Насколько достоверны отзывы о квартирах в многоэтажках? Меры противодействия ущербу от слухов и отзывов

“Обзоры квартир” – это информационный сайт, где можно увидеть различную подробную информацию о недвижимости, включая отзывы. Это очень полезно при покупке или аренде недвижимости.

В то же время, многие могут задаться вопросом о достоверности этой информации.

Кроме того, для владельцев недвижимости, вред от негативных отзывов, таких как клевета, может привести к тому, что пользователи, прочитавшие эти отзывы, могут отказаться от заключения договора на данную недвижимость.

В этой статье мы обсудим достоверность обзоров квартир и меры против ущерба от слухов и отзывов.

Что такое “Мансион Ревью”?

“Мансион Ревью”[ja] – это сайт с информацией о квартирах, основными преимуществами которого являются большой объем данных и насыщенный контент. Сайт управляется компанией One of a kind inc.[ja].

На сайте можно увидеть прошлые цены продажи и аренды квартир и апартаментов по всей стране, а также проверить текущую справедливую цену на интересующую вас квартиру. Кроме того, вы можете просмотреть отзывы о недвижимости, обзоры, фотографии, информацию на карте, что может быть полезно для тех, кто ищет недвижимость.

На этом сайте оценка недвижимости производится по системе отклонений, и вы также можете просмотреть рейтинги внутри каждого региона. Для владельцев недвижимости сайт предлагает бесплатную оценку при продаже или аренде.

Репутация сервиса “Обзор квартир”

Мнения людей, использующих сервис “Обзор квартир”, разнообразны.

• “Я рад, что узнал о разнице между суммой, предложенной мне агентством недвижимости, и реальной стоимостью моей квартиры при ее продаже.”
• “Когда я планировал купить квартиру, агентство недвижимости пыталось заставить меня торопиться с покупкой, что вызвало у меня тревогу. Благодаря сервису “Обзор квартир” я узнал, что квартира, которую мне предлагали как выгодную сделку, на самом деле стоит дороже рыночной цены.”
• “Отзывы пользователей реалистичны, что помогает мне принять решение о покупке.”

Это лишь некоторые из множества положительных отзывов.

Особенно высоко оценивается тот факт, что сервис “Обзор квартир” оказался полезным для тех, кто испытывал тревогу, имея в качестве единственного источника информации только агентство недвижимости, когда речь шла о покупке или продаже квартиры. Сервис помог им узнать реальную ситуацию и расширить свои возможности выбора.

Однако, есть и негативные отзывы:

• “Не совсем понятно, что нужно перейти на HOME4U для получения совокупной оценки.”
• “Я не могу согласиться с ужасными отзывами о квартире, которую я планирую продать.”

Такие негативные отзывы также присутствуют.

Достоверность отзывов о квартирах

Сервис отзывов о квартирах предоставляет ценную информацию, основанную как на данных, полученных с помощью больших данных и AI, так и на реальных отзывах жителей.

Данные, полученные с помощью “Больших данных × AI”, рассчитываются на основе информации из различных источников, включая информацию о продажах, историю изменения цен, рыночную стоимость недвижимости, экономическую ситуацию и т.д., и предсказывают будущую стоимость на основе информации, накопленной за последние 10 лет. Эти обширные и детализированные данные находятся в большом спросе в сфере недвижимости, и, похоже, они заслужили доверие многих компаний.

Высокая достоверность данных, позволяющих получить наилучший вариант из обилия информации, высоко оценивается пользователями.

Однако стоит отметить, что отзывы, оставляемые жителями, могут включать в себя личные мнения и незаснованные предположения, поэтому некоторые из них могут вызывать сомнения в их достоверности.

Возможный ущерб репутации при обзоре квартир в многоэтажном доме

Роль отзывов в обзорах квартир в многоэтажном доме заключается в предоставлении информации о квартирах, которая может быть полезной при сделках с недвижимостью.

Однако, иногда могут появляться критические отзывы о недвижимости. Отзывы в значительной степени основаны на субъективном мнении автора, и они могут содержать как положительные, так и отрицательные моменты.

Конечно, это не означает, что допускаются нарушения приватности или клевета на конкретную недвижимость или личность. В “правилах публикации” обзоров квартир в многоэтажном доме четко указано, что следующие типы публикаций считаются неприемлемыми:

• Атаки, клевета, критика в отношении квартир, людей, регионов, компаний
• Публикации слухов, достоверность которых неизвестна

Отзыв: “Из-за низкого качества жителей, ночной шум ужасен”

Рассмотрим, например, случай, когда написано: “Из-за низкого качества жителей, ночной шум ужасен”.

Эта публикация явно критикует жителей, и сложно привести объективные основания для утверждения, что “качество жителей низкое”. Утверждение о том, что содержание меняется в зависимости от впечатления и восприятия каждого человека, может несправедливо ранить жителей.

Есть риск, что даже те, кто живет в этой недвижимости и ведет себя прилично, будут считаться людьми с плохими манерами соседями и другими, и такие публикации считаются неприемлемыми.

Отзыв: “Управление суперинтендантом или управляющей компанией недвижимости не на должном уровне”

Также отзывы вроде “Управление суперинтендантом или управляющей компанией недвижимости не на должном уровне” могут стать критикой управляющей компании недвижимости или суперинтенданта.

Утверждение, что “управление не на должном уровне”, может стать критикой на основе незаслуженных предположений. Такие отзывы могут привести к ущербу репутации управляющей компании, и есть риск, что из-за этой публикации она может значительно потерять общественное доверие.

Как удалить отзывы о квартирах, нарушающие правила

Если вы хотите удалить отзывы, которые являются клеветой, сначала подайте заявку на удаление на сайт.

Вам нужно подать запрос на удаление через форму обратной связи на сайте обзоров квартир.

Выберите “4. Запрос на удаление сообщения” и заполните необходимые поля.

Однако, подача запроса на удаление не гарантирует, что отзыв будет удален.

Компания-оператор сайта проводит проверку, и отзывы, которые, по ее мнению, не требуют удаления, не удаляются.

Отчеты о том, был ли удален запрос на удаление, не предоставляются, поэтому если отзыв все еще не удален после определенного периода времени после запроса, можно предположить, что оператор сайта решил, что удаление не требуется.

При подаче запроса на удаление, укажите, что он нарушает запрещенные действия в условиях использования, это может увеличить вероятность успеха.

Запрещенные действия
Мы запрещаем действия пользователей, которые соответствуют следующим пунктам, или которые, по нашему мнению, могут им соответствовать, в рамках этого сервиса. Если мы решим, что пользователь разместил комментарий, содержащий следующие пункты, мы можем без предупреждения удалить или отредактировать его по нашему усмотрению, или не размещать его. Мы не сообщаем пользователю о том, что мы удалили или отредактировали его комментарий.

Условия использования (выдержка) | Обзор квартир[ja]

Например, отзывы вроде “Я не могу жить спокойно, потому что слышу голос соседа из-за тонких стен” скорее всего не основаны на фактах, так как вряд ли автор отзыва измерял толщину стен и сравнивал ее.

Такие сообщения, не основанные на фактах, могут нарушать “2. Действие написания или отправки содержимого, подтверждение истинности которого невозможно, в этом сервисе”.

Кроме того, если вы написали отзыв вроде “Много иностранцев, поэтому нет манеры выносить мусор”, хотя на самом деле там не живут иностранцы, это может просто быть ложным сообщением, которое нарушает “1. Действие написания или отправки содержимого, противоречащего фактам, в этом сервисе”.

Как подать иск о удалении отзывов о квартирах через судебные процедуры

Если отзывы о квартирах являются незаконными, обычно принято требовать их удаления, утверждая, что они порочат честь и достоинство.

Однако, чтобы утверждение о порче чести и достоинства было признано, необходимо указать на факты, которые могут подорвать социальное доверие к лицу в среде, доступной для просмотра неопределенным кругом лиц.

Эти факты должны быть ложными, и если указанное является правдой, или есть уважительные причины верить, что это правда, то утверждение о порче чести и достоинства не будет признано.

Подробнее о требованиях для признания порчи чести и достоинства мы рассказываем в следующей статье.

Связанная статья: Какие условия для подачи иска о порче чести и достоинства? Объясняем требования и среднюю сумму компенсации[ja]

Например, в случае публикации, в которой говорится, что “житель квартиры 202 подглядывает за другой комнатой”, это может быть признано нарушением закона о мелких преступлениях и считаться отзывом, который подрывает социальное доверие. Если эти факты не являются правдой, вероятность признания порчи чести и достоинства очень высока.

Удаление по временным мерам

Обычно, когда вы подаете иск о удалении незаконного контента через суд, вы подаете заявление о временных мерах.

Временные меры – это быстрая и простая процедура по сравнению с судебным процессом, и выводы могут быть сделаны в течение примерно одного месяца, и суд выдаст приказ о удалении сайту.

Чтобы предотвратить распространение негативных отзывов, необходимо как можно скорее удалить соответствующие отзывы, поэтому случаи быстрого реагирования с помощью временных мер становятся все более распространенными.

Однако, даже если вы не ведете судебный процесс, вам все равно нужно юридически аргументировать, какие права были нарушены и почему они были нарушены. Так как сложно для людей без знаний в области права самостоятельно представить такие аргументы, мы рекомендуем обратиться к адвокату.

Связанные статьи: Важность “временных мер по удалению” в борьбе с клеветой[ja]

Идентификация автора публикации посредством временных мер

Если содержание настолько ужасно, что реально возникает какой-то ущерб, то вы, возможно, захотите не просто удалить его, но и подать иск о возмещении ущерба против автора публикации.

Чтобы подать иск о возмещении ущерба против автора публикации, вам потребуются его имя и адрес.

Не только подача заявления о удалении отзыва, но и использование временных мер позволяет идентифицировать автора клеветнического отзыва.

Сначала вы требуете от оператора сайта раскрыть IP-адрес автора публикации.

Если ваше требование удовлетворено и вы получили IP-адрес автора публикации, следующим шагом будет подача заявления о раскрытии информации провайдеру.

Если заявление о раскрытии информации провайдеру удовлетворено и раскрыты имя и адрес автора публикации, вы сможете подать иск о возмещении ущерба против автора публикации. Подробности процедуры описаны в следующей статье, пожалуйста, ознакомьтесь с ней.

Связанная статья: Что такое запрос на раскрытие информации отправителя? Адвокат объясняет, как это делать и на что обратить внимание[ja]

Процесс требования компенсации ущерба от автора недобросовестного отзыва

Если автор отзыва может быть идентифицирован с помощью запроса на раскрытие информации о отправителе, вы можете требовать компенсацию ущерба от автора через отправку уведомления о содержании почтой или через судебный процесс.

В общем случае, после идентификации автора, вы продолжаете обращаться к адвокату для отправки уведомления о содержании почтой, инициирования судебного процесса и обработки судебных заседаний.

Перед обращением к специалистам по борьбе с репутационным ущербом: будьте осторожны с незаконными непрофессионалами

При обращении к специалистам по борьбе с репутационным ущербом, необходимо убедиться, что их действия не являются незаконной непрофессиональной деятельностью.

В переговорах с администраторами сайтов и при временном удалении, есть области, которые не могут быть обработаны специалистами по борьбе с клеветой или юридическими консультантами, и которые могут подпадать под незаконную непрофессиональную деятельность.

Также необходимо быть осторожными с так называемыми услугами “засыпания” форумов (сделать старые темы невидимыми путем массового размещения сообщений).

Массовое размещение бессмысленных сообщений и другие действия по “засыпанию” форумов могут подпадать под статью уголовного кодекса о препятствовании деятельности, а указания на “засыпание” – под статью о подстрекательстве к препятствованию деятельности.

Вывод: при проблемах, связанных с отзывами, обращайтесь к адвокату

В этой статье мы рассмотрели проблему ущерба от негативных отзывов о квартирах и способы ее решения.

С октября 2022 года (4 год эры Рейва) начал действовать новый механизм запроса на раскрытие информации об отправителе. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Ссылка: Объяснение событий, начавшихся 1 октября 2022 года (4 год эры Рейва), «Приказ о раскрытии информации об отправителе» Ускорение идентификации отправителя[ja]

Для удаления клеветнических отзывов необходимо обратиться к специалистам, обладающим знаниями в области интернета. Рекомендуем проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на борьбе с клеветой в интернете.

Информация о мерах, предпринимаемых нашим юридическим бюро

Юридическое бюро “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в вопросах, связанных с интернетом и законодательством. В последние годы, игнорирование информации о диффамации и ущербе от слухов, распространяемых в сети, может привести к серьезным последствиям. Наше бюро предлагает решения для борьбы с ущербом от слухов и негативной реакцией в сети. Подробности описаны в статье ниже.

Сферы деятельности юридического бюро “Монолит”: Меры против ущерба от слухов для публичных компаний и т.д.[ja]