Asianajaja selittää, miten tunnistaa Minshu-julkaisijat, jos haluat

Uskoisin, että kun yliopisto-opiskelijat aloittavat työnhakunsa valmistumisensa jälkeen, he rekisteröityvät usein työnhakusivustoille kerätäkseen tietoa yrityksistä ja avoimista työpaikoista. Tarkemmin sanottuna, työnhakijat hyödyntävät työnhakusivustojen arvosteluja ja tietoja suunnitellessaan strategioitaan ja valitessaan tulevaa työpaikkaansa. He haluavat ymmärtää, millainen yrityskulttuuri ja työympäristö yrityksissä on ja millaisia haastatteluja siellä järjestetään.

MinShushoku on työnhakuyhteisö ja arvostelusivusto. Tällä sivustolla voit tarkastella yritystietoja ja käyttää työnhakuun liittyviä keskustelualueita. MinShushoku-sivustolla on monenlaisia arvosteluja, positiivisista negatiivisiin, ja työnhakijana voit kuulla suoraan niiltä, jotka ovat itse hakeneet töitä, mikä tekee sivustosta hyödyllisen. Toisaalta, jos sivustolle tehdään negatiivisia julkaisuja, kuten työnhakuhäirintää koskevia väitteitä, jotka voivat merkittävästi heikentää yrityksen mainetta, se voi aiheuttaa ongelmia rekrytoinnissa ja vahingoittaa mainetta. Tässä artikkelissa selitämme, miten voit tehdä laillisen vaatimuksen henkilöille, jotka ovat julkaisseet tällaisia arvosteluja.

Mikä on Minshu?

Mikä on Minshu-sivusto?

Minshu on Rakuten, Inc:n ylläpitämä työnhakuyhteisö ja arvostelusivusto. Minshussa voit tarkastella noin 26 000 yrityksen tietoja ja yli 7 miljoonaa arvostelua. On sanottu, että noin 80% työnhakuvaiheessa olevista opiskelijoista on rekisteröitynyt sivustolle, mikä tekee siitä yhden suurimmista työnhakusivustoista.

Yksi Minshun sisällöistä on haastattelukokemukset, joissa kerrotaan yksityiskohtaisesti, mitä haastattelussa kysyttiin ja mitä onnistuneessa työhakemuksessa kirjoitettiin. Lisäksi keskustelufoorumin sisältö päivittyy reaaliajassa, ja siellä on erilaisia aiheita, kuten “Onko haastattelun tulos jo saapunut tänä kuukautena?” tai “Miltä ○○ kaupan haastattelu tuntui?”. Minshussa oletetaan, että “negatiiviset kommentit” voivat olla “hyödyllisiä tietoja” työnhakijoille, joten he eivät poista helposti aiheita, jotka sisältävät negatiivista sisältöä, kuten herjauksia. Työnhakijoille tämä on tavallaan sivusto, jossa he voivat puhua suoraan, mutta yrityksille se voi olla haitallista, koska herjaavat kommentit ovat todennäköisemmin jäljellä.

Esimerkkejä Mynavi Shushoku -sivustolla tapahtuvasta herjauksesta

Mynavi Shushoku -sivuston käyttäjät ovat pääasiassa opiskelijoita, jotka käyttävät sivustoa. Kuitenkin, koska Mynavi Shushoku on osa Rakutenin sisältöä, kuka tahansa Rakutenin jäsen voi käyttää palvelua, ja Rakutenin jäseneksi voi liittyä myös ilmaisella sähköpostiosoitteella (ilman tiukkaa henkilöllisyyden tarkistusta). Tämän vuoksi palvelua voivat käyttää (lukeminen ja postaaminen) myös muut kuin työnhakijat.

Työnhaku on yksi elämän tärkeimmistä tapahtumista, ja sen valintaprosessi on usein epäselvä, joten herkkiä postauksia tehdään usein. Erityisen paljon negatiivisia arvosteluja on osiossa, jossa kerrotaan haastattelu- ja valintakokemuksista ja “huonoista puolista”. Myös keskustelufoorumeilla on paljon negatiivisia arvosteluja. Negatiivisia postauksia voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Ystäväni sai työtarjouksen kahden haastattelun jälkeen, mutta minua haastateltiin viisi kertaa ja lopulta hylättiin.
• Koin seksuaalista häirintää työntekijä B:ltä harjoittelun aikana. Se oli epämiellyttävää, mutta en voinut sanoa mitään asemastani johtuen.
• Minulle luvattiin työtarjous, joten kieltäydyin muista yrityksistä, mutta lopulta en saanutkaan työtarjousta.
• Haastattelija hyökkäsi minua vastaan loukkaavilla sanoilla ja kielsi persoonallisuuteni.

Koska Mynavi Shushoku -sivustolla on paljon käyttäjiä ja se on vaikutusvaltainen, perusteettomat tai liioitellun negatiiviset postaukset voivat paitsi haitata yrityksen rekrytointitoimintaa, myös merkittävästi heikentää sen mainetta. Erityisesti, jos postaus “leimahtaa” ja siitä tulee kritiikin kohde, se voi vaikuttaa yrityksen tulokseen ja osakekurssiin, ja aiheuttaa suuria taloudellisia tappioita.

Tällaisten riskien välttämiseksi, jos on olemassa ongelmallisia postauksia tai sellaisia, jotka voivat johtaa huhuvahinkoihin tai joilla on todellisia negatiivisia vaikutuksia, olisi harkittava nopeasti toimenpiteitä, kuten postauksen poistamista tai postaajan tunnistamista ja vahingonkorvausvaatimuksen esittämistä.

Postaajan tunnistamiseksi (perustuen ‘Japanese Provider Liability Limitation Law’ -lakiin) postauksen sisältämän tekstin on oltava laitonta. Tässä yhteydessä tärkeää on, onko oikeuksien loukkaus ilmeinen. Yksinkertaisesti sanottuna, postauksen sisällön on oltava erittäin pahansuopa. Esimerkiksi, jos postauksessa lukee perusteettomasti, että “B Tarou henkilöstöosastolta teki minulle sopimatonta”, se antaa vaikutelman, että B Tarou on tehnyt mahdollisesti rikollisen teon, ja se on selvästi maineen loukkaamista, täyttäen ‘Japanese Provider Liability Limitation Law’ -lain vaatimukset. Lisätietoja on alla olevissa linkeissä olevissa artikkeleissa.

https://monolith.law/reputation/delete-arrest-history[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-defamation-law[ja]

Julkaisijan tunnistamisen vaihe 1: IP-osoitteen paljastamispyyntö

Mitä IP-osoite on

Ensimmäinen askel julkaisijan tunnistamiseksi Minna no Shushoku -sivustolla julkaistuista viesteistä on IP-osoitteen paljastamispyyntö. IP-osoite on numero, jota käytetään tunnistamaan Internetiin yhdistetty laite, se on kuin osoite Internetissä. Pyydämme sivuston ylläpitäjältä (sisällöntarjoajalta), joka tallentaa IP-osoitteita, paljastamaan ongelmallisen arvostelun julkaisijan IP-osoitteen ja tunnistamaan julkaisulaitteen.

Minna no Shushoku on, kuten aiemmin mainittiin, yksi Rakutenin tarjoamista palveluista, ja kuka tahansa Rakutenin jäsen voi julkaista siellä. Lisäksi Rakutenin jäseneksi rekisteröityminen ei vaadi tiukkaa henkilöllisyyden varmistamista tai henkilöllisyystodistusta, ja rekisteröityminen on mahdollista myös anonyymeillä ilmaisilla sähköpostiosoitteilla, kuten Gmail. Siksi, vaikka pyytäisimme Minna no Shushoku -sivustolta julkaisijan jäsentietojen paljastamista, sillä ei ole paljon merkitystä, jos on olemassa mahdollisuus väärennökseen, ja henkilön tunnistamiseksi on tarpeen saada IP-osoite paljastetuksi.

Väliaikaisen toimenpiteen menettelyllä tehtävä IP-osoitteen paljastamispyyntö

IP-osoitteen paljastamismenettely on oikeudenkäyntimenettely, jota kutsutaan lähettäjän tietojen paljastamispyynnöksi. Poistopyynnön tapauksessa, jos on olemassa sääntöjen rikkomuksia, se voidaan hyväksyä ilman oikeudenkäyntiä. Kuitenkin, kun kyseessä on IP-osoitteen paljastaminen, oikeudenkäyntimenettely on välttämätön. Jos vahingonkorvausvaatimuksia ei tarvita ja haluat vain poistaa arvostelut, yksi vaihtoehto on tehdä vain poistopyyntö.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-malicious-reviews-on-minshu[ja]

Oikeudenkäyntimenettely saattaa vaikuttaa monimutkaiselta ja hankalalta, mutta käyttämällä väliaikaisen toimenpiteen hakemusmenettelyä, nopea ja yksinkertainen ratkaisu on mahdollinen. Vaikka se vaatii kustannuksia ja vaivaa, se on tehokas keino, koska se päättyy noin 1-2 kuukaudessa. Yleisesti ottaen asianajajan palkkiot ovat:

Alkupalkkio on noin 300 000 jeniä, tulospalkkio on noin 300 000 jeniä

Tämä on hinta, kun pyydetään IP-osoitteen paljastamista ja poistamista. Tarkka summa vaihtelee tapauksen sisällön mukaan, joten käytä tätä vain viitteellisenä.

Väitteen ja todistuksen tarve viestin laittomuudesta

Jotta tuomioistuin hyväksyisi IP-osoitteen paljastamisen väliaikaisena toimenpiteenä, on välttämätöntä, että viesti tunnustetaan laittomaksi. Japanin palveluntarjoajien vastuunrajoituslaki (Provider Liability Limitation Act) 4 § 1 momentin mukaan “oikeuksia on loukattu selvästi loukkaavan tiedon levittämisen kautta”, joten on tarpeen väittää, että tähän liittyy laiton kohta.

Joissakin tapauksissa saattaa olla parempi pyytää vain poistoa sen sijaan, että käytettäisiin aikaa ja vaivaa vievää oikeudenkäyntimenettelyä. Tällöin voit ehkä toteuttaa tämän pyytämällä sisällöntarjoajalta, tässä tapauksessa Minshuulta.

Tässä tapauksessa, lisäksi viestin laittomuuteen, jos on olemassa tosiasioita, jotka rikkovat käyttöehtoja, se saattaa olla mahdollista. Vaikka se ei välttämättä ole laitonta, jos se kuuluu Minshuun yksityisesti kieltämiin viesteihin, se saattaa olla mahdollista poistaa. Tämä on vain Minshuun ylläpitäjän yksityisesti määrittelemä poistopolitiikka (standardi), eikä se välttämättä ole laitonta eikä sitä välttämättä tunnusteta laillisesti. Toisin sanoen, vaikka viestillä ei olisi laittomuutta, se saattaa onnistua poistamaan sen pyytämällä sivustolta.

Toisaalta, jotta IP-osoitteen paljastamispyyntö hyväksyttäisiin, tarvitaan:

• lakimiehen väite, että viesti on laiton (oikeuksien loukkaus on selvästi olemassa, ei ole laittomuuden estämisperusteita)
• todisteet, jotka tukevat näitä

Tämä on erittäin erikoistunut menettely, jossa on vaikea päättää, mitä todisteita esittää, ja se on vaikea tehtävä henkilölle itse. Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa neuvotella asianajajan kanssa ja ryhtyä toimenpiteisiin, jotka sopivat yksittäiseen tapaukseen.

Postaajan tunnistamisen vaihe 2: Lokitietojen poistamisen kieltäminen

Kun IP-osoitteen paljastamispyyntö on onnistunut, pyydämme pääsyntarjoajalta lokitietojen paljastamista. Pääsyntarjoaja tarkoittaa yhteyspalveluntarjoajaa, kuten J:COM tai SoftBank. Olet todennäköisesti antanut henkilötietosi, kun olet solminut laitteen sopimuksen. Näin ollen, koska pääsyntarjoajalla on tiedossa laitteen sopimuksen tekijän tiedot, ongelman postauksen postaaja voidaan tunnistaa vertaamalla näitä tietoja lokitietoihin. Lokitiedot voidaan selvittää IP-osoitteen perusteella.

Pääsyntarjoajat poistavat lokitiedot tietyn ajan kuluttua, joten jos liikaa aikaa kuluu, emme enää pysty selvittämään lokitietoja. Siksi teemme pääsyntarjoajalle pyynnön, joka on luonteeltaan “Olemme tunnistamassa postaajaa, joten älä poista lokitietoja”. Vaikka voimme myös käyttää väliaikaista toimenpidettä, pääsyntarjoaja saattaa suostua yhteistyöhön, jos heille ilmoitetaan. Tässä prosessissa on myös tarpeen esittää oikeudellisia väitteitä ja todisteita, joten on turvallisempaa konsultoida asianajajaa.

Postaajan tunnistamisen vaihe 3: Osoitteen ja nimen paljastamisen pyyntö

Jos palveluntarjoaja on säilyttänyt lokitiedot vaiheessa 2 (eli estänyt niiden poistamisen), seuraavaksi pyydämme palveluntarjoajalta laitteen sopimuksen tekijän osoitteen ja nimen paljastamista näiden lokitietojen perusteella. Tämä menettely muuttuu viralliseksi oikeudenkäynniksi riippumatta siitä, miten väliaikainen toimenpide on toteutettu. Toisin kuin numeroidut tiedot, kuten IP-osoitteet, osoite ja nimi ovat tärkeitä tietoja henkilön tunnistamiseksi. Koska postaajan tiedot voivat helposti rikkoa ilmaisunvapautta ja yksityisyyttä, jos ne paljastetaan harkitsemattomasti, tuomioistuimen on harkittava huolellisesti, onko paljastaminen todella tarpeen. Esimerkiksi, jos joku on postannut Minshu-sivustolla, että “haastattelija oli dominoiva”, niin kauan kuin kyseinen postaus ei ole laiton, postaajan yksityisyyttä ja ilmaisunvapautta tulisi kunnioittaa. Tuomioistuin harkitsee tätä seikkaa huolellisesti ja jos se tunnustaa postauksen laittomaksi, se hyväksyy pyynnön ja antaa määräyksen tiedon paljastamisesta.

Tämän osion asianajokulujen keskimääräinen hinta on yleensä noin 300 000 jeniä aloituspalkkiona ja noin 200 000 jeniä tulospalkkiona.

Julkaisijan tunnistamisen vaihe 4: Vahingonkorvausvaatimus

Mikäli voitat edellä mainitun oikeudenkäynnin ja julkaisijan henkilöllisyys selviää, voit esittää suoran vahingonkorvausvaatimuksen julkaisijalle julkaisusta aiheutuneiden vahinkojen perusteella. Jos voitat tämän oikeudenkäynnin, voit myös saada takaisin asianajokulut ja mahdolliset kärsimyskorvaukset. Tästä aiheesta on lisätietoa linkin takana olevassa artikkelissamme.

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

Yhteenveto

Postaajan tunnistaminen Minshulla vaatii monia toimenpiteitä ja väitteet voivat olla erittäin vaikeita. Kuitenkin, jos nämä jätetään huomiotta, se voi johtaa yrityksen vahinkoihin. Jos sinulla on ongelmia, kuten herjausta tai yksityisyyden loukkausta, ota yhteyttä lakimieheen, joka on erikoistunut herjaustorjuntaan.