Az affiliate modell médiaüzemeltetőinek figyelnie kell a jogi kérdésekre

Az affiliate marketing az egyik hatékony módszer a vállalatok termékeinek és szolgáltatásainak reklámozására. A fogyasztók hajlamosak a szóbeszédre támaszkodni termékek vagy szolgáltatások vásárlásakor, és mostanában egyre gyakoribb, hogy az internetes keresések során keresnek véleményeket és értékeléseket. Az affiliate oldalakon részletesen közlik a termékek és szolgáltatások használatának tapasztalatait, ezért gyakran hivatkoznak rájuk.

Ha az affiliate oldalon keresztül bemutatott terméket vagy szolgáltatást megvásárolják, az oldal üzemeltetője jutalékot kap az ASP-n keresztül. A keresőmotorok keresési eredményeinek felső részén megjelenő oldalakon az üzemeltetők nagyobb jutalékot kapnak, ezért várható, hogy a jövőben több új média fog belépni a piacra.

Másrészről, az affiliate oldalak termékek és szolgáltatások hirdetési platformjai. Emiatt fontos, hogy a közzétett cikkek tartalma ne sértse a jogszabályokat.

Ebben a cikkben ismertetjük a jogi kérdéseket, amelyeket figyelembe kell venni az affiliate modell alapján működő média üzemeltetése során.

Mi az az affiliate oldal?

Az affiliate oldal olyan webes média, amely beépíti az affiliate rendszert. Az affiliate rendszer lényege, hogy egy vállalat termékeit vagy szolgáltatásait harmadik fél által üzemeltetett affiliate oldalon keresztül mutatják be. Ha az affiliate oldal látogatói vásárolnak terméket vagy szolgáltatást, vagy például dokumentumokat kérnek, és ezáltal bizonyos eredmények születnek, a vállalat jutalékot fizet az oldal üzemeltetőjének.

A vállalatok közvetlenül is szerződhetnek az affiliate oldalak üzemeltetőivel, de gyakran előfordul, hogy az úgynevezett ASP-k (affiliate programokat közvetítő szolgáltatók) közvetítik a kapcsolatot. Az affiliate oldalak üzemeltetői regisztrálnak az ASP-nél, és az általa bemutatott affiliate programok közül választják ki azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket weboldalukon bemutatnak. Ha az affiliate tevékenység eredményeket hoz, a jutalékot az ASP-n keresztül fizetik ki.

Jogi kérdések az affiliate oldalakon

Az affiliate oldalak üzemeltetése során különösen fontos, hogy megértsük a weboldalon közzétett cikkek és egyéb tartalmak jogi vonatkozásait. Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakrabban felmerülő problémás kérdéseket.

Problémák a Japán ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ (Keihin Hyōji Hō) kapcsán

A ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ szabályozási tartalma

A ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ szabályozza az ajándékok nyújtását és a termékek vagy szolgáltatások tartalmának megjelenítését. Az affiliate oldalakon felmerülő problémák általában a megjelenítési szabályokkal kapcsolatosak. Ha a termékeket vagy szolgáltatásokat jobbnak tüntetik fel, mint amilyenek valójában, a fogyasztók tévesen rossz minőségű termékeket vásárolhatnak, ami hátrányos lehet számukra.

A ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ szabályozza az olyan megjelenítéseket, amelyek félrevezethetik a fogyasztókat a termékek vagy szolgáltatások minőségével, tartalmával, árával stb. kapcsolatban. A megjelenítési szabályokat három kategóriába sorolhatjuk:

• Kiváló minőségű félrevezető megjelenítés: a termék vagy szolgáltatás minőségével, szabványaival, egyéb tartalmával kapcsolatos tisztességtelen megjelenítés
• Előnyös félrevezető megjelenítés: a termék vagy szolgáltatás árával, egyéb üzleti feltételekkel kapcsolatos tisztességtelen megjelenítés
• Egyéb félrevezető megjelenítések: a miniszterelnök által kijelölt tisztességtelen megjelenítések, amelyek félrevezethetik a fogyasztókat

Figyelembe veendő szempontok az affiliate marketingben

Összefoglalva, a ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ nem alkalmazható közvetlenül az affiliate oldalakra. Az alkalmazás csak a “saját” termékek vagy szolgáltatások megjelenítésére vonatkozik, nem alkalmazható mások által nyújtott termékek vagy szolgáltatások megjelenítésére. Az affiliate oldalakon megjelenített tartalmak más cégek termékeire vagy szolgáltatásaira vonatkoznak. Ezért jelenleg úgy gondolják, hogy az ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ nem alkalmazható rájuk.

Ugyanakkor, csak azért, mert a törvény nem alkalmazható közvetlenül, még nem jelenti azt, hogy a túlzó kijelentéseket vagy az alaptalan hamis információkat nyilvánosságra hozhatjuk. Vigyázni kell, hogy ne essenek bele a ‘Ajándék Megjelenítési Törvény’ kiváló minőségű félrevezető, előnyös félrevezető megjelenítés, vagy a félrevezető megjelenítés kategóriáiba. Konkrétan a következő három pontot kell figyelembe venni:

• Nem túlzó-e a kijelentés (van-e alátámasztása)
• Nem olyan tartalom-e, amit nem lehet objektív tényként igazolni
• Nem olyan kifejezés-e, amelyet más cégekkel összehasonlítva előnyösnek tekinthetnek, anélkül, hogy lenne valóságos vagy alátámasztott információ

Például, az “Ez a termék elengedhetetlen az élethez” kijelentés túlzónak tekinthető. Ezenkívül, az “A vállalat A-nál jobbnak tartják a vállalat B-t” kijelentés is óvatosságot igényel, mert ha nem alapul felmérési eredményeken, akkor valóságos vagy alátámasztott információ nélkül más cégekkel összehasonlítva előnyösnek tekinthető kifejezésnek minősülhet.

Szerzői jogi kérdések

Nem csak az affiliate oldalak esetében, de a weboldalak üzemeltetése során a szerzői jog gyakran problémát jelent. Különösen figyelni kell az affiliate oldalakkal kapcsolatos néhány pontra, amelyeket a következőkben ismertetünk.

Szöveg másolása és plágium

A weboldal tartalmának szöveges része kapcsán problémát jelenthet az úgynevezett másolás és plágium. Mások weboldalainak vagy könyveinek szövegeinek engedély nélküli átvétele megsérti a szöveget létrehozó harmadik fél szerzői jogait, ezért különösen óvatosnak kell lenni.

Ha mások által készített szöveget szeretnénk felhasználni affiliate oldalunkon, akkor be kell tartanunk a szerzői jogi törvényben foglalt idézési szabályokat. Az idézés kapcsán fontos, hogy az idézet csak a szövegkörnyezetben szükséges mértékben legyen használva, és az idézet forrását is meg kell jelölni.

A mások szövegének idézésekor figyelembe veendő pontok a következők:

• Csak akkor használjuk az idézetet, ha az szükséges a szövegkörnyezetben (például, ha az idézet segít a pontos információk érthető közlésében)
• Az idézet környezetét nem változtatjuk meg, és világosan látható, hogy idézetről van szó (jelenleg a blockquote tag használatával)
• Megjelöljük az idézet forrását, és ha weboldalról van szó, linket helyezünk el
• A cikk nagy része (több mint 50%) ne legyen idézet

A mások által készített képek vagy szövegek, és más szerzői jogi művek idézésével kapcsolatban részletes magyarázatot talál az alábbi cikkben.

https://monolith.law/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]

Képek

Az affiliate oldalakon gyakran használunk a tartalomhoz illő képeket. Ha a képeket íróktól vagy más harmadik felektől kapjuk, szükséges ellenőrizni, hogy az adott kép eredeti-e, például a Google képkereső segítségével.

Ha fizetős képszolgáltató oldalt használunk, alaposan ellenőrizzük a felhasználási feltételeket, és győződjünk meg róla, hogy a használat a feltételeknek megfelelő-e. Különösen figyeljünk arra, hogy ne használjuk a képeket a szerződött oldalon kívül.

Ezen kívül előfordulhat, hogy ingyenesen használható, úgynevezett szabad képeket használunk. A szabad képek esetében is lehetnek felhasználási feltételek, ezért alapos ellenőrzés szükséges. A szabad anyagok használatáról a következő cikkben található részletes magyarázat:

https://monolith.law/corporate/points-of-using-free-materials[ja]

Ezen felül, ha Instagramról vagy YouTube-ról származó API képeket használunk, fontos, hogy ne csak idézzük őket, hanem az affiliate oldal üzemeltetőjeként is ellenőrizzük a képek tartalmát.

Az Instagram képeknél például nem használhatók a karakterek, hírességek vagy más cégek hirdetései. Ha ilyen képeket teszünk közzé az affiliate oldalon, a karakter jogtulajdonosai panaszt tehetnek.

Az Instagramon előfordul, hogy a felhasználók saját képeket töltenek fel. Az ilyen, személyt azonosító képek vagy személyes helyiségeket ábrázoló képek esetében szükséges az érintett személy engedélyét beszerezni. Ezért, kivéve ha a kép valóban szükséges a cikkhez, jobb kerülni a használatukat. Azonban, ha a kép olyan, hogy nem azonosítható be egyértelműen a személy, például ha az arc felét eltakarják, akkor használható.

Az Instagram és más közösségi hálózatokon közzétett képek szerzői jogairól a következő cikkben található részletes magyarázat:

https://monolith.law/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]

Ezen kívül, negatív információkat tartalmazó cikkekhez nem ajánlott API képeket használni. Például, ha egy cikk az öregedést szimbolizáló ráncokról szól, nem szabad egyéni Instagram képeket használni.

A YouTube videók esetében is figyelni kell, hogy a reklámfilmek vagy televíziós műsorok képei és hanganyagai szerzői jogot sértőek lehetnek, ezért az affiliate oldalakon nem szabad őket használni.

Azok a videók, amelyeken más cégek kreditjei szerepelnek, bár önmagukban nem illegálisak, ha átviszik őket egy affiliate oldalra, nem zárható ki a pereskedés kockázata. Ezért alapvetően jobb, ha nem használjuk őket.

Képernyőmentés

A képernyőmentések használata a felhasználás céljától függően változik. A magánhasználatra készült képernyőmentések, amennyiben nem videókról vagy zenékről van szó, a jelenlegi törvények szerint legálisnak tekinthetők.

Az affiliate oldalakon található cikkek azonban kereskedelmi céllal kerülnek közzétételre, így ezeket nem lehet magánhasználatra készültnek tekinteni. A magánhasználaton kívüli célokra készült képernyőmentések cikkbe történő beillesztése illegális. Emiatt az affiliate oldalakon nem szabad termékek képernyőmentéseit használni.

Erkölcsi kérdések

A fentieken túl, bár nem feltétlenül jogi problémákat vetnek fel, de az erkölcsöt sértő cikkeket sem szabadna közzétenni. Az erkölcsöt sértő cikkeknek az a veszélye, hogy panaszokat kaphatnak harmadik felektől, vagy kiválthatnak heves közösségi reakciókat.

Például, olyan kifejezéseket, mint például “a piszkos fogú emberek tisztátalannak tűnnek”, amelyeket a nézők esetleg kellemetlennek találhatnak, kerülni kell. Ezenkívül, ha lekicsinylően beszélünk más cégek által kínált termékekről vagy szolgáltatásokról, az rágalmazásnak minősülhet. Szintén nem kívánatos, ha a hirdetések megjelenítésének módja szándékosan a nézők téves kattintásaira épít.

Összefoglalás

Sajnos gyakran előfordul, hogy az affiliate oldalakon található információk pontatlanok, vagy más oldalakról lopott tartalmakat használnak. Különösen az egészségügyi vagy jogi témájú tartalmak esetében előfordulhat, hogy a látogatóknak egészségügyi vagy anyagi károkat okoznak, és ezért az ilyen affiliate oldalakat gyakran kizárják a Google keresési eredményeiből.

Ezért a jogszerű, magas minőségű tartalom biztosítása egyre fontosabb feladattá válik az affiliate oldalak üzemeltetői számára. Az affiliate marketinggel kapcsolatban speciális jogi kérdések is felmerülhetnek, ezért javasoljuk, hogy forduljon IT-ügyekben jártas ügyvédi irodához.