Apa Saja Poin yang Harus Diperiksa dalam Kontrak Agen Iklan Internet?

Berdasarkan hasil survei yang dipublikasikan oleh Dentsu pada Februari 2019, dari total biaya iklan Jepang pada tahun 2018, biaya iklan internet mencakup 26,9% atau sebesar 1,7589 triliun yen. Dari perspektif pengiklan, jumlah pengiklan yang menggunakan iklan internet meningkat setiap tahun karena dapat dimulai dengan biaya yang rendah dan memungkinkan operasi iklan yang efisien dengan target yang spesifik.

Oleh karena itu, kami akan menjelaskan poin-poin penting dalam kontrak yang ditandatangani antara agensi iklan internet dan pengiklan.

Penjelasan Tentang Agen Iklan Internet

Apa itu Iklan Internet

Iklan internet adalah, seperti namanya, iklan yang dipublikasikan di internet. Contoh yang paling umum adalah iklan listing (iklan berbasis pencarian) yang ditampilkan secara prioritas dalam daftar hasil pencarian mesin pencari, tetapi juga ada iklan display yang ditampilkan di slot iklan di situs web. Untuk penjelasan lebih detail tentang iklan listing, silakan lihat artikel di bawah ini.

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

Iklan internet berbeda dari iklan tradisional seperti iklan televisi atau majalah, karena dapat dimulai dengan anggaran yang relatif kecil. Selain itu, yang lebih penting, iklan internet memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan hanya kepada pengguna yang memiliki efek iklan yang tinggi dengan menggunakan atribut dan riwayat pencarian pengguna internet yang dikumpulkan oleh mesin pencari dan lainnya. Kemampuan untuk menargetkan secara detail seperti ini adalah keuntungan khusus dari iklan internet.

Untuk penjelasan lebih detail tentang regulasi iklan produk kesehatan, silakan lihat artikel di bawah ini.

https://monolith.law/corporate/points-for-supplement-advertising[ja]

Peran Agen Iklan Internet

Ketika pengiklan ingin mempublikasikan iklan internet, mereka akan meminta mesin pencari untuk mempublikasikan iklan jika itu adalah iklan listing. Untuk iklan display yang dipublikasikan di slot iklan di situs web, mereka akan meminta media rep dari agen utama yang membeli slot iklan dari situs web.

Di sini, agen iklan internet berperan sebagai perantara antara pengiklan dan mesin pencari atau media rep, mengkoordinasikan kedua belah pihak. Secara spesifik, agen iklan akan mendengarkan konten iklan, target, dan hasil yang diharapkan dari iklan dari pengiklan, dan menetapkan kondisi agar sesuai dengan keinginan pengiklan, dan mempublikasikan iklan kepada mesin pencari atau media rep.

Mesin pencari dan media rep pada dasarnya akan mempublikasikan iklan secara mekanis berdasarkan kondisi yang ditentukan ini, jadi hal yang paling penting bagi pengiklan adalah bahwa agen iklan yang menentukan kondisi ini memiliki pengetahuan khusus tentang publikasi iklan internet.

Perlu dicatat bahwa ketika perusahaan mengoperasikan iklan internet, mereka juga dapat memilih untuk melakukannya sendiri. Ini sering disebut “in-house”. Namun, ketika mengoperasikan sendiri, seringkali ada banyak hal di mana mereka kalah dalam hal keahlian dan skala personil dibandingkan dengan agen iklan, dan karena banyak perusahaan tidak memiliki banyak staf yang bertanggung jawab atas operasi iklan internet, risiko operasi terhenti ketika staf yang bertanggung jawab mengundurkan diri juga tinggi.

Dengan kata lain, ada arti bagi agen iklan untuk terlibat dalam hal ini, yaitu mereka dapat memastikan personil yang cukup dengan keahlian khusus dalam iklan internet.

Poin Penting dalam Kontrak Agen Iklan Internet

Ketika agen iklan internet menerima permintaan operasional iklan dari pengiklan, mereka akan membuat kontrak. Dalam kontrak ini, kami akan menjelaskan klausul yang menjadi poin penting. Dalam proposal klausul yang disebutkan di bawah ini, ‘A’ adalah pengiklan dan ‘B’ adalah agen. Untuk kontrak outsourcing umum, silakan lihat artikel di bawah ini untuk penjelasan lebih detail.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

Klausul Mengenai Isi Pekerjaan

Pasal 〇 (Isi Pekerjaan)
Pihak A mendelegasikan kepada Pihak B pekerjaan yang ditentukan dalam lampiran berikut, dan Pihak B menerima delegasi tersebut.
(1) Pekerjaan awal yang berkaitan dengan penayangan iklan (pemilihan kata kunci, dll.)
(2) Penayangan iklan dan operasional (penambahan dan penghapusan kata kunci, revisi, dll.)
(3) Konsultasi mengenai perubahan anggaran dan tempat penayangan iklan, dll.
(4) Hal-hal lain yang diperlukan untuk penayangan dan operasional iklan

Yang paling penting dalam kontrak yang ditandatangani antara agen iklan dan pengiklan adalah klausul yang menentukan isi pekerjaan yang akan diterima oleh agen iklan. Namun, biasanya, detail isi pekerjaan tidak ditentukan dalam badan kontrak, melainkan dicantumkan dalam lampiran yang dilampirkan pada kontrak.

Klausul tentang Pembayaran Biaya Iklan

Pasal 〇 (Biaya Iklan)
1. Pihak A akan membayar jumlah operasional bulan ini yang telah dikonfirmasi berdasarkan laporan yang diterima dari Pihak B ke rekening bank yang ditentukan oleh Pihak B sebelum akhir bulan berikutnya.
2. Pihak B akan mengoperasikan dengan tujuan agar jumlah operasional yang ditentukan dalam pasal sebelumnya mencapai 〇 yen atau lebih.

Ini adalah klausul tentang biaya iklan ketika pengiklan menugaskan operasional kepada agensi iklan.

Ada dua metode untuk biaya iklan yang dioperasikan: metode di mana agensi iklan membayar biaya iklan kepada media iklan terlebih dahulu dan kemudian pengiklan membayar kembali kepada agensi, dan metode di mana pengiklan membayar biaya iklan kepada agensi iklan terlebih dahulu. Metode pertama, di mana agensi iklan membayar terlebih dahulu, lebih umum, jadi Pasal 1 dari rancangan klausul di atas mengasumsikan kasus ini.

Namun, dalam kasus di mana agensi iklan kecil tidak memiliki dana yang cukup untuk membayar biaya iklan terlebih dahulu, mungkin perlu meminta pengiklan untuk membayar terlebih dahulu. Hal ini tergantung pada negosiasi antara pengiklan dan agensi iklan, jadi pastikan untuk memeriksa dengan seksama sebelum menandatangani kontrak.

Selain itu, seperti yang akan dijelaskan nanti, jika agensi iklan menerima kompensasi berdasarkan persentase tertentu dari jumlah operasional, ada risiko merugi jika jumlah operasional terlalu rendah. Oleh karena itu, sebagai agensi iklan, perlu dipertimbangkan untuk menetapkan jumlah minimum untuk anggaran iklan. Pasal 2 dari rancangan klausul di atas menetapkan jumlah minimum untuk jumlah operasional.

Klausul tentang Pembayaran Imbalan kepada Agen

Pasal 〇 (Imbalan)
Pihak A akan membayar kepada Pihak B, sejumlah yang setara dengan 20% dari jumlah operasional bulan ini (tidak termasuk pajak) sebagai imbalan atas pelaksanaan tugas, sebelum tanggal 〇 bulan berikutnya.

Klausul tentang imbalan yang diterima agen iklan dari pengiklan sangat penting.

Ada beberapa cara untuk menentukan imbalan, selain metode yang ditentukan dalam rancangan klausul ini, yaitu sejumlah persentase tertentu dari biaya iklan yang dioperasikan, ada juga metode yang menetapkan jumlah tetap tanpa memandang jumlah operasional. Selain itu, ada juga sistem imbalan sukses yang menentukan imbalan berdasarkan hasil perkalian antara jumlah konversi dan harga konversi target.

Klausul tentang Laporan kepada Pengiklan

Pasal 〇 (Laporan)
Pihak B harus melaporkan kepada Pihak A tentang pelaksanaan tugas bulan ini melalui surat atau email sebelum tanggal 〇 bulan berikutnya.

Umumnya, agensi iklan memiliki kewajiban untuk melaporkan secara berkala kepada pengiklan tentang hasil yang diperoleh dari operasi iklan listing dan sejenisnya.

Metode dan frekuensi pelaporan dapat ditentukan secara bebas selama pengiklan dan agensi iklan sepakat. Namun, sebagai agensi iklan, laporan kepada pengiklan dengan bayaran rendah biasanya dibatasi sekitar satu kali per bulan, dan metode pelaporan seringkali bukan melalui kunjungan, tetapi melalui telepon atau email.

Sebaliknya, jika mendapatkan bayaran besar, mungkin perlu dipertimbangkan untuk meningkatkan frekuensi pelaporan dan menjelaskan secara langsung kepada pengiklan untuk menghindari masalah. Meskipun tidak termasuk dalam rancangan klausul di atas, pengiklan mungkin memasukkan klausul tentang laporan di luar laporan rutin kepada agensi iklan, seperti “dapat meminta laporan tentang pelaksanaan tugas kapan saja”. Namun, karena ada batasan pada apa yang dapat dilakukan jika bayaran agensi iklan rendah, perlu dipertimbangkan dengan hati-hati apakah perlu membuat laporan di luar laporan rutin.

Klausul Mengenai Pengungkapan Informasi Akun

Pasal 〇 (Akun)
1. Jika Pihak B menggunakan akun yang dimilikinya untuk menjalankan pekerjaan, kecuali ada kesepakatan lain antara Pihak A dan Pihak B, hak kepemilikan akun tersebut akan menjadi milik Pihak B. Namun, Pihak B memiliki kewajiban untuk mengungkapkan semua informasi tentang akun tersebut jika ada permintaan dari Pihak A.
2. Jika Pihak B menggunakan akun yang dimiliki oleh Pihak A untuk menjalankan pekerjaan, hak kepemilikan akun tersebut akan menjadi milik Pihak A. Namun, selama periode berlakunya kontrak ini, Pihak A memberikan izin kepada Pihak B untuk menggunakan akun tersebut.
3. Dalam kasus sebelumnya, pada saat kontrak berakhir, Pihak B harus mengembalikan semua informasi tentang akun tersebut kepada Pihak A.

Anda perlu membuat akun iklan untuk mengoperasikan iklan listing.

Ada dua kasus mengenai akun iklan: ketika menggunakan akun yang disiapkan oleh agen iklan (Pasal 1) dan ketika menggunakan akun yang dibuat oleh pengiklan (Pasal 2). Biasanya, semua informasi akun diungkapkan kepada pengiklan bahkan ketika menggunakan akun yang dibuat oleh agen iklan. Karena pengiklan adalah orang yang membayar biaya iklan untuk operasional akun tersebut, ini adalah hal yang tidak dapat dihindari.

Pasal 1 dari rancangan klausul ini didasarkan pada pemikiran seperti itu. Sebaliknya, dalam kasus seperti pengiklan yang sebelumnya mengoperasikan secara in-house (internal), mungkin ada kasus di mana agen iklan mengambil alih dan menggunakan akun yang sebelumnya digunakan oleh pengiklan. Dalam kasus ini, agen iklan perlu mendapatkan izin untuk menggunakan akun dari pengiklan (Pasal 2). Selain itu, setelah kontrak berakhir, mereka perlu menyerahkan informasi akun kepada pengiklan (Pasal 3).

Kesimpulan

Agensi periklanan internet diharapkan terus mengalami peningkatan skala pasar yang pesat di masa mendatang. Bukan hanya agensi periklanan besar, freelancer dengan pengetahuan khusus juga dapat memasuki industri ini, sehingga diharapkan akan ada lebih banyak peserta baru di masa depan.

Namun, dibandingkan dengan iklan tradisional yang dipasang di televisi atau majalah, iklan internet secara otomatis memilih target yang optimal dan membiarkan mereka melihat iklan. Oleh karena itu, tidak mungkin bagi pengiklan untuk melihat dan memastikan sejauh mana iklan tersebut dipasang di media mana pun. Oleh karena itu, untuk menghindari masalah dengan pengiklan, penting bagi agensi periklanan untuk menentukan jenis layanan apa yang akan mereka tawarkan dan bagaimana cara menghitung kompensasi mereka tanpa meninggalkan keraguan.

Panduan Membuat dan Meninjau Kontrak oleh Kantor Kami

Di Kantor Hukum Monolis, sebagai firma hukum yang memiliki keahlian di bidang IT, Internet, dan Bisnis, kami menawarkan layanan seperti pembuatan dan peninjauan berbagai jenis kontrak, tidak hanya untuk agensi periklanan internet, tetapi juga untuk perusahaan klien dan perusahaan yang menjadi konsultan kami.

Jika Anda tertarik, silakan lihat detailnya di bawah ini.

https://monolith.law/contractcreation[ja]