Способы идентификации авторов на сайте для поиска работы 'Japanese Job Change Conference' и средняя стоимость услуг адвоката

Сайт Job Change Meeting – это платформа, где можно просмотреть отзывы о компаниях от сотрудников. Многие люди использовали его для сбора информации при поиске работы или смене места работы. Большинство отзывов оставляют уволившиеся сотрудники, и они часто критически настроены. Поэтому это также сайт с высоким риском публикации отзывов, которые могут быть признаны клеветой. Какими средствами можно определить автора, если был опубликован отзыв, являющийся клеветой? В этот раз мы обсудим методы определения автора и среднюю стоимость услуг адвоката.

Что представляет собой сайт JobTalks?

JobTalks – это один из крупнейших в Японии сайтов отзывов о работе. На 2020 год на сайте опубликовано более 3 миллионов отзывов, а количество зарегистрированных пользователей превышает 7 миллионов. Вы можете просмотреть отзывы на различные темы, такие как оценка компании от бывших и текущих сотрудников, годовой доход, сверхурочные часы и т.д. Кроме того, в силу своей природы как сайта для поиска работы, он содержит более 170 тысяч вакансий. Сайт управляется компанией Livsense, интернет-медиа компанией со штаб-квартирой в Shinagawa, Токио.

Примеры клеветы на собраниях по переходу на другую работу

Основными людьми, оставляющими отзывы на собраниях по переходу на другую работу, обычно являются те, кто ранее работал в этой компании в качестве сотрудника. И, как правило, причиной увольнения является некое недовольство компанией. Поэтому часто можно наблюдать содержание, которое соответствует критике и злословию в отношении компании. Если такие сообщения публикуются в интересах социальной справедливости, чтобы предоставить полезную информацию для тех, кто меняет работу, это хорошо, но на практике часто случается, что они используются просто для снятия стресса. Содержание часто бывает радикальным, и частота появления отзывов, которые соответствуют клевете, высока. Например, можно наблюдать следующие отзывы:

• Информация о личной жизни руководства (например: “Руководитель △△ живет в башне-квартире в Мусаси-Косуги”)
• Сообщения, которые позволяют идентифицировать конкретного человека (например: “Мацудайра из отдела продаж имеет короткие ноги”)
• Выражения клеветы (например: “Эта дерьмовая компания лучше бы обанкротилась”)
• Содержание, подтверждение истинности которого сложно, такое как слухи и предположения (например: “Когда я работал там, было сложно взять отпуск. Возможно, эта занятость продолжается и сейчас?”)
• Преувеличенные или окончательные выражения (например: “Вам разрешат делать только монотонную работу, которую может сделать каждый. Невозможно улучшить свои навыки в этой компании”)
• Сообщения, которые могут вызвать неприятные чувства у читателей (например: “Посты, которые используют эмодзи или ‘W’, не являются хорошими с точки зрения делового этикета”)

Отзывы, подобные вышеупомянутым, нарушают правила сайта[ja]. Поэтому, если вы подадите запрос на удаление на сайт, вероятность того, что он будет удовлетворен, велика. Однако, в случаях, когда происходит реальный ущерб, удаление может быть недостаточным. В таких случаях рекомендуется процедура идентификации автора сообщения. Если автор может быть идентифицирован, становится возможным требовать компенсацию за ущерб от другой стороны. Ниже подробно представлены шаги для идентификации автора сообщения.

Процедура идентификации автора 1: Запрос на раскрытие IP-адреса

Что такое IP-адрес

Первый шаг в идентификации автора отзывов на сайте поиска работы – это запрос на раскрытие IP-адреса. IP-адрес – это номер, присвоенный устройству, подключенному к Интернету, что можно сравнить с адресом в Интернете.

На сайте поиска работы возможно анонимное размещение сообщений. Для регистрации требуется адрес электронной почты, но вы можете зарегистрироваться с помощью анонимного бесплатного адреса, такого как Gmail. То есть, операторы сайта поиска работы, вероятно, не знают адреса или настоящего имени человека, который разместил определенный отзыв, и знают только его адрес электронной почты.

И поскольку можно зарегистрироваться с анонимнымным бесплатным адресом, раскрытие адреса электронной почты не имеет смысла, и для идентификации личности требуется раскрытие IP-адреса.

Запрос на раскрытие IP-адреса автора через временные меры

При запросе на раскрытие IP-адреса, как правило, необходимо провести судебное разбирательство. На сайте поиска работы, в случае явного нарушения закона или правил, возможно удаление, если вы обратитесь через форму обратной связи. Однако, в принципе, для запроса на раскрытие IP-адреса необходимо использовать судебные процедуры. Методы удаления отзывов на сайте поиска работы подробно описаны в следующей статье.

https://monolith.law/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

Эта судебная процедура не является судом, а временной мерой, которая позволяет действовать быстро. Судебные разбирательства обычно занимают много времени, но в случае временных мер, они могут быть выполнены в течение 1-2 месяцев. Согласно информации в Интернете, стандартная стоимость услуг адвоката в этом случае составляет

Плата за услуги составляет около 300 000 иен, а вознаграждение за результат – около 300 000 иен

Стоимость услуг адвоката по делам о репутационном ущербе и процесс возмещения ущерба[ja]

Указанные выше расходы – это расходы на раскрытие и удаление IP-адреса одновременно. Однако, в зависимости от содержания и объема сообщения, расходы, конечно, могут измениться. На сайте поиска работы существует стандарт, согласно которому каждое сообщение должно содержать не менее 150 символов. Это один из самых длинных текстов среди многих сайтов с отзывами, поэтому стоимость может увеличиться.

Необходимость утверждения и доказательства незаконности сообщения

Чтобы суд признал запрос на раскрытие IP-адреса в рамках временных мер, необходимо доказать, что сообщение является незаконным. Это может быть немного сложно, но раскрытие возможно только в случае признания незаконности. При подаче заявки на удаление с сайта, можно подать заявку на удаление в двух основных случаях:

• Нарушение условий использования
• Незаконность

Как было показано в примере “Примеры клеветы на сайте поиска работы”, на сайте поиска работы существуют критерии, согласно которым сообщения, касающиеся личной жизни руководства или сообщения, которые могут идентифицировать личность, могут быть удалены. Однако, это просто критерии, по которым операторы сайта поиска работы могут самостоятельно удалить сообщения, и они не обязательно соответствуют незаконности. То есть, при подаче заявки на сайт, даже если она не является незаконной, удаление может быть успешным.

С другой стороны, для признания запроса на раскрытие IP-адреса требуются:

• Юридическое утверждение о том, что сообщение является незаконным
• Доказательства, подтверждающие это

Обсуждение того, почему это сообщение можно считать незаконным и какие доказательства следует подготовить, является обязательным. Это обсуждение сложно провести самостоятельно, поэтому следует обратиться к адвокату, специализирующемуся на интернет-клевете.

Процедура идентификации автора публикации 2: Запрет на удаление логов

Если в ходе первого шага удалось получить IP-адрес, можно определить провайдера, который предоставил сетевую среду для публикации (например, BIGROBE для стационарных линий или docomo для мобильных). Провайдер хранит логи (записи), включающие адрес и имя пользователя, сделавшего публикацию, используя этот IP-адрес. Однако провайдеры не хранят логи вечно. Мобильные операторы, например, обычно сохраняют их всего около трех месяцев. Поэтому необходимо начать отдельное судебное разбирательство, чтобы выдать провайдеру запрет на удаление логов.

Однако на практике, во многих случаях достаточно просто уведомить провайдера, что вы собираетесь подать запрос на идентификацию автора публикации, и попросить его не удалять логи до этого момента. Поэтому, прежде чем начинать судебное разбирательство, стоит рассмотреть возможность отправки такого уведомления. Впрочем, при отправке уведомления также требуется обосновать и доказать свои юридические права на претензию, связанную с определенным отзывом на сайте поиска работы.

Стоимость юридической консультации по этому вопросу обычно составляет около 100 000 иен. Однако, поскольку в интернете мало примеров таких случаев, рекомендуется обратиться непосредственно к адвокату, специализирующемуся на этом вопросе.

Процедура идентификации автора публикации 3: Запрос на раскрытие адреса и имени

После завершения процедуры сохранения логов в шаге 2, следующим шагом будет запрос к провайдеру на раскрытие адреса и имени автора публикации. Запрос на раскрытие адреса и имени не является быстрой временной мерой, а требует официального судебного процесса. Адрес и имя являются важной информацией, которая может идентифицировать личность. Например, даже если на собрании по трудоустройству было сделано заявление о том, что “это черная компания”, если у этого заявления есть достаточные основания и оно было сделано из чувства миссии по раскрытию зла, приватность автора должна быть уважена. Суд ведет тщательные обсуждения с этой точки зрения и выдает приказ о раскрытии только в случае, если он официально признает его незаконным через судебный процесс.

Ожидаемая стоимость услуг адвоката в этой части составляет

Плата за услуги составляет около 300 000 иен, а вознаграждение за результат – около 200 000 иен

Что такое стоимость услуг адвоката по делам о репутационном ущербе и процесс возмещения?[ja]

предполагается.

Шаг 4 по идентификации автора публикации: требование о возмещении ущерба

Если вы выиграете дело о раскрытии имени и адреса на третьем шаге, будет раскрыто имя и адрес подписчика линии, с которой была сделана публикация. Таким образом, становится возможным предъявить иск к определенному автору публикации о возмещении расходов на адвоката, морального вреда и т.д., возникших в ходе всей процедуры.

То есть, если удастся идентифицировать автора публикации и возместить расходы на адвоката за счет компенсации ущерба, финансовая нагрузка на потерпевшего не возникнет. Однако существует риск, что автор публикации может быть идентифицирован, и даже если это удастся, возникнет вопрос, можно ли покрыть расходы на адвоката за счет компенсации ущерба. Подробнее об этом мы рассказываем в статье ниже.

Чтобы просмотреть отзывы на сайте “Совещание по трудоустройству”, вам нужно либо опубликовать отзыв о компании, в которой вы работали, либо подписаться на платный план. При публикации отзыва вам нужно выбрать год работы и категорию (баланс между работой и личной жизнью, перспективы и т.д.), а количество символов в отзыве должно быть не менее 150, что может показаться обременительным, и некоторые люди могут сдаться на полпути. Исходя из этого, можно предположить, что большинство людей будут использовать этот сервис дома на своем компьютере, когда у них есть время. Поэтому можно сказать, что использование анонимных линий, таких как общественный Wi-Fi, вряд ли будет распространено.

Заключение

Для идентификации автора поста на сайте поиска работы необходимо провести несколько судебных процедур, что является сложной задачей. Конечно, есть случаи успешной идентификации, поэтому это не невозможно. Риск неудачи высок, но стоит попробовать. Если удастся идентифицировать автора поста, можно подать иск о возмещении ущерба. Однако, даже если иск о возмещении ущерба будет успешным, стоимость юридических услуг, связанных с этим процессом, также может быть значительной, поэтому имейте в виду, что возможно, вы не сможете полностью компенсировать ущерб. Идентификация автора поста не является простым процессом, поэтому вам следует обратиться к адвокату, специализирующемуся на интернет-диффамации.