Медицинская реклама по удалению волос и законодательное регулирование: адвокат объясняет Японский Медицинский закон

В последнее время мы все чаще сталкиваемся с медицинской рекламой на телевидении, в газетах и в интернете. Такая реклама регулируется “Японским законом о медицинском обслуживании”. В июне 2018 года (год по Григорианскому календарю) были внесены изменения в этот закон, и теперь он также применяется к веб-сайтам, которые ранее не подпадали под его действие.

Реклама “медицинского удаления волос”, которое может считаться медицинской процедурой в зависимости от используемого оборудования, оператора и места проведения, также подпадает под действие измененного “Японского закона о медицинском обслуживании”.

В этой статье мы подробно и понятно объясним, какие законодательные ограничения и особенности применяются к рекламе “медицинского удаления волос” и других процедур удаления волос, которые регулируются “Японским законом о медицинском обслуживании”.

Юридическое определение эпиляции (медицинская эпиляция, косметическая эпиляция, самостоятельная эпиляция)

Под эпиляцией обычно подразумеваются три вида: «медицинская эпиляция», «косметическая эпиляция» и «самостоятельная эпиляция». Они отличаются по ①методу и эффекту эпиляции, ②специалисту, проводящему процедуру, и месту проведения, ③стоимости услуг.

Что такое медицинская эпиляция

①Метод и эффект эпиляции

Медицинская эпиляция осуществляется путем облучения корней волос лазерным лучом или другим мощным источником света, что приводит к разрушению волосяных луковиц, отверстий сальных желез и т.д.

Облучение лазерным лучом и другими источниками света разрушает корни волос и окружающую ткань, что делает эффект медицинской эпиляции более долговременным по сравнению с другими методами. Иногда его называют «постоянной эпиляцией».

В Японии нет четкого определения постоянной эпиляции, поэтому используются определения FDA (Американское агентство по контролю за продуктами и лекарственными средствами) или AEA (Американская ассоциация электроэпиляции). Однако, ни одно из них не гарантирует, что волосы никогда не отрастут, они лишь обещают, что состояние после эпиляции сохранится в течение определенного периода времени.

②Специалист и место проведения

Медицинская эпиляция является медицинской процедурой, поэтому ее проводят врачи или медсестры с медицинским образованием в клиниках или больницах. Процедура адаптируется под тип кожи и ее состояние каждого пациента. Преимуществом является возможность немедленного реагирования в случае сильной боли или возникновения проблем.

③Стоимость

Стоимость одного сеанса медицинской эпиляции выше, чем у косметической эпиляции или самостоятельной эпиляции, но эффект от нее более выраженный и достигается за меньшее количество сеансов. Поэтому общая стоимость может быть сопоставима с косметической эпиляцией.

Что такое косметическая эпиляция

①Метод и эффект эпиляции

Косметическая эпиляция осуществляется с использованием эпилятора, излучающего свет с меньшей силой по сравнению с медицинской эпиляцией. Это позволяет замедлить рост волос без разрушения окружающей ткани. Процедура мало болезненная и не вызывает раздражения, поэтому подходит даже для людей с чувствительной кожей.

Несмотря на то, что это называется косметической эпиляцией, она не удаляет волосы полностью, а лишь замедляет их рост и делает их тоньше и менее заметными. От нее можно ожидать «эффекта подавления роста волос» и «эффекта уменьшения количества новых волос».

②Специалист и место проведения

Косметическая эпиляция не является медицинской процедурой, поэтому для ее проведения не требуется специальное образование. Ее проводят косметологи в салонах красоты. Используемые эпиляторы излучают свет с меньшей силой, поэтому риск возникновения проблем с кожей минимален. Однако, если все же возникнут проблемы, решить их может быть сложно, так как процедура проводится не в медицинском учреждении.

③Стоимость

Стоимость одного сеанса косметической эпиляции значительно ниже, чем у медицинской эпиляции. Однако, эффект от нее слабее и длится меньше времени, поэтому требуется больше сеансов. В итоге общая стоимость может быть сопоставима с медицинской эпиляцией, за исключением случаев, когда эпиляция проводится на большой площади тела.

Что такое самостоятельная эпиляция

①Методы эпиляции и их эффективность

Самостоятельная эпиляция (за исключением восковой эпиляции и эпиляции с помощью ленты) подразумевает использование домашних эпиляторов, доступных в магазинах. Однако, по сравнению с эпиляторами, используемыми в салонах красоты, они имеют меньшую мощность, поэтому эффект от эпиляции слабее и длится меньше времени.

②Исполнитель и место проведения

Самостоятельная эпиляция обычно проводится дома, поскольку вы самостоятельно управляете эпилятором. Однако, также возможно использование салонов самостоятельной эпиляции, где предоставляются эпиляторы и оплата производится по времени использования.

③Стоимость

Хотя придется оплатить стоимость приобретения эпилятора, затраты на саму эпиляцию практически отсутствуют, поэтому по сравнению с медицинской эпиляцией или эпиляцией в салоне красоты, это можно назвать очень экономичным вариантом. Однако, в случае необходимости замены деталей или ремонта, расходы будут на вас.

Регулирование рекламных выражений в медицинском эпиляции

При проведении рекламы медицинской эпиляции, необходимо заранее проверить, соответствует ли она пунктам от (А) до (О), и на что следует обратить внимание.

(А) Соответствует ли это медицинской рекламе

Реклама медицинского удаления волос будет соответствовать медицинской рекламе, если она удовлетворяет следующим двум условиям:

① Кажется, что целью является привлечение пациентов (привлекательность)
② Можно определить медицинскую организацию, такую как врач, больница или клиника (специфичность)

То, что соответствует медицинской рекламе

• Реклама конкретной медицинской организации
• Даже если указано что-то вроде “Это статья, основанная на интервью, и она не предназначена для привлечения пациентов”, если указано название медицинской организации
• Даже если название медицинской организации не отображается, говоря “Из-за регулирования рекламы в медицинском законодательстве, мы не можем указать конкретное название больницы”, но медицинская организация может быть определена по адресу, телефонному номеру, URL и т.д.
• Даже если это представление метода лечения, если вы свяжетесь с указанным контактом, он будет направлять вас в конкретную медицинскую организацию
• Реклама на веб-сайте конкретной медицинской организации
• Прочее, что удовлетворяет условиям ① и ②

То, что не соответствует медицинской рекламе

• Те, которые публикуются без акцента на все медицинские организации, занимающиеся медицинским удалением волос

Даже если это содержание, представляющее несколько медицинских организаций, таких как “Выбор из рекомендованных клиник по удалению волос” или “Рейтинг рекомендованных клиник по удалению волос”, оно будет соответствовать медицинской рекламе, если оно акцентирует внимание на конкретной медицинской организации.

• Научные статьи, научные презентации и т.д.

Если считается, что целью является привлечение пациентов к конкретной медицинской организации, например, отправляя научные статьи и т.д. неопределенному числу людей по электронной почте, они будут считаться “привлекательными”.

• Статьи в газетах, журналах и т.д.

Статьи в газетах, журналах и т.д. не считаются “привлекательными”, но если медицинская организация платит за рекламу и т.д., чтобы запросить публикацию статьи для привлечения клиентов, она будет считаться “привлекательной”.

• Истории, записанные самими пациентами и т.д.

Даже если пациенты и т.д. публикуют записи, рекомендуя конкретную медицинскую организацию на основе своего опыта, они не соответствуют критерию “привлекательности”, но если автор получает запрос от медицинской организации или получает денежное вознаграждение и т.д., они будут считаться “привлекательными”.

Кроме того, объявления внутри клиники, брошюры, раздаваемые в клинике, и статьи о наборе персонала медицинской организации не соответствуют медицинской рекламе.

(I) Содержит ли реклама только допустимую информацию?

Если речь идет о рекламе в сфере медицины, то информация, которую можно рекламировать, подробно регулируется статьей 6-5, пункт 3 Японского медицинского закона (Japanese Medical Law). В частности, существует 14 пунктов “допустимой для рекламы информации”, включая следующие:

• Утверждение о том, что лицо является врачом или стоматологом
• Название медицинской специальности
• Название больницы или клиники, номер телефона и местоположение, а также имя администратора больницы или клиники
• Дни приема или часы работы, или информация о возможности приема по предварительной записи
• Если больница, клиника, врач или стоматолог были назначены для предоставления определенных медицинских услуг в соответствии с законодательством, то об этом

(далее текст опущен)

Если вы хотите узнать больше о допустимой для рекламы информации, подробности можно найти в статье по ссылке ниже. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней вместе с этой статьей.

(У) Соответствует ли требованиям для указания информации, отличной от рекламной

В соответствии с японским “Медицинским законом” запрещена любая медицинская реклама, не относящаяся к “допустимым рекламным вопросам”. Однако, если выполнены все условия ① и ② (для частной практики условия ①-④), реклама становится возможной благодаря ограниченному снятию запрета.

① Информация, необходимая для правильного выбора в области медицины, и реклама, аналогичная веб-сайту, отображающему информацию, которую пациенты и другие лица ищут самостоятельно

Важно, чтобы это была “информация, которую пациенты и другие лица ищут самостоятельно”. Это может включать в себя рассылки и брошюры, но баннерная реклама и реклама в социальных сетях, которые отображаются независимо от воли пациентов и других лиц, не соответствуют этому требованию.

② Указание контактной информации или другого способа для легкого запроса информации о содержании отображаемой информации

Важно, чтобы информацию можно было “легко запросить”, поэтому непонятные отображения, такие как крайне маленький шрифт, не соответствуют этому требованию. Контактная информация может включать в себя номер телефона, адрес электронной почты, URL формы обратной связи и т.д.

③ Предоставление информации о содержании и стоимости обычно необходимого лечения в отношении частной практики (в случае рекламы частной практики)

В отношении “содержания и стоимости лечения” просто указание названия лечения, недостаточное объяснение содержания лечения и стоимости не соответствует этому требованию. Необходимо указывать содержание обычно необходимого лечения, стандартную стоимость, продолжительность лечения и количество сеансов, и предоставлять пациентам и другим лицам понятную и адекватную информацию.

④ Предоставление информации о основных рисках и побочных эффектах, связанных с лечением в отношении частной практики (в случае рекламы частной практики)

Если информация о основных рисках и т.д. недостаточна, и подчеркиваются только преимущества и достоинства, это не соответствует этому требованию. Необходимо предоставлять понятную информацию о основных рисках и побочных эффектах и предоставлять адекватную и полную информацию. Кроме того, непонятные отображения и размещение информации на страницах, на которые ведут ссылки, не соответствуют этому требованию.

(Э) Пункты, запрещенные Медицинским законом и его исполнительным регламентом

В соответствии с Медицинским законом (Японский Медицинский закон) и его исполнительным регламентом, следующие виды рекламы в области медицины запрещены:

• Реклама, содержащая ложные сведения (ложная реклама)
• Реклама, утверждающая превосходство по сравнению с другими медицинскими учреждениями (реклама сравнительного превосходства)
• Реклама, которая может ввести людей в заблуждение своим преувеличением (преувеличенная реклама)
• Реклама, содержание которой противоречит общественному порядку или нормам нравственности (реклама, противоречащая общественному порядку и нравственности)
• Реклама, основанная на субъективных мнениях или слухах пациентов о содержании или эффективности лечения
• Реклама, содержащая фотографии до или после лечения, которые могут ввести в заблуждение пациентов относительно содержания или эффективности лечения
• Реклама, содержание которой унижает достоинство, или реклама, содержание которой запрещено другими законами и регулятивными актами

(а) Наличие выражений, соответствующих Японскому Закону о представлении призов и Специальному Закону о торговле

Запрещенные действия по Японскому Закону о представлении призов

• Недостоверное представление о превосходстве

Представление товара или услуги как значительно превосходящего по качеству, стандартам или другим характеристикам реальное положение вещей, или представление его как значительно превосходящего конкурентов, что не соответствует действительности.

• Недостоверное представление о преимуществах

Представление товара или услуги как значительно более выгодного, чем это на самом деле, или как значительно более выгодного по сравнению с конкурентами, что может вызвать недостоверное восприятие.

• Представления, указанные Премьер-министром

Представления, которые могут вызвать недостоверное восприятие у общественности в отношении сделок с товаром или услугой, и которые указаны Премьер-министром.

Среди представлений, указанных Премьер-министром, в контексте удаления волос, следующие представления, связанные с “ловушечной рекламой”, могут стать проблемой:

• Представление товара или услуги, когда подготовка к их предоставлению еще не завершена
• Представление товара или услуги, когда количество или другие аспекты предложения ограничены, но ограничения не указаны ясно
• Представление товара или услуги, когда сделка препятствуется без разумной причины, или когда нет намерения совершить сделку

Запрещенные действия по Специальному Закону о торговле

• Ложная реклама

Представление товара или услуги, которое не соответствует действительности в отношении качества, стандартов или других характеристик.

• Преувеличенная реклама

Представление товара или услуги, которое может ввести людей в заблуждение, представляя его как значительно превосходящего или более выгодного, чем это на самом деле.

Если вы хотите узнать больше о преувеличенной рекламе, пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией в статье по ссылке ниже в дополнение к этой статье.

Регулирование рекламных выражений в области косметической эпиляции

(А) Отсутствуют ли выражения, которые могут быть признаны медицинскими действиями или вызывающие опасения по поводу неправильного понимания медицинских действий

Термины, такие как “лазерная эпиляция”, “медицинское оборудование для эпиляции”, “постоянная эпиляция”, которые могут использоваться только в медицинской эпиляции, а также выражения, создающие впечатление медицинского вмешательства, такие как “лечение”, “терапия”, “медицинский”, “медицинское вмешательство”, не допускаются.

(Б) Отсутствуют ли выражения, которые могут быть признаны нарушением Японского Закона о представлении призов и Японского Закона о специфической коммерческой транзакции

Также как и в случае с медицинской эпиляцией, выражения, которые могут быть признаны нарушением Японского Закона о представлении призов и Японского Закона о специфической коммерческой транзакции, не допускаются.

Регулирование рекламы самостоятельного удаления волос

(А) Отсутствие заблуждений относительно эффективности и результатов

Так же как и в случае косметического удаления волос, вы не можете использовать термины, которые могут быть использованы только для медицинского удаления волос, такие как “лазерное удаление волос”, “медицинский эпилятор”, “постоянное удаление волос”, а также выражения, создающие впечатление медицинского вмешательства, такие как “лечение”, “терапия”, “медицинский”, “медицинское”.

Кроме того, запрещены выражения, которые могут быть ошибочно восприняты как эффективность медицинского удаления волос, такие как “удаление волос”, “уничтожение волосяных фолликулов”, “волосы перестают расти”.

(Б) Отсутствие выражений, соответствующих японскому Закону о рекламе призов и Закону о специальной торговле

Так же как и в случае медицинского удаления волос, вы не можете использовать выражения, которые запрещены в соответствии с японским Законом о рекламе призов и Законом о специальной торговле.

Вывод

При публикации рекламы о депиляции необходимо определить, к какой категории относится целевая депиляция: «медицинская депиляция», «косметическая депиляция» или «самостоятельная депиляция», и тщательно следить за тем, чтобы не нарушить запреты, связанные с каждой из этих категорий.

В рекламе депиляции участвуют многие законы, такие как «Японский медицинский закон», «Правила исполнения японского медицинского закона», «Японский закон о представлении товаров» и «Японский закон о специальной торговле», поэтому при планировании рекламной кампании рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, обладающим специализированными знаниями и опытом, а не принимать решение самостоятельно.

Информация о мерах, предпринимаемых нашим юридическим бюро

Юридическое бюро “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в вопросах, связанных с Интернетом и законодательством. В последние годы, потребность в юридической проверке медицинской рекламы в Интернете все больше увеличивается. Наше бюро анализирует юридические риски, связанные с уже начатым бизнесом или бизнесом, который планируется начать, учитывая различные законодательные ограничения, и стремится обеспечить его законность без прекращения бизнес-деятельности. Подробности приведены в статье ниже.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]