Kan de persoon die een negatieve recensie op Cariconne heeft geschreven worden geïdentificeerd?

Caricone is een vacature- en carrière-informatiesite waarop bedrijfsreputaties en recensies worden geplaatst. Het is een zeer nuttige site waar je de echte reputatie van een bedrijf kunt leren kennen, maar er zijn ook negatieve recensies die reputatieschade kunnen veroorzaken.

In dit artikel leggen we uit hoe je de auteur van een negatieve recensie kunt identificeren en wat de gemiddelde kosten zijn voor een advocaat in dergelijke gevallen.

Wat is “Caricone”

Caricone is een vacature- en carrière-informatiesite waar je bedrijfsrecensies kunt plaatsen en bekijken. Om recensies te bekijken, moet je je registreren en carrière-informatie invoeren of een recensie plaatsen. Het bedrijf dat Caricone beheert, is Global Way Co., Ltd.

Voorbeelden van negatieve recensies geplaatst op Cariconne

Op Cariconne kunnen huidige werknemers, voormalige werknemers en studenten die op zoek zijn naar werk recensies plaatsen over bedrijven. Er zijn gevallen waarin recensies worden geplaatst die mogelijk inbreuk maken op de eer en privacy van het bedrijf, zoals de behandeling van het bedrijf en de indruk van werknemers tijdens interviews.

Zelfs als het een negatieve recensie is, kan de auteur niet worden geïdentificeerd als er geen illegaliteit in de recensie is. Daarom is het eerst nodig om te overwegen of er sprake is van illegaliteit in de recensie.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Procedure 1 voor het identificeren van de auteur: Verzoek om openbaarmaking van het IP-adres

Wat is een IP-adres?

De eerste stap om de auteur van een recensie op Kyarikone te identificeren, is het aanvragen van de openbaarmaking van het IP-adres. Een IP-adres is een nummer dat is toegewezen aan apparaten op het internet en fungeert, zoals de naam al doet vermoeden, als een soort adres op het internet.

Om een recensie te plaatsen op Kyarikone, moet je je registreren als lid. Tijdens de registratie moet je je naam, geboortedatum en postcode invoeren. Echter, als de auteur kwaadwillend is, is er een kans dat hij of zij valse informatie heeft ingevoerd. (Het invoeren van valse informatie is een overtreding van de Kyarikone ‘Gebruiksvoorwaarden voor bedrijfsenquêtes’.)

【Kyarikone basisregistratiescherm】

In het onwaarschijnlijke geval dat de auteur van de recensie valse informatie heeft ingevoerd, zal het beheer van de website niet op de hoogte zijn van de persoonlijke informatie van die auteur. Daarom is het noodzakelijk om het IP-adres te onthullen om de auteur te identificeren.

IP-adres openbaarmaking via voorlopige maatregelenprocedure

Hoewel het mogelijk is om verwijdering van recensies op Cariconne aan te vragen via het verwijderingsverzoekformulier en deze mogelijk verwijderd worden als ze in strijd zijn met de gebruiksvoorwaarden, moet het verzoek om openbaarmaking van het IP-adres in principe via de rechtbank worden gedaan. Voor meer details over het verwijderen van Cariconne-recensies, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Het is niet nodig om een formele rechtszaak aan te spannen voor het verzoek om openbaarmaking van het IP-adres, dit kan worden gedaan via voorlopige maatregelen. Hoewel rechtszaken lang kunnen duren voordat er een uitspraak is, kan een voorlopige maatregel binnen 1-2 maanden worden afgerond. De advocaatkosten in dit geval zijn:

Ongeveer 300.000 yen voor de aanvangsvergoeding, en ongeveer 300.000 yen voor de succesvergoeding

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Dit lijkt de gangbare prijs te zijn. De bovenstaande kosten zijn voor het gelijktijdig aanvragen van de openbaarmaking van het IP-adres en het verwijderen van de recensie. Echter, dit bedrag is slechts een indicatie en de kosten kunnen variëren afhankelijk van de inhoud en hoeveelheid van de recensies in kwestie.

De noodzaak om de illegaliteit van recensies te beweren en te bewijzen

Als er geen illegaliteit is in de recensie, zal de rechtbank de openbaarmaking van het IP-adres niet toestaan. Daarom moet u de illegaliteit van de recensie beweren en bewijzen. Als u via het verwijderingsverzoekformulier vraagt om de recensie te verwijderen, is het voldoende als de recensie in strijd is met de gebruiksvoorwaarden, ongeacht de illegaliteit.

Bijvoorbeeld, artikel 3 van de ‘Gebruiksvoorwaarden voor bedrijfsenquêtes’ van Career Connection (Japanse Cariconne) verbiedt:

Het plaatsen van informatie die seksuele of bizarre uitdrukkingen bevat

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

Als wordt geoordeeld dat dit verbod van toepassing is, kan de recensie worden verwijderd, maar dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat er altijd illegaliteit is in dergelijke recensies.

Om het IP-adres te laten openbaren, moet u:

• De illegaliteit van de recensie juridisch beweren
• Bewijs voorbereiden om die bewering te ondersteunen

Dit is moeilijk om alleen te doen, dus het is raadzaam om te overleggen met een advocaat die bekend is met maatregelen tegen laster op het internet.

Procedure 2 voor het identificeren van de auteur: Verbod op het verwijderen van logs

Als het lukt om het IP-adres te onthullen, kunt u de provider identificeren die de recensie-auteur heeft gebruikt. De provider bewaart logs van wie dat IP-adres heeft gebruikt. Echter, de provider bewaart de logs niet voor altijd, en na een bepaalde periode zullen de logs verdwijnen. Daarom is het noodzakelijk om een rechtszaak te starten met betrekking tot het verbod op het verwijderen van logs.

In de praktijk, als u een kennisgeving uitgeeft met de inhoud “Ik ga een verzoek om openbaarmaking van naam en adres indienen via de rechtbank, dus ik zou graag willen dat u de logs voorlopig niet verwijdert”, zullen velen de logs niet verwijderen. Daarom is er een hoge kans dat het voldoende is om alleen een kennisgeving uit te geven, zonder een rechtszaak te starten. Zelfs als u alleen deze kennisgeving uitgeeft, moet u de illegaliteit van de recensie beweren en bewijzen.

De gemiddelde kosten voor het inhuren van een advocaat om deze kennisgeving te maken worden geschat op ongeveer 100.000 yen.

Procedure 3 voor het identificeren van de auteur: Verzoek om openbaarmaking van naam en adres

Vervolgens dienen we een verzoek in bij de provider om de naam en het adres van de auteur bekend te maken.

Deze procedure kan niet worden uitgevoerd als een voorlopige maatregel, dus het is noodzakelijk om een formele rechtszaak te doorlopen. Naam en adres zijn bijzonder belangrijke persoonlijke gegevens, dus ze kunnen niet gemakkelijk worden onthuld. Zelfs als er negatieve recensies zijn geplaatst op ‘Kyarikone’ die de reputatie van bedrijven of individuen kunnen schaden, als er een solide basis is voor die recensie en het openbaar maken van die feiten wordt geacht in het openbaar belang te zijn, kan niet worden gezegd dat de post illegaal is. Het zou niet gepast zijn om de naam en het adres van de auteur te onthullen, zelfs in dergelijke gevallen.

Daarom zal de rechtbank alleen de openbaarmaking van de naam en het adres toestaan als zij na zorgvuldige overweging de illegaliteit van de recensie erkent.

De gemiddelde kosten van een advocaat voor het aanvragen van de openbaarmaking van de naam en het adres zijn:

Een aanbetaling van ongeveer 300.000 yen en een succesvergoeding van ongeveer 200.000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Dit is wat wordt aangenomen. Afhankelijk van de inhoud en de hoeveelheid van de recensies, kunnen de kosten hoger zijn.

Stap 4 voor het identificeren van de auteur: Schadeclaim tegen de auteur

Als stap 3 succesvol is en de naam en het adres van de contractant van de lijn die de auteur gebruikte, worden onthuld, kunt u schadevergoeding eisen van de auteur, zoals advocaatkosten en smartengeld, die nodig waren voor de hele procedure.

Als het mogelijk is om de auteur te identificeren en succesvol een schadeclaim in te dienen, zijn er geen financiële lasten voor het slachtoffer. Er is echter een risico dat het identificeren van de auteur mislukt, of zelfs als de auteur kan worden geïdentificeerd, is het mogelijk dat niet alle schade kan worden verhaald. We leggen deze zaken in detail uit in het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Samenvatting

Zoals we hierboven hebben gezien, is de procedure om de posters van beoordelingen op Cariconne te identificeren een complex proces. Om deze procedure succesvol te laten zijn, is uitgebreide expertise op het gebied van laster op het internet en de wet vereist.

Als u problemen ondervindt met negatieve beoordelingen die op Cariconne zijn geplaatst, is het raadzaam om zo snel mogelijk advies in te winnen bij een advocaat die gespecialiseerd is in het bestrijden van laster op het internet.