Юридические проблемы в управлении игровыми приложениями согласно 'Японскому закону о расчетах средств' и 'Японскому закону о демонстрации призов'

Ожидается, что в 2020 году объем внутреннего рынка онлайн-игр в Японии составит около 15 триллионов иен. Особенно заметен рост в секторе игровых приложений для смартфонов («Исследование экономики промышленности за 2020 год (Рейва 2 год) (Исследование рынка электронной коммерции)»[ja]).

Онлайн-игры – это отрасль с большим потенциалом для роста, и в связи с этим продвигается законодательное регулирование для решения проблем потребителей.

В этой статье мы рассмотрим три юридические проблемы, которые операторы игровых приложений должны особенно знать, в рамках “Японского закона о расчетах средствами платежа” и “Японского закона о представлении призов”.

Три регулирования, которые стоит знать о играх

В бизнесе онлайн-игр, игровые валюты часто выпускаются для того, чтобы побудить пользователей к покупке предметов или редких персонажей, которые могут помочь им преуспеть в игре.

Это эффективный способ монетизации в бизнесе онлайн-игр, однако при выпуске игровой валюты необходимо учитывать следующие юридические вопросы:

• Регулирование игровой валюты и предметов (Японский закон о платежных системах)
• Регулирование стоимости призов в игре (Японский закон о представлении призов)
• Регулирование способа отображения в игре (Японский закон о представлении призов)

Обычно пользователи покупают игровую валюту заранее, чтобы приобрести предметы в игре. Важным вопросом для операторов игр является то, подпадает ли эта игровая валюта под определение “предоплаченного средства платежа” в соответствии с Японским законом о платежных системах (Статья 3 Японского закона о платежных системах[ja]).

Кроме того, стоимость подарков, предлагаемых в связи с покупкой предметов, например, “при покупке этого предмета вы получите редкого персонажа в подарок”, должна соответствовать верхнему пределу, установленному Японским законом о представлении призов. Регулирование по Японскому закону о представлении призов также распространяется на преувеличенные заявления, сделанные пользователям в игре. За преувеличенные заявления, которые могут ввести потребителей в заблуждение, может быть наложен штраф или предписано принять меры по предотвращению повторения нарушений со стороны Агентства потребительских дел (Статьи 7 и 8 Японского закона о представлении призов[ja]).

Регулирование внутриигровой валюты и предметов

В онлайн-играх часто используется система, позволяющая пользователям заранее приобретать монеты или очки, которые можно использовать как валюту внутри игры. Эта система является эффективным способом монетизации для разработчиков игр. Однако вопрос о том, подпадает ли внутриигровая валюта под регулирование по закону о расчетах средствами платежа (Японский закон о расчетах средствами платежа), является очень важным для разработчиков.

Является ли внутриигровая валюта и предметы “предоплаченными средствами платежа”

Если внутриигровая валюта, которую используют пользователи, подпадает под определение “предоплаченных средств платежа”, она подлежит регулированию по закону о расчетах средствами платежа.

“Предоплаченные средства платежа” – это ценные бумаги, которые выпускаются на основе суммы, предоплаченной пользователем, и используются вместо валюты, подобно талонам на товары или пивные купоны.

Внутриигровая валюта в виртуальном пространстве игры соответствует следующим требованиям для предоплаченных средств платежа:

• Сохранение ценности: финансовая ценность, такая как деньги, должна быть записана и сохранена.
• Выпуск за плату: выпускается в обмен на плату.
• Использование прав: используется для оплаты и т.д.

Например, если записывается количество или сумма, например “100 монет” или “50 очков”, и они получены в обмен на плату, которую пользователь заранее оплатил наличными или иным способом, и они могут быть обменены на предметы внутри игры, то “внутриигровая валюта” может быть считана предоплаченными средствами платежа.

Регулирование предоплаченных средств платежа

Если внутриигровая валюта является предоплаченными средствами платежа по закону о расчетах средствами платежа, возникают следующие три обязательства:

• Обязательство информирования
• Обязательство депозита
• Регулярная подача отчетов в административные органы

Если они подпадают под определение предоплаченных средств платежа, разработчики обязаны отображать определенную информацию, установленную в кабинетском указе, на своем сайте и т.д., и регулярно представлять отчеты в административные органы, подвергаясь их контролю.

Самой важной проблемой для разработчиков является обязательство депозита. Согласно статье 14 Закона о расчетах средствами платежа[ja], если на определенную дату неиспользованный остаток предоплаченных средств платежа превышает 10 миллионов иен, разработчики обязаны внести в качестве “гарантийного депозита” половину неиспользованного остатка в ближайшее юридическое бюро.

Проблемы регулирования предоплаченных средств платежа и способы их обхода

Обязательство депозита, которое разработчики должны нести, если их внутриигровая валюта подпадает под определение предоплаченных средств платежа, является системой, предназначенной для защиты пользователей. Если, например, услуга внезапно прекращается из-за банкротства компании, у пользователей больше не будет места или возможности использовать приобретенные игровые монеты и т.д. В этом случае потребители не смогут получить товары на сумму денег, которые они заранее превратили в внутриигровую валюту.

Чтобы защитить пользователей от таких рисков, у разработчиков, выпускающих предоплаченные средства платежа, есть обязательство внести депозит. В случае чрезвычайной ситуации деньги будут возвращены потребителям из этого депозита. Однако это обязательство депозита является большой нагрузкой для разработчиков игр. Замораживание наличных денег в качестве гарантийного депозита может стать вопросом жизни и смерти для компании.

В пункте 2 статьи 4 Закона о расчетах средствами платежа исключаются из применения регулирования предоплаченных средств платежа те, которые “могут использоваться только в течение определенного периода, установленного в кабинетском указе, с даты выпуска”. Согласно пункту 2 статьи 4 Правил применения Закона о расчетах средствами платежа[ja], этот период составляет 6 месяцев. То есть, если установить срок действия внутриигровой валюты или очков в течение 6 месяцев, можно избежать замораживания средств в качестве гарантийного депозита.

Являются ли внутриигровые вторичные контенты “предоплаченными средствами платежа”

Так называемые “вторичные контенты” также могут подпадать под определение “предоплаченных средств платежа” по закону о расчетах средствами платежа.

Вторичные контенты – это предметы или вторичная валюта, которые можно приобрести за внутриигровую валюту. Если они соответствуют требованиям предоплаченных средств платежа, возникает вопрос, не возникает ли обязательство депозита, как и в случае с внутриигровой валютой.

В 2016 году был прецедент, когда “ключ от сундука с сокровищами”, вторичный контент в бесплатной игре-головоломке внутри приложения для обмена сообщениями, был признан предоплаченными средствами платежа по закону о расчетах средствами платежа по решению Канто Финансового Бюро. “Ключ от сундука с сокровищами” – это предмет, который позволяет открыть “сундук с сокровищами”, появляющийся в игре, и в сундуке находятся различные предметы, которые помогают продвигаться в игре. В этом случае “ключ от сундука с сокровищами” был признан предоплаченными средствами платежа, и у разработчика возникло обязательство депозита.

Однако, несмотря на тяжелую нагрузку обязательства депозита, которое накладывается на компании, не было представлено четких критериев для определения, подпадают ли вторичные контенты под определение предоплаченных средств платежа.

Регулирование стоимости призов в играх

Внутри игры, в качестве промо-акции для пользователей, могут проводиться розыгрыши призов. Если эти призы подпадают под категорию “призы” в соответствии с японским “Законом о маркировке призов”, то применяются ограничения на максимальную стоимость призов.

Являются ли призы в игре “призами”

Розыгрыш призов в игре считается “призами”, если он удовлетворяет следующим условиям:

• Предоставляется в качестве средства привлечения клиентов
• Предоставляется в связи с торговлей товаров или услуг
• Является товаром, деньгами или иной экономической выгодой

Например, если вы проводите розыгрыш призов с условием “Купите этот предмет в такой-то день и получите редкого персонажа в подарок”, то предоставление “редкого персонажа в подарок” в обмен на “покупку предмета” считается предоставлением отдельной экономической выгоды и, следовательно, относится к категории “призы”.

Регулирование, которому подвергаются “призы”

Призы, которые предоставляются без элемента случайности и в связи с торговлей, называются “призами с общим приложением”, и “редкий персонаж” из предыдущего пункта относится к этой категории.

Призы с общим приложением подвергаются следующим ограничениям по максимальной стоимости:

• Если стоимость сделки меньше 1 000 иен, то максимальная стоимость приза составляет 200 иен
• Если стоимость сделки составляет 1 000 иен или более, то максимальная стоимость приза равна стоимости сделки

Согласно этим критериям, редкий персонаж, предоставляемый пользователю, который купил предмет в игре за 2 000 иен, должен стоить не более 400 иен.

Однако, так называемая “комплектная лотерея”, где можно получить другой предмет, собрав определенный набор предметов, запрещена независимо от стоимости.

Ссылка: Онлайн-игры и “комплектные лотереи”: регулирование призов в соответствии с японским Законом о маркировке призов | Потребительское агентство[ja]
Связанные статьи: Подробное объяснение причин незаконности “комплектных лотерей” и их связи с японским Законом о маркировке призов – Юридическая фирма Monolith[ja]

Регулирование способов отображения в играх

Японский закон о представлении призов также устанавливает регулирование способов отображения в играх.

Преувеличенные выражения, которые делают вещи лучше, чем они есть на самом деле, или утверждения, которые подстрекают пользователей к покупке, говоря “если вы не купите сейчас, вы потеряете”, подпадают под регулирование Японского закона о представлении призов следующим образом:

Представление в лучшем свете или “представление об ошибочном превосходстве” и “представление об ошибочном преимуществе”

В играх, выражения, которые могут ввести пользователя в заблуждение, думая, что они лучше или более выгодны, чем они на самом деле, такие как “представление об ошибочном превосходстве” и “представление об ошибочном преимуществе”, регулируются Японским законом о представлении призов.

В 2018 году (Год Хейсей 30), несмотря на то, что вероятность появления редкого персонажа составляла всего 0,333%, было указано, что она составляет 3%. Это было признано “представлением об ошибочном преимуществе”, и Агентство по делам потребителей выдало приказ о предотвращении повторения этого приложения.

Вместо того чтобы просто указывать “бесплатно”, важно ясно указывать, что “скачивание бесплатно”, или что “есть платные предметы”, чтобы указать, что бесплатно и что подлежит оплате.

Двойное ценообразование, указанное как специальная цена

Также необходимо быть осторожным с “двойным ценообразованием”, которое указывается как временная специальная цена.

Двойное ценообразование – это метод отображения, когда обычная цена в 1,000 иен снижается до 100 иен только на этот раз, и обычная цена перечеркивается двойной линией, а затем добавляется 100 иен. Это очень эффективный способ отображения цены, который часто используется не только в играх.

Однако, если нет доказательств того, что оно было продано по цене в 1,000 иен, это отображение будет считаться нарушением Японского закона о представлении призов. Кроме того, даже если были продажи, в зависимости от периода и времени, когда оно было продано по оригинальной цене, оно может быть признано нарушением.

Комиссия по справедливой торговле указывает следующие критерии для двойного отображения оригинальной цены в своих “Представлениях о несправедливом отображении цен в соответствии с Японским законом о представлении призов[ja]“:

• Более половины последних 8 недель до продажи было продано по оригинальной цене
• С момента последней продажи по оригинальной цене прошло более двух недель

Вывод: Проконсультируйтесь с адвокатом перед выпуском игрового приложения

Онлайн-игры должны быть выпущены с полным пониманием возможных проблем, связанных с Японским законом о расчетах средств или Японским законом о маркировке призов.

В обоих случаях, при нарушении закона, возможны административные санкции или обязательные штрафы. В частности, если внутриигровая валюта соответствует предоплаченному средству платежа по Японскому закону о расчетах средств, необходимо предоставить большую сумму гарантийного депозита.

Кроме того, в законодательстве, регулирующем онлайн-игры, до сих пор есть моменты, которые не были четко определены. При выпуске игрового приложения рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на руководящих принципах административных органов и практических примерах.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в вопросах, связанных с Интернетом и законодательством. В последнее время рынок смартфонных игр резко расширяется, и потребность в юридической проверке все больше увеличивается. Наша фирма анализирует юридические риски, связанные с уже начатым бизнесом или бизнесом, который планируется начать, учитывая различные законодательные регулирования, и стремится обеспечить его законность без прекращения бизнес-деятельности насколько это возможно. Подробности приведены в статье ниже.

Сферы деятельности юридической фирмы “Монолит”: Юридические вопросы, связанные с разработкой систем[ja]