Apa itu Cara Menulis Permintaan Tindakan Pencegahan Penghantaran di bawah 'Undang-Undang Jepun tentang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia

Salah satu cara untuk memadamkan artikel yang diposting adalah dengan menggunakan prosedur yang dikenali sebagai permintaan tindakan pencegahan penghantaran berdasarkan ‘Japanese Provider Liability Limitation Act’. Ini adalah permintaan untuk memadamkan laman web haram seperti fitnah dan pelanggaran hak privasi, tanpa menggunakan mahkamah, melalui permintaan bertulis.

Permintaan tindakan pencegahan penghantaran kepada penyedia mungkin tidak selalu memberikan hasil yang diharapkan, tetapi ia adalah salah satu cara yang berkesan. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan prosedur permintaan tindakan pencegahan penghantaran dan surat permintaan yang perlu dihantar kepada penyedia.

Tiga Cara Untuk Meminta Penghapusan Artikel

Untuk meminta penghapusan artikel, biasanya terdapat tiga cara:

1. Meminta penghapusan kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan
2. Meminta tindakan pencegahan penghantaran kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan
3. Meminta penghapusan melalui mahkamah

Ketiga-tiga cara ini adalah cara yang biasa digunakan.

Cara kedua, iaitu ‘Meminta tindakan pencegahan penghantaran kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan’ adalah permintaan formal berdasarkan undang-undang, yang dikenali sebagai ‘Undang-Undang Jepun tentang Had Masa Tanggungjawab Pampasan Kerosakan bagi Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Tertentu dan Pengenalan Maklumat Pengirim’ atau ‘Undang-Undang Had Tanggungjawab Penyedia’ untuk meminta penghapusan artikel kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan.

Prosedur Langkah Pencegahan Penghantaran

Untuk memohon langkah pencegahan penghantaran, anda perlu menghantar borang permohonan ke penyedia perkhidmatan. Di sini, hanya individu yang haknya telah dilanggar dan peguam sahaja yang boleh membuat permohonan langkah pencegahan penghantaran. Menurut Perkara 72 Akta Peguam Jepun, hanya peguam sahaja yang boleh mengendalikan isu undang-undang sebagai pekerjaan mereka. Oleh itu, jika syarikat pengurusan reputasi dan sebagainya bertindak sebagai wakil untuk permohonan langkah pencegahan penghantaran, ia akan menjadi tindakan yang tidak sah.

https://monolith.law/reputation/hiben-koui[ja]

Penghantaran Borang Permohonan Langkah Pencegahan Penghantaran

Penyedia perkhidmatan akan menjalankan semakan terhadap “maklumat yang melanggar hak” yang telah dipohon setelah menerima set lengkap borang permohonan langkah pencegahan penghantaran. Maklumat yang diposkan di internet pada dasarnya dilindungi oleh kebebasan bersuara, jadi tidak semua maklumat boleh dipadamkan hanya kerana mangsa menginginkannya. Sama ada penghapusan artikel yang diminta adalah sesuai atau tidak adalah ditentukan oleh penyedia perkhidmatan.

Pengesahan Niat oleh Penyedia Perkhidmatan (Pertanyaan)

Penyedia perkhidmatan yang menerima permohonan akan memberitahu pengirim tentang permintaan untuk mengambil langkah pencegahan penghantaran dan maklumat pelanggaran yang diberikan oleh pemohon dan lain-lain, dan akan melakukan pengesahan niat (pertanyaan) “Bolehkah artikel ini dipadamkan?” kepada pengirim. Walau bagaimanapun, prosedur pengesahan niat ini tidak akan diambil jika pengirim tidak dapat dikenal pasti.

Setelah pengesahan niat ini sampai kepada pengirim, jika pengirim tidak membantah dengan cara yang ditentukan dalam tempoh 7 hari (2 hari untuk pornografi dendam), penyedia perkhidmatan boleh mengambil langkah pencegahan penghantaran seperti penghapusan mengikut maksud Perkara 3, Perenggan 2, Butir 2 Akta Had Masa Penyedia Perkhidmatan Jepun.

Penghakiman Penghapusan Artikel

Jika pengirim membuat “pernyataan tidak bersetuju untuk mengambil langkah pencegahan penghantaran” dan tidak ada “alasan yang cukup untuk mengakui bahawa hak orang lain telah dilanggar” berdasarkan bantahan yang munasabah dari pengirim, penyedia perkhidmatan dianggap dapat melepaskan diri dari tanggungjawab ganti rugi walaupun mereka tidak mengambil langkah pencegahan penghantaran terhadap maklumat yang diminta.

Sebaliknya, jika pengirim membuat “pernyataan tidak bersetuju untuk mengambil langkah pencegahan penghantaran” tetapi tidak ada penjelasan tentang alasan tersebut, sama ada penyedia perkhidmatan boleh mengambil langkah pencegahan penghantaran atau tidak dianggap sama seperti dalam kes tanpa prosedur pertanyaan.

Juga, walaupun ada bantahan melalui prosedur pertanyaan, jika bantahan tersebut tidak munasabah (contohnya, pengakuan bahawa ia adalah palsu) dan penyedia perkhidmatan dapat mengesahkan bahawa “ada alasan yang cukup untuk mengakui bahawa hak orang lain telah dilanggar” (Perkara 3, Perenggan 1, Butir 2) atau “ada alasan yang cukup untuk percaya bahawa hak orang lain telah dilanggar secara tidak adil” (Perkara 3, Perenggan 2, Butir 1), mereka seharusnya menghapuskan artikel tersebut.

Menghantar borang permohonan tidak semestinya bermakna artikel tersebut akan dipadamkan. Penyedia perkhidmatan membuat keputusan sama ada hak telah dilanggar atau tidak, dan Akta Had Masa Penyedia Perkhidmatan Jepun tidak menetapkan kewajipan untuk menanggapi permohonan langkah pencegahan penghantaran. Dengan kata lain, keputusan akhir sama ada untuk menghapuskan artikel atau tidak adalah terserah kepada penyedia perkhidmatan, dan dalam banyak kes, penyedia perkhidmatan cenderung untuk mengekalkan status quo, iaitu tidak menghapuskan artikel, kerana mereka berhati-hati.

Cara Menulis Surat Permintaan Langkah-langkah Pencegahan Penghantaran

Cara Memuat Turun Surat Permintaan Langkah-langkah Pencegahan Penghantaran

Apabila anda ingin meminta langkah-langkah pencegahan penghantaran, anda perlu membuat surat permintaan langkah-langkah pencegahan penghantaran. Walaupun terdapat format yang ditetapkan oleh setiap penyedia, anda biasanya akan menggunakan format yang dibuat oleh Persatuan Perkhidmatan Telekom Jepun (TELESA).

Persatuan Perkhidmatan Telekom telah menetapkan garis panduan untuk Akta Pembatasan Tanggungjawab Penyedia (Japanese Provider Liability Limitation Act) dan juga telah menerbitkan format yang dikenali sebagai “Format Telesa”. Operasi setiap penyedia biasanya mengikut garis panduan ini, jadi kami akan menggunakan “Format Telesa” untuk penjelasan ini.

Pergi ke “Laman Web Maklumat Berkaitan Akta Pembatasan Tanggungjawab Penyedia” dan gunakan “Format Hubungan Penghinaan dan Privasi (PDF)” yang terdapat dalam “Prosedur Langkah-langkah Pencegahan Penghantaran”.

Sekiranya berkaitan dengan hak cipta, gunakan “Format Hak Cipta (PDF)”, dan sekiranya berkaitan dengan hak cap dagangan, gunakan “Format Hak Cap Dagangan (PDF)”.

Orang yang Mengaku Haknya Telah Dilanggar

Pertama, tuliskan alamat, nama, dan maklumat hubungan (nombor telefon)(alamat e-mel) orang yang mengaku haknya telah dilanggar. Letakkan cap jari di sebelah nama anda, tetapi ada penyedia yang meminta anda melampirkan sijil cap jari, jadi adalah baik untuk menggunakan cap jari yang telah didaftarkan.

Jika peguam adalah wakil, letakkan nama dan cap jari peguam di bawah ini.

Tempat Penyiaran

Tuliskan URL dan maklumat lain yang diperlukan untuk mengenal pasti (nama papan pengumuman, lokasi penulisan dalam papan pengumuman, tarikh dan masa pengeposan, nama fail, dll.). Tujuannya adalah untuk memudahkan penyedia mengenal pasti artikel yang berkaitan, jadi jika ada nombor pos, tuliskan juga nombor tersebut.

Maklumat yang Disiarkan

Dalam ruangan maklumat yang disiarkan, tuliskan apa yang sebenarnya disiarkan. Contohnya, “Nama sebenar saya dan nombor telefon rumah saya telah dipaparkan, dan ada penulisan yang mengatakan ‘Menunggu hubungan dari orang yang ingin berhubungan’, seolah-olah saya sedang mencari pasangan untuk perselingkuhan.”

Jika ada banyak item atau tidak muat dalam ruangan, anda boleh melampirkan skrinshot atau sebagainya dari tempat pengeposan yang berkaitan sebagai bahan tambahan dan tuliskan “Seperti yang dilampirkan”.

Dalam kes penghinaan, mungkin sukar untuk menentukan sama ada pengeposan adalah fitnah atau tidak tanpa membaca konteks sebelum dan selepas, tetapi dalam kes seperti itu, lampirkan juga penulisan sebelum dan selepas artikel yang berkaitan sebagai bahan.

Hak yang Dikatakan Telah Dilanggar

Tuliskan hak apa yang sebenarnya telah dilanggar, tetapi biasanya akan melibatkan pelanggaran hak kehormatan atau privasi. Jika ia adalah syarikat atau kedai, mungkin juga ada pelanggaran hak perniagaan, tetapi tuliskan secara ringkas seperti “Penghinaan, Pelanggaran Privasi”.

Alasan Hak Telah Dilanggar (Keadaan Kerosakan, dll.)

Tuliskan perjalanan apa yang sebenarnya berlaku. Contohnya, “Walaupun saya hanya menggunakan nama samaran di internet dan menyimpan nama sebenar dan nombor telefon rumah saya sebagai rahsia, ia telah dipaparkan tanpa kebenaran saya, dan saya telah menerima kira-kira XX panggilan telefon jahat dan permintaan hubungan, dan saya telah mengalami tekanan mental yang besar.”

Adakah Boleh Mendedahkan Nama kepada Pengirim

Akhirnya, “Jika tidak ada masalah untuk mendedahkan nama anda kepada pengirim, sila letakkan tanda bulat di sebelah kiri. Jika tidak ada tanda bulat, kami akan menganggap anda tidak bersetuju untuk mendedahkan nama anda.”

Dalam pengesahan niat (pertanyaan), 2 hingga 5 di atas akan diberitahu kepada pengirim seperti biasa, tetapi nama dan sebagainya orang yang meminta langkah-langkah pencegahan penghantaran biasanya tidak akan didedahkan kerana ada alasan yang munasabah untuk menyembunyikan nama dan sebagainya dalam hubungan dengan pengirim (seperti penyiapan gambar, dll.).

Tentu saja, hanya orang yang berkenaan atau wakilnya sahaja yang boleh membuat permohonan, jadi dalam kes pelanggaran hak seperti penghinaan dan pelanggaran privasi, nama pemohon secara semula jadi dapat diteka oleh pengirim kerana prosedur pertanyaan telah dilakukan, tetapi ini dianggap tidak dapat dielakkan.

Kelebihan Memohon Langkah Pencegahan Penghantaran

Untuk mengulangi, sama ada penghapusan artikel yang diminta adalah sesuai atau tidak, adalah ditentukan oleh pihak penyedia, dan pada dasarnya, penyedia tidak mempunyai kewajipan untuk mematuhi permintaan langkah pencegahan penghantaran.

Undang-Undang Jepun tentang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia (Provider Liability Limitation Act) menetapkan standard sama ada tindakan penyedia terhadap maklumat yang melanggar hak adalah sesuai atau tidak, berdasarkan “sama ada ia memenuhi syarat di mana liabiliti ganti rugi dibatasi oleh Artikel 3 Undang-Undang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia jika penyedia mengambil langkah pencegahan penghantaran, atau tidak mengambilnya”. Ia hanya mengatur “apakah kes-kes di mana mereka tidak bertanggungjawab atas ganti rugi kepada pemohon walaupun mereka tidak mengambil langkah pencegahan penghantaran (Pasal 3(1))”, dan “apakah kes-kes di mana mereka tidak bertanggungjawab atas ganti rugi kepada pengirim walaupun mereka mengambil langkah pencegahan penghantaran atas permintaan dari pemohon dan lain-lain (Pasal 3(2))”.

Walaupun mungkin ada banyak orang yang berfikir bahawa permintaan langkah pencegahan penghantaran mungkin tidak mempunyai banyak makna, terdapat kelebihan lain dalam meminta langkah pencegahan penghantaran. Ia adalah untuk memberitahu pengirim bahawa mangsa mempunyai niat untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap penulisan fitnah.

Penyedia akan meminta pengesahan niat (pertanyaan) dari pengirim sama ada untuk menghapuskan posting atau tidak, tetapi bagi pengirim, mereka akan mendapat pertanyaan tentang penghapusan dari penyedia secara tiba-tiba. Pada peringkat ini, pengirim mungkin akan menyedari untuk pertama kalinya bahawa artikel yang mereka pos mungkin merupakan fitnah dan mungkin akan menahan diri. Bahkan jika mereka telah menulis fitnah dengan niat jahat, harapan adalah bahawa mereka akan ragu-ragu untuk menulis fitnah di masa depan kerana mereka menyedari bahawa mangsa serius dalam mengambil tindakan berdasarkan pertanyaan yang mereka terima.

Terutamanya, jika anda menggaji seorang peguam sebagai wakil, bukan berarti anda akan menyerah dan berakhir jika penghapusan artikel tidak diterima, tetapi anda akan maju ke penghapusan artikel sementara, dan kemungkinan besar akan menjadi perbicaraan, yang akan membuat penyedia dan pengirim sadar akan hal ini.

Walau bagaimanapun, permintaan langkah pencegahan penghantaran berbeza dari pendedahan maklumat pengirim, dan kemungkinan besar akan ditangani seperti yang diharapkan, tetapi memerlukan sekurang-kurangnya sebulan untuk mendapatkan jawapan, jadi banyak orang memilih untuk memilih penghapusan artikel sementara dari awal tanpa menggunakan ini.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Rumusan

Pembuatan surat permintaan langkah-langkah pencegahan penghantaran bukanlah sesuatu yang sukar, dan boleh dilakukan oleh orang yang kurang pengetahuan undang-undang. Namun, jika ada kekurangan, anda akan ditanya oleh penyedia setiap kali, dan anda perlu menjawabnya, bukan sahaja memakan masa, tetapi juga mengurangkan kemungkinan permintaan anda diterima.

Selain itu, jika permintaan langkah-langkah pencegahan penghantaran tidak diterima, anda akan perlu memohon untuk penghapusan sementara artikel, tetapi dalam hal ini juga, anda dapat beralih dengan cepat, jadi adalah lebih baik untuk berunding dengan peguam sejak pembuatan surat permintaan langkah-langkah pencegahan penghantaran.