Особенности заказа создания сайта для бронирования в больнице и медиа-сайта для направления пациентов

В больницах и клиниках часто рассматривается вопрос о создании и управлении собственными сайтами для записи на прием или медиа-сайтами, целью которых является привлечение посетителей на страницы для записи. В таких случаях, часто поручают разработку таких сайтов IT-компаниям, а после завершения работы продолжают доверять им управление сайтом.

Однако, как и в любом случае “поручения”, если вы поручаете все сложные вопросы в “черный ящик”, то есть, без полного понимания процесса, это может привести к неблагоприятным последствиям в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

В этой статье мы рассмотрим, на что следует обратить внимание при поручении разработки и управления такими сайтами.

Получение уникального домена и проблема “владельца”

Использование уникального домена

Сайты для бронирования или медиа-сайты, направленные на привлечение посетителей на страницы бронирования, могут использовать уникальный домен, отличный от официального сайта больницы или клиники. Например, официальный сайт клиники может быть “Monolith-clinic.jp”, но медиа-сайт, связанный с медицинским удалением волос, может использовать отдельный уникальный домен, такой как “datsumou-info.com”.

Риски делегирования регистрации домена веб-разработчику

При получении уникального домена, вы можете делегировать регистрацию домена IT-компании, занимающейся разработкой веб-сайтов. Однако, для уникального домена также требуется процедура обновления регистрации, и если разработчик веб-сайта пренебрегает этой процедурой, вы не сможете использовать данный домен для работы вашего веб-сайта. Кроме того, если вы пропустите срок обновления, первоначальный пользователь потеряет право собственности на домен, который после определенного периода времени может быть выставлен на аукцион и приобретен третьей стороной для использования в фишинговых атаках.

Более того, поскольку регистрант домена в основном становится владельцем этого домена, если разработчик веб-сайта регистрирует домен от имени компании, владельцем уникального домена, используемого на веб-сайте, становится разработчик веб-сайта. Поэтому, если, например, отношения с разработчиком веб-сайта ухудшаются, разработчик веб-сайта может использовать домен для конкурирующей клиники или передать его.

Возможность ухудшения отношений с разработчиком сайта и переговоры о контракте

Ухудшение отношений с разработчиком сайта, конечно, не предполагается изначально. Однако, после того как вы заказали разработку сайта у IT-компании A по условиям “разработка сайта за ● тысячи иен, затем 50 тысяч иен в месяц за эксплуатацию, обновление каждые 12 месяцев”, при обновлении вам могут предложить, например, “мы потратили больше времени на обслуживание, чем мы думали, поэтому мы хотели бы, чтобы вы платили 100 тысяч иен в месяц в следующем году”. В таком случае, возможность “переключиться” на другую IT-компанию B для обслуживания должна быть, по крайней мере, “вариантом”. Если право собственности на домен принадлежит IT-компании A, эта “возможность” исчезает, и вы можете быть вынуждены принять невыгодные условия обновления контракта.

В качестве меры предосторожности, оператор веб-сайта должен сам зарегистрировать уникальный домен или, если он делегирует регистрацию, информация о регистранте и учетная запись регистратора должны принадлежать самому оператору. Кроме того, есть возможность получить право собственности на домен от разработчика веб-сайта. Однако, если отношения с разработчиком веб-сайта ухудшаются, получение согласия на передачу домена от этого разработчика может быть сложно, и это не может быть решением проблемы.

Связанные статьи: Что такое механизм разрешения споров о запросах на перенос домена?[ja]

Проблемы авторских прав на программы и контент

Авторские права на программы на сайтах бронирования

Исходный код систем бронирования и подобных программ может быть защищен в соответствии с Японским законом об авторском праве[ja] как “произведение программы” (статья 10, пункт 1, подпункт 9). Конкретно, копирование исходного кода без разрешения его автора для создания идентичного веб-сайта или его изменение для улучшения является нарушением права на воспроизведение (статья 21) и права на адаптацию (статья 27) и не допускается.

Авторские права на исходный код веб-сайта принадлежат его автору, то есть разработчику веб-сайта. Если оставить авторские права на исходный код веб-сайта у разработчика, это может привести к проблемам, таким как невозможность свободного обновления веб-сайта. Поэтому важно получить авторские права на исходный код от разработчика при заказе создания веб-сайта. Для этого в договоре на создание веб-сайта должен быть пункт о передаче авторских прав от разработчика.

Связанные статьи: Кому принадлежат авторские права на исходный код программы[ja]

Положения о передаче авторских прав и моральных правах автора

При определении положения о передаче авторских прав необходимо учесть обработку права на адаптацию (статья 27 Японского закона об авторском праве) и прав на использование производных произведений (статья 28). Согласно Японскому закону об авторском праве, если эти права не указаны в договоре, считается, что они остаются у передатчика (пункт 2 статьи 61). То есть, даже если указать, что “авторские права на исходный код переходят от Б к А”, права на адаптацию и производные произведения не передаются. Поэтому необходимо указать, что “авторские права на исходный код (включая права, указанные в статьях 27 и 28 Японского закона об авторском праве) переходят от Б к А”.

Также необходимо учесть обработку моральных прав автора. Моральные права автора – это права, которые принадлежат исключительно автору и не могут быть переданы, в отличие от имущественных прав, таких как авторские права (статья 59 Японского закона об авторском праве). Поэтому, даже если вы получите авторские права на исходный код, автор все равно может воспользоваться своими моральными правами. Например, при обновлении веб-сайта автор может подать иск о запрете на основании права на сохранение целостности (статья 20), которое является одним из моральных прав автора. Поэтому необходимо установить положение о невыполнении моральных прав автора, например, “Б не будет использовать свои моральные права автора против А”.

Авторские права на статьи на медиа-сайтах

Статьи, являющиеся содержанием медиа-сайтов, защищаются в соответствии с Японским законом об авторском праве как “произведения языка” (статья 10, пункт 1, подпункт 1). Если оставить авторские права на статьи медиа-сайта у их автора, это может привести к проблемам, таким как невозможность обновления информации путем изменения статьи без разрешения.

Особенно большой проблемой становится окончание контракта на поддержку и т.д. Подобно вышеупомянутому вопросу с доменом, если отношения с разработчиком сайта ухудшаются и разработчик сайта позволяет другой клинике, конкурирующей с вашей, использовать или передает ей домен, существует риск, что статьи, которые должны были быть созданы для вашей клиники, будут использованы для привлечения клиентов к конкурирующей клинике.

Поэтому при заказе создания или написания статей для медиа-сайта важно четко указать в договоре, что авторские права на статьи передаются от их автора.

Вывод: Важность договора при заказе системы бронирования или сайта для переадресации клиентов

Таким образом, при передаче на аутсорсинг создания сайтов, связанных с клиникой, например, сайтов для бронирования или медиа для переадресации клиентов, важно определить, какой договор будет заключен с IT-компанией, занимающейся разработкой веб-сайтов. В этом контексте необходимо тщательно проверить, кто будет владеть “правами”, такими как права на домен и авторские права, которые составляют сайт, и как это может повлиять на риски в будущем. Стоит также рассмотреть возможность обращения за консультацией в юридическую фирму, имеющую знания и опыт в вопросах такого рода договорных отношений.

Информация о мерах, предпринимаемых нашей юридической фирмой

Юридическая фирма “Монолит” обладает высокой специализацией в области IT, особенно в интернете и праве. При передаче на аутсорсинг разработки и обслуживания систем, содержание договора становится важным. Наша фирма занимается созданием и рассмотрением контрактов для различных проектов, от компаний, котированных на Токийской бирже, до стартапов. Подробнее смотрите ниже.

Сферы деятельности юридической фирмы “Монолит”: Юридические вопросы, связанные с разработкой систем[ja]