Wat zijn de belangrijke controlepunten in een agentuurovereenkomst gebaseerd op klantintroductie?

Het is gebruikelijk om de verkoop van uw eigen producten of diensten uit te besteden aan een agent. Voor het bedrijf dat de opdracht geeft, kan dit de kosten van het in dienst hebben van een verkoopsteam verminderen en biedt het het voordeel dat ze onmiddellijk als een effectieve kracht kunnen werken. Daarom is het vooral voor startende bedrijven een van de effectieve opties om hun bedrijf te versnellen.

Er zijn verschillende soorten agentuurovereenkomsten, maar in dit artikel zullen we de controlepunten van de klantintroductie type agentuurovereenkomst uitleggen, gericht op bedrijven die verkoopactiviteiten uitbesteden aan agenten.

Voor andere soorten agentuurovereenkomsten, zie het volgende artikel voor een gedetailleerde uitleg.

Wat is een agentuurovereenkomst?

Wat is een agentuurovereenkomst in juridische termen? Hieronder leggen we de basisprincipes en soorten agentuurovereenkomsten uit.

De structuur van een agentuurovereenkomst

Een agentuurovereenkomst is een contract waarbij een bedrijf (de opdrachtgever) de verkoopactiviteiten van zijn producten of diensten toevertrouwt aan een agent. De agent ontvangt een commissie als vergoeding voor de verkoopactiviteiten, volgens de voorwaarden die in het contract zijn vastgelegd.

Soorten agentuurovereenkomsten

Er zijn juridisch gezien drie soorten agentuurovereenkomsten:

• Koop-verkoop type
• Bemiddelingstype
• Klantverwijzingstype

Koop-verkoop type

Bij een koop-verkoop type agentuurovereenkomst koopt de agent producten van de opdrachtgever en verkoopt deze vervolgens aan de eindgebruiker. Er ontstaat dus een koopovereenkomst tussen de opdrachtgever en de agent, en ook tussen de agent en de eindgebruiker.

Het koop-verkoop type wordt vaak gebruikt in agentuurovereenkomsten waarbij de verkoper een fabrikant of soortgelijke partij is. Aan de andere kant, als een IT-bedrijf de opdrachtgever is, zijn de te verkopen items vaak systemen of diensten, waardoor het koop-verkoop type agentuurovereenkomst minder vaak voorkomt.

Bemiddelingstype

Het bemiddelingstype van agentuurovereenkomst wordt vaak gebruikt wanneer een IT-bedrijf de opdrachtgever is. In dit geval treedt de agent op als vertegenwoordiger van de opdrachtgever bij het sluiten van contracten. Dit is vergelijkbaar met de rol van een makelaar in onroerend goed.

In tegenstelling tot het koop-verkoop type, sluiten de opdrachtgever en de eindgebruiker in het bemiddelingstype direct een contract.

Klantverwijzingstype

Een soortgelijk type agentuurovereenkomst als het bemiddelingstype is het klantverwijzingstype.

Bij een klantverwijzingstype agentuurovereenkomst introduceert de agent potentiële klanten bij de opdrachtgever. Elke keer dat er een transactie plaatsvindt met een geïntroduceerde klant, ontvangt de agent een verwijzingsvergoeding.

Het verschil met het bemiddelingstype is dat bij het klantverwijzingstype de opdrachtgever zelf de onderhandelingen en het sluiten van het contract afhandelt. Daarom is het voor de agent voldoende om een afspraak voor de onderhandelingen te regelen.

Het klantverwijzingstype is geschikt voor bedrijven die voldoende verkooppersoneel hebben om opdrachtgever te worden, of voor bedrijven die een vertrouwensrelatie met de klant willen opbouwen door zelf de onderhandelingen en het sluiten van het contract te regelen.

Het klantverwijzingstype van agentuurovereenkomst wordt ook vaak gebruikt door IT-bedrijven.

Belangrijke punten om te controleren in een klantverwijzingsagentschapsovereenkomst

Wanneer u een agentschap inschakelt om klanten door te verwijzen, is het essentieel om een agentschapsovereenkomst af te sluiten. Belangrijke punten in de agentschapsovereenkomst zijn de reikwijdte van de opdracht en de bepalingen met betrekking tot de vergoeding die aan het agentschap wordt betaald.

In het volgende zullen we de belangrijkste clausules van een klantverwijzingsagentschapsovereenkomst bespreken. Let op, in de voorbeelden van clausules verwijst ‘partij A’ naar de opdrachtgever en ‘partij B’ naar het verkoopagentschap.

Bepalingen met betrekking tot introductiediensten

1. De partij A zal potentiële klanten voor het betreffende product introduceren aan partij B.
2. Partij A verleent geen enkele vorm van vertegenwoordigingsbevoegdheid aan partij B.
3. Alle kosten en uitgaven in verband met deze dienst zullen voor rekening van partij B zijn.

In een klantintroductie type agentschapsovereenkomst is het essentieel om een clausule op te nemen die de inhoud van de opdracht specificeert. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat er geen onduidelijkheden zijn over de reikwijdte van de dienst.

Omdat deze overeenkomst een klantintroductie type agentschapsovereenkomst is, wordt in clausule 1 vermeld dat “potentiële klanten zullen worden geïntroduceerd”.

Vooral clausule 2 is belangrijk in een klantintroductie type agentschapsovereenkomst. Zoals eerder uitgelegd, in tegenstelling tot een bemiddelingstype, worden onderhandelingen en contractsluiting uitgevoerd door de opdrachtgever zelf. Daarom wordt er geen vertegenwoordigingsbevoegdheid verleend aan het agentschap.

Let op, een punt van zorg in agentschapsovereenkomsten is het risico van problemen zoals het agentschap dat zich voordoet als de vertegenwoordiger van de opdrachtgever, geld ontvangt van klanten en er vervolgens vandoor gaat.

Als het agentschap aan klanten vertelt dat het de vertegenwoordiger van de opdrachtgever is, of visitekaartjes overhandigt met die vermelding, loopt de opdrachtgever het risico aansprakelijk te worden gesteld door de klant.

Daarom is het noodzakelijk voor de opdrachtgever om duidelijk aan het agentschap te communiceren dat ze geen misleidende informatie aan klanten mogen geven. Bovendien, gezien dit risico, spreekt het voor zich dat het belangrijk is om een betrouwbaar agentschap te kiezen.

Clausule 3 in het voorbeeld specificeert voorzichtig dat het agentschap zelf de kosten moet dragen die nodig zijn voor hun zakelijke activiteiten. Aangezien financiële lasten vaak de bron van problemen zijn, is het raadzaam om zelfs kleine details duidelijk in het contract vast te leggen.

Bepalingen betreffende verkoopcommissie

In het geval dat er een contract voor het gebruik of de verkoop van het betreffende product tot stand komt tussen partij A en de potentiële klant, zal partij A een introductiecommissie betalen aan partij B, gelijk aan ●% (inclusief belasting) van de productprijs bepaald in het contract.

In een klantintroductie type agentschapsovereenkomst is het belangrijk om duidelijk te bepalen wanneer de commissie wordt betaald, onder welke voorwaarden.

Mogelijke resultaatpunten zijn onder andere:

• Het moment waarop de onderhandelingen plaatsvinden
• Het moment waarop een contract met de klant wordt gesloten
• Het moment waarop de klant de betaling doet

In het bovenstaande voorbeeld van een clausule wordt de commissie gegenereerd op het moment dat het contract tussen de potentiële klant en de opdrachtgever wordt gesloten, wat over het algemeen in het voordeel is van de opdrachtgever. In ruil daarvoor kan het percentage van de introductiecommissie hoger zijn.

Aan de andere kant kan het contract ook bepalen dat de introductiecommissie wordt gegenereerd op het moment dat er daadwerkelijk onderhandelingen plaatsvinden met de potentiële klant. Echter, in dit geval bestaat het risico dat de agent afspraken maakt met klanten die weinig kans hebben om een bestelling te plaatsen.

Bijvoorbeeld, in gevallen waarin het duidelijk is dat ze niet van plan zijn om onze producten of diensten te gebruiken, of in gevallen waarin ze alleen onderhandelen omdat ze een kennis van de agent zijn. Daarom is het veiliger voor de opdrachtgever om het moment van contractsluiting, in plaats van het moment van onderhandeling, als de voorwaarde voor het genereren van de introductiecommissie te stellen.

Als alternatief, als u het moment van onderhandeling als het resultaatpunt kiest, is het ook een oplossing om de kenmerken van de potentiële klanten die u wilt introduceren in de agentschapsovereenkomst (geslacht, leeftijd, industrie, bedrijfsgrootte, enz.) in detail te specificeren.

Bepalingen betreffende de betalingswijze

1. De verwijzingsvergoeding wordt betaald door de partij A door overmaking naar de door partij B aangewezen bankrekening, uiterlijk op de laatste dag van de volgende maand, voor contracten die tot stand zijn gekomen met potentiële klanten tot de laatste dag van de vorige maand. De overmakingskosten zijn voor rekening van partij A.
2. Partij A zal uiterlijk op de ●e dag van elke maand schriftelijk aan partij B het aantal contracten en de verwijzingsvergoeding melden die zijn afgesloten met potentiële klanten tussen de eerste en de laatste dag van de vorige maand.

Deze clausule bepaalt de timing en methode van betaling van de verwijzingsvergoeding. Vooral belangrijk is de betalingstermijn zoals bepaald in paragraaf 1.

In het bovenstaande voorbeeld van een clausule wordt ervan uitgegaan dat de verwijzingsvergoeding, die voldoet aan de voorwaarden voor het genereren van kosten en die is ontstaan tussen de opdrachtgever en de potentiële klant van de eerste tot de laatste dag van de vorige maand, uiterlijk op de laatste dag van de volgende maand wordt betaald.

Bepalingen met betrekking tot de contractduur

1. De geldigheidsduur van dit contract is ● jaar vanaf de datum van ondertekening.
2. Tenzij er een maand voor het einde van de termijn bezwaar wordt gemaakt door beide partijen, wordt dit contract automatisch verlengd met ● jaar en dit blijft zo.
3. Ondanks de beëindiging van dit contract, blijft dit contract van kracht zolang er een contract bestaat tussen de potentiële klant die door de tweede partij aan de eerste partij is geïntroduceerd tijdens de geldigheidsduur van dit contract.

Het is gebruikelijk om de contractduur tussen de opdrachtgever en het agentschap automatisch te verlengen, zoals in het tweede voorbeeld van de bovenstaande clausule, als de opdrachtgever continu orders wil ontvangen.

Aan de andere kant, in gevallen waarin men tijdelijk een agentschap wil inschakelen maar uiteindelijk eigen verkooppersoneel wil opleiden, of in gevallen waarin het de eerste keer is dat men een agentschapsovereenkomst aangaat en men niet zeker weet hoe succesvol het zal zijn, is het mogelijk om de automatische verlengingsclausule in het tweede voorbeeld van de clausule niet op te nemen en de contractduur in het eerste voorbeeld van de clausule korter te maken.

De derde clausule in het voorbeeld zorgt ervoor dat de effectiviteit van de agentschapsovereenkomst blijft bestaan binnen een bepaald bereik, zelfs na het verstrijken van de contractduur.

Het is gebruikelijk dat er in een agentschapsovereenkomst algemene bepalingen worden opgenomen, zoals een verplichting tot geheimhouding. Het is noodzakelijk dat deze verplichtingen worden nagekomen, zelfs nadat de contractduur is verstreken, dus het is noodzakelijk om de effectiviteit van het contract binnen een bepaald bereik te behouden.

Voor meer informatie over de verplichting tot geheimhouding, zie het volgende artikel.

Samenvatting

Het is niet alleen beperkt tot IT-bedrijven, maar het is gebruikelijk om de verkoop van zelfontwikkelde tools en apps, en dergelijke, toe te vertrouwen aan verkoopagenten.

Bij het opstellen van een agentuurovereenkomst is het noodzakelijk om zakelijke beslissingen te nemen en is het belangrijk om de overeenkomst aan te passen. Daarom raden we aan om een advocaat of andere specialist te raadplegen bij het opstellen van een agentuurovereenkomst.

Informatie over de maatregelen van ons kantoor

Monolis Law Firm is een advocatenkantoor met hoge expertise in IT, met name internet en recht. Bij het effectief gebruik van een agentuurovereenkomst is het noodzakelijk om een contract op te stellen. Ons kantoor maakt en beoordeelt contracten voor verschillende zaken, variërend van bedrijven die genoteerd zijn aan de Tokyo Stock Exchange Prime (de Japanse Tokyo Stock Exchange Prime) tot startende bedrijven. Als u problemen heeft met het contract, raadpleeg dan het volgende artikel.

https://monolith.law/contractcreation[ja]