Lehet-e azonosítani azt a személyt, aki negatív véleményt írt a 'Japán Cariconne'-ra?

A Caricone egy olyan állás- és munkakeresési információs oldal, ahol a vállalatok hírnevéről és véleményekről olvashatunk. Nagyon hasznos oldal, ahol megismerhetjük a vállalatok valós hírnevét, de a vélemények között vannak olyanok is, amelyek negatív hatással lehetnek a hírnevre.

Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan lehet azonosítani a szerzőt, ha negatív véleményt tesznek közzé, és tájékoztatást adunk az ügyvédi díjak piaci áráról.

Mi az a “KyariKone”?

A KyariKone egy állás- és munkakeresési információs oldal, ahol lehetőség van vállalatokról szóló véleményeket közzétenni és megtekinteni. A vélemények megtekintéséhez szükséges a regisztráció, valamint karrierinformációk megadása vagy vélemény közzététele. A KyariKone üzemeltetője a Global Way Kft.

Példák a Caricone-on megjelenő negatív véleményekre

A Caricone-on a vállalatnál dolgozó alkalmazottak, a már kilépett munkavállalók, valamint a munkakereső diákok is megoszthatják véleményüket a cégről. Előfordulhat, hogy olyan vélemények is felkerülnek, amelyek a vállalat bánásmódját, vagy az interjú során a munkavállalókra tett benyomást érintik, és ezek sértik a becsületet vagy a személyes adatok védelmét.

Akkor is, ha a vélemény negatív, ha nincs jogsértő tartalom, nem lehet azonosítani a hozzászóló személyt. Ezért először meg kell vizsgálni, hogy a vélemény tartalmaz-e jogsértő elemeket.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

A szerző azonosításának 1. lépése: IP-cím felfedésének kérelme

Mi az az IP-cím?

Az első lépés a Calicone véleményírók azonosításában az IP-címek közzétételének kérése. Az IP-cím egy szám, amelyet az interneten lévő eszközöknek osztanak ki, és ahogy a neve is mutatja, az interneten lévő címek szerepét tölti be.

A Caliconen véleményeket csak regisztrált tagok írhatnak. A regisztráció során meg kell adni a nevet, a születési dátumot és a postai irányítószámot, de előfordulhat, hogy a rosszindulatú hozzászólók hamis információkat adnak meg. (A hamis információk megadása megsérti a Calicone “Vállalati felmérés használati feltételeit”.)

【CaliCone alapvető információ regisztrációs képernyő】

Ha a véleményíró hamis információkat adott meg, a működtető cég nem ismeri a személyes adatait. Ezért az író azonosításához szükség van az IP-cím közzétételére.

IP-cím felfedési kérelme ideiglenes intézkedési eljárás alapján

A Caricone vélemények törlésére vonatkozóan, lehetséges, hogy a törlési kérelem űrlapon keresztül kérheti a törlést, és ha megsérti a felhasználási feltételeket, akkor törölhetik. Azonban az IP-cím felfedési kérelmét alapvetően bíróságon keresztül kell benyújtani. A Caricone vélemények törléséről további részleteket a következő cikkben találhat:

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Az IP-cím felfedési kérelmét nem szükséges hivatalos bírósági eljárásban benyújtani, hanem ideiglenes intézkedés alapján is megteheti. Bár a bírósági eljárás hosszú időt vehet igénybe a döntés meghozataláig, az ideiglenes intézkedés eredménye általában 1-2 hónap alatt elérhető. Az ilyen esetekben felmerülő ügyvédi költségek:

Kezdeti díj körülbelül 300 000 forint, sikerdíj körülbelül 300 000 forint

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Úgy tűnik, ez a piaci ár. A fenti költségek az IP-cím felfedésének és a vélemények törlésének egyidejű kérelmére vonatkoznak. Azonban ez az összeg csak a piaci ár, tehát a célzott vélemények tartalma és mennyisége alapján a költségek változhatnak.

A vélemények jogellenességének állítása és bizonyítása

Ha a vélemények közzététele nem jogellenes, a bíróság nem fogja engedélyezni az IP-cím felfedését. Ezért szükséges állítani és bizonyítani a vélemények jogellenességét. Ha a vélemények törlését kéri a kezelő cégtől a törlési kérelem űrlapon keresztül, elegendő, ha a vélemény megsérti a felhasználási feltételeket, a jogellenesség nem számít.

Például a Career Connection “Vállalati felmérés felhasználási feltételei” 3. cikkelye szerint,

A szexuális, perverz kifejezéseket tartalmazó információk közzététele

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

tiltott tevékenységként van meghatározva. Ha úgy ítélik meg, hogy ez a tiltott tevékenység fennáll, a vélemény törölhető, de ez nem jelenti azt, hogy ezekben a véleményekben mindig van jogellenesség.

Az IP-cím felfedéséhez szükséges:

• A vélemények jogellenességének jogi állítása
• Az állítás alátámasztására szolgáló bizonyítékok előkészítése

Ezeket egyedül végrehajtani nehéz, ezért érdemes konzultálni egy olyan ügyvéddel, aki jártas az internetes rágalmazás elleni intézkedésekben.

A bejegyző azonosításának 2. lépése: A napló törlésének tilalma

Ha sikerül az IP-cím felfedése, azonosítható a véleménybejegyző által használt szolgáltató. A szolgáltatók megőrzik az adott IP-címet használók naplóját. Azonban a szolgáltatók nem őrzik meg örökké a naplókat, egy bizonyos idő elteltével a naplók törlődnek. Ezért szükséges a napló törlésének megtiltására vonatkozó bírósági eljárás megindítása.

A gyakorlatban gyakran elegendő egy értesítést küldeni, amelyben arra kérjük a szolgáltatót, hogy “mivel hamarosan bírósági úton kérelmezzük a név és cím felfedését, kérjük, ne törölje a naplót egy ideig”. Sok esetben a szolgáltatók nem törlik a naplót, ha ilyen értesítést kapnak. Ezért lehet, hogy nem szükséges bírósági eljárást indítani, elég lehet csak az értesítést elküldeni. Azonban még ha csak ezt az értesítést is küldjük, bizonyítanunk kell a véleménybejegyzés jogellenességét és állításainkat.

Ha ügyvédet bízunk meg ezen értesítés elkészítésével, a költségek általában körülbelül 100 000 jen körül alakulnak.

A bejegyző azonosításának 3. lépése: Lakcím és név közzététele

Ezután a szolgáltatótól kérjük a bejegyző lakcímének és nevének közzétételét.

Ezt az eljárást nem lehet ideiglenes intézkedésként végrehajtani, ezért szükség van a hivatalos bírósági eljárásra. A lakcím és a név különösen fontos személyes adatok, ezért nem lehet őket könnyen közzétenni. Még akkor sem, ha például a Calicone-on negatív véleményeket tesznek közzé egy vállalatról vagy egy személyről, ha ezeknek a véleményeknek megalapozott alapjuk van, és azok közzététele a közérdekkel összhangban van, nem feltétlenül mondható, hogy ezek a bejegyzések törvénytelenek. Nem lenne megfelelő, ha ilyen esetekben is közzétennék a bejegyző lakcímét és nevét.

Ezért a bíróság csak akkor engedélyezi a lakcím és a név közzétételét, ha gondosan megvizsgálta és elismerte a vélemény törvénytelenségét.

A lakcím és név közzétételének kérelmének ügyvédi díjai a következők:

A kezdeti díj körülbelül 300 000 forint, a sikerdíj körülbelül 200 000 forint

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ez a vélemény tartalmától és mennyiségétől függően több is lehet.

A bejegyző azonosításának 4. lépése: Kártérítési igény a bejegyzővel szemben

Ha a 3. lépés sikeres volt, és a bejegyző által használt hálózati szerződő fél lakcímét és nevét nyilvánosságra hozták, akkor kártérítést igényelhet a bejegyzőtől, beleértve az ügyvédi költségeket és a fájdalomdíjat, amelyek a teljes eljárás során felmerültek.

Ha a bejegyző azonosítható, és a kártérítési igény is sikeres, akkor az áldozatnak nem kell pénzügyi terhet viselnie. Azonban kockázata van annak, hogy nem sikerül azonosítani a bejegyzőt, vagy akár ha sikerül is azonosítani, lehet, hogy nem sikerül minden kárt megtéríteni. Ezekről a kérdésekről részletesen tájékoztatunk az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Összefoglalás

Ahogy azt fentebb láthattuk, a Calicone felhasználói vélemények azonosításának eljárása bonyolult folyamat. Ahhoz, hogy ezeket az eljárásokat sikeresen végrehajtsuk, szükség van gazdag szakértői tudásra az internetes rágalmazások és a jog területén.

Ha a Calicone-on található negatív véleményekkel kapcsolatban problémái vannak, forduljon minél előbb egy olyan ügyvédhez, aki jártas az internetes rágalmazások kezelésében.