Miten säilyttää todisteet Instagramissa tapahtuvasta herjauksesta? Selitämme, miten voit tallentaa oikeudessa käytettäviä todisteita.

Sosiaalisen median yleistymisen myötä ihmisoikeusloukkaukset, erityisesti internetissä julkaistujen viestien aiheuttamat vahingot, ovat yhä yleisempiä.

Reiwa 4 (2022) vuoden ‘Palveluntarjoajan vastuunrajoituslaki’ (nykyinen ‘Tiedonvälitysalustojen käsittelylaki’) uudistuksen myötä on tehty järjestelmällisiä tarkistuksia, kuten uusien oikeudenkäyntimenettelyjen (ei-riita-asioiden menettely) luominen viestien lähettäjien tietojen paljastamiseksi, jotta uhrien auttaminen olisi sujuvampaa, ja yksityishenkilöiden vahingonkorvausvaatimukset ovat lisääntyneet.

Internetissä tapahtuvien ihmisoikeusloukkauksien osalta oikeudellisten toimenpiteiden toteuttaminen edellyttää ‘näyttöä’. Vaikka näyttönä käytettäisiin kuvakaappauksia, ilman ‘näyttövoimaa’ voi olla vaikeaa toteuttaa oikeudellisia toimenpiteitä, kuten vaatia viestien lähettäjien tietojen paljastamista.

Tässä artikkelissa asianajaja selittää, miten Instagramissa, joka on yksi vaikeimmista SNS-alustoista näytön säilyttämisen kannalta, voidaan varmistaa todisteet, jotka täyttävät ‘oikeudenkäynnin todisteiden’ vaatimukset.

Kuinka käsitellä herjausta Instagramissa Japanin lain mukaan

Instagramissa tapahtuvan herjauksen ja muiden vastaavien ongelmien pääasialliset käsittelytavat Japanissa ovat seuraavat:

• Pyynnöstä palvelun ylläpitäjä voi tunnistaa lähettäjän (lähettäjätietojen paljastamispyyntö) ja vaatia ongelmallisen julkaisun poistamista
• Tehtävä rikosilmoitus poliisille ja vaadittava rikosoikeudellisia seuraamuksia
• Konsultoitava asianajajaa oikeudellisista toimenpiteistä ja pyydettävä vahingonkorvausta

Kaikissa tapauksissa on huomioitava, että sosiaalisen median, kuten Instagramin, lokitietojen säilytysaika on noin kolme kuukautta ja että kunnianloukkaukseen ja herjaukseen liittyvät rikokset ovat yksityiskanteen alaisia, jolloin syytteen nostamiselle on asetettu lyhyt aikaraja (tekijän tunnistamisesta kuusi kuukautta). Tämän vuoksi nopea toiminta on välttämätöntä.

Lähettäjän tietojen paljastamispyynnön oikeudelliset vaatimukset Japanissa

Käsittelemme Japanin “Tietoliikennealustojen käsittelylaki” (virallinen nimi: “Laki oikeuksien loukkaamisen käsittelystä erityisten sähköisten viestinten välityksellä tapahtuvassa tiedonvälityksessä”) 5. pykälässä määriteltyjä vaatimuksia lähettäjän tietojen paljastamispyynnölle.

Oikeudenloukkauksen ilmeisyys Japanissa

Oikeudenloukkauksen on oltava “ilmeinen”, mikä tarkoittaa, että teko täyttää rikkomuksen tunnusmerkistön (koostuu rikkomuksen elementeistä) ja ettei ole olemassa mitään perusteita, jotka estäisivät sen toteutumisen.

Ennen uudistusta palveluntarjoajan oli tehtävä päätös ja sitä tulkittiin tiukasti, mikä johti passiiviseen toimintaan. Uudistuksen jälkeen tuomioistuimen päätöksellä ei-riita-asioissa tehty tulkinta on objektiivisempi, ja oikeudenloukkaukset hyväksytään helpommin, jos siihen on oikeutettu syy.

Alla selitämme yleisimpiä oikeudenloukkauksen muotoja ja niiden vaatimuksia, erityisesti kunnianloukkauksen osalta.

• Yksityisyyden loukkaus

Henkilön luvatta yksityiselämän tietojen paljastaminen loukkaa perustuslain 13 artiklan mukaista persoonallisuusoikeutta ja aiheuttaa vahingonkorvausvastuun siviililain 709 artiklan mukaisesti.

• Kunnianloukkausrikos

Julkisesti tosiasioita esittämällä toisen kunniaa loukkaava henkilö voidaan tuomita enintään kolmeksi vuodeksi vankeuteen tai arestiin tai sakottaa enintään 500 000 jeniin, riippumatta siitä, ovatko esitetyt tosiasiat totta vai eivät.

Kuolleen henkilön kunniaa loukkaavaa henkilöä ei rangaista, ellei hän ole esittänyt valheellisia tosiasioita.

(Rikoslaki 230 artiklan 1 ja 2 momentti)

“Julkisesti” tarkoittaa, että kyse ei ole yksityisviesteistä tai henkilökohtaisesta kommunikaatiosta, vaan sosiaalisen median postauksista tai verkkosivustojen keskustelupalstoista, jotka ovat saatavilla suurelle yleisölle ja joilla on leviämispotentiaalia.

“Tosiasioita esittämällä, riippumatta niiden totuudesta” tarkoittaa, että esitetään konkreettisia tosiasioita, jotka ovat häpeällisiä, riippumatta siitä, ovatko ne totta vai eivät.

Kunnianloukkaus viittaa toimintaan, joka alentaa henkilön sosiaalista arvostusta.

Kunniaa loukkaavan postauksen perusteella tehtäessä tietojen luovuttamispyyntöä on osoitettava, että kyseinen postaus on laiton teko (siviililain 709 artikla) ja että totuudenmukaisuuden vastaväite ei päde, eli että se ei ole totta tai se ei liity julkiseen etuun. (Korkeimman oikeuden päätös vuodelta Showa 41 (1966) 23. kesäkuuta)

• Häpäisyrikos

Julkisesti toisen henkilön häpäisemisestä, vaikka ei esittäisikään tosiasioita, voidaan tuomita enintään vuodeksi vankeuteen tai arestiin tai sakottaa enintään 300 000 jeniin tai määrätä pidätys tai sakko.

(Rikoslaki 231 artikla)

• Maineen ja liiketoiminnan vahingoittamisrikos

Henkilö, joka levittää valheellisia huhuja tai käyttää petosta vahingoittaakseen toisen henkilön mainetta tai häiritäkseen hänen liiketoimintaansa, voidaan tuomita enintään kolmeksi vuodeksi vankeuteen tai sakottaa enintään 500 000 jeniin.

(Rikoslaki 233 artikla)

“Maine” viittaa henkilön tai yrityksen “sosiaaliseen luottamukseen” taloudellisessa mielessä, ja tämän maineen alentaminen valheellisilla tiedoilla tai toimilla, jotka häiritsevät ammatillista liiketoimintaa.

Oikeutettu syy (välttämättömyyden todistaminen)

Jotta voitaisiin ajaa siviilioikeudellista vastuuta (vahingonkorvausta, julkaisujen poistoa, kielto-oikeuden käyttöä) tai rikosoikeudellista vastuuta loukkaavan tahon suhteen, on välttämätöntä, että sinulla on oikeutettu syy vaatia lähettäjän tietojen paljastamista Japanissa.

Tunnistettu loukkaava tieto

Lähettäjän tietojen paljastamista koskevassa pyynnössä tarvitaan seuraavat todistusvoimaiset ‘loukkaavat tiedot’:

• Herjaavan sisällön julkaisut
• Julkaisun päivämäärä ja aika (HTML-lähdekoodi)
• URL-osoite
• Käyttäjätunnus

Instagram-todisteiden säilyttämisen keskeisistä kohdista kerromme lisää myöhemmin.

Asianmukaiset menettelyt

“Lähettäjän tietojen paljastamista koskeva pyyntö” on noudatettava palveluntarjoajan sääntöjä, mutta koska on vaikeaa saada niitä noudatettua vapaaehtoisesti, on tarpeen käydä läpi oikeudenkäyntiin kuulumattomat menettelyt tuomioistuimessa, joka on toimivaltainen palveluntarjoajan (tässä tapauksessa Instagramin) osoitteen mukaan Japanissa.

Instagramin tapauksessa on tarpeen tehdä hakemus joko Tokion alueelliseen tuomioistuimeen, jolla on kansainvälinen toimivalta, tai uhrin asuinalueen alueelliseen tuomioistuimeen. Asianajajat valitsevat yleensä Tokion alueellisen tuomioistuimen Instagramin asiakirjoihin liittyvien käytäntöjen ja käytännön syiden vuoksi.

Koska Instagramilla (Meta-yhtiöllä) ei ole Japanissa sivuliikettä, vastaajan osoitteeksi kirjataan joko Yhdysvaltojen pääkonttorin Kalifornian osoite tai Irlannin yhtiön osoite.

Yleensä kommunikointi tapahtuu Irlannissa sijaitsevan datanhallintayhtiön (Meta Platforms Ireland Limited) kanssa, ja tämä edellyttää asiakirjojen laatimista ja toimittamista englanniksi.

Lähettäjän tietojen paljastamista koskevan oikeudenkäyntiin kuulumattoman menettelyn kulku on kuvattu alla olevassa kaaviossa.

Kun sisällöntarjoajalta (tässä artikkelissa Meta-yhtiöltä) on saatu internetpalveluntarjoajan (kuten NTT:n tai Softbankin kaltaisen operaattorin) nimi ja osoite, on tehtävä “lähettäjän tietojen paljastamiskäskyhakemus” yhdessä “poiston estämiskäskyhakemuksen” kanssa ja ilmoitettava tästä sisällöntarjoajalle.

Viite: Japanin viestintäministeriö “Tuomioistuimen määräämät kolme käskyä[ja]“

Vaatimukset “erityisen lähettäjätiedon” pyytämiseen Japanissa

Selitämme laissa määriteltyjen “lähettäjätietojen” tyypit ja “erityisen lähettäjätiedon” vaatimukset. “Lähettäjätiedoissa” on 14 erilaista kohdetta, ja niiden paljastamiseksi tiedot on oltava näiden kohteiden mukaisia.

【Lähettäjätiedot】

1. Nimi
2. Osoite
3. Puhelinnumero
4. Sähköpostiosoite
5. IP-osoite ja porttinumero viestin lähettämisen aikana
6. Internet-yhteyden käyttäjän tunniste (ID) viestin lähettämisen aikana
7. SIM-tunnistenumero viestin (rikkomustiedon) lähettämisen yhteydessä
8. Viestin (rikkomustiedon) lähettämispäivämäärä ja -aika (aikaleima)

【Erityinen lähettäjätieto】

9. IP-osoite ja porttinumero kirjautumisen aikana
10. Internet-yhteyden käyttäjän tunniste (ID) kirjautumisen aikana
11. SIM-tunnistenumero kirjautumisen aikana
12. SMS-puhelinnumero kirjautumisen aikana
13. Kirjautumispäivämäärä ja -aika

【Lähettäjätiedot】

14. Palveluntarjoajien välinen hallintatunnus

Näistä 14 kohdasta viisi (kohteet 9–13) katsotaan “erityiseksi lähettäjätiedoksi”, ja “erityisen lähettäjätiedon” paljastamispyynnön tekemiseksi on täytettävä yllä mainitut vaatimukset sekä lisäksi jokin seuraavista vaatimuksista (säännön 3 artikla).

• Palveluntarjoaja ei säilytä “erityistä lähettäjätietoa” lukuun ottamatta muita “lähettäjätietoja”.
• Palveluntarjoaja säilyttää muita “lähettäjätietoja”, mutta niiden perusteella ei voida yksilöidä lähettäjää.
• Paljastetun “erityisen lähettäjätiedon” lisäksi saatujen “lähettäjätietojen” perusteella ei voida yksilöidä lähettäjää.

Instagram-todisteiden säilyttämisen tärkeät kohdat Japanissa

Internetissä tapahtuvan oikeuksien loukkauksen yhteydessä voi olla vaikeaa saada korvauksia tai muita toimenpiteitä, jos todisteita ei ole tallessa tai niillä ei ole ‘todistusvoimaa’. Tällöin voi olla mahdotonta tunnistaa viestin lähettäjää viestin lähettäjän tietojen paljastamispyynnön kautta.

Kuten aiemmin mainittiin, lokitietojen säilytysaika on vain kolme kuukautta, joten nopeus on olennaista.

Tässä artikkelissa käsitellään Instagramia, joka on yksi vaikeimmista sosiaalisen median alustoista todisteiden säilyttämisen kannalta, ja selitetään, miten säilyttää todisteet niin, että ne täyttävät ‘oikeudenkäynnin todisteiden’ vaatimukset Japanissa.

Viestin lähettäjän tietojen paljastamispyyntöön tarvitaan seuraavat ‘loukkaavat tiedot’ todisteina:

• Kunnianloukkausta sisältävän viestin sisältö
• Viestin lähetysaika (HTML-lähdekoodi)
• URL
• Tilin nimi

Viite: Oikeuslaitos ‘Viestin lähettäjän tietojen paljastamiskäskyn hakemuslomakkeet[ja]‘

Loukkaavat tiedot tallennetaan yleensä ottamalla näyttökuvia ruudulta, mutta tärkeää on sisällyttää näyttökuvan ottamisen yhteydessä myös tietokoneen päivämäärä ja aika.

Alla on ohjeet ja esimerkki näyttökuvasta, joka tulostetaan oikeudenkäyntiä varten kahtena erillisenä kuvana ja esitetään todisteena.

Instagram-viestin säilyttämisen menetelmä (IP-osoitteen paljastamisen yhteydessä)

1: Avaa tietokone ja käynnistä Instagram Google Chromessa

2: Napsauta oikealla hiiren painikkeella tilin nimen oikealla puolella olevaa lähetysaikaa (näkyy muodossa ‘● päivää sitten’).

3: Napsauttamalla ‘Tarkasta’ -vaihtoehtoa, joka yleensä löytyy valikon alaosasta, näet HTML-lähdekoodin, joka sisältää vain lähetysajan.

4: Etsi HTML-lähdekoodista kohta, jossa lukee:

<time class=”x1p4m5qa” datetime=”2024-10-10T10:00:50.000Z” title=”2024年10月10日”>1 päivä sitten</time>

Tämä osoittaa viestin lähetysajan, mutta se ei näy ruudulla. Kun olet napsauttanut ‘Tarkasta’, kyseinen kohta on valittuna ja näkyvissä. Ota näyttökuva tästä osiosta niin, että viestin lähetysaika käy ilmi.

Huomaa kuitenkin, että lähdekoodissa aika on merkitty maailmanlaajuisen standardiajan (Z) mukaan, joten sinun on lisättävä 9 tuntia näkyviin aikoihin, jotta saat Japanin ajan.

Yhteenveto: Ota yhteyttä asianajajaan Instagram-vahinkojen sattuessa

Esittelimme edellä keinoja, joita voit käyttää Instagramissa tapahtuvan oikeudenloukkauksen yhteydessä, sekä todisteiden säilyttämisen tärkeitä kohtia.

Sosiaalisen median, kuten Instagramin, aiheuttamissa vahingoissa vaaditaan nopeaa ja oikeudellisten vaatimusten täyttämistä koskevaa toimintakykyä. Instagramin tapauksessa näkyvillä oleva ruutu ei näytä julkaisun päivämäärää ja aikaa, joten pelkkä näytön kaappaaminen ei kelpaa todisteeksi oikeudenkäynnissä. Jos et tiedä, miten säilyttää oikeudenkäynnissä hyväksyttäviä todisteita asianmukaisesti, on suositeltavaa ottaa nopeasti yhteyttä asianajajaan, joka voi varmistaa todisteiden oikean säilyttämisen.

Internetissä, kuten sosiaalisessa mediassa tapahtuvien oikeudenloukkausten osalta suosittelemme konsultoimaan asiantuntevaa asianajajaa.

Monolith Lakitoimiston toimenpiteiden esittely

Monolith Lakitoimisto on IT-alan, erityisesti internetin ja lain yhdistävän osaamisen omaava lakitoimisto. Viime aikoina internetissä leviävät mainehaitat ja kunnianloukkaukset ovat aiheuttaneet vakavia vahinkoja “digitaalisen tatuoinnin” muodossa. Tarjoamme ratkaisuja “digitaalisen tatuoinnin” hallintaan, ja alla olevassa artikkelissa kerromme näistä toimenpiteistä yksityiskohtaisemmin.

Monolith Lakitoimiston palvelualueet: Digital Tattoo[ja]