Cara Mengidentifikasi Penulis Postingan Facebook dan Standar Biaya Pengacara

Facebook (フェイスブック) adalah layanan jejaring sosial yang dioperasikan oleh Facebook, Inc. Dengan mendaftar akun Facebook, Anda dapat menulis dan memposting artikel sendiri, serta melihat artikel teman Anda. Facebook juga memiliki aplikasi gratis, sehingga pengguna dapat menggunakan layanan Facebook tidak hanya dari PC, tetapi juga dari smartphone. Akun Facebook pada dasarnya diharuskan untuk mendaftar dengan nama asli, sehingga mungkin tidak banyak, tetapi ada kasus di mana artikel yang dapat dianggap sebagai fitnah diposting oleh akun dengan nama palsu.

Jika akun dengan nama palsu memposting artikel yang memfitnah, apakah ada cara untuk mengidentifikasi penulisnya? Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan cara mengidentifikasi penulis postingan Facebook dan biaya rata-rata pengacara dalam kasus tersebut.

Apa itu Facebook

Facebook adalah layanan jejaring sosial terbesar di dunia. Dengan membuat akun Facebook, Anda dapat memposting foto dan artikel, serta memeriksa artikel teman Anda. Facebook memungkinkan Anda untuk menentukan sendiri jangkauan publikasi artikel, seperti ‘publikasikan untuk semua orang’ atau ‘publikasikan untuk teman’. Facebook tidak hanya memiliki akun pribadi, tetapi juga akun perusahaan, di mana informasi terbaru dan berita tentang perusahaan diposting.

Contoh Fitnah yang Diposting di Facebook

Facebook pada dasarnya meminta pengguna untuk mendaftar dengan nama asli, sehingga mungkin tidak banyak, tetapi ada kasus di mana artikel yang dianggap sebagai fitnah diposting. Apa contoh dari artikel fitnah yang diposting di Facebook?

• Postingan yang dianggap sebagai pelecehan atau fitnah (contoh: “A (nama asli) melakukan operasi plastik. Wajah aslinya sangat jelek”)

Postingan contoh di atas, dianggap melanggar ketentuan penggunaan dan aturan komunitas Facebook, dan dapat dilaporkan sebagai pelanggaran. Jika laporan pelanggaran tidak menghasilkan penghapusan artikel atau jika Anda menderita kerugian besar, Anda juga dapat melakukan prosedur identifikasi pengirim. Meskipun Facebook meminta pengguna untuk mendaftar dengan nama asli, ada kemungkinan artikel fitnah diposting oleh akun yang terdaftar dengan nama sembarangan. Dalam kasus seperti itu, jika Anda melakukan prosedur identifikasi pengirim dan mengidentifikasi pengirim, Anda dapat meminta ganti rugi kepada pengirim. Detail prosedur identifikasi pengirim akan dijelaskan di bawah ini.

Prosedur Identifikasi Penulis 1: Permintaan Pengungkapan Alamat IP

Bagaimana cara mengidentifikasi penulis? Kami akan menjelaskan metodenya secara detail.

Apa itu Alamat IP?

Langkah pertama untuk mengidentifikasi penulis artikel fitnah di Facebook adalah dengan meminta pengungkapan alamat IP. Alamat IP adalah nomor yang digunakan untuk mengidentifikasi perangkat yang terhubung ke internet. Ini berfungsi seperti alamat atau nomor telepon di internet.

Facebook memungkinkan Anda untuk mendaftar akun dengan memasukkan nama, nomor telepon seluler, atau alamat email. Menurut Pusat Bantuan Facebook, nama akun haruslah nama yang digunakan sehari-hari (nama yang tertera pada dokumen identitas resmi). Namun, mendaftar dengan nama palsu juga bukan hal yang tidak mungkin. Selain itu, alamat email yang dimasukkan saat pendaftaran bisa berupa alamat email gratis.

Oleh karena itu, jika penulis artikel mendaftar dengan nama palsu, operator Facebook mungkin hanya memiliki informasi yang benar tentang penulis berdasarkan nomor telepon atau alamat email. Jika nomor telepon diketahui, mungkin saja untuk mengidentifikasi individu tersebut hingga batas tertentu, tetapi jika penulis mendaftar dengan alamat email dan alamat email tersebut adalah alamat email gratis, akan sulit untuk mengidentifikasi penulis hanya dengan mengetahui alamat email. Dalam kasus seperti itu, Anda perlu meminta pengungkapan alamat IP untuk mengidentifikasi penulis.

Permintaan Pengungkapan Alamat IP Penulis Melalui Prosedur Sementara

Permintaan pengungkapan alamat IP adalah prosedur yang dilakukan melalui pengadilan. Artikel yang dianggap melanggar Ketentuan Penggunaan Facebook atau Aturan Komunitas dapat dihapus jika Anda melaporkan pelanggaran. Namun, jika artikel tidak dihapus meskipun Anda telah melaporkan pelanggaran, Anda perlu melakukan permintaan pengungkapan alamat IP dan sebagainya. Metode penghapusan artikel Facebook dijelaskan secara detail dalam artikel di bawah ini.

Permintaan pengungkapan alamat IP dapat dilakukan melalui prosedur sementara, bukan melalui pengadilan. Meskipun pengadilan dapat memakan waktu hingga beberapa tahun tergantung pada kasusnya, prosedur sementara dapat diselesaikan dengan sangat cepat dalam waktu sekitar 1 hingga 2 bulan.

Menurut informasi di internet, biaya pengacara untuk permintaan penghapusan artikel dan permintaan pengungkapan alamat IP adalah sekitar 3 juta rupiah untuk biaya awal dan sekitar 3 juta rupiah untuk biaya sukses.

Namun, perlu diingat bahwa biaya dapat berubah tergantung pada konten dan jumlah artikel.

Pembuktian Ilegalitas Postingan

Untuk meminta pengungkapan alamat IP dan mendapatkan perintah pengungkapan dari pengadilan, Anda harus membuktikan ilegalitas artikel Facebook tersebut. Pengadilan hanya akan mengeluarkan perintah pengungkapan alamat IP jika mereka mengakui bahwa artikel tersebut ilegal. Dalam kasus pelanggaran Ketentuan Penggunaan Facebook, Anda dapat melaporkan pelanggaran, dan Facebook, Inc. dapat menghapus konten yang melanggar Ketentuan Penggunaan. Dalam hal ini, hanya karena artikel tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan Facebook, tidak berarti bahwa itu ilegal. Dalam kasus pelaporan pelanggaran ke Facebook, mereka mungkin akan menghapusnya meskipun tidak ilegal.

Di sisi lain, untuk mendapatkan perintah pengungkapan alamat IP, Anda memerlukan dua hal berikut:

• Argumen hukum yang menunjukkan ilegalitas postingan tersebut
• Bukti untuk membuktikan hal di atas

Anda perlu mempertimbangkan argumen hukum yang menunjukkan ilegalitas postingan dan bukti untuk membuktikannya. Karena sulit untuk melakukan diskusi hukum dan pertimbangan ini sendirian, Anda perlu meminta bantuan dari pengacara yang berpengalaman dalam penanganan fitnah di internet.

Prosedur Khusus Penulis 2: Pelarangan Penghapusan Log

Jika Anda telah mendapatkan alamat IP melalui prosedur 1, Anda dapat mengidentifikasi penyedia layanan internet (provider). Provider tersebut menyimpan log dari pengguna yang menggunakan alamat IP tersebut. Namun, log tersebut memiliki batas waktu penyimpanan, dan khususnya untuk jaringan seluler, batas waktu penyimpanannya cukup singkat, sekitar 3 bulan, setelah itu log akan dihapus. Oleh karena itu, Anda perlu mengeluarkan perintah pelarangan untuk mencegah provider menghapus log tersebut. Untuk mendapatkan perintah pelarangan ini, Anda harus melakukan prosedur pengadilan yang berbeda.

Namun, dalam beberapa kasus, Anda tidak perlu melakukan prosedur pengadilan jika Anda mengeluarkan pemberitahuan yang berisi “Saya akan mengajukan permintaan untuk mengungkapkan nama dan alamat, jadi tolong jangan hapus log sampai saat itu”. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mengeluarkan pemberitahuan ini terlebih dahulu. Bahkan jika Anda hanya mengeluarkan pemberitahuan, Anda masih perlu untuk menegaskan dan membuktikan ilegalitas artikel Facebook yang relevan.

Biaya standar untuk pengacara jika Anda meminta mereka untuk membuat pemberitahuan ini diperkirakan sekitar 100.000 yen (sekitar 13 juta rupiah). Karena contoh penulisan tidak banyak dipublikasikan di internet, disarankan untuk meminta bantuan pengacara yang berpengalaman dalam prosedur semacam ini.

Prosedur Identifikasi Penulis 3: Permintaan Pengungkapan Nama dan Alamat

Setelah melakukan permintaan penyimpanan log pada prosedur 2, kita akan meminta penyedia layanan untuk mengungkapkan nama dan alamat penulis. Permintaan pengungkapan nama dan alamat ini bukanlah tindakan sementara, melainkan memerlukan prosedur pengadilan yang resmi. Misalnya, bahkan jika ada postingan di Facebook yang mengatakan “Produk dari Perusahaan Saham ○○ penuh dengan barang cacat”, jika postingan tersebut memiliki bukti yang memadai dan dianggap sesuai dengan kepentingan publik untuk mempublikasikan kontennya, privasi penulis harus dihormati. Nama dan alamat adalah informasi pribadi yang sangat penting, sehingga tidak bisa sembarangan diungkapkan. Oleh karena itu, pengadilan akan melakukan diskusi secara teliti dan hanya akan mengeluarkan perintah pengungkapan jika melalui prosedur pengadilan resmi dan dianggap ilegal.

Biaya pengacara untuk prosedur pengungkapan nama dan alamat ini biasanya adalah,

sekitar 30 juta rupiah untuk biaya awal dan sekitar 20 juta rupiah untuk biaya keberhasilan.

Prosedur Identifikasi Penulis 4: Klaim Ganti Rugi

Jika permintaan pengungkapan nama dan alamat dalam prosedur 3 diterima, nama dan alamat kontrak lini yang digunakan penulis saat memposting artikel akan diungkapkan. Anda juga dapat mengajukan klaim seperti biaya pengacara dan kompensasi emosional kepada penulis.

Jika Anda melakukan klaim ganti rugi terhadap penulis dan digunakan untuk biaya pengacara, korban tidak perlu menanggung biaya. Namun, ada risiko bahwa penulis mungkin tidak berhasil diidentifikasi, atau bahkan jika diidentifikasi, ganti rugi mungkin tidak mencukupi untuk biaya pengacara. Kami menjelaskan secara detail tentang poin ini dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Kesimpulan

Facebook meminta Anda untuk mendaftar akun dengan nama asli, tetapi bukan berarti tidak mungkin untuk mendaftar dengan nama palsu. Untuk mengidentifikasi penulis yang mendaftar dengan nama palsu di Facebook dan membuat postingan berbahaya, Anda perlu melalui beberapa proses pengadilan. Jika Anda dapat mengidentifikasi penulis, Anda dapat mengajukan klaim ganti rugi kepada mereka.

Namun, biaya pengacara untuk proses ini juga tidak murah, jadi bahkan jika Anda menerima ganti rugi, ada kemungkinan jumlahnya tidak mencukupi. Dalam kasus seperti Facebook, di mana operator berbasis di luar negeri, Anda perlu menerjemahkan dokumen pengadilan dan bukti ke dalam bahasa Inggris, dan biaya tambahan akan muncul, termasuk pengambilan pendaftaran perusahaan asing.

Proses identifikasi penulis adalah proses yang sulit yang membutuhkan pengetahuan khusus yang tinggi. Jika Anda ingin mengidentifikasi penulis di Facebook, kami menyarankan Anda untuk meminta bantuan pengacara yang memiliki pengetahuan luas tentang tindakan difamasi di internet.