Wat zijn de controlepunten in het contract van een internetadvertentiebureau?

Volgens een onderzoek dat Dentsu in februari 2019 (Heisei 31) heeft gepubliceerd, bedroeg de totale advertentie-uitgaven in Japan in 2018, 26,9% van de totale advertentie-uitgaven, wat neerkomt op 1,7589 biljoen yen voor internetadvertenties. Vanuit het oogpunt van adverteerders kunnen internetadvertenties voor een klein bedrag worden gestart, en omdat het mogelijk is om efficiënt te adverteren gericht op een specifieke doelgroep, neemt het aantal adverteerders dat ze gebruikt jaar na jaar toe.

Hier zullen we de belangrijke punten bespreken van de contracten die internetreclamebureaus sluiten met adverteerders.

Uitleg over internetreclamebureaus

Wat is internetreclame?

Internetreclame, zoals de naam al doet vermoeden, is reclame die op het internet wordt geplaatst. Een typisch voorbeeld hiervan is listing-advertenties (zoekmachine-gekoppelde advertenties) die prioriteit krijgen in de zoekresultatenlijst van zoekmachines, maar er zijn ook display-advertenties die worden weergegeven in advertentieruimtes op websites. Voor meer informatie over listing-advertenties, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

Internetreclame verschilt van traditionele reclame zoals televisie- en tijdschriftadvertenties, omdat het kan worden gestart met een klein budget. Bovendien, en dit is nog belangrijker, stelt internetreclame u in staat om de attributen en zoekgeschiedenis van internetgebruikers die door zoekmachines en dergelijke zijn verzameld, te gebruiken om advertenties alleen weer te geven aan gebruikers met een hoge advertentie-effectiviteit. Dit vermogen om gedetailleerd te targeten is een uniek voordeel van internetreclame.

Voor meer informatie over de regelgeving rondom advertenties voor gezondheidsproducten, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/corporate/points-for-supplement-advertising[ja]

De rol van internetreclamebureaus

Wanneer een adverteerder internetreclame wil plaatsen, zal hij bij listing-advertenties een verzoek indienen bij de zoekmachine om de advertentie te plaatsen. In het geval van display-advertenties die worden geplaatst in advertentieruimtes op websites, zal de adverteerder een verzoek indienen bij de media-representatieve van de primaire agent die de advertentieruimte van de website heeft gekocht.

Hierbij fungeert het internetreclamebureau als tussenpersoon tussen de adverteerder en de zoekmachine of media-representatieve, en coördineert het de twee partijen. Concreet zal het reclamebureau de inhoud van de advertentie, het doelwit, de resultaten die de adverteerder wil bereiken met de advertentie, enz. van de adverteerder horen, en de voorwaarden instellen om aan de wensen van de adverteerder te voldoen, en vervolgens de plaatsing aanvragen bij de zoekmachine of media-representatieve.

Zoekmachines en media-representatieven plaatsen in principe mechanisch op basis van deze voorwaarden, dus het is van het grootste belang voor de adverteerder dat het reclamebureau dat de voorwaarden stelt, gespecialiseerde kennis heeft over het plaatsen van internetreclame.

Overigens, als een bedrijf ervoor kiest om zelf internetreclame en dergelijke te beheren, wordt dit soms ‘in-house’ genoemd. Echter, als je ervoor kiest om het zelf te doen, loop je vaak achter op reclamebureaus in termen van expertise en personeelsomvang, en omdat veel bedrijven niet veel personeel hebben dat verantwoordelijk is voor het beheer van internetreclame, is er een hoog risico dat het beheer stopt als de verantwoordelijke persoon vertrekt.

Met andere woorden, je zou kunnen zeggen dat er een reden is voor reclamebureaus om betrokken te zijn, namelijk dat ze voldoende personeel met expertise in internetreclame kunnen garanderen.

Belangrijke punten in het contract van een internetreclamebureau

Wanneer een internetreclamebureau een verzoek tot advertentiebeheer ontvangt van een adverteerder, wordt er een contract opgesteld. In dit contract leggen we de belangrijke clausules uit. In de onderstaande voorgestelde clausules is ‘A’ de adverteerder en ‘B’ het bureau. Voor algemene informatie over outsourcingcontracten, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

Bepalingen met betrekking tot de inhoud van de diensten

Artikel X (Inhoud van de diensten)
De partij A draagt de volgende taken, zoals gespecificeerd in de bijlage, over aan partij B, en partij B accepteert deze opdracht.
(1) Initiële werkzaamheden met betrekking tot advertentieplaatsing (zoals het selecteren van trefwoorden)
(2) Advertentieplaatsing en operationele diensten (zoals het toevoegen en verwijderen van trefwoorden, herzieningen, enz.)
(3) Overleg over budget en wijzigingen in advertentieplaatsen, enz.
(4) Andere zaken die nodig zijn voor advertentieplaatsing en operaties

Het meest belangrijke in een contract dat een reclamebureau aangaat met een adverteerder, is de bepaling die de inhoud van de diensten die het reclamebureau zal leveren vaststelt. Echter, het is gebruikelijk om de details van de diensten niet in het hoofdcontract te bepalen, maar in een bijlage bij het contract.

Bepalingen betreffende de betaling van advertentiekosten

Artikel X (Advertentiekosten)
1. Partij A betaalt aan Partij B het bedrag dat is vastgesteld op basis van het vorige lid, voor het einde van de volgende maand, naar een door Partij B aangewezen bankrekening.
2. Partij B zal ervoor zorgen dat het bedrag dat wordt bepaald in het vorige lid minimaal X euro bedraagt.

Dit zijn de bepalingen met betrekking tot de advertentiekosten waarbij de adverteerder de operatie uitbesteedt aan het reclamebureau.

Er zijn twee methoden voor de betaling van de advertentiekosten: het reclamebureau betaalt eerst de advertentiekosten aan het advertentiemedium en vervolgens betaalt de adverteerder het voorgeschoten bedrag aan het bureau, of de adverteerder betaalt eerst de advertentiekosten aan het reclamebureau. De eerste methode, waarbij het reclamebureau de kosten voorschiet, is relatief gebruikelijk, dus het eerste lid van het bovenstaande artikel is gebaseerd op deze situatie.

Echter, in gevallen waar kleinere reclamebureaus niet de financiële middelen hebben om de advertentiekosten voor te schieten, is het noodzakelijk om de adverteerder te vragen om vooraf te betalen. Dit punt is afhankelijk van de onderhandelingen tussen de adverteerder en het reclamebureau, dus zorg ervoor dat je dit goed controleert voordat je een contract afsluit.

Zoals later zal worden uitgelegd, als het reclamebureau een vergoeding ontvangt die een bepaald percentage van het operationele bedrag is, bestaat het risico dat ze verlies lijden als het operationele bedrag te laag is. Daarom moet het reclamebureau ook overwegen om een minimumbedrag voor het advertentiebudget in te stellen. Het tweede lid van het bovenstaande artikel bepaalt het minimumbedrag van het operationele bedrag.

Bepalingen betreffende de betaling van vergoedingen aan agenten

Artikel X (Vergoeding)
Partij A betaalt aan Partij B, uiterlijk op de Xe dag van de volgende maand, een bedrag gelijk aan 20% van het bedrag dat in de huidige maand is beheerd (exclusief belasting) als vergoeding voor de uitvoering van de werkzaamheden.

De bepalingen betreffende de vergoeding die een reclamebureau ontvangt van de adverteerder zijn belangrijk.

Wat betreft de manier waarop de vergoeding wordt vastgesteld, naast de methode zoals voorgesteld in de clausule, waarbij een vast percentage van de beheerde reclamekosten wordt genomen, is er ook een methode waarbij een vast bedrag wordt vastgesteld, ongeacht het beheerde bedrag. Bovendien, er kan ook een succesvergoedingssysteem zijn waarbij de vergoeding wordt berekend door het aantal conversies te vermenigvuldigen met de doelconversiekosten.

Bepalingen met betrekking tot rapportage aan adverteerders

Artikel X (Rapportage)
De partij B zal aan de partij A rapporteren over de uitvoering van de werkzaamheden van de betreffende maand, uiterlijk op de X dag van de volgende maand, schriftelijk of per e-mail.

Het is gebruikelijk dat een reclamebureau verplicht is om regelmatig aan de adverteerder te rapporteren over de resultaten die zijn behaald door de werking van listingadvertenties en dergelijke.

De methode en frequentie van rapportage kunnen vrij worden bepaald, zolang de adverteerder en het reclamebureau het eens zijn. Echter, als reclamebureau zou je de rapportage aan adverteerders met een lage vergoeding kunnen beperken tot ongeveer één keer per maand, en de rapportagemethode zou vaak telefonisch of per e-mail zijn, in plaats van een bezoek.

Aan de andere kant, als je een groot bedrag aan vergoeding ontvangt, zou je kunnen overwegen om de frequentie van rapportage te verhogen en een formaat te kiezen waarin je persoonlijk uitleg geeft, om problemen met de adverteerder te voorkomen. Hoewel het niet in het bovenstaande artikelvoorstel is opgenomen, kan er ook een bepaling worden opgenomen dat de adverteerder het reclamebureau kan vragen om “op elk moment te rapporteren over de uitvoering van de werkzaamheden”. Echter, als de vergoeding van het reclamebureau laag is, zijn er grenzen aan wat ze kunnen doen, dus je moet zorgvuldig overwegen of je rapporten buiten de reguliere rapportage moet indienen.

Bepalingen betreffende de openbaarmaking van accountinformatie

Artikel X (Account)
1. Indien de partij B zijn eigen account gebruikt om werkzaamheden uit te voeren, zal, tenzij anders overeengekomen tussen partij A en B, het eigendomsrecht van het betreffende account toebehoren aan partij B. Echter, partij B is verplicht om alle informatie met betrekking tot het betreffende account te openbaren indien partij A dit verzoekt.
2. Indien partij B een account van partij A gebruikt om werkzaamheden uit te voeren, zal het eigendomsrecht van het betreffende account toebehoren aan partij A. Echter, gedurende de geldigheidsduur van dit contract, zal partij A partij B toestemming geven om het betreffende account te gebruiken.
3. In het geval van de vorige paragraaf, moet partij B bij de beëindiging van dit contract alle informatie met betrekking tot het betreffende account teruggeven aan partij A.

Om listingadvertenties te beheren, moet u een advertentieaccount aanmaken.

Er zijn twee mogelijkheden met betrekking tot het advertentieaccount: het gebruik van een account dat is voorbereid door het reclamebureau (paragraaf 1) en het gebruik van een account dat is aangemaakt door de adverteerder (paragraaf 2). Zelfs als het account dat is aangemaakt door het reclamebureau wordt gebruikt, is het gebruikelijk om alle accountinformatie volledig openbaar te maken aan de adverteerder. Aangezien de adverteerder degene is die de advertentiekosten betaalt voor het beheer van het betreffende account, kan dit als onvermijdelijk worden beschouwd.

Paragraaf 1 van het voorgestelde artikel is gebaseerd op deze overweging. Aan de andere kant, als de adverteerder tot nu toe in-house (binnen het bedrijf) beheer heeft uitgevoerd, kan het voorkomen dat het reclamebureau het account dat de adverteerder oorspronkelijk gebruikte, overneemt. In dit geval moet het reclamebureau toestemming krijgen van de adverteerder om het account te gebruiken (paragraaf 2). Bovendien moet het reclamebureau na de beëindiging van het contract de accountinformatie overdragen aan de adverteerder (paragraaf 3).

Samenvatting

Internetreclamebureaus zijn een sector waarvan verwacht wordt dat ze snel zullen groeien in marktomvang. Niet alleen grote reclamebureaus, maar ook freelancers met gespecialiseerde kennis kunnen toetreden tot de markt, wat waarschijnlijk zal leiden tot een verdere toename van nieuwe deelnemers in de toekomst.

Echter, in vergelijking met traditionele reclame, zoals televisie en tijdschriften, kunnen adverteerders bij internetreclame niet daadwerkelijk zien en bevestigen hoeveel en in welke media hun advertenties worden weergegeven, vanwege de aard van het automatisch selecteren van de optimale doelgroep voor weergave. Daarom is het belangrijk voor reclamebureaus om duidelijk te definiëren welke diensten ze aanbieden en hoe ze hun vergoedingen berekenen, om misverstanden met adverteerders te voorkomen.

Informatie over contractcreatie en -beoordeling door ons kantoor

Monolis Law Firm, als een advocatenkantoor met expertise in IT, internet en bedrijfsleven, biedt diensten zoals het opstellen en beoordelen van verschillende contracten, niet alleen voor internetreclamebureaus, maar ook voor onze klantbedrijven en adviesklanten.

Als u geïnteresseerd bent, bekijk dan zeker de details hieronder.

https://monolith.law/contractcreation[ja]