Mik történnek, ha megszegjük a „Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvényt” (景表法)? Magyarázat a bírságrendszerre is

Ha a hirdetésekben vagy termékekben hamis vagy túlzott információk szerepelnek, vagy túl fényűző ajándékokat kínálnak, az a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértését jelentheti, ami büntetések kiszabásához vezethet. Azonban sokan vannak, akik nem tudják pontosan, hogy „milyen cselekmények számítanak jogsértésnek” vagy „milyen büntetések szabhatók ki a jogsértés esetén”.

Ebben a cikkben részletesen ismertetjük a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértésének részleteit, a büntetések részleteit, valamint azokat a pontokat, amelyek segíthetnek elkerülni a jogsértést.

A japán ajándéktárgyak megjelenítéséről szóló törvény (景表法) megsértése

A japán ajándéktárgyak megjelenítéséről szóló törvény egy olyan jogszabály, amelyet az általános fogyasztók érdekeinek védelme érdekében hoztak létre. Célja, hogy a fogyasztók megfelelő döntést hozhassanak termékek vagy szolgáltatások vásárlásakor. Ennek érdekében a törvény a következő két tevékenységet tiltja, és ezek megszegése esetén szabálytalanságnak minősül.

• Ajándéktárgyak korlátozása és tilalma
• Téves megjelenítés tilalma

Itt részletezzük az egyes pontokat.

A jutalomtárgyak korlátozása és tilalma

A Japán Jutalomtárgyak Törvénye korlátozásokat és tilalmakat vezet be a jutalomtárgyakra vonatkozóan. A “jutalomtárgyak” olyan áruk vagy pénzösszegek, amelyeket egy termék értékesítése során a vásárlók vonzására adnak.

A jutalomtárgyak és ajándékok döntő tényezők lehetnek egy termék vagy szolgáltatás megvásárlásakor. Például, ha túl fényűző jutalomtárgyakat kínálnak, előfordulhat, hogy az emberek túlárazott vagy alacsony minőségű termékeket vásárolnak meg, amelyeket egyébként nem vennének.

A Japán Jutalomtárgyak Törvénye a jutalomtárgyak által okozott egészségtelen verseny megakadályozása érdekében meghatározza a jutalomtárgyak összértékét és maximális értékét, hogy a fogyasztók ne szenvedjenek hátrányt. Ha nem tartják be a jutalomtárgyak maximális értékét vagy összértékét, az a Japán Jutalomtárgyak Törvényének megsértését jelenti.

A jutalomtárgyak a következő két típusra oszthatók:

• Nyílt típusú sorsolások: olyan sorsolások, amelyek nem kötik a termék megvásárlását vagy az üzletbe való ellátogatást feltételül, bárki részt vehet bennük
• Zárt típusú sorsolások: olyan sorsolások, amelyek a termék megvásárlását teszik szükségessé

A Japán Jutalomtárgyak Törvénye a zárt típusú sorsolásokra vonatkozik. A zárt típusú sorsolások közé tartoznak az “általános sorsolások”, a “közös sorsolások” és a “teljes kínálati jutalomtárgyak”, mindegyikhez meg van határozva a maximális érték és az összérték.

Például, a közös sorsolások esetében a jutalomtárgyak maximális értéke 300 000 jen, az összérték pedig a sorsolással kapcsolatos várható teljes bevétel 3%-a.

Kapcsolódó cikkek: A Japán Jutalomtárgyak Törvénye (景表法) – Egyszerű magyarázat, jogsértési példák és büntetések[ja]

A megtévesztő megjelenítés tilalma

A termékek és szolgáltatások esetében feltüntetett „műszaki adatok”, „árak”, „minőség”, „származási ország” és egyéb jellemzők jelentős hatással vannak a fogyasztók vásárlási döntéseire. Ha a megjelenített információk eltérnek a valóságtól vagy túlzóak, a fogyasztók nem tudnak helyes döntést hozni a vásárláskor.

Ezen helyzetek elkerülése érdekében tilos a fogyasztókat megtéveszteni képes megjelenítések (megtévesztő megjelenítések) használata. A megtévesztő megjelenítések a következő három kategóriába sorolhatók:

• Minőségi félreértés
• Előnyös félreértés
• Egyéb félreértésre okot adó megjelenítések

A „minőségi félreértés” olyan megjelenítést jelent, amely a terméket, szolgáltatást vagy műszaki adatokat a valóságosnál vagy a versenytársakénál „jobbnak (minőségibbnek)” tünteti fel. Az „előnyös félreértés” a termék vagy szolgáltatás árára, kereskedelmi feltételeire vonatkozik, amelyeket a valóságosnál vagy a versenytársakénál „kedvezőbbnek” állít be.

A „minőségi félreértés” és az „előnyös félreértés” által nem szabályozott megjelenítéseket a „egyéb félreértésre okot adó megjelenítések” kategória szabályozza. Az egyéb félreértésre okot adó megjelenítések közé a következő hét típus tartozik:

1. Gyümölcslé nélküli üdítőitalokkal kapcsolatos megjelenítések
2. A termék származási országára vonatkozó megtévesztő megjelenítések
3. A fogyasztói hitel költségeivel kapcsolatos megtévesztő megjelenítések
4. Ingatlanokkal kapcsolatos csalétek hirdetések
5. Csalétek hirdetések
6. Fizetős idősek otthonával kapcsolatos megtévesztő megjelenítések
7. Az általános fogyasztók számára nehezen megkülönböztethető, hogy a megjelenítés egy vállalkozás részéről történt

Idézet: Fogyasztóvédelmi Ügynökség｜Közlemény[ja]

Amennyiben ezeket a megtévesztő megjelenítéseket használják, az a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítésének Törvényének megsértését jelenti.

A Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló törvény (Ajándéktárgy Törvény) megsértése esetén alkalmazandó háromféle büntetés

A megsértés esetén alkalmazandó büntetések közé tartozik a „felügyeleti intézkedés”, a „bírság” és a „jogosult fogyasztói csoportok általi megállítási kérelem”. Ezenkívül a Reiwa 5 (2023) évi Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló törvény módosítása a „közvetlen büntető rendelkezéseket” is bevezette, amelyekre szintén oda kell figyelni. Itt részletezzük a háromféle büntetés részleteit és a közvetlen büntető rendelkezéseket.

Felügyeleti intézkedés

A felügyeleti intézkedés egy olyan rendszer, amelyben a Fogyasztóvédelmi Ügynökség vezetője vagy a prefektúra kormányzója arra utasíthatja a vállalkozásokat, hogy állítsák le a tisztességtelen megjelenítést és az ajándéktárgyak nyújtását. Ha felmerül a megsértés gyanúja, a vállalkozásoktól információkat kérhetnek vagy dokumentumok benyújtását kérhetik. A felügyeleti intézkedések példái a következők:

• A fogyasztók számára a megsértés tényének széles körű ismertetése
• Megelőző intézkedések meghozatala
• A megsértő magatartás megismétlésének elkerülése

A tisztességtelen megjelenítés és az ajándéktárgyak nyújtásának leállítása esetén is kiadható felügyeleti intézkedés a megelőzés céljából (7. cikk (1) bekezdés).

Ha felügyeleti intézkedést hoznak, a Fogyasztóvédelmi Ügynökség weboldalán közzéteszik a megsértés tényeit és egyéb információkat. Esetenként előfordulhat, hogy az ügyet a hírekben vagy a televíziós híradókban is bemutatják. Ha a tisztességtelen megjelenítés ténye nyilvánosságra kerül, az csökkentheti a vállalat hírnevét.

Ha valaki nem tesz eleget a felügyeleti intézkedésnek, akár 2 évig terjedő szabadságvesztésre, 3 millió jen alatti bírságra vagy mindkettőre számíthat. A jogi személyek esetében pedig akár 300 millió jenig terjedő bírság is kiszabható.

Bírság

A Heisei 28 (2016) évi módosítás előtt, ha valaki megsértette az Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló törvényt, csak felügyeleti intézkedés került alkalmazásra, ami nem volt elegendő a tisztességtelen megjelenítések megakadályozására. A tisztességtelen megjelenítések megakadályozásának megerősítése érdekében vezették be a bírság rendszerét a Heisei 28-ban (2016).

A bírságot akkor szabják ki, ha valakit kiváló minőségűnek vagy előnyösnek tévesen feltüntető megjelenítés miatt találnak bűnösnek, de a tisztességtelen ajándéktárgyak esetében nem alkalmaznak bírságot.

Jogosult fogyasztói csoportok általi megállítási kérelem

A „jogosult fogyasztói csoportok általi megállítási kérelem” egy olyan rendszer, amely lehetővé teszi a jogosult fogyasztói csoportok számára, hogy felszólítsák a vállalkozásokat a tisztességtelen megjelenítés beszüntetésére. A jogosult fogyasztói csoportok olyan jogi személyek, amelyeket a miniszterelnök hagy jóvá.

A kiváló minőségűnek vagy előnyösnek tévesen feltüntető megjelenítés esetén kerül sor a megállítási kérelemre. A megállítási kérelem folyamata a következő:

1. A fogyasztói kár bekövetkezése esetén a fogyasztók információt szolgáltatnak a jogosult fogyasztói csoportnak
2. A jogosult fogyasztói csoport általi bíróságon kívüli tárgyalás
3. A tisztességtelen megjelenítést végző vállalkozás elleni, a jogosult fogyasztói csoport által írásban benyújtott előzetes kérelem (megállítási kérelem)
4. Ha a vállalkozás nem mutat javulást, a jogosult fogyasztói csoport bírósági keresetet indít (megállítási kérelem per)

Ha a 2. és 3. lépésben a vállalkozás javítja tevékenységét, akkor nem kerül sor a megállítási kérelemre és a perre.

A Reiwa 5 (2023) évi Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló törvény módosítása által bevezetett közvetlen büntető rendelkezések

A Reiwa 5 (2023) évi módosítás előtt, ha valaki megsértette az Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló törvényt és nem tett eleget a felügyeleti intézkedésnek, csak ekkor került sor büntetés kiszabására. A Reiwa 5 (2023) évi módosítással, ha valakit szándékosan kiváló minőségűnek vagy előnyösnek tévesen feltüntető megjelenítés elkövetésével találnak bűnösnek, akkor a felügyeleti intézkedés nélkül is, a vállalkozásra akár 1 millió jen alatti bírságot szabhatnak ki (Reiwa 6 (2024) évi végrehajtás várható).

Az Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló törvény megsértésének kockázata növekszik, és egyre fontosabbá válik, hogy a vállalkozások olyan megjelenítést alkalmazzanak, amely nem sérti a törvényeket és a különböző irányelveket.

A Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény (Ajándéktárgyak Megjelenítése Törvény) megsértése esetén kiszabott bírságok részletei

Milyen esetekben kell bírságot fizetni? Itt tárgyaljuk a bírság tárgyát, számítási módszerét és csökkentési lehetőségeit.

A bírság tárgya

A bírság főként a félrevezetően kedvező és előnyös megjelenítések esetében kerül kiszabásra. Ha az illegális hirdetések vagy szolgáltatások révén keletkezett éves bevétel 3 éven belül meghaladja az 50 millió jent (és így a bírság összege meghaladja az 1,5 millió jent), akkor kerül kiszabásra. (8. cikk)

A következő esetekben nem kerül kiszabásra bírság:

• Ha a vállalkozó tudta nélkül került sor a tisztességtelen megjelenítés megsértésére
• Ha a bírság összege kevesebb mint 1,5 millió jen (és az érintett termék vagy szolgáltatás éves bevétele kevesebb mint 50 millió jen)

Számítási módszer

A bírság a következő képlet alapján számítható ki:

Bírság = A tisztességtelen megjelenítéssel érintett termék vagy szolgáltatás éves bevétele × 3%

A bírság tárgyát képező időszak legfeljebb 3 év lehet.

A 2023-as (Reiwa 5) törvénymódosítás lehetővé teszi a Fogyasztói Ügynökség számára, hogy becslést végezzen az éves bevételről, még akkor is, ha a vállalkozó nem jelenti be a bírság kiszámításához szükséges bevételt. Továbbá, ha egy vállalkozás 10 éven belül bírságot kap, a bírság összege 1,5-szeresére nő. (2024-ben (Reiwa 6) lép életbe)

Mivel a legfeljebb 3 éves bevételre 3% bírság kerül kiszabásra, ez jelentős pénzügyi terhet róhat a vállalkozásokra.

Csökkentési módszerek

Léteznek esetek, amikor a bírság összege csökkenthető. A csökkentési módszerek a következők: (9. cikk és 10. cikk)

• Ha a vállalkozó önként jelenti be a megsértés tényét a Fogyasztói Ügynökség vezetőjének (a bírság összegének 50%-os csökkentése)
• Ha a vállalkozó a meghatározott eljárásoknak megfelelően visszatérítést végez a fogyasztók számára (a visszatérítés megfelelő összegével csökkenthető a bírság)

Visszatérítési intézkedés: A fogyasztóknak, akik a megsértő megjelenítéssel érintett terméket vagy szolgáltatást vásárolták, a vásárlási összeg 3%-át meghaladó összeget kell fizetni.

A dokumentumok benyújtásával a bírság alól mentesülhet

Ha a kiváló minőségű megjelenítés kétséges, és a vállalkozó benyújtja az effektusokat vagy teljesítményt ésszerűen magyarázó dokumentumokat, és ezeket elegendő alapként elfogadják, akkor mentesülhet a bírság alól (8. cikk 3. pont).

A dokumentumok benyújtásának határideje általában 15 nap, és ha a határidőt túllépik vagy a benyújtott dokumentumokat nem tekintik megfelelő bizonyítéknak, akkor a megjelenítést tisztességtelennek tekintik, és a bírságot meg kell fizetni.

A Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény (Ajándéktárgy Megjelenítési Törvény) megsértésének elkerülése érdekében betartandó szempontok

Nem csak nyilvánvaló szándékosság esetén követhető el a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértése. Egyszerűen az is okozhat problémát, ha nem értjük kellőképpen a törvényt, és emiatt sértjük meg azt.

Milyen intézkedéseket kell tehát tenni annak érdekében, hogy ne sértjük meg a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvényt? Itt bemutatjuk azokat a szempontokat, amelyeket a megsértés elkerülése érdekében be kell tartani.

Készítsen előre ésszerűen magyarázható dokumentációt

A Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértésének elkerülése érdekében alapvető szabály, hogy ne tegyünk hamis állításokat. Különösen fontos ez a minőség és a teljesítmény tekintetében.

A minőség és a teljesítmény tekintetében fontos, hogy olyan dokumentációt készítsünk előre, amely ésszerűen magyarázható, és nem tekinthető tisztességtelen megjelenítésnek. A Fogyasztóvédelmi Ügynökség szerint az „ésszerű alap” megítélésének kritériumai közé tartozik a következő két követelmény teljesítése:

1. A benyújtott dokumentáció objektíven igazolt tartalmú.
2. A megjelenített hatás, teljesítmény és a benyújtott dokumentáció által igazolt tartalom megfelelően összhangban van.

Idézet: Fogyasztóvédelmi Ügynökség | Tévesztő Reklám Szabályozás[ja]

A Fogyasztóvédelmi Ügynökségnél van egy űrlap, amelyen keresztül információt lehet szolgáltatni a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértésével kapcsolatban. Ha a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait használó ügyfelek úgy gondolják, hogy a megjelenítés tisztességtelen, lehetőség van arra, hogy ezt közöljék a Fogyasztóvédelmi Ügynökséggel.

Ha a megjelenítést alátámasztó dokumentációt kérő levél kézbesítésétől számított 15 napon belül nem nyújtják be a szükséges dokumentációt, akkor azt tisztességtelen megjelenítésnek tekintik. Mivel a benyújtási határidő rövid, fontos, hogy mindig készen álljunk a vizsgálatra, és előre elkészítsük azokat a dokumentumokat, amelyek ésszerűen magyarázhatják a megjelenítés tartalmát.

Forrás: Fogyasztóvédelmi Ügynökség | Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértésére vonatkozó információk űrlapja[ja]

Végeztesse el a jogi ellenőrzést előzetesen ügyvéddel

A hirdetések közzététele előtt ügyvéd által végzett jogi ellenőrzés is hatékony módszer lehet. Előfordulhat, hogy akaratlanul is tisztességtelen megjelenítést végzünk.

A Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény, a Gyógyszer- és Orvostechnikai Eszközök Törvénye, valamint egyéb jogszabályok és irányelvek nem csak nehezen érthetőek, hanem gyakran módosulnak is, így azok teljes körű ismerete nehézséget jelenthet. A hirdetések biztonságos közzététele érdekében ajánlott szakértői tudással rendelkező ügyvédet kérni a hirdetések és az e-kereskedelmi oldalak megjelenítésének előzetes ellenőrzésére.

Összefoglalás: Kérjen tanácsot ügyvédtől, mielőtt megszegné a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvényt (Ajándéktárgyak Megjelenítési Törvény)!

Ha megszegi a Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvényt, intézkedési parancsokat és bírságokat kaphat. Továbbá, ha nem tesz eleget az intézkedési parancsnak, pénzbírságot szabhatnak ki Önre.

Az is előfordulhat, hogy anélkül szegi meg a törvényt, hogy szándékosan hamis vagy túlzó állításokat tett volna, és így büntetést kaphat. Ha a szabálytalanság nyilvánosságra kerül, az vállalkozása hírnevét is ronthatja.

A Japán Ajándéktárgyak Megjelenítéséről szóló Törvény megsértésének elkerülése érdekében nemcsak hogy kerülni kell a hamis vagy túlzó állításokat, hanem bizonyító dokumentumokat is elő kell készíteni. Azonban még ha óvatos is, előfordulhat, hogy megszegi a törvényt, ezért ajánlott, hogy reklámjait közzététel előtt egy ügyvéd ellenőrizze.

Intézkedéseink bemutatása a Monolit Ügyvédi Irodánál

A Monolit Ügyvédi Iroda egy olyan jogi szolgáltatást nyújtó iroda, amely gazdag tapasztalattal rendelkezik az IT területén, különösen az internet és a jogi aspektusok terén. Az utóbbi években a netes hirdetésekkel kapcsolatos félrevezető jó minőségű megjelenítések, mint a Japán ~Téves Megjelenítési Törvény megsértése, jelentős problémává váltak, és a jogi ellenőrzések szükségessége egyre növekszik. Irodánk figyelembe veszi a különböző jogi szabályozásokat, és elemzi a jogi kockázatokat a már elindított vagy elindítás alatt álló üzleti tevékenységek kapcsán, törekedve arra, hogy a tevékenységeket a lehető legkevésbé állítsa le, miközben megfelelővé teszi azokat. A részleteket az alábbi cikkben ismertetjük.

A Monolit Ügyvédi Iroda által kezelt területek: Cikkek és LP-k ellenőrzése a Gyógyszerészeti és Orvostechnikai Törvény alapján[ja]