Qu'est-ce que les mesures contre les dommages à la réputation sur le forum Shitaraba ?

En parlant des forums de discussion sur Internet qui sont à la hauteur de 2channel, on ne peut pas manquer de mentionner le forum Shitaraba. Sa particularité réside dans le service de location gratuit du forum lui-même. Il est probable que certains d’entre vous aient déjà consulté ou même créé leur propre fil de discussion sur ce forum. Cependant, comme il est possible de créer des forums sur divers sujets, le risque de subir des dommages à la réputation est également très élevé. Dans cet article, nous allons expliquer les types de dommages à la réputation qui sont susceptibles de se produire sur le forum Shitaraba, ainsi que les mesures à prendre pour y faire face.

Qu’est-ce que le forum Shitaraba?

Le forum Shitaraba est un tableau d’affichage électronique créé par M. Hiroyuki Nishimura, le fondateur de “2channel”. Il adopte le format de forum de location, permettant à quiconque de posséder un forum gratuitement. Il existe de nombreux genres, tels que les films et le divertissement, donc en principe, vous pouvez créer librement un forum sur le sujet de votre choix. Bien sûr, vous pouvez créer librement des fils de discussion dans votre propre forum, et il est facile de modifier et de personnaliser le design. De plus, une caractéristique majeure est qu’il s’agit d’un forum de type “thread float”, où le fil de discussion avec le dernier post est affiché en haut. Ainsi, le forum Shitaraba est utilisé par de nombreuses personnes car il est facile à utiliser. Comme il y a beaucoup d’utilisateurs, le risque de posts destinés à diffamer et à calomnier est également élevé. Il y a beaucoup de forums et de fils de discussion sur des sujets spécialisés, et il peut y avoir des cas où les valeurs et les sentiments des posteurs entrent en conflit et conduisent à des disputes. Comme “2channel”, l’anonymat est élevé, donc il y a souvent des posts agressifs tels que des injures et des insultes envers les autres.

Quel est le contenu des dommages à la réputation (diffamation) postés sur Shitaraba?

Comme il existe de nombreux genres de forums sur Shitaraba, divers types de dommages à la réputation peuvent être envisagés. Nous allons présenter ci-dessous quelques exemples typiques de dommages à la réputation.

Mauvaises critiques des entreprises par les étudiants en recherche d’emploi

Une caractéristique du forum Shitaraba est qu’il est largement utilisé par les étudiants en recherche d’emploi. Depuis environ 2016, il a attiré l’attention car il permet d’obtenir des informations sur les entreprises et les examens de recrutement qui ne sont pas disponibles sur les sites web de recrutement des entreprises ou les services de soutien à l’emploi. D’un autre côté, il y a eu une augmentation des posts diffamatoires concernant les responsables des ressources humaines et le processus de sélection de la part des étudiants qui n’ont pas été retenus. Ils expriment leur frustration sur le forum. Par exemple, des commentaires tels que “La sélection de cette entreprise n’est qu’une formalité, la plupart des employés sont embauchés par népotisme” ou “J’ai été insulté par un responsable des ressources humaines nommé ○○ lors de l’entretien” sont courants. De tels posts peuvent nuire à l’image de marque de l’entreprise.

Atteinte à la vie privée

Sur le forum Shitaraba, il peut y avoir des posts qui divulguent des informations personnelles sur des individus spécifiques. Par exemple, il y a de nombreux threads liés aux célébrités, et il est possible que des informations personnelles sur ces célébrités soient postées. Des commentaires tels que “△△ faisait partie d’un groupe de délinquants bien connu dans sa ville natale quand il était au collège” ou “J’ai vu △△ se plaindre à un employé dans le supermarché du quartier” peuvent être un coup dur pour les célébrités, dont l’image est leur gagne-pain. De plus, il n’est pas limité aux célébrités, mais il y a aussi un risque que quelqu’un qui en veut à une personne spécifique poste indistinctement l’adresse et le nom de cette personne sur divers forums. Ces dernières années, il y a eu une augmentation des cas de “revenge porn”, où un ancien partenaire amoureux publie sur Internet des vidéos et des photos sexuelles de son partenaire à une époque où leur relation était bonne. Le revenge porn, qui publie sans autorisation des parties privées d’autrui, est également l’un des actes qui sont susceptibles de constituer une atteinte à la vie privée.

Diffamation

La diffamation est un acte qui dégrade la valeur sociale d’un individu spécifique dans un environnement où de nombreuses personnes peuvent voir. Par exemple, si un post est fait sans fondement, comme “Le chef de la section C de la section B de l’entreprise A détourne de l’argent de l’entreprise”, il est très probable qu’il s’agisse de diffamation.

Comment supprimer une publication sur le forum Shitaraba pour violation des conditions d’utilisation ?

Si vous trouvez une publication diffamatoire à votre égard ou à l’égard de l’organisation à laquelle vous appartenez, nous vous expliquerons comment supprimer cette publication du forum Shitaraba pour violation des conditions d’utilisation le plus rapidement possible.

Conditions d’utilisation du forum Shitaraba

Si la publication viole les conditions d’utilisation du forum Shitaraba, il y a de fortes chances qu’elle soit supprimée. Les conditions d’utilisation du forum Shitaraba stipulent les interdictions suivantes :

Les actions qui peuvent être utilisées contre les publications diffamatoires sont “2. Actes portant atteinte à l’honneur” et “5. Actes portant atteinte à la vie privée”. Par exemple, si la publication dit “Il détourne l’argent de l’entreprise”, vous pouvez prétendre qu’elle relève de “2. Actes portant atteinte à l’honneur”.

Il est important de noter que l’opérateur du forum Shitaraba (la société Caesar) ne supprime pas lui-même les publications diffamatoires. L’article 4 des conditions d’utilisation stipule clairement que “En principe, les problèmes sur le forum et les demandes de suppression sont traités à la discrétion et sous la responsabilité de l’administrateur du forum. L’opérateur fournit uniquement le système et ne modifie pas le contenu du forum en principe”.

Comment supprimer une publication sur le forum Shitaraba pour violation des conditions d’utilisation

Normalement, les demandes de suppression pour violation des conditions d’utilisation doivent être adressées à l’opérateur du site. Cependant, dans le cas du forum Shitaraba, la gestion de chaque forum est laissée à la discrétion de l’administrateur du forum qui le loue. Par conséquent, il est également possible de demander la suppression à l’administrateur du forum. Dans les “Notes sur les demandes de renseignements” du forum Shitaraba, il est écrit “Pour les demandes de suppression, veuillez demander à l’administrateur du forum”, donc vous devriez d’abord demander à l’administrateur du forum de supprimer la publication.

Pour demander à l’administrateur du forum de supprimer une publication, il y a un bouton “Contacter l’administrateur du forum” en bas de chaque forum, cliquez dessus. Ensuite, l’écran “Contacter l’administrateur du forum” s’affiche, remplissez les champs nécessaires.

Si l’administrateur du forum ne répond pas à votre demande de suppression, vous devrez demander la suppression à “Caesar”, qui gère le site de Shitaraba. Sur la page d’accueil du forum Shitaraba, en bas à droite, il y a un lien “Contactez-nous” qui mène au formulaire de contact, remplissez les informations nécessaires. Dans la partie “Texte”, indiquez l’URL du fil ou du commentaire, et précisez clairement la partie que vous souhaitez supprimer. Il serait également préférable d’indiquer quelle partie des conditions d’utilisation est violée.

En cas de demande de suppression pour cause d’illégalité

En cas de poursuites judiciaires pour illégalité, vous allez probablement alléguer la diffamation, l’insulte ou l’atteinte à la vie privée. Si vous alléguez la diffamation, vous devez démontrer, d’un point de vue juridique, que les trois conditions suivantes sont remplies : “publiquement”, “présentation correcte des faits” et “atteinte à l’honneur d’une personne”. Il est assez difficile pour un non-professionnel de faire cette allégation seul, il est donc recommandé de faire appel à un avocat. Comme les avocats ont leurs domaines de prédilection et ceux qu’ils maîtrisent moins bien, il est préférable de chercher un avocat qui est fort dans la lutte contre la diffamation sur Internet.

https://monolith-law.jp/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]

Demande de suppression par mesure provisoire

Quand on prétend à une illégalité, il est généralement plus courant de procéder à une mesure provisoire plutôt qu’à un procès. Une mesure provisoire signifie réaliser la situation demandée avant un examen substantiel. Un procès prend du temps jusqu’à la suppression, mais avec une mesure provisoire, il est possible d’émettre un ordre de suppression sans passer par un procès, permettant ainsi une suppression rapide. Si vous laissez un post diffamatoire tel quel, les dommages à la réputation ne feront que s’étendre, il est donc nécessaire de le supprimer le plus tôt possible. Cependant, veuillez noter que même s’il s’agit d’une mesure provisoire, il est nécessaire de mener une discussion juridique comme dans un procès et de convaincre le tribunal.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identification de l’auteur par une mesure provisoire

Dans le cadre d’une mesure provisoire, il est possible non seulement de demander la suppression d’un message, mais aussi d’identifier son auteur. Même si la suppression du message est réussie, si l’on ne sait pas qui est l’auteur, il y a un risque de récidive. Cependant, si l’auteur peut être identifié, il ne rédigera probablement plus jamais de messages diffamatoires. Le processus d’identification de l’auteur commence par une demande de divulgation de l’adresse IP de l’auteur à l’opérateur. Si la divulgation de l’adresse IP est réussie, une demande de divulgation d’informations telles que l’adresse et le nom de l’auteur est faite au fournisseur d’accès Internet que l’auteur utilise. En d’autres termes, il est nécessaire de faire deux demandes de divulgation. Bien que la procédure puisse être plus compliquée que la suppression, elle présente l’avantage de conduire à une solution radicale.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Résumé

Nous avons expliqué le contenu et les mesures à prendre en cas de dommages à la réputation sur le forum Shitaraba. Shitaraba est un service qui permet de louer gratuitement un forum, et il a un grand nombre d’utilisateurs au Japon. Par conséquent, il est probable que des dommages à la réputation puissent survenir. Si vous découvrez des messages diffamatoires ou calomnieux, veuillez d’abord demander au gestionnaire du forum de les supprimer. Si le gestionnaire ne répond pas, contactez l’opérateur du site, Caesar. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire appel à un avocat pour affirmer l’illégalité. Nous vous recommandons de prendre des mesures provisoires pour assurer une suppression rapide.