Cómo redactar una carta de advertencia en caso de descubrir una infracción de los derechos de marca registrada

Si existen productos o servicios que infringen los derechos de marca registrada de su empresa, el titular de los derechos puede solicitar el cese de su uso y reclamar daños y perjuicios basándose en los derechos de marca registrada. Aunque existen métodos para resolver esto a través de litigios en los tribunales de infracción de marca registrada o medidas provisionales, lo más común es primero enviar una “carta de advertencia” fuera de los tribunales.

Esta carta de advertencia puede ser creada y enviada por el titular de los derechos, o puede solicitar a un experto que la cree y la envíe en su nombre. Además, en particular en los últimos años, la infracción de los derechos de marca registrada en los anuncios de listado se está convirtiendo en un problema grave, pero las medidas básicas en este caso son las mismas.

Recopilación de información para enviar una carta de advertencia

Aunque se esté utilizando una marca registrada, no siempre se considera una infracción de los derechos de marca. Antes de enviar una carta de advertencia, es necesario considerar con atención si realmente se trata de una infracción de los derechos de marca. Los derechos de marca no son el derecho de prohibir en general el uso de la marca que uno ha registrado. Lo que se puede prohibir es lo que se llama “uso de marca”, que se limita a ciertos tipos de uso que cumplen ciertas condiciones.

Para determinar si realmente se está infringiendo los derechos de marca, primero debemos recopilar y organizar información sobre nuestros propios derechos de marca y los productos y servicios del otro partido.

Sobre nuestros propios derechos de marca

Incluso si se trata de un producto o servicio con el mismo nombre, pero que la clasificación son diferentes, no se consideran como una infracción de los derechos de marca. Antes de redactar una carta de advertencia, recopile información sobre sus propios derechos de marca y confirme cuidadosamente el alcance de los derechos de su marca registrada.

• Número de registro
• Fecha de vencimiento del período de vigencia de los derechos
• Marca
• Contenido de los productos y servicios designados

Aunque es un caso raro, es posible que los derechos de marca hayan expirado porque se olvidó de pagar la tarifa de renovación del registro. Por lo tanto, asegúrese de verificar la fecha de vencimiento del período de vigencia de los derechos. Además, también es necesario entender cómo se está utilizando su propia marca. Esto se debe a que no se puede registrar una marca que no se esté utilizando actualmente en un negocio, y una marca que ya ha sido registrada pero que no se está utilizando no está protegida.

Cualquiera puede solicitar la cancelación de una marca que no se esté utilizando, y no se puede negar la posibilidad de que, como resultado de enviar una carta de advertencia, la otra parte pueda argumentar la cancelación por no uso de la marca y solicitar un juicio. En la etapa de recopilación de información, no descuide verificar si realmente tiene derechos sobre la marca registrada.

Información sobre los productos y servicios del otro partido

Para considerar si realmente se trata de una infracción de derechos, es necesario recopilar información sobre los productos que se cree que están infringiendo los derechos de marca. Desde la información sobre el producto en sí, el empaque del producto, el catálogo, los materiales publicitarios, la información del sitio web, etc., debe verificar cuidadosamente qué se está vendiendo y cómo. Además, en caso de que no se pueda resolver con una carta de advertencia y se tenga que tomar medidas legales, conserve cada pieza de información como evidencia, incluyendo información sobre el contenido y el alcance del negocio del otro partido, y la información sobre los beneficios.

Identificación del infractor

Para enviar una carta de advertencia, no se puede hacer nada si no se conoce el destinatario. Antes de redactar una carta de advertencia, verifique si conoce la información de contacto del otro partido.
En particular, en el caso de productos vendidos en Internet, puede suceder que no se pueda identificar al vendedor del producto que infringe los derechos de marca. Los vendedores de productos en Internet están obligados a mostrar su nombre, dirección y información de contacto de acuerdo con la Ley de Transacciones de Productos Específicos, pero no es raro que muestren información falsa o que no muestren ninguna información en absoluto.

Sin embargo, si no se sabe quién o dónde está infringiendo los derechos de marca, no se puede enviar una carta de advertencia. Además, si el nombre y la dirección del otro partido son desconocidos, puede ser difícil tomar medidas legales como solicitar una medida provisional o iniciar un juicio contra el vendedor. En tales casos, existe la opción de solicitar la divulgación de la información del remitente al operador del sitio del centro comercial que vende los productos infractores de los derechos de marca o al servidor de alquiler del sitio de ventas, basándose en la Ley de Limitación de Responsabilidad del Proveedor.

Formato y redacción de una carta de advertencia

Normalmente, las cartas de advertencia se envían por correo certificado o correo ordinario. El método de envío y el título del documento deben determinarse según la naturaleza de la infracción de la marca registrada. Si la infracción es grave, se enviará una “carta de advertencia” por correo certificado. Si el uso no fue intencional y se espera una resolución amistosa, se enviará una “carta de contacto” o “notificación” en formato de carta de negocios por correo ordinario.

Cabe mencionar que algunos operadores malintencionados en Internet pueden tener direcciones falsas. Incluso cuando se utiliza el correo ordinario, sería preferible utilizar un método de envío rastreable, como el correo certificado o el correo con acuse de recibo, para asegurarse de que la carta de advertencia ha sido recibida. En casos donde no se considera un asunto grave y se está satisfecho con la simple cesación del uso de la marca registrada, se puede optar por enviar una advertencia por correo electrónico. Sin embargo, en comparación con el envío de una carta certificada a través de un representante profesional, existe una mayor probabilidad de que sea ignorada. Por lo tanto, si se desea una respuesta segura, se debe enviar una carta de advertencia por escrito.

Contenido que debe incluirse en una carta de advertencia

No hay un formato específico para una carta de advertencia. Sin embargo, se recomienda incluir al menos la siguiente información:

Información que identifica su marca registrada

• Número de registro
• Contenido de la marca
• Productos designados, servicios designados

Qué acciones del destinatario constituyen una infracción de la marca registrada

En esta sección, basándose en los resultados de la investigación de los documentos recopilados previamente, se debe escribir principalmente que “la marca que el destinatario está utilizando es similar a su marca registrada” y que “el tipo de negocio del destinatario es idéntico o similar a sus productos o servicios designados”. Es importante describir de manera tan concreta como sea posible por qué estas acciones constituyen una infracción de la marca registrada, de manera que el destinatario pueda entenderlo.

Lo que se solicita al destinatario

En esta sección, debe indicar qué tipo de respuesta espera del destinatario en relación con la infracción de la marca registrada.

Por lo general, se solicitará que “dejen de usar la marca”, lo que se conoce como una demanda de cese.

Si el daño causado por la infracción de la marca registrada es grande, se puede considerar hacer una demanda de compensación por los daños sufridos como resultado del uso de la marca, una demanda de restitución de las ganancias obtenidas ilegalmente a través del uso de la marca, o una demanda de medidas de restauración de la reputación, en la que se solicita que se haga público y se pida disculpas por el daño causado a la marca a través de su uso no autorizado. Además, si está dispuesto a permitir el uso de la marca a cambio de una compensación adecuada, puede indicar que está preparado un contrato de licencia y guiar al destinatario hacia las negociaciones para un contrato de licencia.

Método de respuesta y plazo de respuesta

Es especialmente importante no olvidar establecer un plazo de respuesta. El destinatario necesitará tiempo para considerar si realmente se trata de una infracción de la marca registrada, y puede que no pueda responder de inmediato. Si se establece un plazo de antemano, es probable que el destinatario envíe una respuesta indicando que le resultará difícil responder dentro de ese plazo. Es muy importante establecer un plazo de respuesta, tanto para solicitar una respuesta lo más rápida posible como para determinar si el destinatario tiene intención de responder o simplemente está ignorando la carta de advertencia. Además, es común indicar que se está considerando tomar medidas legales o presentar una denuncia penal si no se recibe una respuesta dentro del plazo establecido.

Negociaciones después de enviar una carta de advertencia

Después de enviar una carta de advertencia, la respuesta puede variar dependiendo de la reacción de la otra parte. Por lo tanto, es necesario considerar las futuras negociaciones en función de si hay una respuesta y su contenido.

En caso de recibir una respuesta

La otra parte leerá la carta de advertencia y enviará una respuesta después de considerar si realmente constituye una infracción de los derechos de marca registrada.

En casos donde se ha utilizado una marca registrada sin conocimiento, es común que la otra parte responda rápidamente a nuestras demandas.

Por el contrario, si la otra parte sostiene que no está infringiendo los derechos de marca registrada, es necesario revisar nuevamente si hay algún error en la afirmación de la infracción de derechos. Si las afirmaciones de ambas partes son contradictorias, se debe considerar la opción de iniciar un juicio civil o penal. Iniciar un procedimiento legal puede ser costoso y laborioso, por lo que se requiere un juicio cuidadoso sobre si se debe proceder con medidas legales, teniendo en cuenta la posibilidad de ganar, los recursos de la otra parte, la necesidad de litigio, etc. La cuestión de cómo responder a la respuesta de la otra parte, incluyendo las negociaciones sobre la compensación y la licencia, es un problema difícil que debe ser considerado en cada caso. Si la otra parte muestra una actitud de no responder a las demandas y el problema no se resuelve fácilmente, se recomienda buscar la ayuda de un experto.

En caso de no recibir una respuesta

Si no recibe una respuesta dentro del plazo especificado a pesar de haber enviado la carta de advertencia, debe enviarla de nuevo por precaución.

En la práctica, en el caso de las cartas de advertencia elaboradas en nombre de un abogado de patentes o un abogado, es más probable que la otra parte no pueda ignorarlas. Si la otra parte parece ignorar la carta de advertencia, es probable que haya alguna reacción si se solicita a un experto que la redacte y la envíe de nuevo.

Si no hay respuesta a la carta de advertencia enviada de nuevo, se considerará la posibilidad de iniciar un juicio.

Resumen

Es posible que algunas personas duden en enviar una carta de advertencia por temor a provocar un conflicto. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la infracción de los derechos de marca registrada se produce sin intención y por desconocimiento. Por lo tanto, si se emite una advertencia en una etapa temprana, es probable que se obtenga una respuesta rápida y sin complicaciones. Si se deja sin advertencia y se ignora, es más probable que la otra parte no deje de usar la marca registrada fácilmente. Por lo tanto, es recomendable enviar una carta de advertencia tan pronto como se confirme la infracción de los derechos de marca registrada.

Sin embargo, no debemos apresurarnos a resolver el problema y descuidar la evaluación de si realmente constituye una infracción de los derechos de marca registrada. Si hay fallos en los argumentos de la carta de advertencia enviada, podría provocar problemas con la otra parte. Por lo tanto, es necesario tomar una decisión con cuidado. Si desea enviar una carta de advertencia por infracción de los derechos de marca registrada, le recomendamos que considere contratar a un abogado, no solo en preparación para las negociaciones y litigios que puedan ser necesarios, sino también para resolver el problema de manera rápida y segura.