Apakah Bisa Mengidentifikasi Orang yang Menulis Ulasan Negatif di Kyarikone?

Calicone adalah situs informasi pekerjaan dan perpindahan kerja yang berisi reputasi dan ulasan perusahaan. Meskipun situs ini sangat bermanfaat karena dapat memberikan gambaran real tentang reputasi perusahaan, ada juga ulasan negatif yang dapat menimbulkan kerugian reputasi.

Artikel ini akan menjelaskan cara untuk mengidentifikasi penulis ulasan negatif dan perkiraan biaya pengacara jika ulasan negatif diposting.

Apa itu “Caricone”

Caricone adalah situs informasi pekerjaan dan perpindahan kerja di mana Anda dapat memposting dan melihat ulasan perusahaan. Untuk melihat ulasan, Anda perlu mendaftar sebagai anggota dan memasukkan informasi karir atau memposting ulasan. Perusahaan yang mengoperasikan Caricone adalah Globalway Co., Ltd.

Contoh Ulasan Negatif yang Ditulis di Kyarikone

Di Kyarikone, karyawan yang sedang bekerja di perusahaan tersebut, mantan karyawan, dan mahasiswa yang sedang mencari pekerjaan dapat menulis ulasan tentang perusahaan tersebut. Dalam beberapa kasus, ulasan yang mencakup perlakuan perusahaan atau kesan terhadap karyawan saat wawancara, yang dapat dianggap sebagai pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi, juga ditulis.

Meskipun ulasan tersebut negatif, jika tidak ada ilegalitas dalam ulasan tersebut, penulisnya tidak dapat diidentifikasi. Oleh karena itu, pertama-tama perlu dipertimbangkan apakah ada ilegalitas dalam ulasan tersebut atau tidak.

Prosedur Identifikasi Pengguna 1: Permintaan Pengungkapan Alamat IP

Apa itu Alamat IP

Langkah pertama untuk mengidentifikasi penulis ulasan di Career Connection (Cariconne) adalah dengan meminta pengungkapan alamat IP. Alamat IP adalah nomor yang diberikan kepada perangkat di internet, yang berfungsi seperti alamat di dunia maya.

Untuk menulis ulasan di Cariconne, Anda harus mendaftar sebagai anggota. Saat mendaftar, Anda harus memasukkan informasi seperti nama, tanggal lahir, dan kode pos. Namun, penulis yang berniat jahat mungkin memasukkan informasi palsu. (Memasukkan informasi palsu adalah pelanggaran terhadap “Syarat dan Ketentuan Penggunaan Survei tentang Perusahaan” Cariconne.)

【Layar Registrasi Informasi Dasar Cariconne】

Jika penulis ulasan memasukkan informasi palsu, perusahaan pengelola tidak akan mengetahui informasi pribadi penulis tersebut. Oleh karena itu, untuk mengidentifikasi penulis, perlu untuk meminta pengungkapan alamat IP.

Permintaan Pengungkapan Alamat IP Melalui Prosedur Sementara

Meskipun Anda dapat meminta penghapusan ulasan Cariconne melalui formulir permintaan penghapusan dan ulasan tersebut mungkin dihapus jika melanggar syarat dan ketentuan, permintaan pengungkapan alamat IP pada prinsipnya harus dilakukan melalui pengadilan. Untuk informasi lebih lanjut tentang penghapusan ulasan Cariconne, silakan lihat artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Permintaan pengungkapan alamat IP tidak memerlukan prosedur pengadilan formal dan dapat dilakukan melalui prosedur sementara. Meskipun pengadilan dapat memakan waktu lama hingga putusan dikeluarkan, prosedur sementara biasanya menghasilkan hasil dalam 1-2 bulan. Biaya pengacara untuk kasus ini adalah,

Biaya awal sekitar 300.000 yen, biaya sukses sekitar 300.000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ini tampaknya adalah biaya standar. Biaya di atas adalah untuk permintaan pengungkapan alamat IP dan penghapusan ulasan secara bersamaan. Namun, jumlah ini hanya standar dan biaya dapat berubah tergantung pada konten dan jumlah ulasan yang ditargetkan.

Kebutuhan untuk Menyatakan dan Membuktikan Ilegalitas Ulasan

Jika ulasan tersebut tidak ilegal, pengadilan tidak akan mengizinkan pengungkapan alamat IP. Oleh karena itu, Anda harus menyatakan dan membuktikan ilegalitas ulasan tersebut. Jika Anda meminta perusahaan pengelola untuk menghapus ulasan melalui formulir permintaan penghapusan, cukup jika ulasan tersebut melanggar syarat dan ketentuan, dan tidak ada hubungannya dengan apakah itu ilegal atau tidak.

Misalnya, Pasal 3 dari “Syarat dan Ketentuan Penggunaan Survei tentang Perusahaan” Cariconne menyatakan,

Penayangan informasi yang mengandung ekspresi seksual atau mengerikan

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

Ini ditentukan sebagai larangan. Jika dianggap melanggar larangan ini, ulasan tersebut mungkin dihapus, tetapi tidak berarti bahwa ulasan semacam itu pasti ilegal.

Untuk mendapatkan pengungkapan alamat IP, Anda perlu:

• Menyatakan ilegalitas ulasan dari sudut pandang hukum
• Menyiapkan bukti untuk mendukung klaim tersebut

Ini sulit untuk dilakukan sendiri, jadi sebaiknya konsultasikan dengan pengacara yang berpengalaman dalam penanganan fitnah di internet.

Prosedur Khusus Penentuan Pengirim 2: Pelarangan Penghapusan Log

Jika berhasil mengungkap alamat IP, Anda dapat mengidentifikasi penyedia layanan internet yang digunakan oleh pengirim ulasan. Penyedia layanan menyimpan log pengguna yang menggunakan alamat IP tersebut. Namun, penyedia layanan tidak menyimpan log selamanya, dan log akan dihapus setelah periode tertentu. Oleh karena itu, Anda perlu mengajukan prosedur hukum untuk melarang penghapusan log.

Dalam praktiknya, seringkali cukup mengirimkan pemberitahuan dengan isi “Kami akan mengajukan permintaan pengungkapan nama dan alamat melalui pengadilan, jadi tolong jangan hapus log untuk sementara waktu,” dan banyak penyedia layanan yang akan mematuhi dan tidak menghapus log. Oleh karena itu, kemungkinan besar Anda tidak perlu melakukan prosedur pengadilan jika Anda hanya mengirimkan pemberitahuan. Namun, meskipun hanya mengirimkan pemberitahuan, Anda masih harus menegaskan dan membuktikan bahwa ulasan tersebut melanggar hukum.

Biaya standar untuk meminta pengacara membuat pemberitahuan ini biasanya sekitar 1 juta yen.

Prosedur Khusus Penulis 3: Permintaan Pengungkapan Nama dan Alamat

Selanjutnya, kita akan melakukan permintaan pengungkapan nama dan alamat penulis kepada penyedia layanan.

Prosedur ini tidak dapat dilakukan melalui tindakan sementara, sehingga perlu melalui prosedur pengadilan resmi. Nama dan alamat adalah informasi pribadi yang sangat penting, sehingga tidak bisa diungkapkan dengan mudah. Misalnya, meskipun ada ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan atau individu di KariKone, jika ulasan tersebut memiliki dasar yang kuat dan publikasi fakta tersebut dianggap sesuai dengan kepentingan publik, kita tidak bisa mengatakan bahwa postingan tersebut ilegal. Dalam kasus seperti itu, pengungkapan nama dan alamat penulis tidaklah tepat.

Oleh karena itu, pengadilan hanya akan mengizinkan pengungkapan nama dan alamat jika mereka setuju bahwa ulasan tersebut ilegal setelah pertimbangan yang hati-hati.

Biaya standar untuk pengacara jika Anda meminta mereka untuk melakukan permintaan pengungkapan nama dan alamat adalah,

Biaya awal sekitar 3 juta rupiah, dan biaya sukses sekitar 2 juta rupiah

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ini adalah perkiraan. Tergantung pada konten dan jumlah ulasan, biayanya mungkin lebih tinggi.

Langkah 4 Identifikasi Penulis: Klaim Ganti Rugi terhadap Penulis

Jika langkah 3 berhasil dan alamat serta nama pemegang kontrak jalur yang digunakan oleh penulis telah diungkap, Anda dapat mengajukan klaim ganti rugi kepada penulis untuk biaya pengacara yang dikeluarkan selama proses ini, serta ganti rugi lainnya seperti kompensasi untuk penderitaan.

Jika Anda berhasil mengidentifikasi penulis dan berhasil dalam klaim ganti rugi, maka tidak ada beban finansial bagi pihak yang dirugikan. Namun, ada risiko gagal mengidentifikasi penulis, dan meskipun berhasil mengidentifikasi, mungkin tidak dapat mengganti semua kerugian. Kami menjelaskan secara detail tentang hal ini dalam artikel berikut.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Ringkasan

Seperti yang telah kita lihat di atas, prosedur untuk mengidentifikasi penulis ulasan di Career Connection (Kyarikone) adalah proses yang rumit. Untuk berhasil dalam prosedur ini, diperlukan pengetahuan khusus yang luas tentang fitnah di internet dan hukum.

Jika Anda mengalami masalah dengan ulasan negatif yang ditulis di Career Connection (Kyarikone), sebaiknya segera konsultasikan dengan pengacara yang berpengalaman dalam menangani fitnah di internet.