Apa itu Pelanggaran terhadap Harga Diri? Metode Penanganan dan Contoh Kasus Sebelumnya terkait Tulisan
Jika seseorang menghina Anda dengan kata-kata seperti “bodoh” atau “jelek”, tentu saja siapa pun akan merasa tidak enak. Jika fitnah seperti ini terus berlanjut di internet, saya pikir alami jika Anda ingin melakukan sesuatu untuk menghentikannya.
Fitnah yang disebabkan oleh kata-kata kasar seperti yang disebutkan di atas, secara hukum diatur sebagai pelanggaran terhadap “perasaan kehormatan (kehormatan subjektif)”.
Ini mungkin istilah yang sulit dipahami, tetapi poinnya adalah, meskipun kata “kehormatan” termasuk di dalamnya, hal ini tidak termasuk dalam “penghinaan kehormatan” dalam hukum Jepang.
Perbedaan antara “Pencemaran Nama Baik” dan “Pelanggaran terhadap Rasa Hormat”
Istilah hukum yang terkenal, “Pencemaran Nama Baik”, diatur dalam Pasal 230 dari KUHP Jepang (Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Jepang).
Pasal 230 (Pencemaran Nama Baik)
Orang yang secara terbuka menunjukkan fakta dan mencemarkan nama baik orang lain, terlepas dari apakah fakta tersebut ada atau tidak, akan dihukum penjara maksimal 3 tahun atau denda maksimal 500.000 yen.
Dalam konteks hukum, “nama baik” dalam hal ini merujuk pada reputasi sosial (penilaian sosial) yang diterima dari masyarakat.
Sebagai contoh, jika seseorang dikatakan, “Dia adalah orang yang melakukan penggelapan di perusahaan tempat dia bekerja sebelumnya,” orang tersebut akan dinilai oleh orang lain sebagai “orang yang berbahaya untuk dipekerjakan,” yang dapat menghambat aktivitas sosial seperti mencari pekerjaan.
Dengan demikian, menurunkan “penilaian sosial” orang lain adalah syarat untuk terjadinya pencemaran nama baik.
Artikel terkait: Apa syarat untuk mengajukan tuntutan pencemaran nama baik? Penjelasan tentang syarat yang diakui dan standar kompensasi[ja]
Namun, dalam penggunaan sehari-hari, “nama baik” memiliki arti lain.
Seperti yang disebutkan di awal, misalnya, jika Anda dihina sebagai “bodoh” atau “jelek”, rasa harga diri Anda akan terluka, dan dalam arti ini, Anda akan merasa bahwa “nama baik” Anda telah dirugikan.
Tindakan yang melukai “nama baik subjektif” ini, yang merujuk pada penilaian diri sendiri, sesuai dengan “pelanggaran terhadap rasa hormat”.
Namun, jika tindakan tersebut hanya memberikan rasa tidak nyaman dan tidak sampai melukai rasa harga diri orang lain, itu tidak dapat dikatakan sebagai “pelanggaran terhadap rasa hormat” yang ilegal.
Nama Baik Subjektif dan Nama Baik Sosial
Lalu, apa sebenarnya “nama baik subjektif” ini?
Misalnya, meskipun ada orang yang dihina sebagai “bodoh” atau “jelek”, orang ketiga biasanya tidak berpikir bahwa “orang itu tidak memiliki kemampuan intelektual atau pengetahuan yang seharusnya dimiliki oleh manusia” atau “orang itu sangat tidak menarik sampai-sampai sulit untuk dilihat secara langsung”. Mereka hanya berpikir, “Dia telah memulai pertengkaran” atau “Dia sedang diganggu oleh orang yang merepotkan”.
Oleh karena itu, penilaian “sosial” dari luar terhadap orang tersebut tidak selalu menurun hanya karena hinaan sederhana seperti ini.
Namun, itu tidak berarti Anda harus bertahan terhadap hinaan seperti ini.
Dalam kasus seperti ini, meskipun “kejahatan pencemaran nama baik” dalam hukum pidana tidak terpenuhi, itu dapat sesuai dengan “pelanggaran terhadap rasa hormat (nama baik subjektif)”, dan dapat menjadi ilegal dalam hukum perdata.
Kejahatan dalam Hukum Pidana dan Tindakan Ilegal dalam Hukum Perdata
Kata-kata seperti “dalam hukum pidana” dan “dalam hukum perdata” mungkin sedikit sulit dipahami, tetapi jika Anda menjadi korban tindakan “ilegal”, “ilegalitas” tersebut dapat:
- Menjadi ilegal dalam hukum pidana (=”kejahatan”), dan orang yang melakukan tindakan tersebut dapat dihukum, dan pada saat yang sama, tindakan tersebut dapat menjadi ilegal dalam hukum perdata (=”tindakan ilegal”), dan klaim ganti rugi dapat diakui
- Menjadi ilegal dalam hukum pidana (=”kejahatan”), dan orang yang melakukan tindakan tersebut tidak akan dihukum, tetapi tindakan tersebut dapat menjadi ilegal dalam hukum perdata (=”tindakan ilegal”), dan klaim ganti rugi dapat diakui
Ada dua kasus seperti ini.
Pelanggaran terhadap Rasa Hormat bukan “Kejahatan” tetapi bisa menjadi “Tindakan Ilegal”
Dan,
- “Pencemaran Nama Baik” yang menurunkan “penilaian sosial” adalah ilegal dalam hukum pidana dan juga ilegal dalam hukum perdata
- “Pelanggaran terhadap Rasa Hormat” yang melukai “nama baik subjektif” bukanlah ilegal dalam hukum pidana, tetapi bisa menjadi ilegal dalam hukum perdata
Itulah yang terjadi.
Dalam kasus postingan di internet, jika itu ilegal dalam hukum perdata, Anda dapat meminta pengungkapan alamat IP untuk mengidentifikasi pihak lain, dan kemudian mengajukan klaim ganti rugi kepada penulis postingan tersebut.
Namun, penangkapan atau hukuman oleh polisi tidak akan dilakukan.
Sebagai catatan, meskipun ini sedikit rumit, ada juga “pencemaran nama baik dalam bentuk opini atau kritik” yang menurunkan penilaian sosial sambil tidak menunjukkan fakta konkret.
Sama seperti dalam kasus “pelanggaran terhadap rasa hormat”, ini tidak sesuai dengan “kejahatan pencemaran nama baik” dalam hukum pidana, tetapi bisa menjadi ilegal dalam hukum perdata.
Artikel terkait: Apa syarat untuk terjadinya pencemaran nama baik dalam bentuk ekspresi yang mencakup opini atau kritik?[ja]
Ini juga berlaku untuk kasus pelanggaran privasi.
Pelanggaran privasi bisa menjadi ilegal dalam hukum perdata, tetapi tidak ada ketentuan dalam hukum pidana yang melarang pelanggaran privasi itu sendiri, dan kecuali jika itu memenuhi syarat untuk “kejahatan penghinaan” atau “kejahatan pencemaran nama baik” dalam hukum pidana, itu tidak akan menjadi “kejahatan”.
Kriteria Penilaian Pelanggaran “Penghinaan Kehormatan”
Apakah Postingan “Gila” di 2ch ilegal?
Kepala sekolah dari ‘Sekolah A’, sebuah lembaga pendidikan yang didirikan dan dikelola oleh badan hukum Sekolah A untuk anak-anak dengan gangguan perkembangan dari kelas 1 SD hingga kelas 3 SMA, telah meminta pengecualian informasi pengirim kepada 2ch karena ada postingan di thread ‘Sekolah A Part2’ yang berbunyi, “Apa ini thread yang normal? Kepala sekolah A pasti gila.”
Selanjutnya, berdasarkan alamat IP dan lainnya yang diperoleh dari permintaan pengecualian informasi pengirim kepada 2ch, mereka meminta pengecualian informasi pengirim kepada DION (sekarang au one net), penyedia layanan internet yang digunakan, tetapi DION menolak dan kasus ini berakhir di pengadilan.
Untuk diketahui, ‘permintaan pengecualian informasi pengirim’ adalah permintaan untuk mengidentifikasi penulis postingan.
Artikel terkait: Apa itu permintaan pengecualian informasi pengirim? Cara dan poin penting yang dijelaskan oleh pengacara[ja]
Keputusan Mahkamah Agung
Pertama, Mahkamah Agung menunjukkan kriteria dalam putusannya bahwa “meskipun ada ‘penghinaan kehormatan’, hanya ketika diakui sebagai tindakan penghinaan yang melebihi batas yang diterima oleh masyarakat, pelanggaran kepentingan pribadi tergugat dapat diakui” dan mendukung putusan banding yang mengakui pengecualian informasi pengirim.
Di sisi lain, dalam kasus ini, postingan ‘gila’ ini, meskipun termasuk dalam ‘penghinaan kehormatan’, Mahkamah Agung menyatakan bahwa “tidak dapat dikatakan bahwa ini jelas merupakan tindakan penghinaan yang melebihi batas yang diterima oleh masyarakat” dan menyimpulkan bahwa DION, yang tidak menyetujui pengecualian informasi di luar pengadilan, tidak memiliki kelalaian serius.
Perlu dicatat bahwa dalam Undang-Undang Pembatasan Tanggung Jawab Penyedia (Japanese Provider Liability Limitation Act), keberadaan kelalaian serius pada pihak penyedia adalah syarat untuk mengakui tanggung jawab ganti rugi penyedia.
Sebagai hasilnya, bagian dari putusan banding yang mengakui kelalaian serius pada pihak DION dibatalkan, dan permintaan ganti rugi dari penggugat kepada DION tidak diakui.
Mengingat hal di atas, sebagai premis, bukan semua tindakan penghinaan (penghinaan kehormatan) ilegal, dan untuk dapat dikatakan ilegal, tingkat pelanggaran harus ‘melebihi batas yang diterima oleh masyarakat’.
Menurut preseden ini, jika hanya satu kata ‘gila’ dan hanya satu postingan, dalam menentukan apakah memenuhi syarat pengecualian informasi pengirim di luar pengadilan, tidak dapat dikatakan bahwa penyedia memiliki kelalaian serius, dan permintaan ganti rugi kepada penyedia tidak akan diakui.
Apa itu ‘Melebihi Batas yang Diterima oleh Masyarakat’
Ada contoh kasus di mana kata-kata dalam artikel tentang perkembangan litigasi antara diri sendiri dan tergugat yang diposting di halaman web menjadi masalah (Putusan Pengadilan Distrik Tokyo tanggal 16 Juni 2015 (Heisei 27) (tahun 2015 Masehi)).
Penggugat mengklaim bahwa reputasinya telah diturunkan oleh berbagai penghinaan seperti ‘penipu’, ‘sekumpulan penjahat’, ‘mirip penguntit’, ‘kondisi mental tidak normal’, dan
- Menghapus bagian postingan berdasarkan hak kehormatan atau hak pribadi
- Ganti rugi (kompensasi) berdasarkan tindakan ilegal
- Memposting pemberitahuan di halaman web orang tersebut sebagai tindakan pemulihan kehormatan
diajukan.
Pengadilan Distrik Tokyo, setelah menyatakan bahwa ekspresi-ekspresi ini “melebihi batas yang sah sebagai opini atau kritik tentang kebenaran atau tidaknya tindakan litigasi penggugat dan merupakan ekspresi serangan terhadap kepribadian penggugat,” memutuskan bahwa “ini adalah tindakan ilegal yang melanggar perasaan kehormatan penggugat hingga batas yang tidak dapat diabaikan oleh masyarakat,” dan mengakui bahwa ini adalah ‘penghinaan kehormatan’ yang ilegal, dan memerintahkan tergugat untuk membayar ganti rugi sebesar 300.000 yen dan menghapus artikel.
Menurut preseden ini, bahkan di halaman web sendiri, jika Anda mengulangi penghinaan terhadap orang lain, mungkin dianggap ‘melanggar perasaan kehormatan hingga batas yang tidak dapat diabaikan oleh masyarakat’ dan dapat dianggap sebagai tindakan ilegal dalam hukum perdata.
Pelanggaran terhadap Harga Diri dalam Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim
Contoh Lain di Mana Pengungkapan Informasi Pengirim Diterima
Ada kasus di mana seorang wanita mengklaim bahwa harga dirinya telah dilanggar oleh postingan di 2channel, dan dia melakukan permintaan pengungkapan informasi pengirim untuk mengajukan gugatan ganti rugi kepada penulis postingan tersebut.
Wanita ini, dengan menggunakan alamat IP yang diungkapkan oleh 2channel, mengidentifikasi penyedia layanan internet (provider) yang digunakan dan meminta pengungkapan informasi pengirim di luar pengadilan.
Namun, karena permintaannya ditolak oleh provider, dia mengajukan gugatan ke pengadilan dengan permintaan pengungkapan informasi pengirim sebagai isinya.
Pengadilan Distrik Tokyo mengakui bahwa postingan seperti “jelek”, “perempuan murahan”, “nenek berkacamata tebal”, dan “wanita bodoh” merupakan pelanggaran ilegal terhadap “harga diri”, dan memerintahkan provider untuk mengungkapkan informasi pengirim.
Jika seorang wanita menerima penilaian menghina seperti “jelek”, “nenek”, atau “wanita bodoh” dari orang yang tidak diketahui namanya di papan pengumuman di internet yang dapat dilihat oleh banyak orang, jelas bahwa harga diri wanita tersebut terluka. Mengingat tidak ada alasan untuk menerima ekspresi menghina tersebut, meskipun tidak ada fakta atau dasar konkret yang mendukung penilaian tersebut dalam postingan ini, itu harus dianggap melampaui batas yang dapat diterima oleh masyarakat dan merusak harga diri penggugat.
Pengadilan Distrik Tokyo, 18 November 2016 (Tahun Heisei 28)
Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa jika Anda terus menulis postingan menghina seperti “jelek”, “nenek”, atau “wanita bodoh”, itu dapat dianggap sebagai pelanggaran ilegal terhadap “harga diri”, dan permintaan pengungkapan informasi pengirim mungkin diterima.
Cara Menghadapi Tulisan yang Melanggar ‘Hak Kehormatan’
Di internet, ada dua cara utama untuk menghadapi tulisan yang melanggar ‘hak kehormatan’ secara ilegal terhadap diri Anda:
- Mengajukan permintaan penghapusan tulisan
- Mengajukan permintaan ganti rugi kepada penulis tulisan
Mengajukan Permintaan Penghapusan Tulisan
Salah satu cara untuk menghadapi tulisan yang melanggar hak pribadi dan merupakan pelanggaran ilegal terhadap ‘hak kehormatan’ adalah dengan mengajukan permintaan penghapusan.
Permintaan penghapusan dapat diterima jika, setelah membandingkan tingkat pelanggaran hak pribadi pihak yang difitnah dan kebebasan berekspresi penulis, pelanggaran hak pribadi dianggap lebih bermasalah.
Permintaan penghapusan biasanya diajukan kepada administrator papan pengumuman atau blog (Penyedia Layanan Konten). Namun, jika jumlah tulisan sangat banyak dan tidak realistis untuk menangani setiap situs secara individual, lebih efisien untuk memilih mesin pencari sebagai pihak lawan.
Mengajukan Permintaan Ganti Rugi kepada Penulis Tulisan
Jika ‘pelanggaran hak kehormatan’ melampaui batas yang dapat diterima oleh masyarakat dan merupakan tindakan ilegal, Anda dapat mengajukan permintaan ganti rugi kepada penulis tulisan.
Untuk mengajukan permintaan ganti rugi, Anda perlu mengidentifikasi pihak lawan terlebih dahulu. Dengan mengajukan permintaan pengungkapan informasi pengirim, Anda dapat mengungkapkan informasi penulis yang ditemukan dengan melacak log akses seperti alamat IP.
Namun, jika penyedia layanan yang digunakan adalah operator seluler, periode penyimpanan alamat IP perangkat yang digunakan untuk menulis sangat singkat, sekitar tiga bulan, sehingga respons cepat diperlukan.
Artikel terkait: Berapa lama batas waktu untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim? Tiga batas waktu yang harus diperhatikan dalam penulisan internet[ja]
Perlu dicatat, jumlah kompensasi yang diakui untuk ‘pelanggaran hak kehormatan’ ilegal biasanya jauh lebih sedikit dibandingkan dengan kasus pencemaran nama baik.
Kesimpulan: Jika Anda Mengalami ‘Pelanggaran terhadap Harga Diri’, Silakan Konsultasikan dengan Pengacara
Jika Anda berulang kali disebut ‘bodoh’ atau ‘gila’ di forum atau media sosial, Anda tidak perlu menerima penghinaan seperti itu.
Meskipun ekspresi yang menurunkan evaluasi sosial Anda mungkin tidak dianggap sebagai ‘Pencemaran Nama Baik’ dalam hukum Jepang, Anda masih memiliki kemungkinan untuk menuntut ganti rugi berdasarkan tindakan ilegal sebagai ‘Pelanggaran terhadap Harga Diri’ dengan mengidentifikasi pengirim pesan tersebut. Jangan biarkan diri Anda menderita, silakan konsultasikan dengan pengacara yang berpengalaman.
Panduan Strategi dari Kantor Kami
Kantor Hukum Monolith adalah kantor hukum yang memiliki keahlian tinggi dalam bidang IT, khususnya internet dan hukum. Dalam beberapa tahun terakhir, mengabaikan informasi tentang kerugian reputasi dan fitnah yang tersebar di internet dapat menimbulkan kerugian yang serius. Kantor kami menyediakan solusi untuk mengatasi kerugian reputasi dan penanganan masalah yang memanas. Detailnya dijelaskan dalam artikel di bawah ini.
Bidang yang ditangani oleh Kantor Hukum Monolith: Identifikasi Penulis Fitnah dan Lainnya[ja]
Jika Anda ingin mengetahui isi artikel ini melalui video, silakan tonton video di saluran YouTube kami.
Category: Internet
