Miten poistaa Instagramin haitalliset kommentit

Viime vuosina Instagramin suosion kasvun myötä on syntynyt sana “Insta-kaunis”, joka tarkoittaa silmiinpistävän kuvan ottamista saadakseen paljon tykkäyksiä julkaisuihinsa. Tämä on muodostunut yhteiskunnalliseksi ilmiöksi.

Instagramissa voit kommentoida julkaisuja, mutta joskus saatat saada haitallisia kommentteja, jotka voivat tulla muiden nähtäväksi ja muodostaa mainehaitan.

Tässä artikkelissa selitämme, miten voit poistaa haitalliset kommentit Instagram-julkaisuistasi.

Mikä on Instagram?

Instagram on yksi sosiaalisen verkostoitumisen palveluista, jossa käyttäjät voivat jakaa valokuvia ja videoita. Palvelua ylläpitää amerikkalainen yritys Facebook, Inc. Käyttäjät voivat paitsi katsella muiden julkaisemia kuvia, myös antaa niille “tykkäyksiä” ja kommentoida niitä.

Mitä tarkoitetaan ilkeillä kommenteilla

Instagramiin voi rekisteröityä ilman oikeaa nimeä, ja sen anonyymiyden vuoksi siellä saattaa esiintyä loukkaavia kommentteja.

Esittelemme esimerkkejä ilkeistä kommenteista.

Kommentti majataloon

Esimerkiksi majatalon kuvaan on saatettu kommentoida seuraavasti: “Tämä majatalo, erityisesti palvelija nimeltä A, oli todella huono. En suosittele yöpymistä täällä.” Palvelun laatu on subjektiivinen asia, mutta on mahdollista, että tämän majatalon kanssa ongelmia kohdannut henkilö on kirjoittanut tällaisen kommentin kiusatakseen. Riippumatta kommentin totuudenmukaisuudesta, se saattaa heikentää majatalon imagoa ja vähentää varauksia.

Kommentti mangakirjailijalle

Esimerkiksi lastenkasvatusaiheisen mangasarjan kirjoittajalle on saatettu kommentoida seuraavasti: “Tämä kirjailija, hänellä on tapana pahoinpidellä lapsiaan. Kuulin, että hänet on ilmoitettu lastensuojeluviranomaisille.” Tällainen kommentti saattaa vaikuttaa negatiivisesti mangasarjan myyntiin.

Tällaiset perusteettomat ilkeät kommentit tulisi poistaa samalla tavalla kuin 5channerin kaltaisten anonyymien keskustelufoorumien loukkaavat ja mainetta vahingoittavat kommentit.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Kommenttien poistamisen menetelmä

Jos joku on jättänyt epäasiallisen kommentin julkaisuusi, voit poistaa sen seuraavien ohjeiden mukaisesti. Huomaa kuitenkin, että et voi poistaa muiden ihmisten julkaisuihin jättämiä kommentteja.

Miten poistaa rikkomusilmoituksella

Jos joku on jättänyt ilkeän kommentin toisen henkilön julkaisuun, voit ilmoittaa siitä seuraavien ohjeiden mukaisesti palvelun ylläpitäjälle.

Instagramin yhteisöohjeiden mukaan “sisältö, joka on tarkoitettu nöyryyttämään tai panettelemaan tiettyä henkilöä”, tulee poistaa.

(jatkoa seuraa) Instagramissa poistetaan sisältö, joka sisältää uskottavia uhkauksia tai vihapuhetta, sisältö, joka on tarkoitettu nöyryyttämään tai panettelemaan tiettyä henkilöä, henkilötietoja, jotka on julkaistu uhkauksena tai kiusaamisena, sekä toistuvasti lähetetyt ei-toivotut viestit. (jatkoa seuraa)

※Yhteisöohjeet “Yksityiskohdat”

https://help.instagram.com/477434105621119

Kommentti kuten “Tämä majatalo, erityisesti A-nimisen tarjoilijan palvelu oli huonoa ja todella kamalaa. Suosittelen välttämään yöpymistä” voidaan katsoa yhteisöohjeiden “sisältö, joka on tarkoitettu nöyryyttämään tai panettelemaan tiettyä henkilöä” -kohdan rikkomukseksi, ja siitä voidaan tehdä ilmoitus.

(jatkoa seuraa) Jos löydät jotain, joka mielestäsi rikkoo ohjeita, käytä ilmoitusvaihtoehtoa ja tee ilmoitus. Instagramin globaali tiimi tarkistaa ilmoitukset ja pyrkii poistamaan ohjeiden vastaisen sisällön mahdollisimman nopeasti. Voit tehdä ilmoituksen myös, vaikka sinulla ei olisi Instagram-tiliä. Jotta ilmoituksen tarkistus ja tutkinta etenisivät nopeasti, anna ilmoituksessa mahdollisimman paljon tietoa, kuten linkkejä, käyttäjänimiä ja sisällön kuvauksia. Jos kuva tai siihen liittyvä kuvateksti rikkoo ohjeita, koko julkaisu voidaan poistaa. (jatkoa seuraa)

https://help.instagram.com/477434105621119

Jos ilmoitat kommentista, joka mielestäsi rikkoo ohjeita, ja ylläpitäjä katsoo sen olevan ohjeiden vastainen, kommentti poistetaan.

Miten vaatia laittomuutta ja poistaa se

Jos kommenttia ei ole poistettu ilmoituksen jälkeen, voit väittää sen olevan laiton ja hakea poistamista oikeuden kautta. Tässä tapauksessa usein arvioidaan, täyttääkö se kunnianloukkauksen kriteerit. Kunnianloukkaus tarkoittaa kunnioituksen oikeuden loukkaamista, ja jos se toteutuu, vahingonkorvausta voidaan joutua maksamaan.

Kunnianloukkaus toteutuu, kun “julkisesti esitetään tosiasioita, jotka loukkaavat jonkun kunniaa”. Esimerkiksi, jos kommentti sarjakuvataiteilijalle on “Tämä tekijä, hänellä on lapsen kaltoinkohtelua. Hän näyttää olevan ilmoitettu lastensuojelulle äskettäin.” ja kaltoinkohtelun tosiasiaa ei ole, kunnianloukkauksen toteutumisen todennäköisyys on korkea.

Kuitenkin, vaikka kunnianloukkauksen vaatimukset täyttyisivät, huomaa, että kunnianloukkaus ei toteudu, jos seuraavat kolme ehtoa täyttyvät:

• On julkisuutta
• On yleistä etua
• Se on totta tai sen voidaan katsoa olevan totta

Kunnianloukkauksen toteutumisen vaatimuksista on yksityiskohtainen selitys alla olevassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Poistaminen väliaikaisen määräyksen avulla

Jos haluat tehdä poistopyynnön oikeuden kautta, voit tehdä sen ilman virallista oikeudenkäyntimenettelyä käyttämällä siviilioikeuden suojelulain (Japanin siviilioikeuden suojelulaki) mukaista väliaikaista määräystä. Oikeudenkäynnit kestävät usein 3-12 kuukautta, ja ne voivat kestää yli vuoden. Toisaalta, väliaikainen määräys on usein valmis noin 2-3 kuukaudessa pyynnöstä poistoon.

Väliaikainen määräys etenee seuraavasti:

1. Väliaikaisen määräyksen hakeminen
2. Tutkinta
3. Vakuusmaksun suorittaminen
4. Väliaikaisen määräyksen antaminen ja täytäntöönpano

Jotta voit hakea väliaikaista määräystä, tarvitset laillisen väitteen ja todisteet siitä, että kyseisessä kommentissa on laittomuutta.

Huomaa, että Instagramin operatiivinen yritys on Yhdysvaltain yritys Facebook, Inc, joten menettelyn vastapuoli on ulkomainen yritys. Sinun on käännettävä asiakirjat ja todisteet englanniksi ja hankittava Yhdysvaltain yrityksen rekisteröinti, joten todelliset kustannukset (noin 200 000 jeniä) lisätään tavallisiin asianajopalkkioihin. Poistamisen väliaikaisesta määräyksestä on yksityiskohtainen selitys seuraavassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Julkaistujen viestien lähettäjän tunnistaminen

Voimme harkita lähettäjän tunnistamista, jos kommentit ovat erityisen haitallisia. Jos onnistumme tunnistamaan lähettäjän, voimme vaatia korvauksia asianajokuluista ja vahingonkorvauksista, jotka aiheutuivat tästä prosessista.

Lisätietoja lähettäjän tietojen julkistamispyynnöstä löydät alla olevasta artikkelista.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Yhteenveto

Instagramin käyttäjiä on paljon, ja sen helppokäyttöisyyden ja anonyymin luonteen vuoksi, julkaisuihin saattaa tulla ilkeitä herjaavia kommentteja.

Voit poistaa omiin julkaisuihisi tulevat kommentit itse, mutta jos joku kommentoi toisen henkilön julkaisua, et voi poistaa sitä helposti. Jos ilmoitat rikkomuksesta ylläpitäjälle, mutta ilkeä kommentti ei poistu, saatat joutua harkitsemaan poistopyynnön tekemistä oikeuden kautta tai julkaisijan tunnistamismenettelyn aloittamista.

Koko prosessi vaatii korkeatasoista asiantuntemusta, joten on suositeltavaa konsultoida varhaisessa vaiheessa asianajajaa, jolla on runsaasti kokemusta.