Bagaimana Menghapus Postingan di BakuSai.com

Dalam beberapa tahun terakhir, papan pengumuman elektronik yang diwakili oleh 5chan (sebelumnya 2chan) telah bertambah banyak. Papan pengumuman elektronik semacam ini seringkali memungkinkan orang untuk menulis secara anonim, sehingga seringkali terjadi penyebaran fitnah terhadap individu tertentu dan merugikan reputasi mereka.

Oleh karena itu, kali ini kami akan menjelaskan tentang langkah-langkah untuk mengatasi kerugian reputasi di situs papan pengumuman elektronik, khususnya di Bokosai.com (selanjutnya disebut Bokosai), yang dikenal sebagai tempat yang sering menjadi sasaran penulisan fitnah.

Keterangan Mengenai Bakusai

Bakusai adalah papan pengumuman elektronik yang dioperasikan dengan klaim sebagai “Papan Komunitas Lokal Terbesar di Jepang”. Pada tanggal 8 November 2019, jumlah tampilan halaman per bulan mencapai sekitar 900 juta, menjadikannya salah satu papan pengumuman elektronik terbesar setelah 5ch. Karakteristik unik Bakusai yang membedakannya dari papan pengumuman lainnya adalah papan pengumuman tersebut dibagi berdasarkan wilayah. Secara spesifik, papan pengumuman dibagi menjadi wilayah besar seperti versi Tohoku, versi Kanto, dan versi Kansai, dan di dalamnya terdapat papan pengumuman yang lebih lanjut dibagi berdasarkan kota dan desa.

Hal yang menjadi ciri khas Bakusai adalah halaman utamanya dibagi berdasarkan wilayah seperti “Tohoku”, “Kanto”, dan “Kansai”, dan banyak postingan tentang perusahaan dan toko yang berfokus pada komunitas lokal yang mungkin tidak menjadi topik pembicaraan di tingkat nasional.

Apa Saja Dampak Kerugian Reputasi di Bakusai

Bakusai memiliki fitur unik di mana papan pengumuman dibuat berdasarkan wilayah. Akibatnya, fitnah dan pencemaran nama baik terhadap individu atau toko tertentu dapat diposting dalam konteks yang terkait dengan wilayah tersebut. Sebagai hasilnya, jika seseorang yang tinggal di wilayah tersebut melihat postingan tersebut, mereka dapat dengan mudah mengidentifikasi siapa yang menjadi target fitnah dan pencemaran nama baik tersebut.

Jika Anda melihat papan pengumuman Bakusai, Anda akan melihat bahwa ada banyak thread dengan nama individu. Konten fitnah dan pencemaran nama baik ini bervariasi, tetapi postingan seperti “○○ sedang berselingkuh” atau “△△ melakukan tindak kriminal” cukup menonjol. Jika Anda menjadi target fitnah dan pencemaran nama baik seperti ini, ada kemungkinan Anda akan disalahpahami oleh orang-orang di sekitar Anda dan menimbulkan konflik yang tidak perlu.

Selain itu, misalnya, saat mencari pekerjaan, ada kemungkinan bahwa petugas perekrutan mungkin mencari nama Anda di internet dan menemukan artikel fitnah dan pencemaran nama baik. Ini bisa berpotensi memberikan penilaian negatif yang tidak adil dalam aktivitas sosial Anda. Jika fitnah dan pencemaran nama baik ditujukan kepada toko atau perusahaan, dampaknya terhadap reputasi bisnis tersebut bisa tidak terduga.

Cara Mengajukan Penghapusan Karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Jika ada fitnah yang ditulis di Bakusai, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui formulir permintaan penghapusan yang ada di setiap thread.

Namun, di Bakusai, tidak semua postingan yang menerima permintaan penghapusan akan dihapus, hanya yang melanggar syarat penggunaan. Menurut syarat penggunaan Bakusai, pengelola diharuskan mengambil tindakan penghapusan terhadap postingan yang melanggar larangan yang ditetapkan dalam syarat penggunaan (Pasal 3 Ayat 2 Syarat Penggunaan). Oleh karena itu, ketika mengajukan permintaan penghapusan, Anda perlu menentukan postingan mana yang melanggar pasal mana dari syarat penggunaan. Pasal 3 Ayat 1 Syarat Penggunaan Bakusai mencantumkan tindakan berikut sebagai larangan penggunaan situs:

1. Menyertakan URL selain domain bakusai.com
2. Posting konten yang menyimpang dari tema atau informasi yang ditentukan di setiap papan pengumuman
3. Posting banyak konten yang sama atau barisan karakter yang tidak berarti (multi-spam posting)
4. Posting mencari pertemuan dan posting dengan tujuan prostitusi
5. Tindakan yang melanggar hak kehormatan, kredibilitas sosial, privasi, hak cipta, dan hak kekayaan intelektual lainnya, serta hak lainnya (termasuk semua yang ditentukan oleh hukum dan diakui dalam preseden)
6. Menyertakan nama asli, alamat, alamat email, nomor telepon (tidak berlaku untuk informasi yang umumnya dipublikasikan atau orang-orang terkenal)
7. Tindakan jual beli barang di luar papan pengumuman yang ditentukan
8. Posting terkait lowongan kerja di luar papan pengumuman yang ditentukan
9. Link ke program komputer berbahaya
10. Mengganggu atau membingungkan situs ini atau server atau jaringan yang terhubung ke situs ini
11. Konten yang mencakup ancaman kejahatan, ajakan bunuh diri, atau ancaman atau intimidasi terhadap orang lain
12. Tindakan agama, termasuk propaganda agama, pendirian dan aktivitas organisasi agama, dan keanggotaan dalam asosiasi agama
13. Penipuan, pemaksaan, skema piramida, atau tindakan perdagangan ilegal lainnya atau ajakan untuk melakukan transaksi tersebut
14. Ajakan untuk memiliki dan menggunakan zat dan bahan yang diatur oleh “Undang-Undang Kontrol Narkoba dan Psikotropika” dan “Undang-Undang Kontrol Kepemilikan Senjata Api dan Pedang”
15. Hal lain yang dilarang oleh hukum Jepang
16. Tindakan lain yang dianggap tidak pantas oleh administrator

bakusai.com Syarat Penggunaan Pasal 3 Ayat 2

Jika Ada Rumor yang Tidak Berdasar Ditulis

Untuk posting fitnah seperti “melakukan tindak kriminal”, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan dengan menganggapnya sebagai pelanggaran hak kehormatan yang ditetapkan dalam larangan 5. Syarat Penggunaan jika memenuhi syarat untuk pencemaran nama baik yang akan dijelaskan nanti.

Jika Informasi Pribadi Ditulis

Meskipun informasi yang ditulis adalah benar, jika itu adalah masalah yang berkaitan dengan kehidupan pribadi seseorang, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan dengan menganggapnya sebagai pelanggaran hak privasi yang ditetapkan dalam larangan 5. Syarat Penggunaan. Misalnya, dalam posting tentang hubungan perselingkuhan, informasi seperti “bertemu dengan Ako di mobil dengan nomor △△” dapat dilindungi oleh hak privasi, terlepas dari apakah itu benar atau tidak, karena ini adalah informasi pribadi yang pada dasarnya tidak ingin diketahui orang lain. Untuk pelanggaran hak privasi, silakan lihat artikel di bawah ini untuk penjelasan lebih rinci.

https://monolith.law/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

Jika Nama Asli Ditulis

Di Bakusai, sering kali ada postingan yang mencantumkan nama seseorang. Jika ini adalah nama asli, Anda akan mengajukan permintaan penghapusan sebagai pelanggaran larangan 6. dalam Syarat Penggunaan.

Contoh Kasus Permintaan Penghapusan Karena Melanggar Hukum

Postingan yang mengandung fitnah dan pencemaran nama baik seringkali merupakan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan penggunaan, dan dalam banyak kasus juga merupakan tindakan ilegal. Tindakan ilegal yang sering menjadi masalah adalah pencemaran nama baik. Lalu, dalam situasi apa pencemaran nama baik dapat terjadi?

Pencemaran nama baik pada dasarnya terjadi ketika fakta yang dapat menurunkan reputasi seseorang di masyarakat diposting. Namun, jika fakta yang diposting adalah benar atau ada alasan yang sah untuk percaya bahwa itu adalah kebenaran, maka pencemaran nama baik tidak terjadi.

Lebih lanjut, meskipun fakta tersebut adalah benar, jika tujuan postingan tidak memiliki kepentingan publik atau fakta tersebut tidak berhubungan dengan kepentingan publik, masih ada kemungkinan untuk terjadi pencemaran nama baik. Namun, hal ini jarang menjadi titik perdebatan, jadi kita tidak akan membahasnya lebih lanjut di sini.

Dari penjelasan di atas, apakah postingan yang mengandung fitnah dan pencemaran nama baik dapat dianggap sebagai pencemaran nama baik tergantung pada:

1. Apakah fakta tersebut dapat menurunkan reputasi seseorang di masyarakat
2. Apakah fakta tersebut benar atau ada alasan yang sah untuk percaya bahwa itu adalah kebenaran

Kami telah menjelaskan secara detail tentang syarat-syarat terjadinya pencemaran nama baik dalam artikel di bawah ini.

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, postingan yang mengklaim seseorang “melakukan perselingkuhan” atau “melakukan kejahatan” sering muncul. Fakta bahwa seseorang melakukan perselingkuhan atau kejahatan dapat dikatakan sebagai fakta yang menurunkan reputasi seseorang di masyarakat. Oleh karena itu, jika klaim bahwa seseorang melakukan perselingkuhan atau kejahatan adalah sepenuhnya palsu dan tidak ada alasan atau bukti yang sah untuk percaya bahwa itu adalah kebenaran, maka postingan yang mengandung fitnah dan pencemaran nama baik dapat dianggap sebagai pencemaran nama baik.

Jika fitnah dan pencemaran nama baik menjadi tindakan ilegal, Anda tidak hanya dapat meminta penghapusan melalui formulir permintaan penghapusan, tetapi juga dapat meminta tindakan pencegahan pengiriman kepada administrator situs atau penyedia hosting berdasarkan Undang-Undang Batasan Tanggung Jawab Penyedia (Japanese Provider Liability Limitation Act).

Permintaan tindakan pencegahan pengiriman adalah prosedur di mana administrator situs atau penyedia yang menerima permintaan akan mencegah pengiriman informasi itu sendiri jika mereka menilai ada alasan yang cukup untuk percaya bahwa hak orang yang membuat permintaan telah dilanggar, yang pada dasarnya memiliki efek yang sama dengan penghapusan. Namun, keputusan tentang apakah harus menghapus atau tidak dibiarkan kepada diskresi administrator situs atau penyedia yang menerima permintaan, sehingga tidak dapat dikatakan dengan pasti bahwa itu akan dihapus.

Lebih lanjut, ketika mengirimkan permintaan tindakan pencegahan pengiriman, Anda akan memerlukan alamat dan tujuan dari situs tersebut, yang dapat dicari melalui Whois, atau jika Anda adalah seorang pengacara, Anda dapat meminta pengungkapan melalui formulir pengajuan khusus pengacara.

Penghapusan Melalui Tindakan Sementara

Seperti yang telah dijelaskan di atas, metode negosiasi dengan administrator situs di luar pengadilan dapat memungkinkan penyelesaian yang cepat jika mereka bersedia menghapus konten.

Namun, jika mereka tidak bersedia menghapus konten, akan sulit untuk menyelesaikan masalah melalui negosiasi lebih lanjut. Dalam kasus seperti ini, Anda perlu menghapus postingan secara paksa melalui tindakan sementara melalui pengadilan.

Tindakan sementara adalah prosedur pengadilan sementara yang berbeda dari prosedur pengadilan formal, dan kesimpulan biasanya dapat dicapai dalam waktu sekitar 1 hingga 2 bulan. Jika kesimpulan dari tindakan sementara adalah bahwa postingan harus dihapus, administrator situs biasanya akan menghapusnya karena mereka memiliki kewajiban hukum untuk melakukannya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan sementara yang meminta penghapusan postingan, silakan lihat artikel berikut.

Identifikasi Penulis Melalui Tindakan Sementara

Tidak hanya menghapus postingan yang berisi fitnah dan pencemaran nama baik, tetapi juga mungkin untuk mengajukan klaim ganti rugi (kompensasi) kepada penulis. Dalam kasus seperti ini, perlu untuk mengidentifikasi alamat dan nama penulis, sehingga kami akan melakukan permintaan pengungkapan informasi pengirim.

Namun, perlu diingat bahwa jika Anda menghapus postingan, informasi pengirim juga mungkin dihapus. Oleh karena itu, jika Anda berencana untuk mengidentifikasi penulis, Anda harus berhati-hati untuk tidak mengajukan permintaan penghapusan terlebih dahulu.

Untuk mengajukan permintaan pengungkapan informasi pengirim tentang postingan di Bakusai, Anda perlu:

1. Mendapatkan pengungkapan alamat IP dan timestamp dari penulis dari penyedia layanan konten yang mengoperasikan Bakusai
2. Menggunakan alamat IP dan timestamp sebagai petunjuk, mengidentifikasi penyedia layanan internet (ISP) yang penulis kontrak (seperti OCN, Softbank, dll.) melalui Whois, dan kemudian mengajukan permintaan pengungkapan informasi pribadi penulis kepada ISP tersebut

Ini adalah prosedur dua langkah. Karena prosedur langkah kedua melibatkan informasi yang sangat rahasia seperti informasi pribadi, hampir tidak mungkin untuk mendapatkan pengungkapan secara sukarela melalui negosiasi di luar pengadilan. Bahkan banyak penyedia yang menunjukkan sikap hati-hati bahkan dalam permintaan pengungkapan alamat IP di langkah pertama. Oleh karena itu, cenderung lebih cepat untuk menyelesaikan masalah dengan melanjutkan prosedur melalui pengadilan sejak awal dalam hal identifikasi penulis.

https://monolith.law/reputation/how-to-identify-the-malicious-poster-on-bakusai[ja]

Kesimpulan

Seperti yang telah dijelaskan, situs Baku Sai memungkinkan pengguna untuk dengan mudah memposting informasi lokal berdasarkan wilayah. Namun, ini juga berpotensi menjadi tempat yang rentan terhadap fitnah dan kerugian reputasi.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan penghapusan postingan melalui tindakan sementara atau mengajukan permintaan pengungkapan informasi pengirim untuk mengidentifikasi penulis, prosedur ini harus dilakukan melalui pengadilan. Oleh karena itu, sulit untuk menangani masalah ini tanpa bantuan seorang pengacara.

Di sisi lain, untuk mengatasi fitnah dan kerugian reputasi di internet, diperlukan pengetahuan khusus tentang IT. Oleh karena itu, sangat penting untuk berkonsultasi dengan pengacara yang memiliki pengalaman luas dalam bidang ini.