Apakah Bisa Mengidentifikasi Akun Pembuangan? Penjelasan tentang Proses Identifikasi dan Tindakan Hukum yang Tepat

Apakah Anda mengalami kesulitan dengan fitnah dan penghinaan yang dilakukan melalui ‘akun buangan’ (捨てアカウント)? Banyak orang yang terus melakukan fitnah dan penghinaan karena anonimitas yang ditawarkan oleh akun semacam ini. Akun-akun ini tidak hanya digunakan untuk fitnah dan penghinaan, tetapi juga untuk tindakan jahat lainnya seperti penipuan.

Apakah mungkin untuk mengidentifikasi pemilik akun buangan tersebut? Artikel ini akan memperkenalkan metode konkret untuk mengidentifikasi penulis di balik akun buangan dan mengambil tindakan hukum yang diperlukan. Kami akan menjelaskan secara rinci, dari perspektif para ahli, mulai dari pelestarian bukti, permintaan pengungkapan informasi pengirim, hingga pengejaran tanggung jawab hukum.

Apa Itu Akun Sementara di Media Sosial?

Akun sementara di media sosial adalah akun yang dibuat dengan tujuan untuk dibuang dalam jangka pendek atau dibuat dengan asumsi bahwa masalah yang timbul tidak akan berdampak pada pengguna sebenarnya. Akun ini digunakan untuk berbagai tujuan, seperti berbicara secara anonim, melindungi informasi pribadi, dan menggunakan beberapa akun untuk tujuan yang berbeda-beda.

Akun ini sering digunakan ketika seseorang ingin berbicara bebas tanpa mengungkapkan nama asli, saat mendaftar di layanan yang tidak dipercaya, atau ketika tidak ingin menggunakan alamat email utama. Selain itu, akun ini juga dibuat untuk tujuan yang beragam, seperti menggunakan akun yang berbeda untuk hobi atau minat tertentu, atau sebagai akun alternatif.

Berbeda dengan akun sementara yang ditujukan untuk penggunaan jangka pendek, akun utama adalah akun yang digunakan secara berkelanjutan sebagai akun utama. Pada akun utama, seringkali terdapat informasi seperti nama asli dan foto wajah, dan digunakan untuk berinteraksi dengan teman dan kenalan.

Identifikasi Penulis Bahkan dari Akun Sekali Pakai

Akun sekali pakai dapat digunakan secara anonim, sehingga tidak mungkin untuk mengidentifikasi orang dari informasi akun tersebut. Namun, penulis dapat diidentifikasi dengan menggunakan alamat IP yang digunakan untuk mengirimkan postingan.

Alamat IP adalah nomor identifikasi yang diberikan kepada perangkat yang terhubung ke internet. Alamat IP ini dikelola oleh penyedia layanan internet (perusahaan telekomunikasi).

Meskipun postingan berasal dari akun sekali pakai, alamat IP tetap tercatat. Langkah pertama dalam menangani fitnah dari akun sekali pakai adalah mengidentifikasi penyedia layanan internet mana yang mengelola alamat IP tersebut.

Langkah yang Harus Dilakukan Sebelum Mengidentifikasi Pengirim Akun Sekali Pakai

Tidak semua postingan dapat diidentifikasi pengirimnya. Ada beberapa langkah yang harus dilakukan sebelum mengidentifikasi pengirim, yang bersifat terbatas.

• Periksa apakah postingan tersebut melanggar hak atau tidak
• Catat tanggal dan waktu postingan tersebut dipublikasikan
• Pastikan untuk menyimpan bukti yang jelas

Kami akan menjelaskan masing-masing detailnya.

Periksa apakah postingan tersebut melanggar hak atau tidak

Untuk mengidentifikasi pengirim, sangat penting untuk mengetahui apakah isi postingan tersebut ilegal atau tidak. Jika isi postingan tidak melanggar hukum, maka tidak memenuhi syarat untuk pengungkapan informasi dan identifikasi pengirim menjadi tidak mungkin.

Umumnya, tulisan yang mengandung fitnah dianggap sebagai tindak pidana pencemaran nama baik atau penghinaan menurut hukum pidana. Untuk dianggap sebagai pencemaran nama baik, harus memenuhi tiga syarat berikut:

• Publisitas: Postingan yang dapat dilihat oleh banyak orang
• Isi pencemaran nama baik: Isi yang merusak kehormatan
• Penyajian fakta: Isi yang menyerang dengan membawa fakta tertentu

Jika tidak memenuhi syarat-syarat ini, umpatan sederhana seperti ‘bodoh’ mungkin dianggap sebagai penghinaan, tetapi berbeda dengan pencemaran nama baik.

Jika syarat-syarat ini tidak terpenuhi, maka dianggap tidak ada ilegalitas, sehingga identifikasi pengirim menjadi tidak mungkin. Untuk menentukan apakah isi postingan melanggar hak atau merupakan tindak pidana, mendengarkan pendapat ahli juga efektif. Dengan berkonsultasi dengan ahli seperti pengacara, Anda dapat membuat keputusan dan tindakan yang tepat.

Catat tanggal dan waktu postingan tersebut dipublikasikan

Jika Anda ingin mengidentifikasi pengirim akun sekali pakai, penting untuk memeriksa tanggal dan waktu postingan dipublikasikan dan segera menanggapi. Hal ini karena umumnya perusahaan penyelenggara SNS hanya menyimpan log seperti alamat IP selama sekitar tiga bulan. Setelah periode ini berlalu, log dapat dihapus dan identifikasi menjadi sulit.

Meskipun Anda memiliki bukti seperti tangkapan layar atau Web archiving, jika periode penyimpanan log telah berlalu, itu tidak akan berguna. Oleh karena itu, ketika Anda menemukan postingan bermasalah, penting untuk segera memeriksa tanggal dan waktu postingan dan melanjutkan prosedur dalam periode penyimpanan tersebut.

Pastikan untuk menyimpan bukti yang jelas

Ketika Anda menjadi korban, hal pertama yang harus dilakukan adalah mengamankan bukti dari tulisan ilegal tersebut. Karena postingan dapat dihapus, Anda harus segera menyimpan bukti.

Mencetak isi postingan dan URL adalah cara yang paling pasti, tetapi jika Anda tidak memiliki printer, Anda harus menyimpannya dengan cara lain. Jika Anda tidak menyimpan bukti dan membiarkannya, Anda mungkin tidak dapat membuktikan ilegalitas jika postingan dihapus. Pastikan untuk mengamankan bukti dan bersiap untuk masalah yang mungkin terjadi di kemudian hari.

Metode Identifikasi Pengirim Akun Sekali Pakai

Untuk mengidentifikasi pengirim dari akun sekali pakai, metode berikut ini efektif:

• Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim
• Identifikasi oleh Kepolisian

Kami akan menjelaskan masing-masing metode tersebut.

Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim

Jika Anda menjadi korban fitnah atau pelecehan di media sosial, permintaan pengungkapan informasi pengirim dapat membantu mengidentifikasi pengirim. Proses ini sebelumnya memerlukan langkah yang terpisah terhadap perusahaan media sosial dan penyedia layanan internet (ISP) yang digunakan oleh pelaku.

Hal ini karena informasi yang dimiliki oleh perusahaan media sosial biasanya hanya sebatas alamat IP yang digunakan untuk posting, dan bukan informasi yang dapat mengidentifikasi individu secara langsung. Dari alamat IP tersebut, perlu dilakukan identifikasi terhadap ISP dan meminta pengungkapan informasi pelanggan kepada ISP tersebut.

Namun, sejak tanggal 27 Oktober tahun Reiwa 4 (2022), undang-undang yang mengatur tanggung jawab penyedia layanan internet di Jepang telah direvisi, sehingga permintaan pengungkapan informasi pengirim yang sebelumnya memerlukan dua tahap proses pengadilan, kini dapat diselesaikan hanya dengan satu kali proses non-litigasi. Proses non-litigasi adalah prosedur yang dijalankan oleh pengadilan dengan cara yang lebih sederhana.

Proses permintaan pengungkapan informasi pengirim membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Permintaan pengungkapan alamat IP memerlukan waktu sekitar 1-2 bulan, sedangkan permintaan pengungkapan informasi pelanggan memerlukan waktu sekitar 3-4 bulan. Namun, jika berhadapan dengan perusahaan asing seperti Google atau X (sebelumnya Twitter), prosesnya mungkin memakan waktu lebih lama.

Karena permintaan pengungkapan informasi pengirim memerlukan pengetahuan khusus, kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan ahli seperti pengacara. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca artikel terkait berikut ini.

Artikel terkait: Apa Itu Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim? Pengacara Menjelaskan Proses Baru yang Dibuat Akibat Revisi[ja]

Identifikasi oleh Kepolisian Hanya untuk Kasus Pidana

Fitnah atau penghinaan melalui email seringkali tidak dianggap ilegal, sehingga sulit untuk mengidentifikasi pemilik akun sekali pakai. Namun, jika isi email tersebut masuk dalam kategori kasus pidana, kepolisian dapat melakukan identifikasi pengirim sebagai bagian dari penyelidikan.

Contoh konkretnya termasuk ancaman yang menyiratkan pembunuhan atau kekerasan seperti “Aku akan memukul kamu atau keluargamu”, atau isi email yang mengandung unsur pemerasan atau paksaan seperti “Bayar uang jika tidak ingin rahasia ini terbongkar” atau “Lakukan ini jika tidak ingin terjadi sesuatu”. Email-email tersebut dapat menimbulkan bahaya bagi kehidupan atau harta benda, sehingga kepolisian mungkin akan segera memulai penyelidikan. Selain itu, jika sudah ada laporan kerugian atau pengaduan yang diajukan dan kasusnya telah diresmikan, kepolisian juga akan melakukan identifikasi pengirim.

Langkah selanjutnya yang dilakukan kepolisian adalah mengidentifikasi alamat IP saat pengiriman dari informasi header akun sekali pakai, kemudian menentukan ISP dari alamat IP tersebut. Setelah itu, kepolisian akan meminta ISP untuk mengungkapkan informasi pribadi dan mengidentifikasi pengirim.

Namun, prosedur ini hanya terbatas pada kasus-kasus di mana ada potensi terjadinya kejahatan seperti pembunuhan atau penganiayaan, atau jika sudah ada laporan kerugian atau pengaduan yang diajukan dan kasusnya telah diresmikan. Karena sulitnya menentukan ilegalitas dari isi email, jika Anda merasa tidak aman, sebaiknya segera konsultasikan dengan kepolisian.

Tindakan Setelah Mengidentifikasi Akun Sementara

Setelah berhasil mengidentifikasi akun sementara, langkah apa yang harus diambil? Berikut penjelasannya.

Melakukan Prosedur Perintah Sementara untuk Meminta Penghapusan Artikel

Setelah berhasil mengidentifikasi penyedia layanan internet, kami akan mengajukan permohonan perintah sementara untuk mencegah penghapusan informasi yang diperlukan untuk mengidentifikasi pengirim.

1. Melakukan prosedur perintah sementara untuk meminta penghapusan postingan
2. Mengajukan permohonan perintah sementara untuk mencegah penghapusan informasi pengirim (untuk mencegah penghapusan data)

Prosedur ini bertujuan untuk memastikan bahwa penyedia layanan internet tidak dapat menghapus informasi seperti alamat IP yang mereka simpan hingga permintaan pengungkapan informasi pengirim selesai. Karena banyak penyedia layanan internet secara otomatis menghapus informasi setelah periode waktu tertentu, prosedur ini sangat penting.

Permohonan perintah sementara untuk mencegah penghapusan informasi pengirim diajukan di pengadilan yang berwenang atas lokasi kantor pusat penyedia layanan internet. Dalam banyak kasus, Pengadilan Distrik Tokyo yang berwenang. Jika prosedur berjalan lancar, dalam waktu sekitar dua minggu, pengadilan akan mengeluarkan perintah kepada penyedia layanan internet untuk melarang penghapusan informasi tersebut.

Bersamaan dengan permohonan perintah sementara, juga dimungkinkan untuk melakukan prosedur perintah sementara untuk meminta penghapusan postingan. Hal ini dapat mencegah penyebaran postingan dan menghentikan perluasan kerugian.

Prosedur perintah sementara adalah permohonan kepada pengadilan untuk mengambil tindakan sementara dalam situasi darurat. Jika perintah sementara untuk meminta penghapusan postingan disetujui, pengadilan akan mengeluarkan perintah kepada penyedia layanan internet atau operator situs untuk menghapus artikel tersebut.

Menuntut Tanggung Jawab Sipil

Jika pengirim berhasil diidentifikasi, dapat menuntut tanggung jawab sipil kepada pengirim. Ini termasuk tuntutan ganti rugi dan tuntutan kompensasi atas penderitaan emosional.

Jika Anda menderita penderitaan emosional akibat postingan ilegal seperti fitnah, Anda dapat menuntut kompensasi. Selain itu, jika postingan tersebut menyebabkan kerugian kerja atau kredibilitas sosial, tuntutan ganti rugi juga dimungkinkan.

Tuntutan ini tidak hanya menuntut tanggung jawab hukum dari pengirim, tetapi juga memiliki tujuan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. Dengan mengambil tindakan hukum, pengirim akan menyadari keseriusan perbuatannya dan didorong untuk tidak melakukan tindakan serupa lagi.

Menuntut tanggung jawab sipil akan lebih lancar jika dilakukan dengan bantuan profesional seperti pengacara. Dengan dukungan dari ahli, Anda dapat merasa lebih tenang dalam menghitung jumlah tuntutan yang tepat dan dalam proses prosedur hukum.

Kesimpulan: Konsultasikan dengan Pengacara untuk Identifikasi dan Penanganan Akun Sementara

Identifikasi akun sementara di SNS bukanlah pekerjaan yang mudah. Ada banyak situasi yang memerlukan pengetahuan khusus, seperti menentukan apakah konten postingan itu ilegal, prosedur permintaan pengungkapan informasi pengirim, dan tindakan hukum setelah pengungkapan informasi tersebut.

Khususnya, permintaan pengungkapan informasi pengirim telah disederhanakan berkat revisi Undang-Undang Pembatasan Tanggung Jawab Penyedia Layanan Internet Jepang, namun prosedurnya masih rumit. Selain itu, untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim diterima, perlu dibuktikan bahwa konten postingan tersebut merupakan tindakan ilegal seperti pencemaran nama baik atau penghinaan.

Keputusan ini sulit dibuat tanpa keahlian khusus, dan respons yang salah dapat memperburuk situasi. Oleh karena itu, saat mempertimbangkan identifikasi akun sementara, sebaiknya konsultasikan dengan pengacara atau ahli lainnya.

Berkonsultasi dengan pengacara dapat memberikan manfaat berikut:

• Penilaian terhadap ilegalitas konten postingan
• Perwakilan dalam prosedur permintaan pengungkapan informasi pengirim
• Pertimbangan tindakan hukum setelah pengungkapan informasi

Penghinaan atau gangguan dari akun sementara sama sekali tidak dapat diterima. Jangan hanya diam, gunakan kekuatan ahli untuk mengambil tindakan tegas.

Panduan Tindakan dari Firma Hukum Kami

Firma Hukum Monolith adalah sebuah firma hukum yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya internet dan hukum. Belakangan ini, informasi yang berkaitan dengan kerugian reputasi dan fitnah yang menyebar di internet telah menyebabkan kerusakan serius sebagai ‘Digital Tattoo’. Firma kami menyediakan solusi untuk mengatasi ‘Digital Tattoo’. Detail lebih lanjut dapat Anda temukan dalam artikel di bawah ini.

Bidang layanan Firma Hukum Monolith: Digital Tattoo[ja]