Sur les méthodes pour identifier les visiteurs du blog Livedoor en dehors des empreintes

Le LiveDoor Blog est un service de blog géré par la société LINE Corporation. Avec LiveDoor Blog, vous pouvez définir un mot de passe pour l’ensemble de votre blog et le rendre visible uniquement pour vos amis. Cependant, si vous n’avez pas effectué ces paramètres, n’importe qui peut lire vos articles. De plus, à moins que l’administrateur du blog n’ait mis en place des restrictions spécifiques, n’importe qui peut poster des commentaires sur les articles. Par conséquent, il peut y avoir des cas où des commentaires qui peuvent être considérés comme diffamatoires sont postés sur les articles du blog.

Si un commentaire malveillant est posté sur un article de LiveDoor Blog, est-il possible d’identifier l’auteur de ce commentaire ? Dans cet article, nous expliquerons comment identifier les visiteurs et les commentateurs des articles de LiveDoor Blog.

Qu’est-ce que le blog Livedoor ?

Sur le blog Livedoor, tout le monde peut s’inscrire gratuitement et écrire un blog. Les catégories du blog Livedoor comprennent de nombreux genres tels que les journaux illustrés, la recherche de mariage, la gastronomie, les animaux de compagnie, etc. De nombreuses personnes, des célébrités aux citoyens ordinaires, utilisent le blog Livedoor pour écrire des articles de blog. Le blog Livedoor dispose également d’une application, à partir de laquelle vous pouvez mettre à jour votre blog, vérifier les commentaires et les messages. De plus, il dispose également d’une fonction de publication simultanée sur Twitter et Facebook.

Exemples de commentaires diffamatoires postés sur les articles de LiveDoor Blog

Sur LiveDoor Blog, si l’administrateur du blog a configuré pour accepter tous les commentaires, n’importe qui peut écrire un commentaire sur un article. Par conséquent, il peut arriver que des commentaires malveillants, qui peuvent être considérés comme diffamatoires ou portant atteinte à l’honneur, soient postés. Quels types de commentaires diffamatoires peuvent être postés sur les articles de LiveDoor Blog ?

• (En réponse à un article présentant une entreprise) “Le PDG de cette entreprise est inscrit sur l’application de rencontres Pairs sous le nom de ○○ et trompe les femmes.”
• (En réponse à un article de voyage) “Cette auberge, l’employé A était vraiment le pire. Il vaut mieux ne pas y séjourner.”

Si les commentaires ci-dessus sont jugés correspondre respectivement aux interdictions 2 et 3 de l’article 1.4.1 des conditions d’utilisation de LiveDoor Blog (citées ci-dessous), des mesures de prévention de l’envoi (y compris la suppression) peuvent être prises en vertu de l’article 1.4.2 des conditions d’utilisation.

2. Actes qui portent atteinte ou risquent de porter atteinte à la propriété, à la vie privée, aux droits de la personnalité ou aux droits à l’image de notre société ou d’autrui.
3. Actes qui discriminent ou diffament autrui, portent atteinte à l’honneur ou à la crédibilité d’autrui, insultent ou entravent les activités d’autrui, ou risquent de le faire.

Extrait des interdictions de l’article 1.4.1 des conditions d’utilisation de LiveDoor Blog

De plus, selon les directives de LiveDoor Blog, les droits d’auteur et autres droits sur les commentaires appartiennent à l’administrateur du blog, il est donc possible de demander à l’administrateur du blog de les supprimer. Cependant, si le commentaire n’est pas supprimé malgré la demande de suppression, ou si le commentaire cause un préjudice grave, il sera nécessaire de procéder à l’identification de l’auteur du commentaire.

Qu’est-ce que la fonction “Trace” du blog Livedoor ?

Avant d’expliquer la procédure d’identification de l’auteur, examinons jusqu’où nous pouvons identifier les visiteurs et les commentateurs d’un blog en utilisant la fonction “Trace” du blog Livedoor. Le blog Livedoor dispose d’une fonction d’analyse d’accès qui permet de vérifier le nombre d’accès, les articles populaires, la source des liens, le navigateur/OS et les logs bruts. Les logs bruts sont des informations détaillées sur les 200 derniers accès (jusqu’à 3 jours dans le passé). Ils affichent quels articles ont été consultés et permettent également de vérifier le remote host et l’adresse IP des visiteurs.

Si un grand nombre de commentaires ou de visites proviennent du même auteur, il est possible que cette fonction “Trace” permette d’identifier l’adresse IP de l’auteur du commentaire. Cependant, dans une situation où de nombreuses personnes accèdent au site, il serait difficile d’identifier un seul auteur de commentaire. Dans ce cas, il serait nécessaire d’envisager une procédure d’identification de l’auteur.

Qu’est-ce que la procédure d’identification de l’auteur d’un post ?

La procédure d’identification de l’auteur d’un post se déroule comme suit :

• Demande de divulgation de l’adresse IP
• Ordre ou notification d’interdiction de suppression des logs
• Demande de divulgation du nom et de l’adresse
• Demande d’indemnisation pour dommages et intérêts

Nous allons expliquer en détail chacune de ces étapes ci-dessous.

Procédure d’identification de l’auteur 1 : Demande de divulgation de l’adresse IP

La première étape pour identifier l’auteur de commentaires malveillants sur le blog Livedoor est de demander la divulgation de l’adresse IP.

Qu’est-ce qu’une adresse IP ?

Une adresse IP est un numéro utilisé lors de la communication sur Internet avec un PC, un smartphone, etc. Il joue le rôle d’une adresse sur Internet et est également attribué à des imprimantes connectées au réseau.

Comme le montre l’image ci-dessus, sur le blog Livedoor, vous pouvez vous inscrire en entrant un ID, un mot de passe et une adresse e-mail. De plus, même sans inscription, vous pouvez poster des commentaires sous un pseudonyme.

Par conséquent, si l’auteur du commentaire n’est pas inscrit, l’opérateur du blog Livedoor ne peut pas connaître les informations personnelles de l’auteur. De plus, même si l’auteur est inscrit, on suppose que la seule information personnelle connue est l’adresse e-mail. Même si l’adresse e-mail est connue, il est difficile d’identifier l’auteur du commentaire uniquement à partir de l’adresse e-mail. De plus, il est probable que de nombreux commentaires diffamatoires sont postés sans inscription. Par conséquent, pour identifier l’auteur, il est nécessaire de divulguer l’adresse IP.

Demande de divulgation de l’adresse IP de l’auteur du commentaire

La demande de divulgation de l’adresse IP est une procédure effectuée par le biais du tribunal, mais elle peut être effectuée par une procédure appelée mesure provisoire, plutôt que par un procès. Bien que de nombreux procès prennent plus d’un an, les mesures provisoires sont souvent terminées en environ un à deux mois. Le coût moyen des honoraires d’avocat pour cette procédure est d’environ

300 000 yens pour les frais initiaux, 300 000 yens pour les frais de réussite

https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

selon les informations disponibles sur Internet. Dans cette procédure, il est possible de demander simultanément la divulgation et la suppression de l’adresse IP. Le coût ci-dessus est pour les deux. Cependant, le coût varie naturellement en fonction du contenu et du volume du post concerné.

Il est possible que les commentaires malveillants qui semblent enfreindre les conditions d’utilisation et les directives du blog Livedoor soient supprimés si vous demandez des mesures de prévention de l’envoi (suppression) ou si vous demandez au gestionnaire du blog de les supprimer. Cependant, si les commentaires ne sont pas supprimés malgré la demande de suppression, il est nécessaire d’envisager une demande de divulgation de l’adresse IP. La méthode de suppression des commentaires du blog Livedoor est expliquée en détail dans l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/deletion-of-comments-of-livedoor-blog[ja]

Preuve de l’illégalité du post

Si un commentaire qui viole les interdictions des conditions d’utilisation du blog Livedoor est posté, il est stipulé que la société LINE Corporation peut supprimer ce commentaire. Dans ce cas, il est certain que le commentaire viole les conditions d’utilisation du blog Livedoor, mais cela ne signifie pas nécessairement qu’il est illégal. Dans certains cas, même s’il n’y a pas d’illégalité, le commentaire peut être supprimé si vous en faites la demande à la société LINE Corporation ou au gestionnaire du blog.

D’un autre côté, pour que le tribunal émette une ordonnance de divulgation de l’adresse IP, les deux éléments suivants sont nécessaires :

• Une affirmation juridique démontrant l’illégalité du post
• Des preuves pour soutenir l’affirmation ci-dessus

Il est nécessaire de faire valoir juridiquement l’illégalité du commentaire et de préparer des preuves pour prouver cette illégalité. Ces discussions juridiques et la préparation des preuves sont difficiles sans connaissance juridique. Il est recommandé de faire appel à un avocat ayant une grande expérience dans la gestion de la diffamation en ligne.

Procédure de spécification de l’auteur 2 : Ordre d’interdiction de suppression des logs

Une fois que vous avez obtenu l’adresse IP grâce à l’ordre de divulgation de l’adresse IP dans la procédure 1, vous pouvez identifier le fournisseur d’accès Internet (FAI) que l’auteur du commentaire utilisait. Le FAI détient les logs (enregistrements de la date et de l’heure des opérations, du contenu des opérations, des données envoyées et reçues, etc.) de la personne utilisant cette adresse IP. Cependant, ces logs ne sont pas conservés indéfiniment. En particulier, les logs des réseaux mobiles, qui ont une courte durée de conservation, sont supprimés après environ trois mois. Par conséquent, il est nécessaire d’obtenir une ordonnance interdisant au FAI de supprimer les logs. Pour obtenir cette ordonnance, une autre procédure judiciaire est nécessaire.

Cependant, dans certains cas, si vous envoyez une notification disant “Je vais demander la divulgation de l’adresse et du nom, donc veuillez ne pas supprimer les logs jusqu’à ce que l’ordre soit donné”, le FAI peut conserver les logs sans avoir à passer par une procédure judiciaire. Il est préférable de considérer d’abord l’envoi d’une notification plutôt que de lancer immédiatement une action en justice. Cependant, lors de l’envoi de cette notification, il est nécessaire de prouver et d’affirmer l’illégalité du commentaire.

Il peut être difficile de créer cette notification seul, car il y a peu d’exemples de rédaction disponibles sur Internet. Pour ces procédures, il est recommandé de faire appel à un avocat expérimenté pour la rédaction.

Procédure de l’identification de l’auteur 3 : Demande de divulgation de l’adresse et du nom

Après avoir notifié la demande de conservation des logs dans la procédure 2 ci-dessus, nous procédons à une procédure de demande de divulgation de l’adresse et du nom de l’auteur du commentaire auprès du fournisseur. La demande de divulgation de l’adresse et du nom ne peut pas être effectuée par une mesure provisoire, mais doit passer par une procédure judiciaire formelle.
Par exemple, si un commentaire est posté sur un article de cosmétiques du blog Livedoor disant “Ma peau s’est détériorée en utilisant ce produit. À l’étranger, l’ingrédient ○○ est interdit car il est nocif, mais il est largement utilisé dans ce produit”, si il y a des preuves convaincantes pour ce commentaire et si il est jugé que la divulgation de ce commentaire est dans l’intérêt public, on peut dire que la vie privée de l’auteur doit être respectée. L’adresse et le nom sont des informations particulièrement importantes parmi les informations personnelles. Par conséquent, ils ne peuvent pas être divulgués facilement.
Le tribunal procède à un examen minutieux et n’émet une ordonnance de divulgation de l’adresse et du nom que si il juge que le commentaire est illégal après une procédure judiciaire formelle.

Étape 4 pour identifier l’auteur d’un post : Demande d’indemnisation

Si la demande de divulgation de l’adresse et du nom est acceptée conformément à l’étape 3, l’adresse et le nom du contractant de la ligne utilisée pour poster le commentaire seront révélés. Une fois que l’adresse et le nom sont connus, vous pouvez demander des frais d’avocat et des dommages-intérêts pour le stress causé par toute la procédure.

Si vous faites une demande d’indemnisation et que vous pouvez utiliser cette indemnisation pour couvrir les frais d’avocat, il n’y aura pas de frais pour la victime. Cependant, il y a une possibilité que l’identification de l’auteur du post échoue, ou même si l’auteur du post est identifié, l’indemnisation peut ne pas suffire à couvrir les frais d’avocat. Nous expliquons cela en détail dans l’article ci-dessous.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Résumé

Le blog Livedoor est un service de blog qui permet aux utilisateurs de s’inscrire gratuitement et de créer des articles de blog ou de faire des commentaires. Les commentaires peuvent être faits sans avoir à s’inscrire. Par conséquent, il est possible que des commentaires qui semblent diffamatoires soient postés. Grâce à la fonction de suivi du blog Livedoor, vous pouvez vérifier les adresses IP des visiteurs des trois derniers jours, mais il peut être difficile de déterminer quelle adresse IP appartient à l’auteur d’un commentaire malveillant. Pour identifier l’auteur d’un article ou d’un commentaire malveillant, plusieurs procédures judiciaires sont nécessaires. Si ces procédures réussissent à identifier l’auteur, il est alors possible de demander des dommages et intérêts à l’auteur. Cependant, les frais d’avocat pour ces procédures ne sont pas négligeables, donc même si l’auteur paie des dommages et intérêts, il se peut que cela ne couvre pas les frais d’avocat ou le montant des dommages. La procédure d’identification de l’auteur nécessite plusieurs procédures judiciaires et une connaissance spécialisée approfondie. Si vous rencontrez des problèmes avec des commentaires malveillants sur le blog Livedoor, il est recommandé de consulter rapidement un avocat spécialisé dans la gestion de la diffamation en ligne.