MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdager 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Hvordan fjerne negative anmeldelser for 'Japanese Nurse Specialist

Internet

Hvordan fjerne negative anmeldelser for 'Japanese Nurse Specialist

Hva er Nurse Spesialist?

Nurse Spesialist er en av de største sykepleier- og sykepleierstudentfellesskapssidene i Japan, drevet av SMS Career Corporation. Den tilbyr en “Lounge” hvor sykepleiere og sykepleierstudenter kan løse problemer sammen i et forumformat, samt innhold som forberedelser til nasjonale sykepleieeksamener, de siste nyhetene innen sykepleie og medisin, og “Jobb Rapporter”, som er anmeldelser av sykehus og medisinske fasiliteter. Dette gjør det mulig for sykepleiere og praktikanter på bakkenivå å høre direkte fra hverandre, noe som gjør det til en kraftig alliert for de som jobber i sykepleie- og helsevesenet.

For eksempel, ved å bruke Jobb Rapporter, kan du søke etter sykehus basert på arbeidsforhold, eller se anmeldelser fra seniorer som faktisk jobber på sykehusene du er interessert i. Dette er nyttig for å søke etter potensielle jobbskifter, eller for å undersøke før du begynner på en ny jobb.

På den annen side, siden Nurse Spesialist er et fellesskapsnettsted sentrert rundt brukerinformasjonsutveksling, er kilden til informasjon hovedsakelig brukeranmeldelser. Negative innlegg kan potensielt ha skadelige effekter, som å gi et dårlig inntrykk av sykehus eller klinikker, eller føre til mislykkede jobbannonser. For brukerne kan også ærekrenkende innlegg føre til betydelig skade.

Hva er negative anmeldelser postet på Nurse Spesialist?

Eksempler på negative anmeldelser som kan bli publisert på Nurse Spesialist.

Nurse Spesialist er en anmeldelsesside drevet av brukerinnlegg, så det er mulig at negative anmeldelser blir publisert. Hovedinnholdet på Nurse Spesialist er “Lounge” og “Arbeidsplassrapporter”. I denne artikkelen vil vi forklare innholdet i negative anmeldelser og rykteskader som kan forventes i “Arbeidsplassrapporter”.

Anmeldelser som avslører maktmisbruk eller seksuell trakassering fra overordnede

Arbeidsplassrapporter er innhold som publiserer de ærlige meningene til de som faktisk har jobbet der, så det sentrale temaet vil være hva de følte under arbeidet. Det er tenkelig at mange tidligere ansatte som har opplevd trakassering på arbeidsplassen og har hatt en vanskelig tid, vil publisere sine meninger for å forhindre at andre opplever det samme. Dette inkluderer ikke bare rapporter om trakassering, men også avsløringer om lange arbeidstimer, lønn, og arbeidsforhold.

Men for sykehuset kan slike innlegg ha en negativ effekt på rekruttering, noe som gjør det vanskelig å gjennomføre effektive ansettelsesaktiviteter. Spesielt hvis sykehuset prøver å forbedre arbeidsforholdene, straffer sykepleiere som har begått trakassering, eller tar tiltak mot disse problemene, vil det være uønsket for sykehuset å ha slike innlegg som fortsetter å eksistere, da de ikke reflekterer den faktiske situasjonen.

Anmeldelser som ikke er basert på arbeidserfaring eller fakta

For eksempel, en anmeldelse som sier “Da jeg mottok behandling, hadde legene og sykepleierne på sykehuset en dårlig inntrykk. Jeg stoler ikke på diagnosen” er først og fremst en anmeldelse som ikke er basert på arbeidserfaring. Arbeidsplassrapporter er ment å være fra sykepleieres perspektiv, ikke pasienters, og er ment å knytte til sykehusets jobbannonser, så slike anmeldelser kan sies å være utenfor formålet. Og selv om noen som faktisk ikke har jobbet der sier “inntrykket var dårlig”, kan det faktisk ikke være tilfelle, og det er uønsket for sykehuset å bli hindret i rekrutteringen av irrelevante personer.

I tillegg, å si “Jeg stoler ikke på diagnosen” uten å spesifisere fakta som grunnlag, er ikke bare uønsket for rekruttering, men kan også skade sykehusets omdømme. Slike anmeldelser bør slettes.

Anmeldelser som inneholder ondsinnede uttrykk eller ærekrenkelser

Andre mulige eksempler er anmeldelser som inneholder ondsinnede uttrykk eller ærekrenkelser. Slike uttrykk er ikke nyttige, men er bare ment å angripe bestemte individer eller sykehus, og bør slettes så snart som mulig. På dette punktet, siden Nurse Spesialist administrasjonen sjekker innholdet i alle anmeldelser, er det sjelden at åpenbare ærekrenkelser fortsetter å eksistere. Men siden det er en anmeldelsesside, er det mulig at innlegg som inneholder ærekrenkelser eller ondsinnede uttrykk kan bli igjen. For de som kan bli utsatt for ærekrenkelser som følge av slike innlegg, vil det være ønskelig med en så rask sletting som mulig.

Hvordan kreve sletting ved brudd på bruksvilkårene

“Nurse Specialist” Bruksvilkår

I paragraf 16 i “Nurse Specialist” bruksvilkår (Forbud mot innhold i innlegg på oppslagstavler osv.), er det en liste over forbudte handlinger. Hvis det er grunner som samsvarer med disse punktene i anmeldelsen du ønsker å slette, kan det være grunnlag for sletting.

Fra paragraf 16 i “Nurse Specialist[ja]” bruksvilkår (Forbud mot innhold i innlegg på oppslagstavler osv.)

Retningslinjer for innlegg på “Nurse Specialist” (Japansk “ナース専科”)

På “Nurse Specialist” (Japansk “ナース専科”), i tillegg til artikkel 16 i bruksvilkårene, er det forberedt retningslinjer for innlegg. Her er det gitt eksempler på innlegg som kan bli fjernet. Innlegg som bryter med disse retningslinjene kan også bli fjernet.

Utdrag fra retningslinjene for innlegg[ja].

Hvordan å sende en slettingsforespørsel

På Nurse Spesialist, er det bruddrapporteringsskjemaer tilgjengelig både i loungen og jobbrapportene. Du kan finne en liten [bruddrapport] i nedre venstre hjørne av det aktuelle innlegget. Ved å klikke på det, vil du bli ledet til bruddrapporteringsskjemaet.

Fra bruddrapporteringsskjemaet

Eksempler på når du ber om fjerning på grunn av brudd på brukervilkårene

Innholdet i henvendelsen din bør følge dette skjemaet, og spesifikt indikere hvilken anmeldelse det gjelder, slik at det blir enklere for sykepleiespesialistene å identifisere det.

I sykepleiespesialistens bruddrapporteringsskjema er det gitt enkle eksempler på hva som kan være brudd på brukervilkårene, så velg den passende bruddkategorien. Hvis ingen av dem passer, eller hvis du ikke vet hvilken som passer, velger du “Annet”. Men hvis du velger “Annet”, betyr det at saken ikke er et typisk eksempel på en fjerningskandidat, så du bør nøye sjekke om innlegget faktisk bryter brukervilkårene, og prøve å skrive mer detaljert i forklaringsfeltet.

Fra bruddkategorifanen

Denne gangen vil vi bruke en anmeldelse som anklager for eksempel en avdelingsleder for maktmisbruk eller seksuell trakassering, som vi introduserte tidligere. Først og fremst, siden en anklagende anmeldelse ikke passer inn i noen av fanene, velger vi “Annet”. Forklaringsfeltet kan skrives som følger:

Takk for hjelpen. Jeg er △△ fra administrasjonsavdelingen ved 〇〇 Memorial Hospital. Jeg ber om at denne anmeldelsen blir fjernet. I tredje linje i denne anmeldelsen er det skrevet at “Jeg ble seksuelt trakassert av avdelingsleder A under min praksisperiode”.
Men, det er ikke bekreftet at noe slikt skjedde i løpet av den aktuelle praksisperioden. Dette bryter med paragraf 16, punkt 14 i brukervilkårene, som sier “Å gi informasjon som er i strid med fakta”. I tillegg, selv om en slik hendelse faktisk hadde skjedd, ville et innlegg som inneholder en slik anklage ikke være nyttig for å velge et sykehus, som er hensikten med arbeidsrapportene, og ville være i strid med retningslinje nummer 5, “Anklager om brudd, ulykker, problemer, etc.”. Slike innlegg har en negativ effekt på vår rekrutteringsaktivitet og sykehusdrift, så vi ber om at det blir fjernet. Takk for forståelsen.

Imidlertid, i bruddrapporteringsskjemaet står det:

Denne rapporten garanterer ikke at innlegget vil bli fjernet. Beslutningen om å fjerne meldingen vil bli tatt av administrasjonen. Vi kan heller ikke svare på om det ble fjernet eller grunnen til det, så vær oppmerksom på det på forhånd.

Dette betyr at sykepleiespesialistene har full frihet til å bestemme om de vil fjerne det eller ikke, og at grunnen til fjerningen ikke vil bli avslørt. Derfor betyr det ikke nødvendigvis at det vil bli fjernet bare fordi du har bedt om det.

Hvis innlegget ikke blir fjernet selv om du har bedt om det, vil du vurdere å ta rettslige skritt mot sykepleiespesialistene, som å be om tiltak for å forhindre sending, eller å vurdere å gå til retten. Dette vil være juridiske saker, så du vil enten gjøre det selv eller konsultere en advokat. Vær oppmerksom på at det kan være ulovlig å be om fjerning fra en ikke-advokat.

Når du ber om fjerning fordi det er ulovlig

Vi vil forklare hvordan du kan be om fjerning.

Rettslige tiltak som kan tas

Hvis innholdet bryter med loven, som for eksempel krenkelse av rettigheter, kan du gå til retten for å få det fjernet gjennom en advokat. Først og fremst, de rettslige tiltakene som kan tas i forbindelse med håndtering av rykteskader på internett, kan grovt sett deles inn i:

  • Be om frivillig fjerning gjennom en forespørsel om forebyggende tiltak
  • Be om fjerning av innlegg og midlertidige tiltak
  • Be om avsløring av senderinformasjon (avsløring av IP-adresse, navn og adresse)
  • Be om erstatning for skade (be om erstatning etter at avsenderen er identifisert)

Blant disse er de forespørslene som er direkte knyttet til fjerning, forespørsler om forebyggende tiltak eller fjerning av innlegg, og midlertidige tiltak.

Hva du bør hevde juridisk

Så, når du ber om fjerning juridisk, er det første du bør vurdere å hevde “ærekrenkelse”. Ærekrenkelse er etablert når følgende alle gjelder:

  • “Offentlig”
  • “Påpeke fakta”
  • “Ærekrenkelse”

Dette er etablert når alle disse faktaene gjelder.

For eksempel, hvis det er publisert en anmeldelse basert på et usant innhold som “XX sykehus lar sykepleiere utføre medisinske handlinger som bare leger kan utføre”, la oss se konkret om det oppfyller kravene 1 til 3. Først og fremst, i tilfeller som dette, kan det sies at innlegg på anmeldelsesnettsteder som Nurse Specialist er “offentlig” fordi de kan leses av et ubestemt antall personer på internett.

Deretter, “påpeke fakta” betyr å fortelle konkrete fakta som er tilstrekkelige til å redusere en persons sosiale vurdering, uavhengig av om de er sanne eller falske. I dette tilfellet, innholdet som sier at sykepleiere blir bedt om å utføre medisinske handlinger som bare leger kan utføre (kalt absolutte medisinske handlinger), indikerer at XX sykehus utfører medisinsk behandling som bryter med lege loven, og det kan sies å være tilstrekkelig til å redusere sosial vurdering.

Endelig, for å være “ærekrenkende”, er det ikke nødvendig at den sosiale vurderingen faktisk er skadet, det er nok at det er en abstrakt risiko for det, og det er ikke nødvendig at æren faktisk er krenket. Det er ikke nødvendig å bevise at det aktuelle innlegget har blitt lest av et ubestemt antall mennesker på nett nyheter og sosiale medier, og at det har vært en strøm av kritikk og protester mot sykehuset. Det er nok å si at det er en objektiv risiko. For mer detaljerte krav for etablering av ærekrenkelse, vennligst se artikkelen nedenfor.

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

Fjerning gjennom rettslig prosess (midlertidig forføyning)

For å be om fjerning ved å påpeke juridiske brudd som ærekrenkelse, er det vanlig å først benytte seg av metoden for å be om tiltak for å forhindre sending. Imidlertid er forespørselen om fjerning uten å gå gjennom retten en metode for å be om frivillig fjerning av leverandøren (spesialisert sykepleier). På sykepleierspesialisten er det tydelig angitt i vilkårene for bruk at det kan være tilfeller der det kan fjernes juridisk, så det er sannsynlig at det vil bli fjernet ved denne metoden. Imidlertid, siden det er en valgfri metode, kan det være tilfeller der fjerning ikke utføres avhengig av vurderingen.

I motsetning til dette, i prosedyren gjennom retten, hvis fjerning er tillatt i retten, vil det oppstå bindende kraft ved dommen, så leverandøren (spesialisert sykepleier) vil bli tvunget til å fjerne den. Derfor, hvis tiltak for å forhindre sending ikke er tillatt, er det effektivt å gå over til rettslig prosedyre.

En midlertidig forføyning er en metode som er definert i den japanske sivilbevaringsloven, og er noe man søker om når en rask løsning er nødvendig, før en endelig dom oppnås gjennom en formell søksmål. I tilfeller som ærekrenkelse og rykteskade, som i dette tilfellet, er det stor risiko for at det vil oppstå betydelig skade som er vanskelig å gjenopprette når det først har spredt seg, så det er effektivt å bruke systemet for midlertidige forføyninger for å be om rask fjerning av informasjon. Når en midlertidig forføyning er utstedt, vil retten be den andre parten om å fjerne innlegget, så den andre parten vil måtte fjerne det. I tilfelle av midlertidige forføyninger, hvis du konsulterer en advokat med ekspertise i rykteskadehåndtering, er det mange tilfeller der det kan realiseres innen 2-3 måneder fra forespørselen om fjerning, så det kan sies å være en effektiv metode.

For mer detaljert forklaring om fjerning av artikler i tilfelle ærekrenkelse eller rykteskade, og prosedyren for midlertidige forføyninger, se artikkelen nedenfor.

https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggforfatter gjennom midlertidige tiltak

Ved å anmode en advokat om midlertidige tiltak for å identifisere en innleggforfatter, er det mulig å avsløre informasjon som forfatterens IP-adresse gjennom det som kalles en forespørsel om avsløring av senderinformasjon. Dette kan potensielt tillate identifisering av innleggforfatteren. Ved å gjøre dette, kan du kreve erstatning for skader forårsaket av ærekrenkende innlegg fra den identifiserte senderen. Vi forklarer detaljene om denne prosedyren i artikkelen nedenfor.

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Nurse Spesialist er en side som kan sies å være trygg å bruke, da driftsavdelingen overvåker innlegg 24 timer i døgnet, noe som resulterer i få skadelige innlegg. Selv om det skulle oppstå skade på omdømmet på grunn av anmeldelser, kan det være mulig å løse problemet ved å ta tiltak som nevnt ovenfor, som å slette innlegg. Imidlertid vil den beste tilnærmingen og argumentasjonen, og om sletting vil bli godkjent, variere avhengig av den enkelte situasjonen.

Uansett, å hevde ulovlighet innebærer faglig innhold og metoder, noe som kan være vanskelig å gjøre på egenhånd, og det vil også være en juridisk handling. Derfor vil det være nødvendig med hjelp fra en advokat. Først og fremst bør du konsultere en advokat for å vurdere om den aktuelle anmeldelsen krenker dine rettigheter, eller om den er i strid med loven.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbake til toppen