Bagaimana Untuk Menangani Kebocoran Maklumat Peribadi di BakuSai.com

Bakusai.com adalah forum yang menekankan pada komuniti yang terikat erat dengan kawasan, dan berusaha untuk mewujudkan interaksi antara pengguna melalui komuniti yang telah disegmentasikan. Namun, selain fitnah yang biasa terdapat pada forum anonim, terdapat juga kecenderungan penyebaran maklumat peribadi yang banyak.

Kami akan menerangkan tentang penyebaran maklumat peribadi di Bakusai.com, serta tindakan yang boleh diambil terhadap pencemaran nama baik dan pelanggaran privasi.

Apakah Bakusai.com

Bakusai.com adalah papan pengumuman lokal yang terdiri daripada 13 papan, termasuk 12 papan yang dibahagikan mengikut seluruh Jepun (versi Hokkaido, versi Tohoku, versi Kanto, versi Koshinetsu, versi Hokuriku, versi Tokai, versi Kansai, versi Sanyo, versi Sanin, versi Shikoku, versi Kyushu, versi Okinawa) dan papan luar negara.

Bakusai.com telah mengumumkan sebagai berikut sebagai “Apakah Bakusai.com”:

• Bakusai.com adalah papan pengumuman popular yang mendapat 1 bilion PV sebulan, yang merangkumi topik-topik menarik dari Hokkaido hingga Okinawa dan luar negara, dan disokong oleh tiga pembekal perkhidmatan mudah alih (docomo, au, SoftBank) dan smartphone.
• Jumlah kategori papan pengumuman adalah sebanyak 3354!
• Ini adalah papan pengumuman komuniti lokal terbesar di Jepun dengan pelbagai genre, dari berita terkini, sukan, video, politik, ekonomi, hiburan, hingga pachinko, slot, air, hos, hiburan, perjudian, dan permainan.

Bakusai.com mempunyai ciri yang sedikit berbeza daripada papan pengumuman lain.

Subkategori Bakusai.com

Salah satu ciri unik Bakusai.com yang jarang dilihat di papan pengumuman lain adalah “kekuatan warna lokal”. Komuniti berorientasikan tempatan mempunyai kelebihan dalam berkongsi maklumat dengan lancar, tetapi ada juga risiko penyebaran fitnah dan hinaan yang berbahaya dalam masa yang sangat singkat dalam komuniti tempatan yang berkenaan sekiranya ada penulisan fitnah dan hinaan yang buruk.

Bakusai.com mempunyai papan yang terperinci pada peringkat bandar, daerah dan pekan untuk setiap papan pengumuman tempatan, dan maklumat tempatan ditukar secara anonim, tetapi ada kecenderungan untuk peningkatan posting yang memfitnah dan melanggar privasi individu tertentu. Sebab utamanya adalah banyaknya papan pengumuman yang khusus untuk pekerjaan malam, seperti “Maklumat Club”, “Papan Pengumuman Umum Air”, “Papan Pengumuman Hiburan”, dan “Papan Pengumuman Hos”.

Kemudahan Penentuan Individu

Selain itu, terdapat juga subkategori seperti “Daerah x Kedai”, “Daerah x Umum” dan “Daerah x Individu” dalam pengkategorian papan pengumuman, dan kerana papan pengumuman individu yang bekerja sebagai hos atau hos wanita, atau dalam industri hiburan dapat dibuat, ini juga menyebabkan peningkatan dalam penulisan yang menghina dan memfitnah orang-orang dalam pekerjaan tersebut.

Wanita yang bekerja di kelab malam mungkin tiba-tiba dihadapkan dengan penyingkapan maklumat peribadi seperti nama sebenar dan alamat, penayangan gambar peribadi, fitnah dan hinaan, dan menjadi mangsa penulisan yang melanggar hak kehormatan dan privasi. Salah satu ciri khas Bakusai.com adalah banyaknya penulisan yang menghina dan memfitnah dengan menggunakan nama samaran atau huruf pertama, tetapi kerana ini adalah utas untuk setiap daerah, bahkan tanpa penulisan nama sebenar atau nama sebenar, mudah untuk menentukan individu, dan bukan sahaja penyingkapan identiti kepada keluarga atau kekasih yang mengetahui bahwa mereka bekerja di kelab malam, tetapi juga risiko menjadi mangsa penguntit meningkat. Terdapat banyak wanita yang terpaksa menukar pekerjaan dan alamat mereka kerana alamat mereka telah diterbitkan di Bakusai.com.

Bila Anda Ingin Menghapus Artikel

Di Bakusai.com, kami menerima permintaan penghapusan untuk tulisan yang negatif. Namun, permintaan penghapusan harus dianggap sah, dan hanya kerana anda telah memohon untuk penghapusan, tidak semestinya permintaan anda akan dipenuhi. Selain itu, jika anda berulang kali meminta penghapusan, anda mungkin akan ditambahkan ke senarai hitam sebagai pengadu. Jika ini berlaku, anda tidak akan dapat membuat permintaan penghapusan lagi.

Peraturan penggunaan Bakusai.com, Artikel 3, menyatakan, “Kami melarang tindakan berikut di laman web kami,”

• Posting mencari teman dan posting untuk tujuan prostitusi
• Tindakan yang melanggar hak kehormatan orang lain, kredibiliti sosial, privasi, hak cipta, hak publisiti, hak cipta dan hak harta intelektual lainnya, dan hak lainnya (termasuk semua yang ditetapkan oleh undang-undang dan diakui oleh preseden)
• Menyatakan nama sebenar, alamat, alamat e-mel, dan nombor telefon (ini tidak berlaku untuk maklumat yang umumnya diterbitkan atau berkaitan dengan orang awam)
• Isi yang termasuk ancaman jenayah, pengarahan untuk bunuh diri, dan lain-lain yang mengancam atau mengugut orang lain
• Penipuan, paksaan, skema piramid, skema Ponzi atau tindakan perdagangan haram lainnya atau mengajak untuk transaksi tersebut

Walau bagaimanapun, adalah sukar untuk menentukan sama ada ada pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi, dan dalam kebanyakan kes, “nama dengan huruf tersembunyi” atau “nombor telefon dengan huruf tersembunyi” yang mudah dikenali oleh orang sekeliling dianggap bukan “nama sebenar” atau “nombor telefon”. Selain itu, walaupun ada peraturan yang mengatakan “anda harus memohon satu persatu walaupun ada banyak posting yang ingin anda hapus”, dalam kebanyakan kes, pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi hanya dapat ditentukan dengan membaca beberapa posting sekaligus, jadi adalah sukar untuk mendapatkan pengakuan.

Di akhir halaman permintaan penghapusan Bakusai.com, ia mengatakan, “Penghapusan yang sembrono dan berlebihan mungkin melanggar kebebasan berekspresi dan juga mungkin melanggar kuasa kehakiman mahkamah dalam menentukan informasi haram atau berbahaya, jadi kami melakukannya dengan berhati-hati.” Anda boleh mencuba meminta penghapusan kerana ia mudah dilakukan, tetapi jangan terlalu berharap.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Apabila Permintaan Penghapusan Tidak Dipatuhi

Jika permintaan penghapusan anda tidak dipatuhi oleh pengendalian laman web BakuSai.com, tindakan undang-undang mungkin diperlukan.

Permohonan Sementara untuk Penghapusan Artikel

Jika anda ingin menghapus artikel, anda boleh memohon penghapusan sementara artikel di mahkamah. Jika permohonan anda diterima, Bakusai.com akan mematuhi permintaan penghapusan artikel. Jika anda ingin mengenal pasti penulis dan menuntut ganti rugi, atau jika artikel yang sama diposkan semula sejurus selepas penghapusan, anda boleh memohon penzahiran maklumat pengirim dan mengejar tanggungjawab penulis.

Permintaan Penyataan Maklumat Penghantar

Kami membuat permohonan perintah sementara untuk penzahiran maklumat penghantar di Bakusai.com, dan mendapatkan ‘Alamat IP dan cap waktu’. Dari alamat IP pengirim yang diperoleh melalui proses ini, kami mengenal pasti penyedia perkhidmatan yang digunakan dan meminta penzahiran maklumat penghantar daripada penyedia perkhidmatan tersebut.

Apakah jenis permintaan penzahiran maklumat penghantar yang dibuat berkenaan dengan Bakusai.com? Mari kita lihat beberapa contoh kes mahkamah.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Kesalahan Fitnah Melalui Penyiaran di Bakusai.com

Ada kes di mana seorang wanita yang bekerja di kelab malam telah meminta penzahiran maklumat pengirim daripada penyedia perkhidmatan selepas mendapatkan alamat IP dan cap waktu dari Bakusai.com kerana dia mendakwa bahawa siaran di Bakusai.com yang mendakwa dia menggunakan nama samaran untuk menjalankan perkhidmatan penghantaran wanita (delivery health service) adalah fitnah.

Plaintif, yang bekerja di kelab malam ‘b’ di Niiza, Saitama dengan nama samaran ‘B’, telah disiarkan artikel yang mengatakan “B adalah perkhidmatan penghantaran wanita, bukan?” di dalam thread ‘b’ di Bakusai.com.

Mahkamah, berhadapan dengan penyedia perkhidmatan yang mengatakan “Plaintif tidak dapat dikenal pasti kerana dia menggunakan nama samaran dan bukan nama sebenarnya”,

Artikel ini telah disiarkan di papan perbincangan di Bakusai.com, di mana terdapat beberapa thread yang bertajuk ‘○○’ untuk setiap kedai hiburan. Kandungan artikel yang disiarkan hampir semuanya berkaitan dengan kedai hiburan tersebut kerana thread-thread ini dibahagikan mengikut kedai hiburan. Artikel ini telah disiarkan dalam thread ‘b’, dan plaintif telah bekerja di ‘b’ dengan nama samaran ‘B’ sehingga tiga bulan sebelum artikel ini disiarkan. Oleh itu, kerana hanya plaintif yang menggunakan nama ‘B’ di ‘b’ sebelum artikel ini disiarkan, ‘B’ dalam artikel ini dapat dikenal pasti sebagai plaintif.

Keputusan Mahkamah Wilayah Tokyo pada 29 Januari 2015 (2015)

dan mengakui kemungkinan pengenalan plaintif, dan berhadapan dengan penyedia perkhidmatan yang mengatakan “Artikel ini tidak secara jelas menunjukkan bahawa plaintif bekerja di perkhidmatan penghantaran wanita, yang merupakan kedai hiburan”,

Mengenai artikel ini yang mengatakan “B adalah perkhidmatan penghantaran wanita, bukan?”, jika kita menggunakan perhatian dan cara membaca biasa orang awam sebagai standard, kita boleh mengatakan bahawa artikel ini menunjukkan fakta bahawa plaintif menjalankan perkhidmatan penghantaran wanita kerana ‘perkhidmatan penghantaran wanita’ merujuk kepada ‘B’. Dan, perkhidmatan penghantaran wanita adalah singkatan untuk ‘delivery health service’, yang umumnya merujuk kepada perkhidmatan di mana wanita yang dihantar ke rumah atau hotel pelanggan lelaki memberikan perkhidmatan seksual berbayar. Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa artikel ini menurunkan penilaian sosial wanita tersebut dengan menunjukkan fakta bahawa wanita tersebut terlibat dalam perkhidmatan seksual tersebut.

Oleh itu, jelas bahawa artikel ini telah menurunkan penilaian sosial plaintif dan melanggar hak personaliti plaintif.

Keputusan Mahkamah Wilayah Tokyo pada 29 Januari 2015 (2015)

dan memerintahkan penzahiran maklumat pengirim.

Ini adalah keputusan bahawa ia adalah fitnah, dan ini adalah kes di mana maklumat privasi seperti pekerjaan, tempat kerja, dan nama samaran telah bocor.

Sebagai makluman, nama samaran adalah nama yang digunakan oleh pekerja di industri hiburan di dalam kedai, dan jika nama samaran digunakan, kemungkinan fitnah akan menjadi tinggi jika seseorang dapat dikenal pasti dengan membandingkan kandungan penulisan dan nama samaran.

Sama seperti dalam kes inisial dan kata-kata yang disensor, bukan hanya dalam kes di mana nama sebenar ditulis, tetapi juga dalam kes di mana nama sebenar tidak ditulis, jika orang yang menjadi sasaran dapat dikenal pasti, fitnah, penghinaan, dan pelanggaran privasi mungkin terjadi. Dalam kata lain, dalam perbicaraan, tidak semestinya perlu ada ‘nama sebenar’ untuk ‘mengenal pasti individu’.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kes Pelanggaran Privasi Melalui Penyiaran di BakuSai.com

Ada kes di mana plaintif merasa hak privasinya telah dilanggar apabila nombor telefon bimbit yang digunakan telah disiarkan sebanyak enam kali dalam thread yang berkaitan dengan Syarikat A di dalam kategori ‘Edisi Kanto’ dan ‘Perbincangan Kiryu’ di BakuSai.com. Selepas mendapatkan alamat IP dan cap waktu dari BakuSai.com, plaintif telah meminta penyedia perkhidmatan untuk mendedahkan maklumat pengirim.

Penyedia perkhidmatan menolak permintaan tersebut dengan alasan, “Dalam posting ini, nombor tidak dinyatakan secara jelas sebagai nombor telefon bimbit plaintif, dan penonton umum tidak dapat dengan mudah mengenal pasti bahawa ia adalah nombor telefon bimbit yang digunakan oleh plaintif” dan “Nombor telefon bimbit tidak termasuk dalam maklumat peribadi di bawah Perkara 2, Perenggan 1, Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi (Japanese Personal Information Protection Law), jadi tidak dapat dikatakan bahawa hak privasi telah jelas dilanggar.”

Mahkamah memutuskan bahawa, “Anda semua benar-benar membenci Kouyama, bukan?” “Saya sangat membenci Kouyama” “Kouyama DQN yang tidak bermoral” “Syarikat yang membenarkan apa saja… pelecehan kuasa dan pelecehan seksual adalah perkara biasa, dan anjing Bulldog Kouyama” “Walaupun bodoh, dia berpura-pura pintar… wanita bodoh” dan sebagainya, ada banyak posting yang mencemarkan nama baik plaintif dengan menunjukkan sebahagian dari nama sebenarnya, dan dalam thread yang menggunakan nama syarikat tempat dia bekerja, sebahagian dari nama sebenarnya telah dinyatakan. Selain itu,

Posting ini bermula dengan nombor “090”, diikuti oleh tanda panjang yang menunjukkan tanda hubung, dan nombor selepas digit keempat ditulis. Selain itu, ada komen yang menunjukkan bahawa nombor ini adalah nombor wanita, dan setelah posting ini, ada posting yang memahami bahawa nombor dalam posting ini adalah nombor telefon bimbit. Oleh itu, penonton umum dapat menganggap bahawa posting ini adalah nombor telefon bimbit yang digunakan oleh wanita.

Keputusan Mahkamah Wilayah Tokyo pada 6 November 2015 (Tahun 2015 dalam Kalendar Gregorian)

dan memerintahkan penyedia perkhidmatan untuk mendedahkan maklumat pengirim. Dalam keputusan tersebut, walaupun nombor telefon bimbit tidak termasuk dalam maklumat peribadi seperti yang ditentukan dalam Perkara 2, Perenggan 1, Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi (Japanese Personal Information Protection Law), ia jelas merupakan maklumat yang tidak ingin diumumkan oleh individu tersebut, jadi jelas bahawa posting ini melanggar hak privasi plaintif.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Rumusan

Jika maklumat peribadi seperti nama sebenar, alamat, nombor telefon dan lain-lain, atau maklumat yang mudah diteka ditulis di papan pengumuman dan sebagainya, segeralah bertindak sebelum maklumat tersebut tersebar. Khususnya di laman komuniti yang berfokus pada kawasan tertentu seperti Bakusai.com, walaupun tidak dinyatakan secara eksplisit, nama, pekerjaan, alamat dan sebagainya mudah dikenal pasti. Jika dibiarkan, kerugian mudah meluas dan ini berbahaya.

Bukan sahaja membuat permohonan penghapusan kepada pengendali, tetapi juga dengan berunding dengan peguam yang berpengalaman, tindakan pantas dapat diambil.