Hvordan håndtere ærekrenkelser på Facebook? En forklaring basert på eksempler av ærekrenkelser

Facebook er det sosiale nettverket med flest månedlige brukere i verden. Det er også svært populært i Japan, og det sies nå at det hovedsakelig brukes av personer i 30-årene og eldre. I denne artikkelen vil vi forklare hvordan man håndterer ærekrenkelser på Facebook, med eksempler for å illustrere.

Facebooks særtrekk

Facebook har tre særtrekk som skiller seg fra andre sosiale medier som Twitter og Instagram.

Registrering av konto med ekte navn er grunnleggende

Facebook krever i sine fellesskapsregler at brukerne bruker navnet de bruker til daglig på kontoen sin, og at de gir nøyaktig informasjon om seg selv. Det er grunnleggende å registrere og bruke tjenesten med ditt ekte navn. Hvis det oppdages at du ikke bruker ditt ekte navn, kan kontoen din bli suspendert inntil du korrigerer det til ditt ekte navn.

Referanse nettsted: Bevaring av konto og bruk av ekte navn (Facebooks fellesskapsregler)

Ofte brukt for forretningsformål

På grunn av Facebooks prinsipp om å bruke ekte navn, er det mange eksempler på at frilansere og bedriftsledere bruker Facebook for å drive sin egen virksomhet.

Mindre ærekrenkelse sammenlignet med andre sosiale medier

På Facebook er det mange brukere som legger ut profilbilder, og avhengig av innstillingene kan du også offentliggjøre informasjon som fødested, skole du gikk på, og arbeidsplass. Dette gjør det lettere å identifisere enkeltpersoner fra personer med samme navn. Derfor, mens det er en fordel at det er lett å finne bekjente, er det også en risiko for at du lett kan bli funnet av bekjente.

Derfor, hvis du skriver eller gjør noe ondsinnet, vil det umiddelbart bli kjent for nære venner, bekjente og kolleger. På grunn av denne lave graden av anonymitet, sies det at det er færre tilfeller av ærekrenkelse på Facebook sammenlignet med andre sosiale medier.

Referanse nettsted: Yomiuri Shimbun Online: Antall fjernede ærekrenkende innlegg i fjor, 50 000 på FB, 100 000 på Insta… Meta offentliggjør innenlandske tall

Referanse nettsted: Safer Internet Association: Oversikt over ærekrenkelse hotline

Konsekvenser ved å motta ærekrenkelser på Facebook

På Facebook er hovedregelen at man bruker sin virkelige identitet, og derfor, hvis noen skriver ærekrenkelser om deg, kan innholdet bli kjent for folk du kjenner.

Det er mindre sannsynlig at ærekrenkelser vil spre seg til et stort antall ukjente personer, som det kan skje på andre sosiale medier eller diskusjonsfora. Men nettopp fordi det er folk du kjenner, kan de tenke “Så og så sa dette om deg” eller “Er det virkelig slik personen er?”, noe som kan føre til en negativ oppfatning av deg. Fordi innholdet av ærekrenkelsen kan bli kjent for folk du kjenner, kan det ha en mer alvorlig negativ effekt på ditt virkelige liv enn å bli spredt til et stort antall ukjente personer.

I tillegg er Facebook-sider sterke i søk, noe som betyr at de lett kan vises høyt opp i Yahoo eller Google-søk. Derfor, når du mottar ærekrenkelser, kan skaden potensielt være større sammenlignet med andre nettsteder.

Eksempler på ærekrenkelser på Facebook

I det følgende vil vi gi eksempler på ærekrenkelser på Facebook og forklare hvordan man kan håndtere dem.

Slander i kommentarfeltet rettet mot personen selv

Selv om det er åpenbart når det er ondskapsfull hensikt, kan det også oppstå situasjoner hvor man kritiserer andres innlegg eller kommentarer uten ondskapsfull hensikt, men ender opp med å sverte dem. Fordi mange av vennene på Facebook er kjente og venner i det virkelige liv, kan det på grunn av denne nærheten, skrives inn informasjon som personen ikke ønsker at andre skal vite om, som ære og privatliv. Faktisk har det oppstått problemer med lekkasje av personlig informasjon, som å offentliggjøre tidligere historie, kriminell historie, kjærlighetshistorie, eller å skrive inn adresser og arbeidsplasser som ikke er klart angitt.

Nedsettende kommentarer på en annen persons tidslinje

Det er tilfeller der nedsettende kommentarer ikke er skrevet på tidslinjen til personen som blir utsatt for dem, men heller på tidslinjen til personen som ytrer dem. I disse tilfellene blir personen nevnt ved navn på et sted de ikke kan se. Det er umulig å skjule for venner og bekjente at man blir utsatt for slike kommentarer, og det er også umulig å stoppe lekkasjen av personlig informasjon.

Arbeidsrelatert ærekrenkelse

Mange bruker Facebook som et arbeidsverktøy, og det kan forekomme tilfeller der ryktet ditt på jobben blir skadet gjennom spredning av informasjon eller kommentarer. Innlegg som “har hatt problemer på jobben”, “dette selskapet er uetisk”, eller “dårlig kundeservice” kan potensielt redusere salget og skade selskapets omdømme.

Bildeopplasting og merking

Det kan hende at bilder blir lastet opp og merket uten din tillatelse. I slike tilfeller vil det samme innlegget vises i tidslinjen til den som er merket. Det kan også hende at andre som ser bildet, utilsiktet sprer ærekrenkende innhold.

For å forhindre slike problemer på forhånd, kan du gå til personlige innstillinger, velge innstillinger, tidslinje og merking, og forhåndsinnstille offentlige innstillinger for merking. På denne måten kan du bestemme om et bilde der du er merket, skal publiseres eller ikke før det blir offentlig.

Nettstalking-skade

På Facebook er det lett å identifisere en person, og det er enkelt å poste daglige hendelser. Dette gjør det mulig å forstå hva en person har gjort den dagen, og hvem de har vært sammen med.

Tidligere ektefeller, tidligere kjærester, eller noen som har hatt en hemmelig forelskelse i deg, kan sjekke Facebook-kontoen din, følge etter deg, undersøke personlig informasjon, eller sende påtrengende e-poster. Dette kan føre til at de blir nettstalkere. Det har vært tilfeller der nettstalkere har avslørt personlig informasjon og hemmeligheter, og spredt falsk informasjon for å skade offerets sosiale omdømme.

Relatert artikkel: Hva er definisjonen på en nettstalker? Forklaring av kriteriene for når politiet vil ta affære

Skade fra hevneporno

Handlingen der en tidligere ektefelle eller tidligere kjæreste publiserer bilder eller videoer av den andre personen naken eller i seksuelle situasjoner som hevn for å ha blitt avvist, kalles hevneporno. Det har også vært tilfeller av skade fra hevneporno ved bruk av Facebook-funksjoner som tillater publisering av bilder og videoer.

Identitetstyveri

“Identitetstyveri” innebærer å opprette en Facebook-konto med samme navn og profilbilde som en annen person, noe som gir inntrykk av at det er den virkelige personens konto. Dette er også et problem på Twitter.

Hvis en falsk konto brukes til å poste eller kommentere ærekrenkende innhold om tredjeparter, kan det oppfattes av andre som om den virkelige personen står bak ærekrenkelsene. Dette kan føre til at personens sosiale omdømme blir skadet.

Relatert artikkel: Sletting av identitetstyveri og forespørsel om IP-adresseavsløring

Konto-hijacking

Konto-hijacking er en handling der en annens konto urettmessig blir tilgang til og brukt av andre. I motsetning til identitetstyveri, blir den faktiske kontoen til personen brukt for å foreta innlegg og lignende.

Ettersom det er mye personlig informasjon på Facebook, hvis kontoen blir hijacket, kan all personlig informasjon på kontoen bli sett av den som har tatt over. De kan bruke informasjonen de har fått gjennom hijacking til å ærekrenke og gjøre hva de vil.

Faktisk har det oppstått problemer der personen som har tatt over kontoen har postet ærekrenkende innlegg mot andre i navnet til den opprinnelige eieren, eller har skrevet nedverdigende innlegg, noe som har ført til at den opprinnelige eierens sosiale omdømme har sunket. Hvis du blir fanget opp i slike problemer, spesielt hvis du bruker Facebook for virksomheten din, kan det bli uopprettelig.

Relatert artikkel: Handlinger forbudt under den japanske ‘Ulovlig datatilgangsloven’

For øvrig, vi har forklart eksempler på tilfeller der sosial omdømme har blitt redusert på grunn av ærekrenkelse utenfor Facebook i artikkelen nedenfor.

Relatert artikkel: Hva er reduksjonen i sosial omdømme som er nødvendig for ærekrenkelse? En advokat forklarer

Grunnleggende håndtering av ærekrenkelser på Facebook

Hvis du blir ærekrenket på Facebook, er det mulig å saksøke den andre parten juridisk, men det kan være vanskelig å vinne en rettssak uten bevis for ærekrenkelse. Derfor er det nødvendig med bevis for å håndtere ærekrenkelser, og siden det er lett å slette innlegg, blir bevaring av bevis for eksistensen av innlegget grunnleggende for håndtering av ærekrenkelser.

En metode for bevisbevaring er å ta skjermbilder av innlegget slik at det er klart hvilken konto som har postet det. På dette tidspunktet bør du sørge for at URL-en til siden også er synlig, slik at du ikke får problemer selv om brukernavnet eller bildet på kontoen endres senere.

I tillegg, hvis det er vanskelig å anerkjenne et enkelt innlegg som ærekrenkende, er det viktig å også ta bilder av tidligere og senere innlegg for å kunne anerkjenne dem som ærekrenkelser.

Som allerede nevnt, er bevisbevaring grunnleggende for å håndtere ærekrenkelser på Facebook. Imidlertid er det flere metoder for å håndtere ærekrenkelser på Facebook, og det er også metoder som ikke krever bevisbevaring. Nedenfor vil jeg forklare hver metode.

Blokkere en konto

Hvis ærekrenkelsen ikke er så alvorlig, og problemet kan løses ved å kutte båndene med den andre parten, kan du bare blokkere kontoen deres.

For eksempel, klikk på merket øverst til høyre på Mr/Ms ○○’s innlegg, klikk på “Be om støtte eller rapporter innlegget” på neste skjerm, og velg “Blokker ○○ / Du vil ikke lenger kunne samhandle med denne personen, og dere vil ikke lenger vises for hverandre” eller “Gjør alle innleggene fra ○○ usynlige / Denne personens innlegg vil ikke lenger vises i nyhetsfeeden din” på skjermen “Vennligst velg et problem for å fortsette”. Velg en eller begge og klikk “Send” for å fullføre.

I dette tilfellet er det ikke nødvendigvis behov for å bevare bevis.

Be direkte til personen

En metode kan være å kontakte personen som utfører ærekrenkelse direkte ved hjelp av en app kalt Messenger for å be dem om å stoppe ærekrenkelsen. Men hvis begge parter allerede er følelsesmessig opprørt, kan dette føre til at ærekrenkelsen eskalerer, noe som er kontraproduktivt. I tillegg er det en risiko for at utvekslingen blir lagret som et bilde og misbrukt, så vi anbefaler ikke denne metoden.

Vi tror også at det ikke er nødvendig å bevare bevis i tilfeller der denne metoden brukes.

Hvordan be om fjerning av innhold på Facebook

Når du kommer over et innlegg som ærekrenker deg og du ønsker å fjerne det, klikk på [⋯] -merket øverst til høyre på innlegget, og rapporter til Facebook via “Be om støtte eller rapporter innlegg” på neste skjerm. Hvis det du ønsker å fjerne er en kommentar, klikk på [⋯] -merket ved siden av kommentaren og rapporter til Facebook.

Når en rapport er mottatt, vil Meta, selskapet som driver Facebook, sjekke rapportens innhold mot Facebooks fellesskapsregler. Hvis det blir bestemt at innlegget eller kommentaren bryter med fellesskapsreglene, vil det bli fjernet.

Det viktige å merke seg her er at det er Meta som bestemmer om noe skal fjernes i henhold til fellesskapsreglene, ikke deg selv. Derfor kan det hende at selv om du ønsker at noe skal fjernes, blir det ikke nødvendigvis det.

Ved å bruke denne metoden kan du vedlegge bilder når du rapporterer til Facebook, noe som kan være effektivt for bevisbevaring. Videre, selv om Meta ikke fjerner innholdet, kan du søke om fjerning gjennom en rettssak eller midlertidige tiltak. Imidlertid, for at kravet ditt skal bli anerkjent, må du bevise eksistensen av innlegget. Derfor kan vi si at behovet for bevisbevaring er høyt.

Å be om sletting av en konto på Facebook

Hvis ærekrenkelser kontinuerlig utføres av samme konto, er det mulig å rapportere fra profilen eller siden til den aktuelle kontoen på Facebook. Hvis innholdet eller handlingene til den aktuelle kontoen blir vurdert som brudd på Facebooks brukervilkår, vil kontoen bli suspendert.

Det er bare en suspensjon, ikke en sletting av kontoen, men det er sagt at suspenderte kontoer som har begått alvorlige brudd på Facebooks fellesskapsregler, ikke vil kunne gjenopprettes eller suspensjonen opphevet etter en vurdering av Meta-selskapet. Derfor, hvis denne straffen blir pålagt, vil det ikke være noen måte å gjenopprette den aktuelle kontoen på, så det kan sies at det i praksis tilsvarer en sletting av kontoen.

Imidlertid er det opp til Meta-selskapet å avgjøre om de skal suspendere kontoen eller pålegge en permanent suspensjon, så bare fordi du har rapportert det, betyr det ikke nødvendigvis at de vil ta hånd om det.

Selv i dette tilfellet, hvis Meta-selskapet ikke tar hånd om det, kan du be om å få innleggene til den aktuelle kontoen slettet gjennom en rettssak eller midlertidige tiltak, så det er viktig å bevare bevis for å bevise eksistensen av innlegget.

Juridisk håndtering av ærekrenkelser på Facebook

I tilfelle av hevn-porno skade

I tilfellet med “hevn-porno skade” som nevnt tidligere i “Eksempler på ærekrenkelser på Facebook”, bør du umiddelbart rapportere til politiet uten å vente på Facebooks respons. Det er også etablert et kontaktpunkt for å motta rapporter om ulovlig informasjon som hevn-porno og utføre sletting, gjennom SafeLine.

Forfølgelse av strafferettslig ansvar

Handlinger som å poste eller kommentere ærekrenkende innlegg om andre kan potensielt utgjøre en ærekrenkelse.

Den som offentlig fremsetter fakta og skader en persons ære, skal straffes med fengsel i opptil tre år eller bøter på opptil 500 000 yen, uavhengig av om faktaene er sanne eller ikke.

Japansk straffelov § 230 (1)

Hvis du i et offentlig forum tar opp konkrete fakta og handler på en måte som reduserer en persons sosiale omdømme, kan du bli anklaget for ærekrenkelse. For eksempel, hvis du poster et bilde av noen med ordene “kriminell” – noe som ikke er sant – kan dette utgjøre ærekrenkelse. Det samme gjelder hvis du utgir deg for å være personen og poster upassende bilder eller tekster.

Hvis du reduserer en persons sosiale omdømme uten å ta opp konkrete fakta, som å si “dø”, “idiot” eller “stygg”, kan dette også utgjøre en fornærmelse.

Den som offentlig fornærmer en person, selv uten å fremsette fakta, skal straffes med fengsel i opptil ett år eller bøter på opptil 300 000 yen, eller begge deler.

Japansk straffelov § 231

Vær oppmerksom på at ærekrenkelse og fornærmelse er forbrytelser som krever en formell klage eller anklage for å forfølge strafferettslig ansvar. Hvis du ønsker straff, må du derfor legge frem en klage eller anklage.

Relatert artikkel: Krav for ærekrenkelse i uttrykk som inkluderer meninger eller kritikk

Avhengig av innholdet i ærekrenkelsen, kan det også utgjøre en trussel.

1 Den som truer en person ved å kunngjøre hensikten om å skade liv, kropp, frihet, ære eller eiendom, skal straffes med fengsel i opptil to år eller bøter på opptil 300 000 yen.
2 Den som truer en person ved å kunngjøre hensikten om å skade en slektning sin liv, kropp, frihet, ære eller eiendom, skal straffes på samme måte som i forrige ledd.

Japansk straffelov § 222

“Jeg skal drepe deg” eller “Jeg skal sette fyr på huset ditt” er selvfølgelig trusler, men også “Jeg skal spre dårlige rykter om deg på jobben” kan potensielt utgjøre en trussel.

Relatert artikkel: Nettbasert ærekrenkelse og trusler

Hvis du skriver falsk informasjon og skader den økonomiske tilliten til den andre parten, kan det også utgjøre en krenkelse av tillit.

Den som sprer falske rykter eller bruker bedrag for å skade en persons tillit eller forstyrre deres virksomhet, skal straffes med fengsel i opptil tre år eller bøter på opptil 500 000 yen.

Japansk straffelov § 233

Sivil ansvar

Det er mulig å forfølge sivilansvaret til en person som har begått ærekrenkelser. I slike tilfeller er det nødvendig å identifisere hvem som eier kontoen som har publisert innlegget.

Først og fremst vil vi søke om en midlertidig forføyning for å avsløre senderens informasjon til Meta Platforms, Inc., et selskap basert i USA. For spørsmål om utenlandske nettsteder og internasjonal jurisdiksjon, vennligst se en annen artikkel på vår nettside.

Relatert artikkel: Internasjonal jurisdiksjon og utenlandske nettsteder som Facebook og Amazon

Du kan søke om dette i en japansk domstol, og hvis en midlertidig forføyning blir innvilget, vil Meta Platforms, Inc. avsløre informasjonen. Deretter vil vi saksøke den identifiserte internettleverandøren for å avsløre senderens informasjon, og identifisere senderens virkelige navn og adresse.

Relatert artikkel: Hva er en “forespørsel om å avsløre senderens informasjon” for å identifisere personen som har postet?

Når senderen er identifisert, kan du kreve erstatning hvis innlegget eller kommentaren kan anses som ærekrenkende eller fornærmende. Du kan også kreve kompensasjon for psykisk skade forårsaket av innlegget. Vi anbefaler at du konsulterer en spesialisert advokat i de tidlige stadiene.

Oppsummering: Hvis du blir ærekrenket på Facebook, bør du konsultere en advokat

Hvis du blir ærekrenket på Facebook, må du starte med å skaffe en kvalifikasjonssertifikat fra Meta Platforms, Inc. for å kunne gå til midlertidige forføyninger eller skadeserstatningssøksmål. I tillegg, for å få innvilget en midlertidig forføyning eller vinne en rettssak, trenger du også omfattende kunnskap om loven og internett.

Det kan også være vanskelig å avgjøre om en bestemt uttalelse er ærekrenkende uten en juridisk ekspert. Vi anbefaler at du konsulterer en advokat først når du blir ærekrenket på Facebook.