MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Weekdagen 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Wat zijn reputatieschade maatregelen bij Hospital Job Change Lab?

Internet

Wat zijn reputatieschade maatregelen bij Hospital Job Change Lab?

Wanneer artsen, verpleegkundigen en medisch administratief personeel op zoek gaan naar een baan of van baan willen veranderen, worden ziekenhuizen en klinieken meestal niet vermeld op algemene vacaturesites. Een grote hulp voor deze mensen zijn vacaturesites voor professionals. Ziekenhuis Carrière Lab is een van deze gespecialiseerde vacaturesites voor medisch personeel, waar je recensies en beoordelingen kunt lezen over ziekenhuizen in heel Japan. Op Ziekenhuis Carrière Lab kun je echte beoordelingen zien van mensen die er daadwerkelijk hebben gewerkt, variërend van positieve tot negatieve informatie, en verschillende meningen en informatie worden gepost. Hoewel dit nuttig is voor gebruikers omdat ze echte ervaringen kunnen delen, kan het voor ziekenhuizen nadelig zijn als negatieve beoordelingen worden geschreven en verspreid, wat een negatieve invloed kan hebben op wervingsactiviteiten en ziekenhuisbeheer. In dit artikel leggen we uit hoe je reputatieschade kunt beperken als er lasterlijke beoordelingen worden geplaatst op Ziekenhuis Carrière Lab.

Uitleg over Ziekenhuis Carrière Lab

Het Ziekenhuis Carrière Lab is een werkplek review medium voor gebruikers, beheerd door WILLCO, een bedrijf dat zich bezighoudt met personeelsdiensten in de medische en juridische sector. Bij het Ziekenhuis Carrière Lab kunt u echte beoordelingen lezen die niet beschikbaar zijn op andere ziekenhuis review sites, zoals de inhoud van het werk in het ziekenhuis waarin u geïnteresseerd bent, salarisniveaus, menselijke relaties en de werkomgeving voor vrouwen. Het is een sterke bondgenoot om interne informatie over het ziekenhuis te leren kennen. Bovendien verzamelt de site de verzamelde informatie, beoordeelt het ziekenhuis onafhankelijk met een vijfsterrenbeoordeling en rangschikt het, wat het gemakkelijk en gemakkelijk te vinden maakt.

Deze site is voornamelijk gebaseerd op beoordelingen van mensen die daadwerkelijk werken of in het verleden hebben gewerkt, dus het is te verwachten dat er negatieve informatie en ontevredenheid worden geschreven. Het kenmerk van het Ziekenhuis Carrière Lab is dat je deze eerlijke beoordelingen kunt lezen. Hoewel het een nuttige site is voor gebruikers, kan het voor het ziekenhuis grote schade toebrengen, zoals een negatieve invloed op wervingsactiviteiten en het geven van een slechte indruk aan ziekenhuisgebruikers (patiënten) als er laster en dergelijke worden geschreven. In dit artikel zullen we uitleggen welke soorten negatieve beoordelingen kunnen worden geschreven in het Ziekenhuis Carrière Lab en hoe te reageren als ze worden geschreven.

Zoekscherm van het Ziekenhuis Carrière Lab

Welke soort reputatieschade komt voor bij Ziekenhuis Carrière Lab?

Voorbeelden van reputatieschade bij Ziekenhuis Carrière Lab.

Ziekenhuis Carrière Lab is een recensiesite waar gebruikers hun ervaringen delen, dus het is mogelijk dat er negatieve recensies worden geplaatst. De recensies op Ziekenhuis Carrière Lab worden voornamelijk gebruikt op de ‘recensie & beoordeling’ pagina’s voor elk ziekenhuis. Hieronder introduceren we de soorten negatieve recensies en reputatieschade die kunnen voorkomen.

Recensies die beschuldigingen van intimidatie en wettelijke overtredingen maken

Ziekenhuis Carrière Lab publiceert de ongefilterde meningen van mensen die daadwerkelijk hebben gewerkt, dus de focus ligt op wat ze tijdens hun werk hebben ervaren. Het is denkbaar dat collega’s die hebben geleden onder intimidatie op het werk hun ervaringen delen in recensies om te voorkomen dat anderen hetzelfde meemaken. Naast meldingen van intimidatie, kunnen er ook beschuldigingen zijn over lange werktijden, salarisproblemen en andere werkgerelateerde kwesties. Echter, voor het ziekenhuis kunnen dergelijke berichten een negatieve invloed hebben op de werving, waardoor het moeilijker wordt om personeel aan te trekken. Vooral als het ziekenhuis maatregelen heeft genomen om deze problemen aan te pakken, zoals het verbeteren van de werkomstandigheden of het bestraffen van medewerkers die zich schuldig hebben gemaakt aan intimidatie, zijn dergelijke berichten ongewenst omdat ze niet overeenkomen met de werkelijkheid.

Recensies die definitieve uitspraken maken, feitelijk onjuist zijn of kwaadwillig zijn

Bijvoorbeeld recensies die definitieve uitspraken bevatten zoals “Dit ziekenhuis is een verlieslijdende onderneming zonder toekomstperspectief en zal binnen een jaar failliet gaan!” of “De hygiëne hier is slecht”. Dergelijke definitieve uitspraken kunnen, ondanks het gebrek aan bewijs, de angst van gebruikers aanwakkeren en het imago van het ziekenhuis aanzienlijk schaden. Helaas lijkt het erop dat er daadwerkelijk gevallen zijn waarin voormalige medewerkers die ontevreden waren over het ziekenhuis, recensies hebben geplaatst met de bedoeling het ziekenhuis te schaden of te hinderen. Dergelijke recensies, waarvan het niet duidelijk is wat waar is, gebruiken definitieve uitspraken om de sociale waardering van het ziekenhuis te verlagen en hebben een grote negatieve impact. Ze zouden verwijderd moeten worden.

Recensies die problemen beschrijven

Bijvoorbeeld: “Onlangs was er een patiënt met ziekte X, maar dokter A maakte duidelijk een verkeerde diagnose. Hierdoor lijkt de gezondheidstoestand van de patiënt verder te verslechteren…” Dit soort recensies die problemen aangeven zijn moeilijk te verifiëren en variëren per geval, dus ze zijn niet nuttig voor gebruikers die op zoek zijn naar een baan. Bovendien kunnen ze in sommige gevallen een schending van de vertrouwelijkheidsplicht vormen. Voor mensen zoals artsen en patiënten die mogelijk schade aan hun reputatie kunnen lijden door dergelijke berichten, zou het wenselijk zijn dat ze zo snel mogelijk worden verwijderd.

Hoe een verwijderingsverzoek in te dienen bij schending van de gebruiksvoorwaarden

Als er recensies zijn die in strijd zijn met de verboden handelingen bij schending van de gebruiksvoorwaarden, komen deze in aanmerking voor verwijdering.

“Gebruiksvoorwaarden ‘Ziekenhuis Carrière Lab’

In het hoofdstuk over verboden activiteiten in de gebruiksvoorwaarden van het ‘Ziekenhuis Carrière Lab’ worden de verboden zaken opgesomd. Als er redenen zijn die overeenkomen met elk van deze punten in de beoordeling die u wilt verwijderen, kan deze als verwijderbaar worden beschouwd.

Gebruiksvoorwaarden ‘Ziekenhuis Carrière Lab’ – ‘Verboden activiteiten’ (gedeeltelijke uittreksel)

Hoe een verwijderingsverzoek in te dienen

Er is geen specifiek formulier of meldknop voor overtredingsrapporten op het ziekenhuis carrière lab (Japanse Ziekenhuis Carrière Lab). Daarom moet u een overtredingsrapport indienen via het algemene contactformulier. Als u vanaf hier een rapport indient, lijkt het erop dat u binnen drie werkdagen een antwoord per e-mail ontvangt.

Vanaf het contactformulier scherm

Voorbeeld van het indienen van een verwijderingsverzoek wegens schending van de gebruiksvoorwaarden

Volg de instructies op het contactformulier om uw gegevens in te vullen. Begin met het invoeren van uw naam en e-mailadres. In het veld voor de inhoud van uw vraag, geef aan dat het een verwijderingsverzoek betreft en geef specifiek de URL van de post die u wilt laten verwijderen, welk deel van de post problematisch is en waarom. Dit maakt het voor het team van het Ziekenhuis Carrière Lab gemakkelijker om de post te identificeren. Het is ook waarschijnlijker dat uw post wordt verwijderd als u aantoont dat deze in strijd is met de gebruiksvoorwaarden, dus controleer zorgvuldig of de betreffende post in strijd is met de gebruiksvoorwaarden en streef ernaar om een gedetailleerde uitleg te geven.

Laten we als voorbeeld een recensie nemen die laster bevat die verschilt van de feiten die we eerder hebben geïntroduceerd, zoals “Dit ziekenhuis is een fietsoperatie met een tekort en heeft geen toekomst, het zal binnen een jaar failliet gaan!” U kunt het uitlegveld als volgt invullen:

Bedankt voor uw aandacht. Mijn naam is △△, ik ben verantwoordelijk voor public relations in de medische afdeling van het □□ ziekenhuis.
Ik verzoek u vriendelijk om deze recensie te verwijderen.
URL: https://byoutenlab.com/abc
In de derde regel van deze recensie staat “Dit ziekenhuis wordt beheerd met een tekort”, maar het is absoluut niet waar dat ons ziekenhuis met een tekort wordt beheerd. Dit valt onder het verbod in de gebruiksvoorwaarden op “het verstrekken of publiceren van valse informatie over uzelf, andere gebruikers of derden”.
Bovendien geloven we dat de opmerking dat er geen toekomst is en dat het ziekenhuis zal sluiten, onze sociale reputatie aanzienlijk verlaagt en valt onder “gedrag dat andere gebruikers of derden belastert”.
Om deze redenen zijn de posts die in strijd zijn met de gebruiksvoorwaarden niet nuttig voor gebruikers en hebben ze een negatieve invloed op onze sociale reputatie en kredietwaardigheid, evenals op onze wervingsactiviteiten en het beheer van het ziekenhuis. Daarom verzoeken we u om verwijdering. Dank u voor uw begrip.

Echter, in de gebruiksvoorwaarden staat:

Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor de maatregelen die wij hebben genomen tegen overtredingen van deze gebruiksvoorwaarden, en wij accepteren geen vragen of klachten over deze maatregelen.
In moeilijke gevallen zullen we een beslissing nemen door de operationele normen te vergelijken en meerdere medewerkers te raadplegen. In dat geval kunnen we mogelijk niet snel reageren op meldingen van gebruikers.

Dit betekent dat het Ziekenhuis Carrière Lab vrij is om te beslissen of ze een post willen verwijderen en dat ze niet noodzakelijkerwijs een post zullen verwijderen. Als een post niet wordt verwijderd, zelfs nadat u een verwijderingsverzoek heeft ingediend, kunt u overwegen om een verzoek tot verzendbeperking in te dienen bij het Ziekenhuis Carrière Lab of om een rechtszaak aan te spannen. Dit zijn juridische zaken, dus u kunt ze zelf afhandelen of een advocaat raadplegen. Let op dat het in strijd kan zijn met de wet om een verwijderingsagent die geen advocaat is in te huren.

Wanneer u een verwijderingsverzoek indient omdat het illegaal is

We zullen juridische maatregelen bespreken met betrekking tot reputatieschade op het internet.

Juridische stappen die u kunt nemen

Als de inhoud in strijd is met de wet, zoals inbreuk op rechten, kunt u via een advocaat een verwijdering aanvechten in de rechtbank. De juridische stappen die u kunt nemen met betrekking tot reputatieschade op het internet zijn onder andere:

  • Verzoek om vrijwillige verwijdering door middel van een verzoek om verzendingspreventiemaatregelen
  • Verzoek om verwijdering van berichten en voorlopige maatregelen
  • Verzoek om openbaarmaking van de informatie van de afzender (verzoek om openbaarmaking van IP-adres, naam en adres)
  • Verzoek om schadevergoeding (verzoek om schadevergoeding na identificatie van de poster)

Van deze, de verzoeken die direct verband houden met verwijdering zijn het verzoek om verzendingspreventiemaatregelen, het verzoek om verwijdering van berichten, en de voorlopige maatregelen.

Wat u juridisch moet beweren

Om een verwijderingsverzoek in te dienen volgens de wet, is het eerste wat u kunt overwegen het beweren van “laster”.

Laster wordt vastgesteld wanneer er feiten zijn die voldoen aan alle volgende criteria:

  • “Openlijk”
  • “Feiten aanwijzen”
  • “De eer van iemand schaden”

Bijvoorbeeld, als er een recensie is gepost op basis van onware inhoud zoals “Dit ziekenhuis maakt niet vaak schoon en de hygiënische omstandigheden zijn slecht”, laten we concreet kijken of het voldoet aan de vereisten 1 tot 3.

Ten eerste, in gevallen zoals dit, kunnen we zeggen dat berichten op recensiesites zoals Hospital Job Lab “openlijk” zijn, omdat ze, hoewel ze lidmaatschap vereisen, op het internet worden geplaatst waar een onbepaald aantal mensen ze kunnen bekijken.

Vervolgens, “het aanwijzen van feiten” betekent het aangeven van concrete feiten die voldoende zijn om iemands sociale evaluatie te verminderen, ongeacht of ze waar of vals zijn. In dit geval kan de inhoud dat het ziekenhuis niet vaak schoonmaakt en de hygiënische omstandigheden slecht zijn, worden gezegd dat het de sociale evaluatie van het ziekenhuis, waar hygiëne de hoogste prioriteit heeft, aanzienlijk vermindert.

Ten slotte, om te zeggen dat het “schadelijk” was, is het voldoende als er een abstract gevaar bestaat dat de sociale evaluatie wordt geschaad, zelfs als de sociale evaluatie niet daadwerkelijk is geschaad. Het is niet nodig om te bewijzen dat de post die daadwerkelijk een probleem is, door een onbepaald aantal mensen op internetnieuws of sociale media is bekeken en dat er veel kritiek en protesten tegen het ziekenhuis zijn geweest. Het is voldoende om te zeggen dat er een objectief gevaar bestaat.

De gedetailleerde vereisten voor het vaststellen van laster worden uitgelegd in het onderstaande artikel, dus raadpleeg dit alstublieft.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Verwijdering door middel van gerechtelijke procedures (rechtszaken en voorlopige maatregelen)

Er zijn rechtszaken en voorlopige maatregelen voor verwijderingsverzoeken via de rechtbank.

Om verwijdering te vragen op grond van wettelijke overtredingen zoals laster, is het gebruikelijk om eerst een verzoek tot preventie van verzending in te dienen. Echter, een verzoek tot preventie van verzending is een methode voor het aanvragen van verwijdering zonder tussenkomst van de rechtbank, waarbij vrijwillige verwijdering wordt gevraagd aan de sitebeheerder of de beheerder van het ziekenhuis (provider). Omdat dit een vrijwillige maatregel is, kan het zijn dat er geen verwijdering plaatsvindt, afhankelijk van het oordeel. In tegenstelling tot dit, in procedures via de rechtbank, als verwijdering wordt toegestaan in de rechtszaak, ontstaat er een bindende kracht door het vonnis, en de provider moet de verwijdering verplicht uitvoeren. Daarom is het effectief om over te gaan op gerechtelijke procedures als de verzendpreventiemaatregel niet wordt toegestaan.

Voorlopige maatregelen zijn methoden die zijn vastgelegd in de Japanse Wet op Civiele Bewaring, en worden gebruikt wanneer een zo snel mogelijke oplossing wordt gevraagd, voordat een definitief vonnis wordt verkregen door een formele rechtszaak. In gevallen zoals lasterlijke recensies, zoals in dit geval, is er een grote kans op onherstelbare schade als ze eenmaal verspreid zijn, dus het is effectief om het gebruik van voorlopige maatregelen te vragen voor een zo snel mogelijke verwijdering van informatie. Als een voorlopige maatregel wordt uitgevaardigd, beveelt de rechtbank de andere partij om de post te verwijderen, dus de andere partij moet voldoen aan de verwijdering.

In het geval van voorlopige maatregelen, als u overlegt met een advocaat die ervaring heeft met reputatieschade, zijn er veel gevallen waarin verwijdering kan worden gerealiseerd binnen 2-3 maanden na het verzoek, wat een effectieve maatregel is. Voor meer details over het verwijderen van artikelen in geval van laster of reputatieschade, en de procedure voor voorlopige maatregelen, zie het volgende artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificatie van de poster door voorlopige maatregelen

Om de bovengenoemde juridische stappen te nemen, is het noodzakelijk om te identificeren wie de post heeft gemaakt, zoals de naam en het adres. Echter, aangezien de meeste laster op het internet anoniem gebeurt, is het moeilijk om de persoon die de post heeft gemaakt (de zender) te identificeren. Daarom is het noodzakelijk om de provider te vragen om de persoonlijke informatie van de persoon die de post heeft gemaakt te onthullen en zo de poster te identificeren. Dit is wat we bedoelen met het identificeren van de poster door voorlopige maatregelen. Een verzoek om openbaarmaking van de zender is een verzoek om informatie om de poster te identificeren, zoals bepaald door de “Artikel 4, lid 1, van de Japanse Wet op de Beperking van de Aansprakelijkheid van Providers”. Als u een advocaat inhuurt, is er een kans dat u de poster kunt identificeren door de IP-adresinformatie en dergelijke te onthullen in dit verzoek om openbaarmaking van de zenderinformatie. Als de poster op deze manier kan worden geïdentificeerd, is het mogelijk om juridische stappen te ondernemen, zoals het laten beloven aan die persoon om geen laster meer te plegen door de schade veroorzaakt door de lasterpost, het eisen van schadevergoeding, of het indienen van een strafklacht. De stroom van deze procedures wordt in detail uitgelegd in het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Samenvatting

Ziekenhuis Carrière Lab is een site waar je echte informatie over ziekenhuizen kunt krijgen op basis van beoordelingen van gebruikers die er daadwerkelijk hebben gewerkt. Aan de andere kant, zelfs als het een kritische post is, kan het belangrijke informatie zijn bij het beoordelen van een nieuwe baan, dus het kan worden gezegd dat het een site is waar negatieve posts breed worden geaccepteerd. In feite worden veel negatieve beoordelingen weergegeven vanaf de startpagina. Echter, zelfs als er reputatieschade ontstaat door kwaadaardige beoordelingen, kan het mogelijk zijn om een oplossing te vinden, zoals het verwijderen van de post, door juridische stappen te ondernemen. Hoe dan ook, hoe je je argument moet presenteren en welke methode je moet gebruiken, en of verwijdering wordt toegestaan, varieert afhankelijk van het individuele geval.

Hoe dan ook, als je illegaliteit beweert, is het moeilijk om dit persoonlijk te doen omdat het gespecialiseerde inhoud en methoden bevat, en het wordt ook een juridische handeling, dus je hebt de hulp van een advocaat nodig. Het is het beste om eerst een advocaat te raadplegen en te laten beoordelen of de betreffende beoordeling inbreuk maakt op rechten of in strijd is met de wet.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Terug naar boven