Issu Hukum yang Perlu Diberi Perhatian oleh Pengendali Media Model Afiliasi

Salah satu cara untuk mengiklankan produk atau perkhidmatan syarikat dengan berkesan adalah melalui affiliate. Kecenderungan pengguna untuk memberi tumpuan kepada ulasan ketika membeli produk atau perkhidmatan semakin meningkat, terutamanya dalam mencari ulasan dan reviu melalui carian internet. Laman web affiliate sering kali memaparkan pendapat terperinci tentang penggunaan produk atau perkhidmatan, yang sering menjadi rujukan.

Mekanisme affiliate adalah apabila produk atau perkhidmatan yang diperkenalkan melalui laman web affiliate dibeli, ganjaran akan diberikan kepada pengendali laman web melalui ASP dan sebagainya. Di laman web yang dipaparkan di bahagian atas hasil carian mesin pencari, ganjaran yang diperoleh oleh pengendali juga besar, jadi dijangka akan ada peningkatan media baru yang akan menyertai di masa hadapan.

Sebaliknya, laman web affiliate juga mempunyai aspek sebagai media pengiklanan untuk produk atau perkhidmatan. Oleh itu, perlu berhati-hati agar kandungan artikel yang dipaparkan tidak melanggar undang-undang.

Artikel ini akan membincangkan isu-isu undang-undang yang perlu diperiksa semasa mengendalikan media dengan model affiliate.

Apa itu Laman Web Affiliate

Laman web affiliate merujuk kepada media web yang menggabungkan mekanisme affiliate. Affiliate adalah suatu sistem di mana syarikat meminta produk atau perkhidmatan mereka diperkenalkan di laman web affiliate yang diuruskan oleh pihak ketiga. Apabila pengunjung membeli produk atau perkhidmatan atau meminta bahan melalui laman web affiliate dan mencapai hasil tertentu, syarikat akan membayar ganjaran hasil kepada pengendali laman web.

Syarikat mungkin berkontrak secara langsung dengan pengendali laman web affiliate, tetapi dalam kebanyakan kes, ia dilakukan melalui perantara yang dikenali sebagai ASP (Affiliate Service Provider). Pengendali laman web affiliate mendaftar dengan ASP dan memilih produk atau perkhidmatan yang akan diperkenalkan dari program affiliate yang diperkenalkan oleh ASP untuk mengendalikan laman web mereka. Apabila hasil affiliate dihasilkan, ganjaran hasil dibayar melalui ASP.

Masalah Undang-Undang dalam Laman Web Affiliate

Dalam pengendalian laman web affiliate, adalah penting untuk memahami undang-undang yang berkaitan dengan kandungan seperti artikel yang dipaparkan di laman web. Di bawah ini, kami akan menerangkan perkara yang sering menjadi masalah.

Masalah Berkaitan dengan Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun (Japanese Premiums Display Act)

Peraturan Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun

Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun adalah peraturan yang berkaitan dengan pameran hadiah dan kandungan produk atau perkhidmatan. Masalah yang timbul di laman web affiliate adalah peraturan berkaitan dengan pameran. Jika produk atau perkhidmatan dipaparkan untuk kelihatan lebih baik daripada sebenarnya, pengguna mungkin secara tidak sengaja membeli barang yang kurang berkualiti dan mengalami kerugian.

Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun mengawal pameran yang boleh menyesatkan pengguna mengenai kualiti, kandungan, harga, dan lain-lain produk atau perkhidmatan. Peraturan pameran boleh dibahagikan kepada tiga jenis berikut:

• Pameran yang Menyesatkan Keunggulan: Pameran yang tidak adil mengenai kualiti, piawaian, atau kandungan lain produk atau perkhidmatan
• Pameran yang Menyesatkan Kelebihan: Pameran yang tidak adil mengenai harga, atau syarat-syarat transaksi lain produk atau perkhidmatan
• Pameran yang Mungkin Menyesatkan: Pameran yang tidak adil yang ditetapkan oleh Perdana Menteri Jepun yang boleh menyesatkan pengguna umum

Perkara yang Perlu Diberi Perhatian dalam Affiliate

Secara ringkasnya, Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun tidak secara langsung dikenakan kepada laman web affiliate. Ia hanya dikenakan kepada pameran yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang “disediakan oleh diri sendiri”, dan tidak dikenakan kepada pameran yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh orang lain. Kandungan yang dipaparkan di laman web affiliate adalah berkaitan dengan produk atau perkhidmatan syarikat lain. Oleh itu, pada masa ini, ia dianggap tidak terkena Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun.

Walau bagaimanapun, hanya kerana ia tidak secara langsung dikenakan, tidak bermakna anda boleh memaparkan pernyataan yang berlebihan atau palsu tanpa asas. Anda harus berhati-hati untuk tidak melanggar peraturan Undang-Undang Pameran Hadiah Jepun mengenai pameran yang menyesatkan keunggulan, kelebihan, atau yang mungkin menyesatkan. Secara khusus, anda perlu berhati-hati dengan tiga perkara berikut:

• Adakah ia merupakan pernyataan yang berlebihan (adakah ada bukti yang menyokongnya)
• Adakah ia kandungan yang tidak dapat dibuktikan sebagai fakta objektif
• Adakah ia pernyataan yang dianggap lebih baik berbanding syarikat lain berdasarkan maklumat yang tidak berdasarkan fakta atau bukti

Sebagai contoh, pernyataan seperti “produk ini adalah penting untuk kehidupan” mungkin dianggap sebagai pernyataan yang berlebihan. Selain itu, pernyataan seperti “ramai yang berpendapat bahawa syarikat B lebih baik daripada syarikat A” mungkin dianggap sebagai pernyataan yang dianggap lebih baik berbanding syarikat lain berdasarkan maklumat yang tidak berdasarkan fakta atau bukti, kecuali jika ia berdasarkan hasil kajian tinjauan, dan oleh itu perlu berhati-hati.

Masalah Berkaitan Hak Cipta

Bukan sahaja untuk laman web affiliate, hak cipta sering menjadi masalah dalam pengendalian laman web. Kami akan menjelaskan beberapa perkara yang perlu diberi perhatian khusus berkenaan laman web affiliate.

Penyalinan Teks & Plagiat

Mengenai bahagian teks dalam kandungan laman web, isu penyalinan dan plagiat menjadi masalah. Menyalin teks dari laman web atau buku orang lain tanpa izin adalah suatu pelanggaran hak cipta pihak ketiga yang mencipta teks tersebut, jadi kita perlu berhati-hati.

Jika anda ingin menggunakan teks yang dicipta oleh orang lain di laman web affiliate, anda perlu mengikuti peraturan seputar petikan menurut undang-undang hak cipta. Mengenai petikan, adalah penting untuk membatasi petikan hanya pada apa yang diperlukan dalam konteks dan untuk menyatakan sumber petikan.

Titik penting ketika memetik teks orang lain adalah seperti berikut:

• Hanya gunakan petikan jika ia diperlukan dalam konteks teks (contohnya, jika petikan dapat menyampaikan informasi dengan lebih tepat)
• Jangan ubah konteks petikan dan pastikan ia jelas bahwa anda memetik (gunakan tag blockquote)
• Nyatakan sumber petikan dan jika ia adalah laman web, letakkan pautan
• Pastikan bahawa sebahagian besar artikel (lebih dari 50%) bukan petikan

Mengenai petikan karya cipta seperti gambar dan teks orang lain, kami menjelaskan secara terperinci dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]

Gambar

Di laman web affiliate, terdapat banyak peluang untuk menggunakan gambar yang sesuai dengan kandungan. Apabila mendapatkan gambar dari penulis atau pihak ketiga, anda perlu memeriksa sama ada gambar tersebut adalah asli atau tidak melalui Google Image Search.

Jika anda menggunakan laman web yang menyediakan gambar berbayar, pastikan anda memeriksa terma penggunaan dan memastikan penggunaan anda berada dalam lingkupan terma tersebut. Khususnya, anda perlu berhati-hati untuk tidak menggunakan gambar di luar laman web yang anda daftar.

Selain itu, anda mungkin juga menggunakan gambar bebas yang boleh digunakan secara percuma. Untuk gambar bebas, anda perlu memeriksa dengan teliti kerana terma penggunaan mungkin dinyatakan. Kami telah menjelaskan secara terperinci tentang penggunaan bahan bebas dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/corporate/points-of-using-free-materials[ja]

Selain itu, apabila menggunakan gambar API dari Instagram atau YouTube, penting untuk memeriksa kandungan gambar bukan hanya mengutipnya secara langsung oleh pengendali laman web affiliate.

Untuk gambar Instagram, anda tidak boleh menggunakan gambar yang mengandungi watak, selebriti, iklan syarikat lain, dan sebagainya. Jika anda memaparkan gambar seperti ini di laman web affiliate, anda mungkin menerima tuntutan dari pemegang hak watak dan sebagainya.

Di Instagram, ada juga pengguna yang memposting gambar selfie. Untuk gambar yang dapat mengenal pasti individu atau gambar bilik individu, anda perlu mendapatkan kebenaran dari individu tersebut. Oleh itu, kecuali jika benar-benar diperlukan untuk artikel, lebih baik untuk tidak menggunakannya. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan gambar yang tidak semestinya dapat mengenal pasti individu, seperti gambar selfie di mana separuh muka disembunyikan.

Untuk hak cipta gambar yang dipaparkan di SNS seperti Instagram, kami telah menjelaskan secara terperinci dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]

Selain itu, anda sebaiknya tidak memasukkan gambar API dalam artikel dengan maklumat negatif. Sebagai contoh, adalah kes di mana gambar Instagram individu digunakan dalam artikel tentang garis-garis wajah yang menunjukkan penuaan.

Untuk video YouTube, berhati-hatilah untuk tidak menggunakan video iklan atau gambar dan audio dari program televisi di laman web affiliate kerana ini mungkin melanggar hak cipta.

Juga, walaupun video dengan kredit syarikat lain bukanlah ilegal, risiko dituntut jika digunakan di laman web affiliate tidak nol. Oleh itu, lebih baik untuk tidak menggunakannya secara asasnya.

Pengambilan Skrin

Penggunaan pengambilan skrin bergantung kepada tujuan penggunaannya. Pengambilan skrin untuk kegunaan peribadi dianggap sah di bawah undang-undang semasa, selagi ia bukan untuk video atau muzik.

Walau bagaimanapun, artikel di laman web affiliate diterbitkan untuk tujuan komersial, jadi ia tidak boleh dianggap sebagai penggunaan peribadi. Menyisipkan pengambilan skrin dalam artikel untuk tujuan selain penggunaan peribadi adalah melanggar undang-undang. Oleh itu, perlu diingat bahawa pengambilan skrin produk dan sebagainya tidak boleh digunakan di laman web affiliate.

Masalah Berkaitan Moral

Selain daripada itu, walaupun bukan semestinya masalah undang-undang, artikel yang bertentangan dengan moral juga tidak seharusnya dipaparkan. Artikel yang bertentangan dengan moral mempunyai risiko menerima aduan dari pihak ketiga atau menjadi sasaran kemarahan orang ramai.

Sebagai contoh, anda harus mengelakkan ungkapan yang mungkin membuat orang yang melihatnya merasa tidak selesa, seperti “Orang yang giginya kotor dilihat sebagai tidak bersih”. Selain itu, ungkapan yang merendahkan kualiti produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat lain juga mungkin dianggap sebagai pencemaran nama baik. Selain itu, cara memaparkan iklan yang sengaja menargetkan klik salah dari penonton juga tidak diingini.

Rumusan

Malangnya, terdapat banyak kes di mana laman web affiliate menampilkan maklumat yang tidak tepat atau mencuri kandungan dari laman web lain. Kandungan yang berkaitan dengan bidang tertentu seperti perubatan dan undang-undang boleh membawa risiko kesihatan dan kerugian harta benda kepada pengunjung, dan ini cenderung menyebabkan laman web affiliate dikecualikan dari hasil carian Google.

Oleh itu, menjadi semakin penting bagi pengendali laman web affiliate untuk menyediakan kandungan berkualiti tinggi yang tidak melanggar undang-undang. Ada juga isu undang-undang yang unik untuk affiliate, jadi kami menyarankan anda berunding dengan firma guaman yang berpengalaman dalam IT.