμισης.

Το Openwork επιτρέπει ανώνυμες δημοσιεύσεις, αλλά κατά τη δημοσίευση πρέπει να εισάγετε τις παρακάτω πληροφορίες:

• Επάγγελμα
• Θέση
• Περίοδος εργασίας
• Απόφοιτος ή μεταγενέστερη πρόσληψη
• Φύλο

Λαμβάνοντας υπόψη την απαίτηση για αρκετά λεπτομερείς πληροφορίες και τη χρονική στιγμή της δημοσίευσης, είναι δυνατόν να προσδιοριστεί ποιος έκανε τη δημοσίευση αν την δει κάποιος εντός της εταιρείας.

Επίσης, για να δημοσιεύσετε, πρέπει να εγγραφείτε δωρεάν στον ιστότοπο, αλλά οι πληροφορίες που απαιτούνται κατά την εγγραφή είναι οι εξής:

• Διεύθυνση email
• Κωδικός πρόσβασης
• Όνομα (σε καντζί)
• Όνομα (σε φουριγάνα)
• Ημερομηνία γέννησης
• Φύλο
• Τρέχουσα διεύθυνση
• Κατάσταση καριέρας

Κατά την εγγραφή, απαιτείται η εισαγωγή σημαντικών προσωπικών πληροφοριών, όπως το όνομα και η διεύθυνση, επομένως είναι επίσης δυνατόν να ζητήσετε απευθείας από τον ιστότοπο την αποκάλυψη της διεύθυνσης και του ονόματος. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, το όνομα και η διεύθυνση είναι σημαντικές προσωπικές πληροφορίες, επομένως θα χρειαστεί να αρχίσετε μια δίκη.

Αίτηση για αποκάλυψη διεύθυνσης IP μέσω προσωρινής διαδικασίας

Κατά την αίτηση για αποκάλυψη διεύθυνσης IP, συνήθως χρησιμοποιούμε δικαστικές διαδικασίες. Δεν κινούμε δίκη, αλλά ακολουθούμε μια απλοποιημένη δικαστική διαδικασία που ονομάζεται προσωρινή διαδικασία. Η προσωρινή διαδικασία, για να το θέσουμε απλά, είναι μια διαδικασία που επιτρέπει την υλοποίηση της κατάστασης που έχει αναγνωριστεί ως ισχύουσα πριν από τη δίκη.

Η προσωρινή διαδικασία είναι γρηγορότερη σε σύγκριση με τη δίκη, κάτι που την καθιστά κατάλληλη για την αντιμετώπιση της δυσφήμισης στο διαδίκτυο, όπου απαιτείται γρήγορη αντίδραση. Παρόλο που είναι μια “προσωρινή” διαδικασία, είναι μια εντολή από το δικαστήριο, οπότε η πιθανότητα το site να ανταποκριθεί στο αίτημα είναι αρκετά υψηλή.

Ωστόσο, επειδή πρόκειται για μια διαδικασία που περνάει μέσα από το δικαστήριο, απαιτείται νομική συζήτηση, οπότε συνιστούμε να αναθέσετε την υπόθεση σε δικηγόρο αντί να την αντιμετωπίσετε μόνοι σας. Το κόστος για τον δικηγόρο σε αυτή την περίπτωση είναι:

Περίπου 300.000 γιεν για την έναρξη της υπόθεσης και περίπου 300.000 γιεν για την επιτυχή ολοκλήρωση της υπόθεσης

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

Αυτό είναι το κόστος που αναφέρεται. Αυτό το κόστος αφορά την περίπτωση όπου ζητείται ταυτόχρονα η διαγραφή των σχολίων. Ωστόσο, το κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον αριθμό και τον όγκο των σχολίων. Υπάρχει ένα ελάχιστο όριο 500 χαρακτήρων στο Openwork, το οποίο είναι αρκετά υψηλό σε σύγκριση με άλλα sites κριτικών, οπότε το κόστος μπορεί να αυξηθεί ανάλογα.

Απαίτηση για ισχυρισμό και απόδειξη της παρανομίας μιας δημοσίευσης

Για να λάβετε διαταγή αποκάλυψης της διεύθυνσης IP από το δικαστήριο, πρέπει να ισχυριστείτε και να αποδείξετε ότι η δημοσίευση είναι παράνομη. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το δικαστήριο δεν θα αναγνωρίσει τον ισχυρισμό σας εάν δεν είναι παράνομος.

Από την άλλη πλευρά, σε μια αίτηση διαγραφής κριτικής, εκτός από την παρανομία, αν μπορείτε να αποδείξετε ότι παραβιάζετε τους όρους χρήσης του ιστότοπου, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή της.

Για παράδειγμα, το άρθρο 11, παράγραφος 1, εδάφιο b των όρων χρήσης του openwork, που καθορίζει τις απαγορευμένες ενέργειες των χρηστών, αναφέρει:

“Η διάδοση πληροφοριών με σκοπό την παροχή οφέλους ή την πρόκληση βλάβης σε συγκεκριμένες εταιρείες ή οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένης της δικής μας”

https://www.vorkers.com/rule.php

Σύμφωνα με αυτήν την διάταξη, η διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών που παρουσιάστηκε προηγουμένως ως παράδειγμα, μπορεί να θεωρηθεί ως μια ενέργεια που προκαλεί βλάβη σε συγκεκριμένη εταιρεία, και έτσι είναι πολύ πιθανό να είναι υποψήφια για διαγραφή.

Αντίθετα, σε μια αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP, δεν είναι αρκετό να παραβιάζετε τους όρους του ιστότοπου, πρέπει να αποδείξετε ότι είναι παράνομο.

Για την απόδειξη της παρανομίας, απαιτείται η παρουσίαση των λόγων για τους οποίους η κριτική μπορεί να θεωρηθεί παράνομη και την παρουσίαση των αποδείξεων που υποστηρίζουν αυτήν την θεωρία. Αυτού του είδους τα ισχυρισμοί απαιτούν εξειδικευμένη γνώση, γι’ αυτό συνιστάται να αναθέσετε την υπόθεσή σας σε δικηγόρο που ειδικεύεται στη διαχείριση της φήμης.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα 2: Απαγόρευση Διαγραφής Καταγραφών

Εάν μπορείτε να αποκτήσετε μια διεύθυνση IP, θα μπορέσετε να εντοπίσετε τον πάροχο που παρείχε το διαδικτυακό περιβάλλον στον συγγραφέα. Ο πάροχος αναφέρεται σε εταιρείες τηλεπικοινωνιών, όπως η nifty για σταθερές γραμμές ή η au για κινητές γραμμές.

Επιπλέον, οι πάροχοι διατηρούν καταγραφές, όπως τη διεύθυνση και το όνομα του συμβαλλόμενου που χρησιμοποίησε την αντίστοιχη διεύθυνση IP κατά την ημερομηνία δημοσίευσης. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ακολουθήσετε τις καταγραφές, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του συγγραφέα.

Ωστόσο, οι πάροχοι δεν διατηρούν τις καταγραφές για πάντα. Ειδικά στην περίπτωση των κινητών γραμμών, υπάρχουν εταιρείες που τις διαγράφουν μετά από περίπου τρεις μήνες.

Για αυτόν τον λόγο, είναι απαραίτητο να ξεκινήσετε μια δικαστική διαδικασία για να απαγορεύσετε τη διαγραφή των καταγραφών. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, συχνά είναι αρκετό να εκδώσετε μια ειδοποίηση λέγοντας “Πρόκειται να ξεκινήσω μια διαδικασία για την αποκάλυψη της διεύθυνσης και του ονόματος του αποστολέα, οπότε παρακαλώ κρατήστε τις καταγραφές”. Κατά την εκδίκαση αυτής της ειδοποίησης, είναι απαραίτητο να υποστηρίξετε και να αποδείξετε ότι το σχετικό σχόλιο είναι παράνομο. Το κόστος για την ειδοποίηση από τον δικηγόρο εκτιμάται σε περίπου 100.000 γεν.

Το Openwork έχει κυκλοφορήσει και ως εφαρμογή, οπότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και στο smartphone σας. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη τον ελάχιστο αριθμό χαρακτήρων για μια δημοσίευση, που είναι 500 χαρακτήρες, προβλέπεται ότι οι περισσότεροι θα προτιμήσουν να γράψουν με ηρεμία στον υπολογιστή τους στο σπίτι όταν έχουν χρόνο.

Εάν χρησιμοποιείτε την ίντερνετ σύνδεση του σπιτιού σας, η πιθανότητα να εντοπίσετε τον συγγραφέα αμέσως μόλις ελέγξετε τις καταγραφές είναι υψηλή.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα 3: Αίτηση Αποκάλυψης Ονόματος και Διεύθυνσης

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αποθήκευσης των logs, θα κινήσουμε δικαστική διαδικασία αποκάλυψης ονόματος και διεύθυνσης του συγγραφέα εναντίον του παροχέα. Η αίτηση αποκάλυψης ονόματος και διεύθυνσης δεν είναι προσωρινή διαδικασία, αλλά απαιτεί την κίνηση δικαστικής διαδικασίας. Αυτό συμβαίνει επειδή τα προσωπικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση και το όνομα, είναι πληροφορίες που αξίζουν προστασία και πρέπει να συζητηθούν με μεγαλύτερη προσοχή.

Στην περίπτωση της δυσφήμισης, πολλές φορές υπάρχει ισχυρισμός για συκοφαντική δυσφήμιση, αλλά αν η δημοσίευση είναι αληθής, τότε το απόρρητο του συγγραφέα έχει προτεραιότητα και οι πιθανότητες να απαλλαγεί από την κατηγορία της δυσφήμισης είναι υψηλές. Για παράδειγμα, στην προηγούμενη περίπτωση, αν το δικαστήριο αποδεχτεί ότι το περιεχόμενο “δεν έχω λάβει σχεδόν καμία αδεια” είναι αληθές, τότε θα είναι πολύ δύσκολο να γίνει αποδεκτή η ισχυρισμός ότι είναι παράνομο.

Το κόστος για την αίτηση αποκάλυψης ονόματος και διεύθυνσης, σύμφωνα με πληροφορίες στο διαδίκτυο, είναι:

Περίπου 300.000 γιεν για την έναρξη της διαδικασίας και περίπου 200.000 γιεν ως αμοιβή επιτυχίας

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

αυτό είναι.

Διαδικασία Ειδικής Αναφοράς 4: Αίτηση Αποζημίωσης Ζημίας

Εάν κερδίσετε μια αγωγή για αποκάλυψη πληροφοριών, θα αποκαλυφθούν το όνομα και η διεύθυνση του συμβαλλόμενου του παρόχου. Με τον εντοπισμό του αναρτητή, γίνεται επίσης δυνατή η αίτηση αποζημίωσης ζημίας προς τον αντίπαλο. Είναι δυνατή η αίτηση όχι μόνο για αποζημίωση για τη ζημία που προκλήθηκε, αλλά και για τα έξοδα έρευνας, τα αμοιβαία αποτελέσματα και άλλα έξοδα που αφορούν τον δικηγόρο. Εάν όλα πάνε καλά, μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία χωρίς καμία πραγματική επιβάρυνση.

Ωστόσο, υπάρχουν κινδύνοι, όπως εάν μπορείτε να κερδίσετε αποζημίωση σε ένα ποσό που μπορεί να καλύψει πλήρως τα δικηγορικά έξοδα, ή αν θα γίνει αποδεκτή κατ’ αρχήν μια αίτηση αποζημίωσης ζημίας. Περισσότερες λεπτομέρειες για αυτό το θέμα παρέχονται στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Σύνοψη

Σας εξηγήσαμε τις μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εντοπίσετε τον συγγραφέα μιας κριτικής που περιέχει δυσφήμιση στην πλατφόρμα openwork. Για να εντοπίσετε τον συγγραφέα στην openwork, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε διάφορες δικαστικές διαδικασίες, όπως η αίτηση για αποκάλυψη της διεύθυνσης IP, η αίτηση για απαγόρευση διαγραφής λογαριασμού (ειδοποίηση απαγόρευσης διαγραφής), η αγωγή για αποκάλυψη διεύθυνσης και ονόματος, και η αίτηση για αποζημίωση ζημίας.

Όλες οι διαδικασίες που περνούν μέσα από το δικαστήριο απαιτούν νομική απόδειξη και ισχυρισμό, οπότε θα ήταν καλό να αναθέσετε την υπόθεσή σας σε έναν δικηγόρο που είναι εξειδικευμένος στη διαχείριση ζημιών από δυσφήμιση.