Что такое меры по борьбе с ущербом для репутации из-за клеветы и оскорблений в блоге FC2

Немало людей используют FC2 в качестве платформы для создания блогов. FC2 обладает надежностью старого бренда и обширным функционалом, что делает его удобным в использовании. Однако, и это не только о FC2, публикация статей в интернете для неопределенного числа людей неизбежно влечет за собой риск порчи репутации из-за клеветы. В этой статье мы рассмотрим содержание и меры противодействия репутационному риску на FC2.

Что такое FC2 Блог?

FC2 Блог – это бесплатный сервис блогов, который гордится своей известностью и количеством пользователей в Японии. Ежемесячное количество посетителей блога превышает 200 миллионов. Этот сервис эффективен для SEO и подходит для тех, кто хочет зарабатывать на аффилированных программах. Кроме того, он обладает высокой степенью настраиваемости, что делает его идеальным для тех, кто хочет довести дизайн до совершенства. Несмотря на то, что это мало известно, компания-оператор FC2 Блог находится в США (главный офис в Лас-Вегасе), поэтому она также предлагает услуги на английском языке. FC2 Блог известен своей простотой в использовании даже для новичков, но из-за большого количества пользователей, на блоге легко возникают репутационные риски. В следующей главе мы рассмотрим, какие репутационные риски могут возникнуть на FC2 Блог.

Какие виды ущерба от негативных отзывов могут быть на блоге FC2?

Блоги позволяют публиковать любой контент, что, с другой стороны, расширяет возможности для негативных отзывов. В этой главе мы рассмотрим наиболее типичные примеры такого ущерба. Обратите внимание, что приведенные здесь примеры не ограничиваются только блогом FC2, они могут возникнуть в любом блоге.

Ущерб для компаний

Есть риск, что незаслуженные клеветнические заметки о компании могут привести к снижению продаж или уменьшению числа студентов, желающих в ней работать. Например, представьте, что кто-то пишет: “Я раньше работал в компании ХХ, но там постоянно заставляют работать сверхурочно и там регулярно происходит моббинг”. Студенты, ищущие работу и видящие этот блог в интернете, могут подумать: “Это выглядит как реальный опыт сотрудника, я лучше не буду идти на собеседование в эту компанию”. Также, если кто-то напишет: “Я попробовал этот продукт, и он был совсем не хорош”, это может стать одной из причин снижения продаж или уменьшения числа пользователей. Таким образом, блоги могут стать источником ущерба для конкретных компаний.

Ущерб для регионов

Есть также риск ущерба для определенных регионов, таких как Токио или Сайтама. Конкретные примеры включают снижение числа туристов в регионе или уменьшение числа покупателей местных сельскохозяйственных продуктов, таких как овощи и фрукты. Например, представьте, что новость о том, что в Чибе был подтвержден случай нового вируса гриппа, распространяется через блог. Читатели этой статьи могут подумать: “Я тоже могу заразиться”, и будут избегать посещения Чибы. Кроме того, из-за аварии на атомной станции, вызванной землетрясением в Восточной Японии в 2011 году (2011 год по Григорианскому календарю), овощи, выращенные в префектуре Фукусима, до сих пор избегают. Если в блоге написано, что “овощи из Фукусимы загрязнены радиацией”, люди могут продолжать избегать овощи из Фукусимы, несмотря на то, что прошло почти 10 лет после аварии.

Ущерб для отдельных лиц

Могут быть опубликованы статьи, нарушающие честь и конфиденциальность отдельных лиц. Особенно часто целью становятся знаменитости и политики. Например, “Я видел, как поп-звезда XX гуляла с молодой женщиной, которая не была его женой” или “Политик YY замешан в коррупции”. Даже если это неправда, такие слухи могут уменьшить популярность и повлиять на работу. Кроме того, если обычный человек становится объектом клеветы, которая позволяет его идентифицировать, это может нарушить его право на честь и конфиденциальность.

Как удалить статьи на блоге FC2, которые нарушают правила и вызывают ущерб репутации

Как мы видели в предыдущей главе, блоги FC2 часто становятся источником ущерба репутации. Так что же делать, если вы нашли статью в блоге, которую считаете клеветой? Первое, что стоит рассмотреть, – это возможность удаления за нарушение правил сайта. В этой главе мы рассмотрим содержание правил блога FC2 и способы запроса на удаление с сайта.

Во-первых, возможно ли удалить статью блога администрацией сайта? Вывод – да, это возможно. В условиях использования FC2, в разделе “6. Отказ от ответственности”, говорится: “Если действия пользователя нарушают права FC2, других пользователей или третьих лиц, мы можем без предупреждения заморозить или удалить ID пользователя или контент пользователя”. Если администрация считает, что есть проблема, она может удалить сам блог без согласия владельца. Однако обратите внимание, что администрация не обязана контролировать контент или удалять его. Условия использования гласят: “Пользователь несет ответственность за всю информацию, которую он отправляет, и FC2 не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный неудалением контента”. То есть, FC2 самостоятельно не удаляет контент, и если есть статья, которую вы хотите удалить, вам нужно обратиться в FC2. В разделе “6. Отказ от ответственности” также говорится, что “пользователь обязан удалять и управлять контентом, который он создает”. В общем, это означает: “Мы будем удалять, но мы не будем активно удалять, поэтому, если вы хотите удалить, пожалуйста, обратитесь к нам”.

Критерии удаления за нарушение правил

Чтобы успешно запросить удаление, необходимо показать, что были нарушены правила. Правила, связанные с клеветой, указаны в разделе “4. Запрещенные действия” следующим образом:

02 Действия, нарушающие доверие или репутацию других пользователей или третьих лиц, нарушающие право на приватность, право на изображение или любые другие права других лиц
06 Действия и выражения, противоречащие общественной морали и нормам поведения. Публикация непристойных изображений, звуков, текстов и т.д. для других пользователей или третьих лиц, а также помощь в этом
08 Дискриминация личности, определенных групп, государственных органов, государств, продуктов, политических систем, верований, идеологий, национальностей, религий, рас, пола и т.д., клевета, порочащие честь или доверие, а также поощрение таких действий
09 Действия, включающие обман личности или компании, организации, притворство, что есть деловые связи или сотрудничество с другими лицами или компаниями, организациями, или соответствующие действия, несмотря на отсутствие фактов

(Частичная цитата: Правила использования FC2 “4. Запрещенные действия”)

Например, если есть запись, гласящая “×× – отброс человечества. Ему не стоит жить”, она, вероятно, нарушает пункты 02 и 08 выше. Если это клевета без оснований, то можно использовать пункт 09.

Способ удаления за нарушение правил

На сайте FC2 есть форма для обращений под названием “Форма для сообщения о неподобающем сайте / подачи протеста”, которую вы можете использовать. Обратите внимание, что в форме обращения необходимо ввести личную информацию, такую как имя и адрес. В поле “Причина запроса на удаление” укажите, какие правила нарушает соответствующая статья блога. Обычно удаление занимает около 1-2 недель, но если оно не произошло после этого времени, возможно, удаление не удалось. В этом случае вы можете обратиться в суд с просьбой о удалении, указав нарушение закона.

Как удалить незаконный контент с блога FC2

В случаях, когда утверждается незаконность из-за клеветы в интернете, часто возникают споры о том, соответствует ли это клевете. Клевета – это высказывание, которое унижает социальное доверие к человеку перед неопределенным числом людей. В случае клеветы необходимо удовлетворить три условия: “открыто”, “показывать факты” и “порочить честь человека или организации”. Например, предположим, что в блоге написано: “Я отравился, когда ел готовое карри от компании ☆☆”. В этом случае, вы утверждаете, что:

1. “Я отравился из-за готового карри” – это конкретная информация
2. Предположение, что компания продает продукты, вызывающие пищевое отравление, является значительно невыгодным для ☆☆
3. Готовое карри не является причиной пищевого отравления

Однако, даже если удовлетворены все вышеуказанные условия, клевета не будет признана, если признается “общественная польза” или “общественность”, то есть если признается, что публикация этого факта соответствует общественным интересам. Пожалуйста, помните об этом. В любом случае, если вы хотите утверждать клевету в суде, вам придется провести юридическую дискуссию. Честно говоря, юридические дискуссии, такие как “какие права нарушены” и “какие действия можно считать нарушением прав”, сложны для людей, не знакомых с юриспруденцией. Поэтому мы рекомендуем обратиться к адвокату.

Как удалить блог на FC2 с помощью временных мер

Судебные разбирательства требуют тщательного обсуждения, но их недостатком является затраты времени. Если статья, которую вы хотите удалить, остается опубликованной, репутационный риск только увеличивается. Поэтому, безусловно, вы захотите удалить статью как можно скорее. В этом контексте, когда речь идет о спорах о клевете в Интернете, считается лучшим решением применить процедуру временных мер, которая может быть выполнена быстрее, чем судебное разбирательство. Временные меры – это реализация состояния, когда требования удовлетворены, до проведения существенного рассмотрения в суде. Несмотря на то, что это временные меры, статья будет удалена, что дает некоторое облегчение. Однако, даже если это временные меры, так же как и в суде, необходимо представить юридические аргументы. Поэтому разумно обратиться к адвокату.

Как определить автора публикации на FC2 с помощью временных мер

Временные меры позволяют не только требовать удаления, но и определять автора блоговых статей. Если вы можете определить автора, вы можете напрямую сказать ему “остановитесь!”, что поможет предотвратить повторение. Однако, в случае определения автора, процедура становится сложной. Сначала вы должны запросить раскрытие IP-адреса автора на сайте FC2, но на этом этапе вы не сможете получить другую личную информацию, кроме IP-адреса. Потому что сайт не хранит информацию об авторе, кроме IP-адреса. Чтобы получить информацию, такую как адрес и имя, вам нужно отдельно запросить раскрытие информации у провайдера. Конечно, провайдер также должен соблюдать требования защиты личной информации, поэтому возможны случаи, когда он не сможет легко удовлетворить ваш запрос. Таким образом, при определении автора, вам также может потребоваться готовность к долгосрочной борьбе.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Заключение

FC2 Блог является одной из самых популярных бесплатных платформ для блогов в Японии. Из-за большого количества пользователей существует риск возникновения различных видов репутационного ущерба. В первую очередь, рекомендуется самостоятельно подать запрос на удаление за нарушение условий использования сайта, и если это не сработает, обратиться в суд с требованием о временных мерах. Поскольку юридические дискуссии являются обязательными, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на интернет-диффамации.